Аквафор осмо кристалл не идет вода
Фильтр был подключен, промыт, набран полный бак. При подключении мембраны сливается небольшое количество воды и она перестает течь
Вы проголосовали (2)
Здравствуйте, Михаил!
Прошу Вас уточнить несколько важным моментов:
1) Как называется Ваша фильтрующая система?
2) Где приобретали систему?
3) Когда и кто подключал?
4) Как были установлены фильтрующие модули (колбы) в момент первой подачи воды на систему?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
У меня кристалл осмо, такая же проблема. После смены всех четырех фильтров вода шла 2 недели и снова перестала.
Олег, добрый день!
Меняли сменные модули самостоятельно?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Добрый день.
Та же проблема с фильтром DWM-101 Морион.
Сделал все по инструкции.
Далее перейдя к пункту 4 промывки мембраны струйка бежит толщиной со спичку.
Если оставить на длительное время, то бак наполняется и вода потом бежит с гулом пока не иссякнет. нужно такой струйкой 3 часа промывать? и так будет всегда
?
Алексей,здравствуйте! Промывка необходима в течении 50 минут и необходима она всегда, чтобы угольная пыль не забила мембранный элемент Вашей системы.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Шаг 4 Промойте DWM Промывка блока обратноосмотической мембраны • Откройте входной кран. • Откройте кран для чистой воды. Дождитесь, когда вода потечет из крана. • Пропустите воду через DWM в течении не менее 3-х часов (в зависимости от условий хранения, транспортировки и эксплуатации полная промывка мембранного модуля может занять не более 24 часов). • Закройте кран для чистой воды.
Из крана чистой воды струя со спичку. это нормально.
напор такой и должен быть?
промывать при такой тонкой струе.
Здравствуйте, Алексей!
После пункта «Шаг 3», нужно открыть входной кран. не открывая при этом кран для чистой воды, и подождать примерно сорок минут пока наполнится бак.
Потом открыть кран чистой воды и слить накопившуюся там воду.
После этого закрыть кран чистой воды.
После этого нужно подождать несколько минут пока небольшое количество воды накопится в бак и можно пользоваться системой.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор.
Источник
Аквафор осмо кристалл не идет вода
Доброе время суток. Купили 2 фильтра своим родителям в апреле 2018.
АКВАФОР ОСМО-Кристалл-50-4-М, 10л.
1. У родителей мужа набирается только 1,5-2 литра не более. Из-за этого фильтр перекрыли и не пользуются. Что делать?
Муж пересмотрев инструкцию сказал, что он еще забыл сделать промывку с заглушкой.
Сразу перешел к основному запуску.
2. У моих родителей набирает тоже 1,5-2 литра воды. Промывка с заглушкой тоже не сделана.
На накопительном баке с самого первого дня течет сверху вода из под краника. За первую ночь натекла большая лужа. Вздулся весь шкаф.
Фильтром по сей день не пользуются.
Здравствуйте, Мария.
Уточните, пожалуйста, какое давление в системе водоснабжения на обоих адресах?
Это очень важно, когда установку выполняет мастер, он измеряет давление еще до вскрытия упаковки фильтра.
Шаровой кран на баке нужно закрутить до самого конца, если он полностью закручен, то уплотнить соединение ФУМ-лентой.
С уважением,
Карина Оганесян.
А если с давлением все хорошо? Тогда что делать?
Давление мерял сосед -сантехник. Сколько было я не помню. 2,5 или 3,5 вроде так
Мария, давление 2,5 — 3,5 мало для фильтров такого типа. Для данной модели давление не должно опускаться ниже 3,5 атм., т.е. оно должно быть от 3,5 до 6 атм.
Если давление опускается ниже 3,5 атм., то фильтр не будет работать корректно, бак не сможет набраться и будет постоянный слив воды в дренаж. Необходимо установить насос.
С уважением,
Карина Оганесян.
Хорошо, ждём соседа когда приедет из отпуска. Пусть ещё раз померить. Если с давлением все хорошо, что тогда нам делать?
Мария, если давление будет в порядке, нужно будет проверять мембрану и предфильтрацию, измерять производительность. Т.к. промывка не была сделана, угольная пыль могла попасть на клапана и на мембрану. Также плохо, что подключенные фильтры стоят без водообмена долгий срок.
