Если залил макбук водой что делать

Что делать, если пролил воду, чай или кофе на MacBook? Отвечают эксперты

Одним из главных противников электронных устройств является вода, которая по этому критерию делит первое место с физическими повреждениями. Действительно, страшнее падения iPhone на пол, после которого может повредиться дисплей или корпус, может быть только пролитая на клавиатуру MacBook вода или кока-кола. Если в этом случае быстро не предпринять какие-либо меры, компьютеру грозят серьезные повреждения. И речь сейчас не о том, чтобы протереть клавиатуру сухими салфетками — жидкость быстро проникает внутрь, и оттуда вы ее уже не достанете. А электронные компоненты MacBook уж очень не любят воду и все подобные жидкости.

Страшный кошмар любого владельца MacBook

Рано или поздно с такой проблемой может столкнуться каждый, я сам не так давно имел неосторожность случайно опрокинуть чашку кофе на стол с макбуком, благо жидкость не добралась до ноутбука. Однако не всегда так везет. Что же делать в этом случае и куда бежать? Лучше специалистов, которые чуть ли не каждый день встречаются с подобными проблемами, на этот вопрос не может ответить никто. Поэтому мы обратились за комментариями в сервисный центр Apple Pro.

В MacBook попала вода

Иногда ноутбуки приносят даже в таком состоянии

Какая последовательность действий, если в MacBook попала вода или другая жидкость? До сервисного центра еще доехать надо. Что делать в первую очередь?

Скажем сразу — пожалуйста, не кладите ноутбук в рис, не пытайтесь разобрать его или высушить феном. Если действительно хотите минимизировать ущерб, в первую очередь отключите макбук от зарядки (многие почему-то этого не делают), отсоедините все подключенные аксессуары вроде флешек, кабеля для монитора и переходников.

Затем расстелите полотенце и положите ноутбук клавиатурой вниз — это может помочь избавиться от части жидкости. Эти действия лучше производить, пока вы одеваетесь, чтобы поехать и показать устройство специалистам. Здесь на счету каждая минута. Если есть возможность, привозите MacBook в сервисный центр в таком же положении (клавиатурой вниз, с полотенцем или салфеткой).

Если положить такой макбук на полотенце, пользы будет много

А что если это не сделать? Какие могут быть последствия попадания воды в MacBook?

Если просто вытереть ноутбук и продолжить его использовать, он может даже проработать несколько дней (и больше, если жидкости попало совсем мало). Но потом не стоит удивляться, когда компьютер внезапно выключится. Из-за попадания влаги появляется коррозия и в дальнейшем приходится заменять поврежденные микросхемы в сервисном центре. Бывали случаи, когда ущерб от воды был настолько серьезным, что под замену шла полностью вся материнская плата. Этот ремонт не из дешевых, хотя и возможен.

Даже после непродолжительного контакта с водой на плате появляются окиси

Оперативное вмешательство специалистов поможет минимизировать ущерб, в нашей практике бывало и такое, когда достаточно было просто почистить ноутбук после попадания воды, так как владелец быстро привез его в сервис. В интересах самого пользователя заплатить за ремонт меньше. Вы ведь не занимаетесь самолечением и не продолжаете работать, если сильно повредили ногу? Здесь то же самое.

Ремонт MacBook после попадания воды

Даже если с момента залития прошло немного времени, на материнской плате все равно могут образоваться следы окисей и даже коррозия. Перед диагностикой мы очищаем плату от окисей и помещаем ее в специальную ванну с химическими растворами. В случае сильной коррозии дополнительно используется щадящий ультразвук.

Только после этого можно переходить к диагностике материнской платы и всех узлов компьютера. Специалист выявляет повреждения с помощью диагностического оборудования для сервисных центров.

Что чаще всего ломается в MacBook после попадания воды?

На самом деле повредиться может любой электронный компонент. Но чаще всего выходят из строя контроллеры материнской платы и прогнивают дорожки на ней. Начинает плохо работать клавиатура, трекпад, шлейфы, отказывают USB-порты. Бывали случаи, когда под замену шел аккумулятор. Вся проблема в том, что на плате образуются окиси, и начинаются процессы коррозии, которые невозможно устранить в домашних условиях.

Иногда после попадания воды в MacBook приходится менять и аккумулятор

Что бы вы посоветовали для избежания таких ситуаций?

