Аквафор трио вода мутная
Несколько лет подряд раз в год покупаю комплект модулей Аквафор Трио и меняю картриджи. Всегда все было хорошо.
В этом году после замены картриджей вода мутная и на вкус имеет какой-то привкус.
Картриджи заменены как обычно, в правильном порядке, но в этом году один из них отличается внешне от предыдущих.
Номер заказа — 224029.
Номер заказа в прошлом году — 171497.
Мог ли я заказать не те картриджи?
Как мне исправить ситуацию?
Здравствуйте, Александр.
Проверили информацию, модули куплены одинаковые, проблем быть не должно.
Падение качества очистки и мутность это первые признаки слишком сильного напора, вода не успевает фильтроваться и завоздушивается.
Уточните, пожалуйста, скорость фильтрации настроена согласно паспорту 1,5 литра в минуту?
С уважением,
Карина Оганесян.
Скорость фильтрации не менялась.
Прошу подсказать, как настроить скорость фильтрации.
Если есть ссылка на электронную версию паспорта, прошу прислать, я скачаю.
Александр, скорость фильтрации настраивается узлом подключения под мойкой. Необходимо измерить сколько за минуту фильтр дает воды и затем настроить напор узлом подключения до 1,5 литров в минуту.
Ссылка на скачивание паспорта внизу страницы:
https://www.aquaphor.ru/filters/trio-h
С уважением,
Карина Оганесян.
Нужно проводить измерение на максимальном напоре воды?
Александр, да, нужно полностью открыть кран и измерить объем накопившейся воды за минуту любой емкостью. Должно быть не более 1,5 литров. Если наберется больше, надо уменьшить напор узлом подключения под мойкой.
Источник
Аквафор трио вода мутная
Под раковиной стоИт фильтр = стандартный набор трех 510х картриджей: предварительная очистка воды, умягчение воды, глубокая очистка воды. После смены картриджей появилась проблема: после кипячения воды, пропущенной через фильтр появляется белый осадок (как соль выглядит). Может какой-то из картриджей неисправен? Ранее такой проблемы не наблюдалось! Покупались в Вашем магазине на Войковской. Чек, конечно, не сохранил, ибо не ожидал проблемы. 
Вы проголосовали (3)
Здравствуйте. В Вашем фильтре Трио сменный модуль В510-04 отвечает за защиту от накипи и белого налёта. Ресурс этого модуля зависит от Вашей жёсткости. По появлению накипи Вы можете либо заменить этот элемент на новый, либо произвести процедуру регенирации сменного модуля как написано в паспорте к системе.
Я поставил новые три картриджа в феврале 2015 и проблема (после отстоя кипяченой воды на дне белый попрошок) появилась сразу же. Со старыми картриджами не было этой проблемы. С кипяченой водой, не пропущенной через фильтр, нет этой проблемы. Делаю вывод — проблема в новых картриджах. Вопрос — в каком именно? Какой заменить?
Здравствуйте.
Вы не знаете точную маркировку картриджей, которые купили в этот раз? Иногда покупают такой набор В510-03, В510-02, В510-07. Тогда накипь появляется сразу, так как нет модуля умягчения. Вода очищается от хлора, механических и органических примесей, тяжелых металлов. Соли жесткости (кальция и магния) остаются в неизменном виде. Вреда нашему организму никакого не наносят, но при кипячении проявляются в виде накипи.
По поводу неисправности картриджа. Картриджи В510-03, В510-02, В510-07 — угольные карбонблоки с волокном. Состав: активированный уголь, волокно Аквален, динамически фиксированное серебро. Никакого белого осадка, порошка из картриджей не может выделяться.
25 мая поменяли все картриджи в фильтре Гейзер_3. Не сразу, а через несколько дней вода стала очень мутной после кипячения. Что делать? Раньше никогда такого не было. По поверхности плавают белые хлопья, оседают на посуде по краю воды, в осадок на дно не выпадают.
Здравствуйте, Светлана!
По сервисному обслуживанию фильтров Гейзер лучше обращаться именно в эту фирму.
Вероятнее всего в Вашем фильтре отсутствует модуль умягчения воды. Чтобы предотвратить образование накипи (в том числе взвешенной в воде) необходимо его установить.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор.
Здравствуйте.
У меня тот же самый вопрос как и у Алексея.