В идеале нужна диагностика фильтров мастером. Нужно измерить давление в системе водоснабжения и в пустом баке, проверить производительность модулей и мембраны, проверить корректность подключения.
С уважением,
Карина Оганесян.
Источник
Аквафор осмо кристалл не идет вода
Начиналось с того, что в баке всё меньше набиралось воды. Когда дошло до того, что в баке за день набиралось не более 1 литра, начал внеплановую смену фильтров. Поменял все фильтры кроме мембраны — не помогло, поменял мембрану — не помогло. Замерил давление, оказалось меньше требуемого — купил насос повыш. давления, сам поставил — результата нет. При закрытом баке — вода из крана медленно капает, струйки нет. Для проверки заглушал поочередно все фильтра – не помогло, результат один — еле капает вода из крана, даже с включенным насосом. Если вместо мембраны поставить заглушку, то из крана начинает бежать хорошая струя воды, если еще включаю насос то струя усиливается. Когда подключаю мембрану, то снова начинает тихонько капать из крана. В итоге все фильтра новые, мембрана новая, установлен насос – результата нет. Что можно еще предпринять?
Вы проголосовали (0)
Здравствуйте, Вячеслав!
1) Уточните, пожалуйста, Вы когда устанавливали новый модуль К2 промывали его с установленной заглушкой вместо мембранного модуля минут 15 хотя бы?
2) Вы через новую мембрану проливали воду 2 часа как указано в инструкции?
3) На повышающем давление насосе Вы выставили давление больше 3,5 атмосфер?
После промывки новой мембраны вода должна течь напрямую из крана при закрытом баке очень тонкой струёй или хотя бы прерывистой. В противном случае мембрана не работоспособна.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
не совсем понял ваш вопрос 3) выставление давления повыш. насоса больше 3,5 атмосфер.
В инструкции указано, что все настройки сделаны производителем, и самому ни чего настраивать не нужно. Прошу прокомментировать!
Здравствуйте, Вячеслав!
Насосы старой модели изготавливались с ручкой для регулирования давления воды. Новые насосы появились в продаже совсем недавно.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Источник
Аквафор осмо кристалл не идет вода
Добрый день.
Примерно месяц назад столкнулся с проблемой, что после вытекания примерно 1л чистой воды — она начинает просто сочиться из крана (очень-очень медленно).
На горячей линии сказали, что проблема точно с фильтрами (т.к. я их больше года не менял, самой системе года 4), нужно купить хотя бы первый 2 новые и все будет точно хорошо.
Я купил вчера новые все 4 сменных блока (включая мембрану), заменил как положено (полчаса с картриджами К2 и К5 наоборот, потом поставил модули в штатное положение, поменял мембрану и К7М и промыл еще в течение 3х часов). Рестриктор на месте, подул — свободно. Давление воды в магистрали очень хорошее (в цифрах не знаю)
Ночь система отстоялась, наполнилась (по крайней мере должна была) — с утра снова — 1 литр и струйка.
Снова звоню на горячую линию, говорят слейте воду из бака и проверьте давление через нипель. Я сказал, что у меня при нажатии на нипель из него идет вода. Ответили — значит мембрана порвана, нужно менять бак.
Переключили на сервис в СПБ, там по телефону вообще не могут ответить на технические вопросы — на все один ответ — вызывайте мастера, он на месте за 1,5 тыс.р. посмотрит. Так и не подтвердили менять бак или нет
Итог — есть ли смысл в мастере если наиболее вероятно, что он мне за 1,5 тыс. просто подтвердит, что нужно менять еще и бак? Или вы сможете посоветовать что еще можно проверить и/или поменять «малой кровью»
Проще и дешевле было новую систему купить.
Роман,здравствуйте.
Передали ваш телефон техническому специалисту, свяжется с вами в течении дня.
Позвонил ваш специалист. Однозначно подтвердил, что с этими «симптомами» — вышла из строя диафрагма бака, т.е. он непригоден для дальнейшего использования.
Когда я первый раз звонил и описывал ситуацию — я несколько раз переспросил (есть запись разговора) — может все же проблема с баком, может проверить давление или что-то еще по баку — но ваш консультант по телефону несколько раз сказала, что нет, проблема точно в фильтрах раз я их давно не менял (видимо один ответ на все вопросы — меняйте фильтры и точно проблема исчезнет и напор вернется). Хотя проблема у меня возникла резко, а при загрязнении фильтров проявлялась бы постепенно — это я тоже указывал.
