- Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба
- Что делать при заливе?
- Как собрать комиссию?
- Определение виновника
- Фиксация повреждений
- Определение причины аварии
- Оценка управляющей компании
- Акт — подтверждающий документ
- Если компания не хочет составлять его
- Как в таком случае рассчитать ущерб?
- Почему стоит предпочесть независимого оценщика?
- Претензия
- Куда направлять?
- Как составить?
- Куда обращаться?
- Если была проигнорирована
- Что делать если затоплен дом? Как избавиться от воды и чем осушить его после затопления? на сайте Недвио
- Что будет, если после затопления дома, не осушить его вовремя?
- Как эффективно осушить стены и пол дома?
- Как правильно осушить дом после затопления естественным образом?
- Какими средствами и оборудованием можно осушить дом после затопления?
- Осушители воздуха
- Как осушить стену дома своими силами?
- Как осушить потолок, полы и окна в доме?
Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба
Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.
В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !
Что делать при заливе?
Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.
Как собрать комиссию?
Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.
Определение виновника
Если протечка произошла из-за неправильных действий или поломок в помещении сверху, то виновником является его законный владелец. Если здание полностью нежилое, но у него есть собственник, то именно он будет виновником.
Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.
Фиксация повреждений
После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:
- Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
- Тщательно описать испорченную мебель.
- Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
- Сделать опись поврежденного товара.
- Сфотографировать/снять на видео случившееся.
- Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.
Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.
Определение причины аварии
Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:
- разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
- разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
- безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.
Оценка управляющей компании
Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.
Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.
Акт — подтверждающий документ
Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.
Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.
Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.
Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.
В акте должны быть указаны:
- Порядковый номер документа.
- Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
- Время, место, дата составления документа.
- Адрес затопления.
- Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
- Данные виновника (если удалось установить сразу).
- Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.
Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».
Если компания не хочет составлять его
Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).
В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.
Как в таком случае рассчитать ущерб?
Если управляющая компания отказалась присутствовать на места аварии, не осмотрела пострадавшее нежилое помещение или нарушает сроки составления акта, то можно пригласить независимого оценщика. Это может быть представитель какой-либо компании или частное лицо (но обязательно должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку).
Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.
После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).
Почему стоит предпочесть независимого оценщика?
Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.
Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:
- Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
- Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
- Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
- Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.
Претензия
Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.
Куда направлять?
Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.
Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.
Как составить?
Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:
- ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
- ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
- Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
- Описание расходов пострадавшего.
- Требование о возмещении ущерба.
- Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
- Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
- Требование о возмещении потраченных средств.
- Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».
Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.
Куда обращаться?
Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.
Если была проигнорирована
Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:
- Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
- Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).
Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.
Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
8 (800) 350-29-87 (Москва)
Это быстро и бесплатно !
Источник
Что делать если затоплен дом? Как избавиться от воды и чем осушить его после затопления? на сайте Недвио
Проживание в своем частном доме имеет немало преимуществ: это и большая площадь, простор, отсутствие ограничений, соседей, приватность, безопасность, но это еще и большая ответственность. После обильных дождей, паводков и наводнений наш дом может быть затоплен водой, и жаловаться в данном случае некому, в отличие от квартир. Решать проблему придется самому: убирать лишнюю воду и осушать его помещения.
Ниже мы расскажем как это можно сделать максимально эффективно и быстро.
Что будет, если после затопления дома, не осушить его вовремя?
Затопление дома и большое количество влаги в помещениях не сулит ничего хорошего. Если вовремя не осушить стены, крышу и полы, все это приведет к образованию плесени и грибков и неприятного запаха затхлости в вашем доме.
Но это еще пол-беды. Споры от плесени и грибков имеют свойство распространяться по воздуху, а это значит, что здоровье вашей семьи окажется под угрозой. Поэтому избавиться от лишней воды и влаги в доме следует как можно скорее, как и от последствий затопления (гнили и пятен на стенах). Заказать профессиональную сушку дома после затопления мы рекомендуем здесь: https://sushka.pro/.