На него толком так никто и не ответил.
Про какой умягчитель Вы тут говорите, если ВАМ ЧЕТКО пишут : Без ВАШЕГО фильтра — в кипяченой воде осадка НЕТ. А с новыми картриджами осадок есть. Ответьте В ЧЕМ ИМЕННО ПРОБЛЕМА?
Поменял картриджи на фильтре « Гейзер -3 », на такие же как и были. Но в воде после кипячения образуется осадок. Почему так происходит ? Как решить проблему? Списибо.
Денис, ответ чёткий такой: надо ставить другой набор — В510-03-04-07
Удачи.
PS А что поддержка ничего не знает — неудивительно давно.
Хочу предположить, что при создании фильтра используется «забитая» ионообменная смола. И получается что при пропускании воды она не собирает соли кальция и магния, а наоборот отдает их воде!
Здравствуйте!
Ранее представитель нашей сервисной службы писал, что для умягчения воды в системе фильтрации Трио необходимо использовать именно модуль В510-04, который наполнен новой ионообменной смолой. Если накипь образуется сразу после установки модулей — значит вы не установили модуль В510-04 (белый с красной крышкой), а установили какой-то другой модуль.
Модуль В510-04 выполняет свои функции от 1 до 12 месяцев — зависит от жёсткости очищаемой воды, которая может увеличиваться в воде весной и осенью. При необходимости можно высыпать ионообменную смолу исчерпавшую свой ресурс в солёную воду и оставлять на несколько часов для регенерации — восстановления свойств на 80% от прошлого своего ресурса. Подробнее о регенерации указано в инструкции для Трио Умягчающий на стр.12, которую можно скачать здесь.
Если установить модули которые воду не умягчают, то жёсткая вода после них при кипячении может становится мутной, а если без фильтра вообще — то накипь образуется на нагревательных поверхностях чайника. Это происходит из-за того, что при прохождении воды через карбонблоки фильтрующей системы удаляются органические химические соединения, в том числе и гуминовые кислоты. Эти кислоты при кипячении позволяют солям жёсткости выпадать в белый минеральный осадок который часто налипает на нагреваемые стенки — это накипь.
А если гуминовые кислоты удалить перед кипячением жёсткой воды, то минеральный осадок может находиться во взвешенном состоянии. Внешне это выглядит как вода
с белёсой примесью по всему объёму.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Мы недавно приобрели фильтр Аквафор фаворит. Там стоит модуль В 150, одинарный.
Вода при кипячении становится мутно белой, на краях посуды остается белый налет.
Не передать словами, насколько я разочарована.
И не только внешним видом этого безобразия!
Нет уверенности, что такую воду можно пить!
Здравствуйте, Ирина!
Образование накипи в воде после водоочистителя Фаворит не является неисправностью, как указано в его инструкции/паспорте он не удаляет соли жёсткости образующие накипь. Необходимо использовать дополнительно модуль с ионообменной смолой — только так можно предотвратить образование накипи после кипячения воды из проточных водоочистителей. Рекомендуем Вам установить перед корпусом Фаворит умягчающий модуль КН в коллектор Кристалл Соло.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Но я как раз хотела именно такой фильтр, без умягчающего модуля. И никак не ожидала такого эффекта. Три года назад у нас был трехступенчатый фильтр Аквафор, без умягчителя. И ничего подобного раньше не было, как говорят и другие пользователи.
Очень надеюсь, что это временное явление, а, главное, безвредное .
Ирина, накипь безвредна для организма, однако создаёт внешний вид воды, который может не нравится. В разные времена года жёсткость воды в водопроводе может изменяться. Вода из фильтра до кипячения читая выходит?
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
цвет меняется из за того что в картридж арагон вода поступает в центр, а должна поступать с наружи во внутрь
Здравствуйте, Марат!
Компания Аквафор не использует такой материал как аргон.
С используемыми технологиями и материалами в продукции Аквафор Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Здравствуйте. у нас фильтр под раковиной трехступенчатый. Предварит. очистка К3, уменьшение жесткости КН, окончательная очистка кондиционера К7. Меняли дважды фильтры, и первый и второй раз сильная накипь после кипячения. Солили огурцы этой водой, вода очень мутная, огурцы почти не видно, В ЧАЙНИКЕ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ОСАДОК ВЫЛИВАЕМ ГОРСТЯМИ. КИПЯЧЕНАЯ ВОДА В ГРАФИНЕ С ОСАДКОМ СМ 1.5.УТЮГ, ВОЗДУХООЧИСТИТЕЛЬ ТОЖЕ МОЖЕТ СЛОМАТЬСЯ ОТ ЭТОГО. ТАКОЙ ОСАДОК КРУГОМ.
