Аквафор пошла черная вода

Здравствуйте, купил новый фильтр, промыл и подготовил к эксплуатации по инструкции. Сейчас после фильтрации в воде небольшое количество чёрных точек. Как это исправить?

Отмечено как решение

Здравствуйте, Константин.
Опишите, пожалуйста, процедуру промывки модулей.
С уважением,
Карина Оганесян.

Константин,а какие у Вас модули? У меня та же проблема с кристал эко.

Кира, как мы уже говорили, черные точки появляются только из-за недостаточной промывки. У клиента не такой фильтр как у Вас, у него обратный осмос DWM-101S, модули К5, К2, К50S и К7М.
С уважением,
Карина Оганесян.

Промывал как написано в инструкции к фильтру: поменял местами два крайних модуля (черный и синий) час сливал воду. Потом поменял обратно и два раза наполнял и сливал бак.

Константин, в инструкции промывка делается совершенно по-другому:

Извлекается мембрана, ставится заглушка, модули меняются местами, вода течет 10 минут, затем все модули ставим на свои места, вода пропускается час. Затем сливается два бака. В Вашем случае фильтр промыт не по инструкции, нельзя промывать модули предфильтрации (К5 и К2), не извлекая мембрану.
В данном случае необходимо промыть фильтр строго по инструкции и проблема исчезнет.
С уважением,
Карина Оганесян.

Источник

Полезная информация

Частые вопросы о фильтрах-кувшинах

Статьи по теме:

Фильтр-кувшин — это один из самых недорогих, компактных, простых и эффективных фильтров для очистки воды. В нашем интернет-магазине представлены фильтры-кувшины известных марок Барьер и BWT.

Казалось бы, что проще: купил фильтр-кувшин, вставил кассету и вот она — чистая вода! Но иногда, случается так, что ожидаемого результата вы не получаете. Почему? Давайте попробуем разобраться. Мы постарались собрать в этой статье самые частые вопросы, которые возникают при использовании фильтров-кувшинов и дать на них ответы.

Правила эксплуатации фильтров-кувшинов

В большинстве случаев проблемы возникают при нарушении правил эксплуатации. Ведь даже для такого простого прибора, которым является фильтр для очистки воды кувшинного типа, существуют правила эксплуатации. Обязательно ознакомьтесь с ними при покупке фильтра. Если вдруг инструкция по эксплуатации у вас не сохранилась, вы можете найти эту информацию в нашей статье Эксплуатация фильтров-кувшинов.

Вопросы по эксплуатации фильтров-кувшинов

? Почему ресурс кассеты заканчивается раньше, чем заявлено производителем?

Все дело в исходном составе воде. В ней может быть большое содержание вредных веществ. В связи с чем ресурс кассеты исчерпывается быстрее.

Прежде всего нужно начать с анализа воды на основные показатели: жесткость, железо, PH, запах и мутность. Далее принимать решение о выборе подходящей системы для очистки воды, которая эффективно справится с имеющимися загрязнениями.

Если говорить о локальных решениях, то это фильтр под мойку для готовки, фильтр для стиральной машины и фильтр для душа. Все есть в нашем интернет-магазине.

Установка магистрального фильтра — это оптимальное решение для всей квартиры. В зависимости от качества воды в фильтр устанавливаются необходимые фильтроэлементы. И тогда это будет и вода для техники, и вода для питья. Вообще все сразу.

? Почему после замены кассеты из фильтра течет черная вода?

На первых сливах вода чёрная из-за угольной пыли, который находится внутри фильтра. В процессе использования также возможно попадание частиц угля в отфильтрованную воду. Это безопасно для здоровья и не свидетельствует о неисправности сменной кассеты.

? Почему после установки кассеты для фильтра начали появляться черные частицы в отфильтрованной воде? Это опасно?

Это абсолютно безопасно. Отфильтрованные частицы — это активированный уголь. Это те самые частицы, которые могли растрястись при транспортировке сменной кассеты. Если вы не хотите, чтобы они у вас были в воде, то просто после установки кассеты профильтруйте два кувшина воды и слейте их.