Итого: 3000р за замену фильтров + сейчас мне нужно заплатить еще 4500р за бак, который еще и меньшего объема (чем у меня сейчас) у вас сейчас в продаже = 7500р.
Новая такая система у вас в магазинах стоит 6490р. (при этом новое у меня было бы все, а не только бак и фильтры).
Просьба решить вопрос по данной ситуации. Я хочу или вернуть купленные фильтры (т.к. мне была предоставлена некорректная информация при консультации по телефону и меня ввели в заблуждении для их покупки, что по ЗоЗПП приравнивается к товару ненадлежащего качества. Или докомплектуйте мне систему до рабочего состояния по цене меньше чем стоимость новой системы.
Источник
Аквафор осмо кристалл не идет вода
Аквафор Осмо-Кристалл 100 исп. 4 М. бак для воды перестал полностью наполнять водой и основное количество сливает в канализацию, как бы вода идёт мимо фильтра. Заменили 1 ступень, пол месяца все было исправно, а теперь снова повторяется.
Здравствуйте, Светлана.
Уточните, пожалуйста, когда была замена сменных модулей и каких именно? Как давно стоит фильтр?
С уважением,
Карина Оганесян.
Аквафор осмос кристал 50 была заменена мембрана и финишная , после этого стал плохо набираться бак
Бак когда перекрыт из крана капает вода , а нальётся тоненькой струйкой, (к5 и к2 исправны ! )
Здравствуйте, Иван.
Уточните, пожалуйста, из какого города Вы обращаетесь? Когда именно была замена и когда меняли остальные модули? Какое давление в системе водоснабжения?
При перекрытом баке вода из крана должна течь тонкой струей или капать, это нормальная работа системы.
Да замены мембраны и модуля кондиционирования бак набирался целиком? Не измеряли сколько в нем было воды?
С уважением,
Карина Оганесян.
Я из Екатеринбурга, при перекрытом баке вода капает маленькими каплями ,раньше текла тонкой струйкой ! Тдс раньше мерил был 10-18 теперь 180 ! До замены набирался бак целиком ! Сейчас тоже почти целый но раз через раз,набирается очень долго ! Может быть быть проблема в самой системе где стоит мембрана? Фильтра менял не давно сегодня проверил их на пропускную способность все норм ! Попробовал поставить старую мембрану также плохо набирается стала вода
Я пропустил воду без мембраны вола шла нормальным напором , проверил фильтр к5 тоже нормально он , вода из бака идёт как будто с воздухом
Сегодня воткнул старую мембрану вода пошла тонкой струйкой бак наполнился но тдс показывает 50 , в чем может быть причина ? Новая мембрана так и капает каплями и бак не набирается
Вода в дренаж не сливается , почему ?
Иван, показания TDS-метра 180 PPm указывают на некорректную работу фильтра.
Тот факт, что нет слива в дренаж, указывает на то, что рестриктор забился и не пропускает воду, соответственно мембрана не промывается от загрязнений. Если мембрана не промывается, то она накапливает загрязнения и соли в себе, и показания в 180 PPm, в таком случае, вполне объяснимы. Также, если нет слива в дренаж, бак будет набираться очень медленно или вообще не набираться.
Проверьте, пожалуйста, рестриктор (ограничитель потока) в дренажной трубке. Необходимо вынуть трубку из угольника и хорошо продуть ограничитель. Затем установить трубку обратно, перекрыть кран на баке и открыть кран для чистой воды. Пропустить воду в течении получаса. Это нужно для того, чтобы все соли, которые мембрана накопила пока не могла промыться, вышли из нее. После промывки откройте кран на баке и понаблюдайте будет ли слив в дренаж (Вы услышите шум воды) и начнет ли набираться бак. Если начнет, то дождитесь пока он наберется целиком, об этом будет свидетельствовать прекращения слива воды в дренаж. Бак должен набраться за 1,5-2 часа, все это время будет идти слив. Если так и будет, то фильтр работает корректно.
С уважением,
Карина Оганесян.
Источник
