Аквафор морион перестала течь вода dwm
Добрый день!
На днях решил помыть поверхность системы Морион 101, снял все фильтры, кроме мембранного (КО50), для того чтобы протереть их влажной тряпочкой. После установки фильтров на свои места перестала идти вода.
Проверил фильтры, сняв все и последовательно устанавливая их в первое гнездо по направлению течения воды. Из следующего отверстия вода шла нормально при установке всех четырех фильтров. Затем я снова поставил все фильтры на свои места и вынул синюю трубку, которая идет в основной резервуар чистой воды — Из этой трубочки еле капает. При этом, из дренажной трубки льется очень бодро. Снял мембранный фильтр и поставил затычку — из крана чистой воды пошел отличный напор воды. Купил и поставил новый мембранный фильтр (а заодно и все остальные), результат тот же самый — из крана чистой воды капает по капле. Ощущение такое, будто что-то мешает идти воде на выходе из мембранного фильтра.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Живу в частном доме, в новой Москве. Вода из скважины.
Вы проголосовали (0)
Здравствуйте, Александр!
Уточните, пожалуйста:
- Давление какое воды в подводящей трубе?
- Установлен ли у Вас клапан защиты от протечек перед водоочистителем?
- Как Вы проводили промывку новых модулей? Использовали заглушку или установили все новые модули сразу и подали воду?
Попробуйте наполнить бак с заглушкой вместо мембраны (3-5 минут) и проконтролируйте чтобы вода перестала в дренаж сливаться.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Владимир, день добрый!
1. Давление 0.27МПа
2. Если речь идет о цилиндрическом элементе, установленном на синей трубке между водопроводной трубой и системой очистки, то да, установлен. Заметил, что на нем появилась капля.
3. Промывку новых модулей производил следующим образом: снял старые модули, К3, КН, КО50, одел новые идентичные, на место КО50 поставил затычку. Слил приблизительно 30 литров воды через кран чистой воды.
Произвел наполнение бака, как вы сказали: снял КО50 и поставил на его место заглушку, вынул красный дренажный шланг из врезки в трубу слива и положил его в ведро, включил воду, и подождал около 3-4 минут. Бак наполнился и вода из дренажного шланга перестала течь. Открыл кран чистой воды — вода идет под хорошим напором.
Как я говорил ранее, проблема возникла до того, как я сменил старые модули на новые.
Хочу обратить внимание: я ошибся, когда написал в первом сообщении: «вынул синюю трубку, которая идет в основной резервуар чистой воды — Из этой трубочки еле капает.». Я снял трубочку, которая ведет от мембранного фильтра КО50 к финишному фильтру К7М — это с нее вода еле капает. Так я предположил что проблема именно на этапе КО50.
Возможно сработал клапан защиты от протечек и не даёт проходить воде.
В нём устанавливается картридж-таблетка, которая разбухает при попадании на неё даже каплей воды. Рекомендуем Вам вытащить таблетку как показано на видео — https://www.youtube.com/watch?time_continue=52&v=pYEgSpQrTNE
Стоит проверить наличие рестриктора и его чистоту в дренажной трубке, со стороны подключения к нижней части мембранного модуля. Для этого снизу мембранного модуля между уголком и красной (обычно) дренажной трубкой модуля снимите клипсу (маленькую «подковку») обхватывающую серую втулку. Далее вдавите эту втулку, в которую вставлена трубка, и вытащите трубку из уголка потянув её немного от себя и потом на себя. Просмотрите, вставлен ли в неё рестриктор белого цвета с тонким отверстием шириной в иголку и не забился ли он.
- Как давно у Вас установлена система DWM-101S Морион?
- Сами устанавливали?
Если Вы находитесь в Москве, то можете отвезти водоочиститель в один из Сервисных центров Аквафор на диагностику.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Владимир, рестриктор я уже извлек когда менял мембранный фильтр и прочистил его тоненькой проволокой.
Видео посмотрел, но не понял, в каком месте находится этот клапан защиты?
- Система установлена 2 года, фильтры меняли год назад. И у нас не 101S, а старая версия 101 с нижним дренажным шлангом.
- Систему устанавливал мастер.
- Вы пишете: «снял старые модули, К3, КН, КО50, одел новые идентичные»на в DWM-101 Морион устанавливаются модули К5 и К2, а не К3 и КН (в котором смысла вообще нет здесь). Уточните, пожалуйста, какие модули у Вас стоят?