Можно ли осушить дом своими силами? Да, это возможно. Только учитывайте два важных фактора: наличие необходимого оборудования и время. Учтите, что тянуть в этом вопросе нельзя, всего нескольких часов после затопления дома достаточно, чтобы все элементы конструкции здания: потолок, стены, пол и кровля — поглотили огромное количество воды, что приведет к вышеупомянутым последствиям.
В данной статье мы расскажем как делается сушка домов и как эффективно избавиться от последствий подтопления дома, а также приведем способы как можно быстро осушить поверхности стен, пола и потолка.
Как эффективно осушить стены и пол дома?
Безусловно, первое, что вы должны сделать — откачать лишнюю воду, а затем убрать всю влажную мебель, предметы интерьера и ковры внутри дома. В крайних случаях, если произошло интенсивное затопление стен, также необходимо будет удалить штукатурку со стен.
Есть два разных способа сделать дом сухим после наводнения:
Рассмотрим их особенности более предметно.
Как правильно осушить дом после затопления естественным образом?
Этот метод предполагает, что вы не будете использовать какие-либо устройства для удаления лишней воды и влаги из дома. Безусловно, сегодня есть масса оборудования и решений, которые позволяют эффективно откачать воду и осушить дом, но они иногда могут испортить сделанный ремонт или нарушить некоторые элементы конструкции дома. Поэтому лучше сначала попробовать просушить дом естественным образом.
Первый этап естественной сушки дома — открыть все двери и окна. Благодаря интенсивной естественной вентиляции с улицы, лишняя влага уйдет из дома без какого-либо механического вмешательства. Однако недостатком такого решения является длительное время сушки. Вам придется подождать не меньше нескольких часов, пока затопленные помещения высохнут за счет притока свежего воздуха. Так что этот метод, в основном, подойдет для небольших дач и домов, которые были частично затоплены.
Напротив, осушить большие дома таким естественным образом скорее всего не получится. И дело не только в большей площади и, как правило, огромного количества воды — как в стенах, так и в земле, на которой возводится дом — но и из-за погоды. Этот метод бесполезен, если на улице сильная влажность или идет дождь и, того хуже, снег.
Зимой осушить дом сложнее не только из-за снега и низких температур, но из-за необходимости отапливать дом. Очевидно, что отопить его с открытыми окнами не получится, к тому же отопление затопленного дома может привести к тому, что начнет отслаиваться краска и штукатурка, а все деревянные полы и стены «вздуются» и даже начнут разрушаться.
Для таких сложных случаев осушения дома уже не обойтись без механических средств, в частности мощных вентиляторов, которые будут создавать потоки воздуха в нужном направлении. И здесь мы плавно переходим к механическим средствам осушения домов.
Какими средствами и оборудованием можно осушить дом после затопления?
Как правило, любое оборудование призвано усилить и ускорить естественное осушение дома. Первое, на что стоит обратить внимание — это любые обогреватели и радиаторы, используемые в качестве дополнения к обычному бытовому отоплению. Если в вашем доме есть переносные, мобильные радиаторы, просто перенесите их к поврежденной водой стене и включите на полную мощность.
Для более быстрой просушки дома вы можете использовать любые виды обогревателей: электрические, газовые или масляные. Важно постоянно контролировать работу радиатора, ведь вы включаете его на полную мощность в поврежденном водой доме, если не следить за обогревателем в такой ситуации, он может испортить поверхность и даже привести к пожару.
Помимо переносных обогревателей вам также пригодятся любые вентиляторы. Чем мощнее они будут, тем лучше. Если ваш дом оборудован приточно-вытяжной системой вентиляции, включите ее на полную мощность. Но, перед этим, обязательно проверьте не оказалась ли она затопленной. Если вентиляция затоплена, нужно сначала удалить с нее всю воду и насухо протереть, в противном случае это может привести к замыканию в проводке.
Осушители воздуха
Это специально разработанное оборудование, более мощное и эффективное при борьбе с лишней влажностью в домах и помещениях, по сравнению с традиционными обогревателями и вентиляторами. За счет чего такие устройства быстро осушают воздух? В их конструкции есть механизм, который капельки воды в воздухе превращает в простую воду, которая затем отправляется в отдельные резервуары.
