Аквафор не идет вода после установки

Фильтр был подключен, промыт, набран полный бак. При подключении мембраны сливается небольшое количество воды и она перестает течь

Вы проголосовали (2)

Здравствуйте, Михаил!
Прошу Вас уточнить несколько важным моментов:
1) Как называется Ваша фильтрующая система?
2) Где приобретали систему?
3) Когда и кто подключал?
4) Как были установлены фильтрующие модули (колбы) в момент первой подачи воды на систему?

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

У меня кристалл осмо, такая же проблема. После смены всех четырех фильтров вода шла 2 недели и снова перестала.

Олег, добрый день!
Меняли сменные модули самостоятельно?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор

Добрый день.
Та же проблема с фильтром DWM-101 Морион.
Сделал все по инструкции.
Далее перейдя к пункту 4 промывки мембраны струйка бежит толщиной со спичку.
Если оставить на длительное время, то бак наполняется и вода потом бежит с гулом пока не иссякнет. нужно такой струйкой 3 часа промывать? и так будет всегда
?

Алексей,здравствуйте! Промывка необходима в течении 50 минут и необходима она всегда, чтобы угольная пыль не забила мембранный элемент Вашей системы.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

Шаг 4 Промойте DWM Промывка блока обратноосмотической мембраны • Откройте входной кран. • Откройте кран для чистой воды. Дождитесь, когда вода потечет из крана. • Пропустите воду через DWM в течении не менее 3-х часов (в зависимости от условий хранения, транспортировки и эксплуатации полная промывка мембранного модуля может занять не более 24 часов). • Закройте кран для чистой воды.

Из крана чистой воды струя со спичку. это нормально.

напор такой и должен быть?
промывать при такой тонкой струе.

Здравствуйте, Алексей!
После пункта «Шаг 3», нужно открыть входной кран. не открывая при этом кран для чистой воды, и подождать примерно сорок минут пока наполнится бак.
Потом открыть кран чистой воды и слить накопившуюся там воду.
После этого закрыть кран чистой воды.
После этого нужно подождать несколько минут пока небольшое количество воды накопится в бак и можно пользоваться системой.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор.

Источник

Аквафор не идет вода после установки

Здравствуйте!
Система работала нормально и вдруг перестала идти чистая вода. Подскажите, пожалуйста, как можно исправить!

Вы проголосовали (1)

Доброго времени суток!
В Вашем случае может быть несколько причин и решений:
1. Если стоит клапан от протечек, то мог он сработать и таблетка разбухла перекрыв поток воды – проверьте и замените таблетку в клапане.
2. Отключили подачу воды в системе водоснабжения дома или квартиры.
3. Забиты модули предфильтрации, мембране не хватает давления, чтобы продавить чистую воду и она сливается в дренаж. Перед проверкой перекройте узел подключения перед системой. Для проверки работоспособности сменного модуля К5 снимите модуль К2 и подставьте емкость под его посадочное гнездо. Откройте узел подключения системы, если вода из посадочного гнезда идёт струёй – проверяемый сменный модуль работоспособен, а если слабой струёй или хуже – необходимо заменить модуль. Для проверки работоспособности сменного модуля К2 повторите всю последовательность действий, только снимите модуль К5 и установите в его посадочное гнездо модуль К2.
4. Забит запорный клапан. Для проверки снимите модуль К5 и установите заглушку в его посадочное гнездо. Снимите модуль К2 и подставьте емкость под его посадочное гнездо. Откройте подачу воды на фильтр и если вода не пошла из посадочного гнезда модуля К2, значит запорный клапан забит углем. Попробуйте промыть или замените запорный клапан.
5. Не установлен рестриктор в дренажной трубке системы или он забит – проверьте и прочистите. Для проверки снизу мембранного между уголком и красной дренажной трубкой модуля снимите
клипсу (маленькую «подковку») обхватывающую втулку. Нажмите на серую втулку, в которую вставлена трубка, и вытащите её из уголка.
Просмотрите вставлен ли в неё рестриктор белого цвета с тонким отверстием шириной в иголку. 6. Забилась мембрана и не пропускает воду. Может выйти из строя в связи с забитой канализацией из-за чего мембрана плохо промывается и быстро выходит из строя. Проверьте, как быстро уходит вода из раковины и при необходимости и почистите канализацию и замените мембрану. Так же причиной может стать несвоевременная замена блоков предфильтрации или просто подошел срок замены мембраны. После того как Вы убедились в работоспособности блоков предфильтрации перекройте кран на баке – вода будет поступать сразу на кран для чистой воды. Откройте кран, если вода идёт тонкой струёй – мембрана работоспособна, а если только капает или вообще не идёт – необходимо заменить мембрану.

Если устранить неполадку не получается самостоятельно, то стоит вызвать специалиста.