- «Я снял трубочку, которая ведет от мембранного фильтра КО50 к финишному фильтру К7М — это с нее вода еле капает.» — соединение по которому вода идёт из модуля К50 в модуль К7М располагается под верней крышкой водоочистителя. Вы снимали её и переставляли трубки или клапаны? Или же Вы говорите о трубке, которая отходит снизу от мембранного модуля К50?
- Если вода течёт с заглушкой вместо мембраны, то клапан от протечек вряд ли сработал.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
1. Стоят именно те модули, которые написал я: К3 и КН — такую компоновку посоветовал нам застройщик дома.
2. Все верно, я снял верхнюю крышку водоочистителя, снял подковку с трубки, ведущей от К7М к резервуару чистой воды, снял саму трубку и с нее еле капало. Т.к. предварительно я вставлял К7М на место первого фильтра, и со второго отверстия вода текла хорошо, я сделал вывод, что проблема именно на этапе выхода воды из КО50 в К7М. Клапаны, находящиеся в местах крепления модулей я не трогал, т.к. не знаю, как они снимаются.
3. Вода с заглушкой течет хорошо, с мембранным фильтром не течет. Есть идеи, как решить проблему?
Здравствуйте, Александр!
Уточните пожалуйста, какой именно мастер делал монтаж, наш или сторонний?
Опишите пожалуйста, как выглядит рестриктор в Вашей системе (плоский или круглый)?
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Рестриктор круглый: резиновый держатель с отверстием в которое вставлена длинная тонкая трубочка.
Александр, вероятно рестриктор нуждается в замене (часть могла оторваться).
Рекомендую Вам приобрести новую дренажную трубку с рестриктором в комплекте.
Стоимость трубки 100 рублей.
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Не могли бы вы описать, что из себя представляет рестриктор с не оторванной частью? Если имеется фото детали, было бы еще лучше!
Здравствуйте, Александр!
Данная деталь представляет собой округлую головку с силиконовым хвостиком.
Выглядит примерно так 
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Добрый день! в таком случае мой рестриктор в порядке. Я его чистил, затем дул в него и воду он пропускает очень хорошо.
Александр, замерьте пожалуйста длину длинной тонкой трубочки «хвостика» рестриктора.
Из какого она материала (пластик или силикон).
С Уважением,
Сервисная служба Аквафор,
Александр Чертков.
Источник
Аквафор морион перестала течь вода dwm
Купил самый дорогой фильтр компании Аквафор, думал что может пойти не так.
Проблема началась как и не у одного меня на форуме (слабо течет вода при первом открытии, проходит пара минут и все хорошо).
Мне посоветовали в магазине заменить фильтры — окей, я так и сделал (фильтру замечу было 2 месяца). Помогло ли мне это — НЕТ! Я просто ещё раз отдал денег компании Аквафор.
Ок, вызвал мастера для проверки фильтра, это конечно отдельная история как работают наши операторы в Ижевске, только по 8 800 Москвичи помогли мне таки вызывать мастера.
Мастер приехал, расковырял фильтр замерил давление — говорит у вас недостаточный напор воды 1.7 атм, а фильтру нужно минимум 2 атм для нормальной работы, вывод нужно ставить насос, а с фильтром все в порядке. Хорошо подумал я, раз уж я вляпался во всю эту ситуацию то пойду до конца. Насос кстати не дешевый, кто не знает это почти 5000 рублей, фильтр стоит 8000 рублей. Кстати после ухода мастера проблема с фильтром стала перманентной — теперь вода бежала всегда тонкой струйкой размером с иголочку.
Купил я насос, при этом позвонил в поддержку чтобы уточнить все параметры. Там мне сказали что фильтру для работы необходимо 1.5атм и он может из них сделать вообще любое давление (как я настрою на регуляторе на корпусе насоса) — я конечно про себя посмеялся и перед покупкой заглянул в техпаспорт — 0.5 атм минимум и нет регулятора что и ожидалось. Телефон я укажу, послушайте разговоры хоть посмеетесь.
Установил я насос. Теперь фильтр обрел голос, грохочет насос как электрическая дрель, а проблема как была на месте так и осталась. Только теперь мы вернулись в исходное положение — не течет, а потом начинает течь.
Итого мои затраты на эксперементы компании аквафор по обкатке своей продукции — 8000 руб. фильтр, 800 (вроде) установка фильтра мастером, 2400 руб — замена картриджей, 4700 — бесполезный насос.