Последствия залития на примере одного макбука

Не пить кофе или кока-колу рядом с ноутбуком! (Смеются). Но понимаем, что это мало выполнимо, особенно в условиях самоизоляции, поэтому просто старайтесь относиться к своему макбуку более бережно и хотя бы не ставить чашку с жидкостью слишком близко. Если же все-таки беда не обошла стороной, и в макбук попала вода, у нас есть все инструменты, которые позволяют качественно выполнить ремонт. Можете привести его самостоятельно к нам в офис (только не забудьте оформить пропуск на выход из дома) или вызвать курьера. Сделать это можно бесплатно на этой странице, или самостоятельно оформить заявку здесь, курьер доставит устройство в наш сервис-центр. Используйте промокод RP199074, чтобы получить скидку 50%.

Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Они постараются ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.

Не забывайте, что для всех читателей AppleInsider.ru действует скидка 10% на все виды ремонта в сервисном центре Apple Pro.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Показатели гидратации организма на данный момент оценить крайне сложно даже с помощью анализов. В будущем, Apple Watch научатся контролировать не только глюкозу в крови, но и уровень жидкости в организме.

Линейка компьютеров Mac очень неоднородна как по своим возможностям, так и по аппаратному оснащению. Попробуем разобраться, какую модель лучше всего покупать в 2021 году в зависимости от задач, которые вы на неё возлагаете

Ищете внешний монитор для Mac на базе процессора M1? У вас определённо будут проблемы с выбором, потому что к новым компьютерам Apple подойдёт далеко не любая модель.

Бежать к родителям и проситься в детский дом пока они ничего не заподозрили…

Источник

Что нужно делать, если в MacBook попала вода

Несмотря на то, что производители гаджетов постоянно работают над улучшением влагозащитных свойств своих продуктов, вода по-прежнему остается врагом номер один для любой техники (если не считать физические повреждения, конечно). Причем перед большим количеством воды не устоит даже новейший iPhone с повышенной защитой от влаги. Что уж говорить про MacBook, который вообще не рассчитан на какой-либо контакт с водой.

Чем раньше ноутбук попадет в сервисный центр, тем лучше

Что делать, если в MacBook попала вода

Даже если пролить на ноутбук совсем немного воды, не говоря уж о том, чтобы оставить компьютер в дождь на террасе или «искупать» его в кофе или шампанском, это может вызвать серьезные повреждения. Но что делают многие? Мол, подумаешь, пара капель — протирают MacBook и продолжают пользоваться им в обычном режиме. А потом удивляются, почему это ноутбук через несколько дней выключился и больше не подает никаких признаков жизни.

Так делать ни в коем случае нельзя, даже минимальное попадание жидкости на компьютер может обернуться большой проблемой. Поэтому если вы пролили воду, чай или шампанское на MacBook, первое, что нужно сделать в такой ситуации — немедленно выключить устройство! Не надо класть его в рис (пожалейте), самостоятельно разбирать или сушить феном и каким-либо другим способом. Выключите его. Отсоедините от зарядного устройства, отключите все аксессуары.

А потом лучше бросить все дела и помчаться в сервисный центр. Пока собираетесь, расстелите полотенце и положите на него ваш ноутбук клавиатурой вниз, так небольшое количество воды само вытечет. Однако лучше не тянуть, ведь в этом случае на счету буквально каждая минута. И если все сделать оперативно, то простая чистка аппарата сможет все исправить. В противном случае придется заменять поврежденные микросхемы или даже всю материнскую плату, а такой ремонт обойдется в десятки тысяч рублей.

Вот, например, что может случиться с iPhone, который после контакта с водой не принесли оперативно в сервисный центр.

Ремонт MacBook после воды

Владелец 13-дюймового MacBook Air, ноутбук которого попал к специалистам в сервисный центр Apple Pro, сделал все грамотно. В ноутбук попала вода, его протерли полотенцем, и вскоре он выключился. Но зарядку не подключали (это категорически нельзя делать!). Уже через полчаса залитый компьютер был на столе у инженера. Здесь прямо как с человеком — чем скорее доставить его в реанимацию, тем выше шансы спасти.

Ноутбук выключили и оперативно доставили к специалистам

При вскрытии аппарата эксперт обнаружил определенное количество воды, которая еще не успела испариться — значит, ноутбук хорошо так «искупали».

Внутри еще была вода

Хотя с момента залития прошло совсем немного времени, на материнской плате уже видны многочисленные следы коррозии и окисей.

На материнской плате уже успели образоваться окиси и коррозия

С момента попадания воды прошло всего полчаса. Представляете, если оставить ноутбук на сутки?

Перед диагностикой плату необходимо очистить от окисей. Для этого подготовленная материнская плата помещается в специальную ванну с химическими растворами, таким образом происходит так называемая химическая чистка. Иногда при очень сильной коррозии дополнительно используется щадящий ультразвук.

Плата отмывается после химической чистки, используется дистилированная вода

Как только плата вычищена, выглядит они так, будто ее только выпустили с завода.