Здравствуйте, Дарья. в Вашем случае ресурс фильтра на умягчение зависит от жесткости Вашей воды: чем жестче вода , тем меньше ресурс. за накипь и смягчение отвечает катридж КН, по появлению накипи и налета, его можно заменить или на новый или промыть согласно инструкции раствором 600 грамм соли поваренной на 2 литра воды. На очень жесткую воду мы рекомендуем ставить системы обратного осмоса, так как там происходит максимальное умягчение воды.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Кошуренко Михаил.
У меня точно такая же проблема с белым осадком. Купил фильтры трио B510 -03-04-07. Поставил как по инструкции, на 40 минут открывал кран, стал замечать что после кипячения в графине с водой белый осадок и в чайнике грязно-белый налет. Фильтрам всего пару недель, это так и должно быть?
Источник
Аквафор трио вода мутная
Добрый вечер.
Фильтр Кристалл (К3, К2, К7). После установки промыл согласно инструкции, налил и вскипятил чайник, вода прозрачная. Прошла ночь, вновь налил и вскипятил чайник вода белесо-мутная, взвесь визуально не различима. Водозабор р. Ока г. Павлово, несколько выше по течению имеет такой хим. анализ https://smotrivodu.ru/point.php?id=72, жесткость воды в среднем 4,3 мг-экв/л. Согласно Википедии вода считается жесткой свыше 10 мг-экв/л. Таким образом нельзя утверждать, что в данном случае вода жесткая и для решения проблемы следует использовать в качестве второй ступени фильтр KH. Кроме того насколько я понял ступень КН кроме смягчения воды никакой дополнительной глубокой очистки в отличии от ступени K2 не выполняет, то есть не может быть предложена в качестве альтернативы. Хотелось бы узнать, что в данном случае можно предпринять? И почему мутная вода стала только спустя ночь, сразу же после промывки шла чистая фильтрованная вода. А также почему мутность появляется только после кипячения?
Вы проголосовали (1)
Здравствуйте!
Вода образует накипь при кипячении от 3 мг экв/л (средняя жёсткость) и есть смысл её умягчать.
В Вашем случае вода становится мутной из-за того, что при прохождении воды через карбонблоки фильтрующей системы (модули К3-К2-К7) удаляются органические химические соединения, в том числе и гуминовые кислоты.
Эти кислоты при кипячении позволяют солям жёсткости выпадать в белый минеральный осадок который часто налипает на нагреваемые стенки — это накипь.
А если гуминовые кислоты удалить перед кипячением жёсткой воды, то минеральный осадок может находиться во взвешенном состоянии. Внешне это выглядит как вода
с белёсой примесью по всему объёму.
Рекомендую использовать модуль КН, в качестве очистки воды Вы практически не потеряете.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Спасибо, за столь быстрое реагирование, но есть внутренние сомнения на счет замены второй ступени на модуль KH, без потерь.
Можете описать детальнее сравнительный состав и функциональность модулей K2 и KH, в чем их отличие как фильтрующих элементов (кроме умягчения воды модулем KH).
Ещё вопрос, в случае если меня не устроит замена второй ступени на модуль KH, могу ли я вернуть продавцу фильтр Кристалл в 14 дневный срок?
Дмитрий, модуль КН состоит из ионообменной смолы (только умягчает), а модуль К2 (карбонблок) обеспечивает очистку до среднего уровня (3 микрона). Модуль К3 очищает предварительно воду (до 5 микрон), а К7 очищает до глубокого уровня (0,8 микрона). Если убрать промежуточный К3, то глубокая очистка всё равно будет происходить модулем К7, только, вероятно, он больше забьётся.
Модули и фильтр подлежат возврату если не повреждена индивидуальная упаковка. Так как товар при эксплуатации теряет свойства нового товара и повторной продаже не подлежит.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
С этим понятно, и последний вопрос. Если я отдельно куплю сменный модуль KH, идут ли с ним в комплекте заглушка и переходник необходимые для первоначальной промывки системы и регенерации модуля?