? Почему после установки новой сменной кассеты, вода из нее почти не вытекает, а еле капает?

? Почему вода перестала бежать через фильтр, целый день фильтрует один кувшин?

? Почему фильтр-кувшин фильтрует только половину налитой воды, потом фильтрация останавливается?

Такое возможно, если кассета «завоздушена» (в ней скопился воздух). Это может случиться при неправильной транспортировке. В этом случае рекомендуем вытащить кассету из фильтра, встряхнуть несколько раз ее вертикально, после чего погрузить горизонтально в холодную воду на 10-15 минут так, чтобы кассета оказалась полностью под водой.
После вновь установите кассету в фильтр-кувшин. Слейте пару воронок отфильтрованной воды, так как после встряски может выделяться угольная пыль, но она полностью безопасна.

? Почему вода из воронки фильтра-кувшина выливается в кружку?

Вероятнее всего у вашей модели фильтра-кувшина нет функции налива воды, не дожидаясь полной фильтрации. При использовании таких моделей фильтров-кувшинов необходимо дождаться окончания фильтрации и только после этого наливать воду в нужную емкость.

? Почему у воды из фильтра-кувшина неприятный запах?

Появление неприятного запаха возможно, если фильтр-кувшин долгое время стоит с водой внутри. Дело в том, что при удалении из воды вредных и обеззараживающих веществ, таких как хлор, вода становится очень благоприятной биологической средой. Поэтому, если кувшин долгое время стоит с отфильтрованной водой, особенно на солнце, вода может приобрести неприятный запах, также возможно образование зеленого налета (мелких водорослей).

В подобных ситуациях мы рекомендуем не держать отфильтрованную воду долго в кувшине, фильтровать её непосредственно перед применением, и в промежутках между использованием хранить кувшин пустым.

Если Вы оставили отфильтрованную воду в кувшине на длительный срок, обязательно тщательно промойте все части кувшина по отдельности с моющим средством: сам кувшин, воронку для неочищенной воды и крышку для воронки. Не используйте порошковые моющие средства, так как они могут оставлять микроцарапины, в которых будут скапливаться загрязнения. Тщательно промойте сменную кассету под проточной водой. Не используйте моющие средства при мытье кассеты!

Если после описанных операций неприятный запах всё равно будет быстро появляться, мы рекомендуем проверить воду из Вашего источника на микробиологическую безопасность.

Пожалуйста, обратите внимание: на текущий момент только сменная кассета «Барьер-УЛЬТРА» предназначена для уничтожения бактерий и вирусов.

? Можно ли использовать фильтр-кувшин БАРЬЕР для очистки горячей воды?

Фильтры-кувшины предназначены для очистки питьевой водопроводной воды с температурой не более +35 °С. Вода с температурой более +40 °С может вызвать термические повреждения пластика кувшина (перекосы и/или помутнения). Кроме того, пропускание воды горячее +40 °С через фильтрующую кассету ухудшает её параметры фильтрации.
Поэтому, если Вы пролили через кувшин горячую воду, мы рекомендуем слить эту воду, осмотреть кувшин на предмет термических повреждений и промыть его прохладной водой, а также заменить фильтрующую кассету на новую.

? Понижается ли жесткость воды при фильтрации через фильтр-кувшин? При повторной фильтрации можно снизить жесткость ещё больше?

Все кассеты БАРЬЕР снижают жесткость воды при фильтрации. Однако степень снижения жесткости зависит как от конкретной используемой модели кассеты, так и от исходной концентрации солей жесткости в воде — чем больше загрязнена исходная вода, тем быстрее будет расходоваться ресурс фильтрующей кассеты и быстрее уменьшаться степень понижения жесткости.

То же относится и к повторному фильтрованию: при каждом следующем проливе воды через фильтр-кувшин её жесткость будет снижаться еще больше, однако, при этом будет дополнительно расходоваться ресурс фильтрующей кассеты. Необходимо отметить, что полное удаление из воды минеральных солей (к которым относятся и соли жесткости) представляет не меньшую угрозу для здоровья, чем избыточное содержание этих солей. Вместе с питьевой водой в организм должны поступать и другие элементы. Поэтому фильтрующие кассеты предназначены для снижения содержания солей жесткости, но не полного их удаления. К примеру, длительный прием воды, обедненной ионами магния, кальция способствует развитию ишемической болезни сердца.