Можно вы просто заберете все это барахло и поставите мне нормальный фильтр от ваших конкурентов, а я никому не скажу?
Владимир Демин. +7 (912) 45-15-843 — с него я звонил на вашу горячую линию.
Источник
Аквафор морион перестала течь вода dwm
Добрый день.
Имеется следующая проблема: Аквафор морион DWM-101, перестал подавать воду.
Предыстория.
Фильтр куплен 28 августа 2015 в Москве на Шипиловской. В октябре установлен в квартиру.
Перед фильтром установлен предфильтр (магистральный фильтр Аквафор для холодной воды армированный 10″, в нем стоит полипропиленовый картридж на 5 микрон). 11 этаж 22-х этажного дома, давление в магистрали стабильно 4-5 атмосфер. Вода городская, по анализу нет ничего критического, кроме жесткости в районе 4 мг-экв/л. Железа, мутности и прочего, что может повлиять на ускоренный износ блоков фильтрации нет.
Морион устанавливал я сам, промывал согласно инструкции, с заменой местами блоков К2 и К5 и заглушкой на месте мембраны. Затем блоки К2 и К5 в рабочее положение, промывка мембраны, также по инструкции. Все прошло замечательно, фильтр был введен в эксплуатацию и без нареканий работал до 11.02.2016.
Сейчас при открытии крана чистой воды фильтр выдает 30-50 мл воды и перестает. При этом начинается слив воды в дренаж, продолжается он минут 15-20. Если кран закрыть-открыть, оттуда идут капли, потока воды нет. Если подождать минут 15 — картина повторится.
Что было сделано для диагностики.
Проверил модули К2 и К5. К5 оставил в черном гнезде, К2 отключил. При подаче воды из синего гнезда идет напор воды. Аналогично воткнул К2 в черное гнездо, К5 убрал — тоже самое, идет напор воды.
Проверил клапан — на место К5 поставил заглушку, место под К2 пустое — идет напор воды.
Поставил К2 и К5 на свои места, на место мембраны заглушка — бак наполнился минут за 5, при этом вода постоянно сливается в дренаж. В этой конфигурации открываю кран чистой воды — вода идет без остановки (5-10-20-30 минут и больше — пока не выключишь), при этом параллельно без конца сливается поток в дренаж.
После этого при наполненном баке подключаю мембрану, подаю воду на фильтр, открываю кран чистой воды — сливается 50 мл воды и все, потом активно льет в дренаж еще минут 20.
Рестриктор стоит на месте, в трубке, не забит.
Магистральный предфильтр при вскрытии был в удовлетворительном рабочем состоянии (картридж снаружи светло-рыжий, внутри белый). Картридж был заменен на новый 20 микрон, также Морион был протестирован без картриджа в предфильтре — результат везде одинаков, чистой воды мизер, льет в дренаж без остановки.
Все три подводящие пластиковые трубки отсоединены, продуты-проверены, ничем не забиты.
Отключений воды последние месяца 3 не было, вода грязная-мутная замечена не была, выбросов не было, колебаний давления тоже, напор хороший.
Т.е. по сути, фильтр был введен в эксплуатацию по инструкции, проработал 4 месяца с предфильтром на 5 микрон (получается 2 этапа предфильтрации — магистральный предфильтр и блок К5), на городской воде, соответствующей СанПиН и сломался.
Единственное, что смущает: если снять верхнюю крышку, то один из клапанов помечен зеленой краской, может это у всех так, а может только у меня, не знаю, с чем связано подобное.
По инструкции в таблице неисправностей есть пункт «Бак полный, но вода течет в дренаж» — неисправен автоматический клапан, обратиться в сервисную службу.
Это дело в клапане? Или в мембране? Как то уж очень не верится в то, что мембрана могла так быстро умереть на такой воде и за такой срок в 4 месяца. У знакомых точно такой же морион на точно такой же воде (соседи) и с таким же предфильтром уже месяцев 10 работает без проблем.
Источник
Аквафор морион перестала течь вода dwm
Здравствуйте!
Система работала нормально и вдруг перестала идти чистая вода. Подскажите, пожалуйста, как можно исправить!
Вы проголосовали (1)
Доброго времени суток!
В Вашем случае может быть несколько причин и решений:
1. Если стоит клапан от протечек, то мог он сработать и таблетка разбухла перекрыв поток воды – проверьте и замените таблетку в клапане.
2. Отключили подачу воды в системе водоснабжения дома или квартиры.