Добрый день! Была такая же ситуация. Заменил фильтры К2 и К5. Фильтр заработал.
Спасибо!

Всегда рады Вам помочь!
Желаем приятного и полезного пользования водоочистителем!

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

Установил новый «Морион»
При открытии крана чистой воды, пока вода идёт из накопительного бака струя нормальная, как вода из бака заканчивается — вода течь перестаёт.
Проверил, похоже что забит запорный клапан.

Подскажите как его промыть ? (как отсоединить и прочее. )

это нормальная работа фильтра. Там в инструкции написано время набора полного бака, вроде, 30-60 минут. После этого вода еле капает. Такова пропускная способность мембраны.

Вопрос по теме — нет воды в питьевом кране. Поменял все модули, проблема не решилась. Проверил рестриктор, не забит, ради профилактики прочистил иголкой. Ставим заглушку вместо мембраны — вода к крану идет. Еще раз — мембрана новая. Какие есть еще варианты устранения проблемы?

та же проблема! Мембране чуть больше месяца. 🙁 Поменял автоматический клапан, т.к. раньше без мембраны с заглушкой на её месте вода не текла и бак не набирался, только слив в дренаж шёл. Поменял клапан, и трубку из под выхода мембраны вставил в сервис отверстие на месте заглушки под клапаном. Фильтр заработал. С мембраной — не работает. ;(

Оказалось в моём случае не нужно было клапан менять, просто за полтора месяца забился механический К5 фильтр, упало давление и его не хватало чтобы через мембрану продавить воду. Поставил заглушку на место первого фильтра и всё заработало. Раньше было и 4 месяца (просрочил замену) работал фильтр. Видимо «говнецо» бросили по трубам вот и умер первый фильтр.

Здравствуйте, Иван!
После того как вода из бака полностью вытекла она начинает идти напрямую после мембранного модуля из крана очень тонкой или даже прерывистой струёй. Если вода еле капает или не идёт вообще, то требуется диагностика неполадок.

Для прояснения ситуации уточните, пожалуйста:
1) Где и когда Вы приобрели водоочиститель?
2) Где территориально, кто и когда установил его?
3) Промывку делали с установленной сервисной заглушкой?

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

Здравствуйте, Илья и Сергей!
Промывку нового модуля К2 делали с установленной сервисной заглушкой?

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

Источник

Аквафор не идет вода после установки

Добрый день!
Вчера поменяли картриджи в системе Кристалл Н (там, где просто 3 картриджа). Вода из крана не идет совсем. Разобрали, в трубочки подули, воздух, по крайней мере, идет по всей системе. На свой страх и риск пробовали пропустить воду без картриджей и заглушек, все равно пусто.
В чем может быть проблема?
Ольга

Отмечено как решение

Добрый день, Ольга!
Проверьте пожалуйста узел врезки он находится под мойкой. Этот узел соединяет основной водопровод с фильтром.
1. Кран может быть закрыт.
2. Узел врезки вышел из строя.

С уважением,
специалист компании Аквафор.

Вы проголосовали (2)

С уважением,
специалист компании Аквафор.

Там крана нет, просто из основной трубки холодной воды сделан отвод под трубку фильтра. А вот насчет верхнего крана есть подозрения.
Спасибо, будем смотреть, вы подтвердили мои мысли))

Если возникнут вопросы — обращайтесь! Мы всегда рады Вам помочь!

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

Хочу на всякий случай рассказать об истинной причине, возможно, поможет другим людям. Оказалось, что мусором из воды забилась трубка, которая идет на сам фильтр из основного шланга холодной воды.
Спасибо за помощь))

Да, такое бывает иногда. Спасибо, что поделились, Ольга!

С уважением,
Сервисная служба Аквафор

Добрый день!
У меня похожая проблема. И фильтр такой же.
Подскажите, как правильно прочистить трубки и т.д, чтобы ничего не испортить?

Здравствуйте, Антон!
Попробуйте отсоединить трубку от входа в водоочиститель и направить её в ёмкость (например, бутылка или таз), откройте узел врезки в водопровод и проверьте течёт ли из трубки вода. Если течёт, то отсоедините трубку на выходе из водоочистителя и также проверьте идёт ли из неё вода. Так определите где не проходит вода отсоединяя поочерёдно детали.
Если где-то вода не проходит через трубку, то трубку можете отсоединить с двух сторон, промыть и продуть её.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

Добрый день! Подскажите пожалуйста, установили фильтр аквафор, но вода не течет. Раскрутили фильтры, в первый вода попадает, а второй и третий пустые. Что это может быть? Спасибо!