Таким образом, для удаления избыточных солей жесткости из воды мы рекомендуем применять кассету «БАРЬЕР Жесткость», и пропускать воду через кувшин один раз.

? Почему установки фильтра / картриджа у воды изменился вкус, вода стала сладкая?

Вода может изменить вкус после умягчения. Если у вас жесткая вода и вы установили в фильтр-кувшин кассету «Жесткость», то можете заметить, что вкус отфильтрованной воды более сладкий, чем до фильтрации. Это объясняется именно удалением солей жёсткости из воды.

Источник

Аквафор пошла черная вода

Добрый день! 16.08.18 произвел плановую замену всех фильтрующих элементов (Модуль предварительной очистки 5 мкм, В510-03, В510-02, Модуль кондиционирования вместо Минерализующего картриджа и Мембраны). Кроме того, комплектация данного фильтра предусматривает 6 элементов — дополнительно стоял угольный постфильтр. В связи с тем, что данного угольного постфильтра нигде нет (г. Самара) и консультант горячей линии Аквафор рекомендовал произвести замену без него (модуль кондиционирования выполняет двойную функцию), произвел установку без него (в системе остались 5 элементов, подключил всё согласно схеме). Произвел полную промывку системы, как показано в паспорте фильтра. После начала эксплуатации обратил внимания, что вкус воды изменился,появились белые хлопья и накипь в чайнике. Может ли это быть связано с отсутствием одного из элементов (угольного постфильтра) и как вернуть качество воды?

Здравствуйте, Юрий.
Отсутствие угольного постфильтра в данном случае не может быть причиной накипи.
Проверьте, пожалуйста, правильно ли установлена мембрана внутри корпуса. Перекройте воду перед фильтром, открутите крышку от мембранного корпуса, выньте мембрану и посмотрите, каким концом она была вставлена в корпус. С одной стороны у нее пластиковый штуцер с двумя уплотнительными кольцами, с другой стороны широкое резиновое черное уплотнительное кольцо, мы называем его «юбка». Мембрана должна быть вставлена в корпус штуцером с кольцами внутрь, а «юбкой» наружу. Т.е. «юбка» должна находиться ближе к крышке корпуса.
Если мембрана была вставлена другом концом, то нужно поставить ее правильно, в противном случае изменится направление потока воды.
Также советуем Вам вынуть дренажную трубку (обычно красная) из штуцера и продуть рестриктор (маленькую пластиковую заглушку внутри трубки).
С уважением,
Карина Оганесян.

Карина, добрый вечер! Благодарю за ответ. Мембрану проверил, установлена верно, но нашел ошибку — перепутал шланг чистой воды и дрежную трубку на мембране, переставил их местами, накипь и муть исчезла.
Но обратил внимание, что из накопительного бака вытекает очень мало воды (не более 1 литра). Т.е. если закрыть кран холодной воды, который пропускает воду на модуль предварительной очистки (3 вертикальных стакана), то при открытом вентиле накопительного бака из крана чистой воды вытечет не более 1 литра, далее поток воды прекращается полностью (т.е. вода из накопительного бака не идет). Прочитав ранее опубликованную тему https://support.aquaphor.ru/problem/details/id/248209 есть предположение, что не работает пружинный клапан (WB-CV3042WQ 1/ODх1/8). Так как при открытой подаче воды и перекрытом баке накопителе, вода в дренаж не идет, но стоит только открыть бак накопитель, как вода из дренажного шланга начинает течь мощной струей.
В связи с этим подскажите, пожалуйста, в каком фирменном магазине Аквафор в г. Самара можно приобрести пружинный клапан (WB-CV3042WQ 1/ODх1/8)? Правильно ли я понимаю, что пружинный клапан — это устройство из которого выходит трубка с очищенной воды (после мембраны), а автоматический клапан, это устройство, которое вставлено в модуль кондиционирования (похож на тройник)?
Может ли быть не исправен мембранный клапан? Как проверить его?