3. Забиты модули предфильтрации, мембране не хватает давления, чтобы продавить чистую воду и она сливается в дренаж. Перед проверкой перекройте узел подключения перед системой. Для проверки работоспособности сменного модуля К5 снимите модуль К2 и подставьте емкость под его посадочное гнездо. Откройте узел подключения системы, если вода из посадочного гнезда идёт струёй – проверяемый сменный модуль работоспособен, а если слабой струёй или хуже – необходимо заменить модуль. Для проверки работоспособности сменного модуля К2 повторите всю последовательность действий, только снимите модуль К5 и установите в его посадочное гнездо модуль К2.
4. Забит запорный клапан. Для проверки снимите модуль К5 и установите заглушку в его посадочное гнездо. Снимите модуль К2 и подставьте емкость под его посадочное гнездо. Откройте подачу воды на фильтр и если вода не пошла из посадочного гнезда модуля К2, значит запорный клапан забит углем. Попробуйте промыть или замените запорный клапан.
5. Не установлен рестриктор в дренажной трубке системы или он забит – проверьте и прочистите. Для проверки снизу мембранного между уголком и красной дренажной трубкой модуля снимите
клипсу (маленькую «подковку») обхватывающую втулку. Нажмите на серую втулку, в которую вставлена трубка, и вытащите её из уголка.
Просмотрите вставлен ли в неё рестриктор белого цвета с тонким отверстием шириной в иголку. 6. Забилась мембрана и не пропускает воду. Может выйти из строя в связи с забитой канализацией из-за чего мембрана плохо промывается и быстро выходит из строя. Проверьте, как быстро уходит вода из раковины и при необходимости и почистите канализацию и замените мембрану. Так же причиной может стать несвоевременная замена блоков предфильтрации или просто подошел срок замены мембраны. После того как Вы убедились в работоспособности блоков предфильтрации перекройте кран на баке – вода будет поступать сразу на кран для чистой воды. Откройте кран, если вода идёт тонкой струёй – мембрана работоспособна, а если только капает или вообще не идёт – необходимо заменить мембрану.
Если устранить неполадку не получается самостоятельно, то стоит вызвать специалиста.
Добрый день! Была такая же ситуация. Заменил фильтры К2 и К5. Фильтр заработал.
Спасибо!
Всегда рады Вам помочь!
Желаем приятного и полезного пользования водоочистителем!
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Установил новый «Морион»
При открытии крана чистой воды, пока вода идёт из накопительного бака струя нормальная, как вода из бака заканчивается — вода течь перестаёт.
Проверил, похоже что забит запорный клапан.
Подскажите как его промыть ? (как отсоединить и прочее. )
это нормальная работа фильтра. Там в инструкции написано время набора полного бака, вроде, 30-60 минут. После этого вода еле капает. Такова пропускная способность мембраны.
Вопрос по теме — нет воды в питьевом кране. Поменял все модули, проблема не решилась. Проверил рестриктор, не забит, ради профилактики прочистил иголкой. Ставим заглушку вместо мембраны — вода к крану идет. Еще раз — мембрана новая. Какие есть еще варианты устранения проблемы?
та же проблема! Мембране чуть больше месяца. 🙁 Поменял автоматический клапан, т.к. раньше без мембраны с заглушкой на её месте вода не текла и бак не набирался, только слив в дренаж шёл. Поменял клапан, и трубку из под выхода мембраны вставил в сервис отверстие на месте заглушки под клапаном. Фильтр заработал. С мембраной — не работает. ;(
Оказалось в моём случае не нужно было клапан менять, просто за полтора месяца забился механический К5 фильтр, упало давление и его не хватало чтобы через мембрану продавить воду. Поставил заглушку на место первого фильтра и всё заработало. Раньше было и 4 месяца (просрочил замену) работал фильтр. Видимо «говнецо» бросили по трубам вот и умер первый фильтр.
Здравствуйте, Иван!
После того как вода из бака полностью вытекла она начинает идти напрямую после мембранного модуля из крана очень тонкой или даже прерывистой струёй. Если вода еле капает или не идёт вообще, то требуется диагностика неполадок.
Для прояснения ситуации уточните, пожалуйста:
1) Где и когда Вы приобрели водоочиститель?
2) Где территориально, кто и когда установил его?
3) Промывку делали с установленной сервисной заглушкой?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Здравствуйте, Илья и Сергей!
Промывку нового модуля К2 делали с установленной сервисной заглушкой?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Источник