Здравствуйте, Дмитрий!
Заглушка и переходник приобретаются отдельно, В Москве и области за 30 рублей и за 100 рублей соответственно.
С Уважением
Сервисная Служба.
Продолжение истории. Спустя примерно 1-1.5 недели потребления мутной воды (модуль К2 не менял) произошло чудо, вода после кипячения стала прозрачной. Есть небольшая пленка но это, если можно так назвать уже мелочь. А по сему вопрос в контексте вышеописанного диалога, можете объяснить что происходит? Вода умягчилась или гуминовые кислоты перестали фильтроваться через 1 неделю?
По этому вопросу сделали запрос техническим специалистам Аквафор и ожидаем ответа.
Как только у нас будет точная информация, мы сообщим Вам.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Дмитрий, скорее всего это связано со сменой состава воды — такое часто происходит при смене времён года, работах на водоочистной станции или на трубопроводе.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
У меня такая же проблема. После замены модулей и их промывки кипячёная вода была прозрачной, а через некоторое время все изменилось. Вода после кипячения стала мутной, но не белёсой, а с каким-то синеватым отливом (как плохой самогон). Менял модули уже в третий раз и раньше такого не замечал. Вообщем, если наливать воду после некоторого простоя модулей, то вода при кипячения становиться мутной. А, если слить 3-5 минут, то всё нормально. Хорошо, что я не выбросил сразу старые модули. Стал менять по одному. Оказалось, что такой эффект дают модули К2 и К7. (Покупал комплект, изготовленый 02.02.2016 в Эстонии) Но, также, как и у автора выше, где-то через 1,5 недели вода после кипячения стала прозрачной без предварительного слива. Но самое неприятное в этой истории, учитывая переписку выше, что покупая картриджи не имеешь ни какой гарантии и то, что специалисты компании не могут дать внятного ответа, что происходит с водой или, что ещё хуже, не хотят.
Здравствуйте, Виктор!
На Ваш вопрос по поводу исчезновения мутности воды после поливки был приведён ответ в аналогичной теме Мутная вода (молочного цвета)
Ответ следующий: Когда вода долго застаивается в фильтрующем угольном модуле то вода становится немного более щелочной, что приводит к образованию мутности (накипи по всем объёму) при кипячении такой воды. Рекомендуем сливать предварительно литра 3 воды (это копейки при пересчёте на кварплату) из тонкого крана после фильтра и тогда вода пойдёт свежефильтроанная, а не застойная. Свежая вода при кипячении с меньшей вероятностью будет давать образование накипи при кипячении.
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
ВНИМАНИЕ ПРИВОДИМ ОБЩИЙ ОТВЕТ в случае если в Вашем водоочистителе установлен умягчающий модуль КН, но вода всё равно образует накипь (если же модуль умягчения воды КН (или В510-04 в Трио) не установлен в Вашем водоочистителе, то он не может предотвратить накипь после кипячения и поэтому она образуется в виде налёта или белой взвеси в воде).
Согласно инструкции водоочистителя Кристалл Н, при установки новых модулей промывку 40-50 минут нужно делать без умягчающего модуля КН. А через него пропускать воду не более 10 минут — выдержку прилагаем со страницы 10 инструкции: 
А при воде с повышенной жёсткостью на практике бывает достаточно и 4-5 минут для промывки нового модуля КН. Иначе модуль сразу исчерпает свой ресурс во время длительной промывки или срок работы умягчения воды значительно сократится.
Ресурс самого фильтрующего модуля зависит от жёсткости воды и может составлять от 1 недели до 1 года в зависимости от степени жёсткости воды. Данные из той же инструкции страница 12 прилагаем: 
Поэтому для умягчения воды (предотвращения образования накипи) рекомендуем один из путей решения:
- использовать водоочиститель с обратным осмосом (позволяет забыть про накипь);
- в уже установленный у Вас вставить новый рабочий умягчающий модуль КН и промыть его согласно инструкции не более 10 минут;
- или регенерировать модуль КН (восстановить ресурс примерно на 80%) через переходник в домашних условиях согласно странице 12 инструкции:
С уважением,
Сервисная служба Аквафор
Владимир Бочкарёв
Источник