Здравствуйте. Фильтром пользуюсь 4 месяца. До сего момента все было хорошо. Но теперь иногда (это происходит не всегда) при открытии крана, вода вытекает примерно 30 мл и начинает еле-еле сочится. Далее приходится многократно «открывать-закрывать» кран или шевелить трубки. Эти действия помогают, как будто что-то открывается и вода начинает течь нормально. В чем причина неисправности и как это исправить? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Виталий. По Вашему описанию мы понимаем что это нестабильная работа клапанов фильтра, это можно исправить с помощью диагностики и ремонта фильтра. Провести это можно как в сервисном центре Аквафор, так и вызвав специалиста на дом. Подробности ремонта можно уточнить по телефону на сайте: 8-800-555-30-35.

С уважением, служба поддержки клиентов Аквафор
Кошуренко Михаил.

Источник

Аквафор не идет вода после установки

Перестала течь вода из крана. Идет тонкая струйка. Проверял мембрану. С заглушкой вода течет нормально. А в бак или не наливается или не вытекает.

Отмечено как решение

Вы проголосовали (2)

Здравствуйте, Сергей!
Проведите, пожалуйста, диагностику водоочистителя как указано в аналогичной теме Перестала идти вода из системы «Морион»

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

1. от протечек нет.
2. Воду в квартире не отключали.
3. Модули предфильтрации не забиты. При проверке работоспособности сменного модуля К5 вода из посадочного гнезда идёт струёй. При проверке работоспособности сменного модуля К2 вода также идет хорошо.
4. Запорный клапан не забит. При проверке подачи воды на фильтр вода идет.
5. Рестриктор в дренажной трубке системы не забит.
6. Мембрана пропускает воду.
Вода поступает сразу на кран для чистой воды тонкой струёй

Как Вы пишете «Вода поступает сразу на кран для чистой воды тонкой струёй» — это когда все модули установлены?
Если Вы перекроете кран для чистой воды на 50 минут, то вода должна наполнить бак 5 литров. Этого не происходит?

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

Когда все модули установлены — вода поступает сразу на кран для чистой воды тонкой струёй.
Если перекрыть кран для чистой воды хоть на 2 часа, то вода после этого так и течет тонкой струйкой.

Водоочиститель у Вас подключен к смесителю 2в1 или к индивидуальному крану из комплекта?
Как давно у Вас водоочиститель установлен?
Раньше воду накапливал и выдавал с хорошим напором из бака?
Попробуйте установить вместо мембраны сервисную заглушку и закрыть кран для чистой воды на раковине. Бак должен вскоре наполнится (в зависимости от водопроводного давления 5-15 минут) и вода перестанет идти в дренаж. После накопления бака установите мембранный модуль обратно и откройте кран на раковине — замерьте сколько воды выльется с хорошим напором до того как вода снова пойдёт тонкой струёй напрямую через мембрану.

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв

[*]Водоочиститель подключен к индивидуальному крану из комплекта.[/*][*]Водоочиститель установлен в декабре 2014 года представителем сервисной компании. [/*][*]Раньше воду накапливал и выдавал с хорошим напором из бака.[/*][*]При установленной вместо мембраны сервисной заглушке и закрытом кране для чистой воды на раковине бак похоже не наполняется т.к. вода в дренаж не идет.[/*][*]После установки мембранного модуля обратно и открытия крана на раковине — в течении 1-2 сек вода льется с хорошим напором, а потом тонкой струёй.[/*]

Сергей, Доброго времени суток.
1. Подскажите пожалуйста, каким способом проверяли отсутствие сброса воды в дренаж?
2. Как давно меняли модули К5 и К2 ?

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Алексей Сучилин

Отсутствие сброса воды в дренаж проверял снятием дренажной трубки с трубы канализации и опусканием ее в тазик.
Модули К5 и К2 менял 1,5 месяца назад.

Сергей, во время диагностики и наполнения бака «напрямую» при отсутствии мембраны у вас происходил сброс воды в дренаж?
Какое давление было в вашем водопроводе при установке мастером?

С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Алексей Сучилин

При отсутствии мембраны и наполнения бака сброса воды в дренаж не был, но в тоже время при открытии крана с чистой водой сброс происходил.
Давление при установке было 3,5

Сергей, у вас неисправен узел гидроавтоматики, для его приобретения либо вызова специалиста для замены обратитесь в сервисный центр в вашем городе.

Подскажите, а это гарантийный случай?
Фильтр приобретен в ноябре 2014 и установлен в декабре 2014 года.

Сергей напишите пожалуйста где приобретали фильтр и в каком городе была установка. Стандартная гарантия 1 год с момента установки фильтра мастером.

Фильтр приобретал в магазине «Евразия» г.Пермь. Установка в г.Пермь.
При регистрации фильтра на сайте было написано, что гарантия 1+1. Что это значит?

При регистрации фильтра на сайте срок гарантии увеличивается на один год, вы можете обратиться в сервисную службу для ремонта фильтра по гарантии.

На завтра вызову специалистов сервисного центра.

Вы можете обратиться в Сервисную службу Вашего города.

Источник