Благодаря покупке осушителя воздуха можно значительно ускорить процесс осушения дома после затопления. Для больших домов, а также в случае больших наводнений рекомендуется использовать промышленные осушители. Только они смогут справиться с таким избытком воды.
Эти устройства очень быстро удаляют влагу и конденсат со стен и других поверхностей. Однако у них есть 2 недостатка:
- высокая цена;
- большое потребление электроэнергии.
Хотя, безусловно, есть и недорогие решения. Все зависит от мощности устройства. По этому параметру они разделяются на:
- конденсационные осушители воздуха;
- абсорбционные осушители воздуха;
- промышленные осушители воздуха.
Для квартир, дач, таунхаусов и небольших домов будет достаточно приобретение оборудования первых двух типов. Для больших коттеджей и особняков, как мы уже отмечали выше, лучше приобрести промышленные осушители.
Для проверки состояния влажности стен, пола и потолка строители часто используют специальный прибор гигрометр. Оно позволяет быстро найти даже скрытые протечки и затопленные элементы внутри дома.
Эксплуатация всего вышеописанного оборудования будет иметь смысл только в том случае, если в доме предусмотрена эффективная вентиляция. Использование осушителя, вентиляторов и других «усилителей» для каждого элемента здания выглядит по-разному. Итак, давайте подробнее рассмотрим методы сушки конкретных поверхностей.
Как осушить стену дома своими силами?
Разумеется, для внутренних и наружных стен будут выполняться совершенно разные действия. В частности, для сушки стен внутри дома порядок будет следующим:
- Первым делом необходимо удалить со стены все поврежденные водой элементы — обои, стеновые панели, плитку и т. д.. Если стена затоплена очень сильно, придется удалить штукатурку — как в месте затопления, так и примерно на 0,5 метра над ним;
- Далее следует приступить к очистке стен и их дезинфекции;
- После того, как вся влага высохнет, можно повторно нанести штукатурку и начать финишную отделку.
Сушка наружных стен будет немного более сложной задачей:
- Если в вашем доме слоистая конструкция стены, проверьте, есть ли вода в последующих слоях? Каким образом? Просто просверлите отверстие над основанием стены. Если появится вода, придется делать отверстия по всей ширине стены с интервалом примерно в 1 метр;
- Затем, как и в случае с внутренними стенами, следует соскрести штукатурку;
- Следующий этап — очистить и продезинфицировать стены;
- Если теплоизоляция дома была сильно затоплена, нам придется заменить ее. Конечно, это будет стоить довольно дорого, поэтому, если вы не располагаете средствами на замену теплоизоляции, можно попытаться просто высушить ее, а затем очистить и продезинфицировать.
Как осушить потолок, полы и окна в доме?
Для того, чтобы потолок быстро высох, необходимо просверлить отверстия, через которые будет вытекать вода. Если у вашем доме деревянные перекрытия, придется демонтировать все элементы из дерева (например, полы). То же самое касается изоляции и засыпки. После сушки следует заново дезинфицировать потолок и нанести пропитку на новые деревянные материалы, которые защитят их от грибка и плесени.
Помните, что панели пола, все типы напольных покрытий и деревянные элементы пола, после затопления уже не пригодны к эксплуатации, поэтому их следует удалить. Затем приступайте к очистке бетонного основания и дезинфекции пола и потолка. Только после тщательной сушки можно начинать укладку нового пола.
Но что, если поверхность бетона оседает и его конструкция содержит большое количество воды? К сожалению, в таких случаях придется его расточить.
Есть еще окна. Если они деревянные, ничего уже не поделаешь — их придется заменить. Хотя, можно попытаться их тщательно очистить и продезинфицировать. При небольших повреждениях водой этого будет достаточно.
Отвечая на вопрос, как осушить дом после затопления, мы не должны забывать об осмотре здания как до, так и после всех работ. Следует внимательно изучить состояние стен (царапин, деформаций), кровли, потолка, а также фундаментов. В случае серьезного нарушения конструкций дома, лучше пригласить специалистов.
В заключение данной статьи предлагаем посмотреть как делают сушку домов профессионалы:
Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Рассказываем о строительстве, ремонте, загородной недвижимости интересно, с пользой и понятным языком.
Источник