С уважением,
Юрий

Юрий, хорошо, что проблему с мутностью удалось решить.
Такой эффект как Вы описываете может быть не только из-за неисправности клапана, также из-за низкого давления в баке. В пустом баке должно быть 0,4 атм., советуем Вам сначала измерить давление, если оно меньше, то подкачать бак обычным насосом до 0,4 атм.
В Самаре клапана для осмоса можно приобрести в фирменном салоне Аквафор в ТЦ Поток, ул. Ново-Садовая 181 Р, 1 этаж, секция 121.
Инструкции по проверке клапанов у нас, к сожалению, нет, т.к. это делают мастера при диагностике. Дистанционно очень сложно выявить проблему. Также мастера можно вызвать на дом, вызов будет стоить 600 руб. + стоимость запчастей, если будут необходимы. Тел. бесплатной горячей линии Аквафор 8-800-555-81-00.
С уважением,
Карина Оганесян.

Карина, большое Вам спасибо! Вчера оставил заявку на мастера, а сегодня он уже пришел, проверил весь фильтр и и доступно все объяснил и показал. Действительно в баке упало давление, подкачали и все опять стало нормально.

С уважением,
Юрий

Юрий, были рады Вам помочь!
С уважением,
Карина Оганесян.

Источник

Топ 7 ошибок в замене картриджей фильтра для воды

На что необходимо обращать внимание при замене сменных фильтров в системе обратного осмоса?

Прошло вот уже шесть месяцев, как Вы установили и успешно пользуетесь системой очистки воды, и вдруг ее производительность становится меньше обычного, медленнее набирается воды или изненился вкус воды. Если давление в трубах осталось прежним, то это уже пришло время заменить расходники в вашем фильтре для очистки воды. И теперь очень важно — при самостоятельной замене обязательно обратите Ваше внимание на такие самые распространенные ошибки.

Картриджи в системе очистки воды Вы можете поменять обратившись к профессионалам или же самостоятельно!

Итак, представляем Вашему вниманию самые расспространенные 7 ошибок при самостоятельной замене картриджей, которые мы собрали из своего опыта работы.

Ошибка 1.: Нарушение порядка работы при замене картриджей, который указан в паспорте к фильтру. Часто при самостоятельной замене забывают перекрыть подводящую магистраль или закрыть накопительную ёмкость, что при раскручивании системы неизбежно приведет к небольшому потопу.

Ошибка 2.: Неправильная последовательность подключения узлов фильтра, при которой система будет работать полностью неправильно или того хуже давать неочищенную воду в кран чистой воды.

Ошибка 3.: Замена картриджей стороннего производителя, которые могут отличаться размером и/или своим качеством. Что неизбежно приведет к изменению качества воды, а если других размеров, то и к порче самого фильтра.

Ошибка 4.: Несоблюдение рекомендованных сроков смены элементов. Так как регулярность замены первых трех картриджей напрямую определяет срок службы мембранного элемента — самого основного в вашем фильтре.

Ошибка 5.: Установка картриджа в фильтр в заводской упаковке или с наклейками приводит к тому, что фильтр однозначно работать не будет.

Ошибка 6.: После установки картриджей забыли открыть кран на накопительную емкость, и даже новые картриджи не дают должного количества воды. А вода просто в бак не попадает, и ей негде храниться.

Ошибка 7.: Заворачивание колбы с новыми фильтрующими картриджами к фильтру с помощью ключа. Этого делать не стоит, так как ключ необходим только для отварачивания колб, затягивание колб ключем неизбежно приведет к деформированию уплотнительного кольца, что со временем потребует его замену.

Обязательно перед запуском системы в работу новые картриджи подлежат промывке.

Потом необходимо зайти в свой личный кабинет, или позвонить в офис для продления подписки, чтобы Вам своевременно пришло уведомление о смене картриджей в следующий раз. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Источник