По сравнению с тем, что было — небо и земля!

Источник

Залили (утопили) MacBook Pro или MacBook Air? Как минимизировать последствия «купания» ноутбука

Это непросто, но реально – оперативно справиться с чувством паники при виде растекающейся по недешевому гаджету лужи. Не будем обнадеживать, спасение ноутбука вовсе не гарантируется, но почему бы не попробовать? Как минимум, есть шанс пожертвовать клавиатурой, но остановить продвижение жидкости вглубь корпуса и спасти ценную электронную начинку MacBook.

Если вдруг придется нырять в океанскую пучину, деревенское озеро или бассейн на заднем дворе в обнимку с ноутбуком, всплывать лучше уже без лишнего груза. Шансы на восстановление устройства после такого купания измеряются разве что долями процента, да то и не всегда. Серийные MacBook, как и прочие ноутбуки, никто никогда и не планировал выпускать во влагозащищенных корпусах, в отличие от того же iPhone и его конкурентов от рынку. Это не особо рентабельно с маркетинговой точки зрения, но разве кто-нибудь задавался целью подсчитать, сколько кружек кофе и стаканов сока в год опрокидывается на глянцевую поверхность? Проблема существует, но оптимального, прописанного в пользовательском руководстве решения, не существует – придется прибегнуть к «народным методам». Все равно беда уже произошла и прежде чем спешить в сервис-центр, стоит попытаться сделать хоть что-то – хуже уж точно не будет.

1. Безопасность человека превыше всего

Вода – прекрасный проводник электричества, а вот человеческое тело не очень, поэтому лучше им не контактировать. Поставленный на подзарядку и внезапно промокший MacBook первым делом должен быть обесточен, мешкать и стесняться в средствах не стоит. Ударить по переключателю на электрощите, рвануть провод, а если дело происходит в офисе или отеле – срочно отыскать ответственного человека и в двух словах объяснить ситуацию. Не время спасать дорогой ноутбук, здоровье людей несоизмеримо важнее – если совсем непонятно, что делать, то лучше хотя бы держаться подальше, особенно если во все стороны летят искры и валит дым.

2. Выключите ноутбук

Допустим, лужа невелика или ноутбук работает от встроенной батареи и угрозы получить удар током нет – переходим ко второй по важности фазе. А именно, спасаем саму «железку», сознательно жертвуя несохраненными документами. Если не получается выключить MacBook Pro или MacBook Air программно, что есть сил жмем кнопку питания. И молимся, чтобы в открытом приложении сработало автосохранение.

3. Отключите все прочие кабели и шнуры

Мышка, внешний накопитель, монитор, альтернативная клавиатура, проектор и вообще что угодно, включая и флешки – все это содержит электрические цепи, которые может замкнуть. Зачем избыточный риск? Раз уж пострадал сам ноутбук, то пусть этим все и ограничится – аккуратно, но быстро выдергиваем все провода. И, если речь идет о старой модели со съемным аккумуляторным отсеком, отсоединяем и его тоже – от греха подальше.

4. Пора заняться водой

Вооружась махровым полотенцем, хлопчатобумажной тряпочкой или хотя бы чистой сухой салфеткой, удаляем все капли и потеки. Чем выше впитывающая способность «инструмента», тем лучше, но носовой платок тоже сгодится. Просто удивительно, как много всяких закуточков и щелочек в гладком на вид корпусе макбука, в которые так и норовит проникнуть текучая субстанция. Если есть базовые навыки инженера и пару отверток под рукой – лучше частично разобрать корпус ноутбука, хотя в обычной жизни этого делать категорически не рекомендуется.

5. Задействуем гравитацию и вибрацию

Перевернуть и потрусить, смахнуть выступившие капли, повторить – и так пока не надоест, но не менее десятка раз. Как максимум мы удалим всю жидкость из-под кнопок и крупных разъемов, как минимум – в перевернутом положении под воздействием естественных сил природы вода потечет в другую сторону. И, если повезет, вообще не доберется до чувствительной электронной начинки под клавиатурой.

6. Сочетание фена и полотенца – отличная комбинация

Суть процедуры состоит в том, чтобы высушивать влагу потоком теплого воздуха и впитывать выступающие на поверхности капли. Для этого фен или хотя бы обычный вентилятор располагается под оптимальным углом под ноутбуком, сам MacBook укладывается на полотенце клавиатурой вниз. Длительность процедуры, в теории, неограниченна – чем дольше, тем надежнее. Ключевой момент в том, чтобы расположить всю конструкцию подальше от источников влаги и обдувать промокшее устройство сухим воздухом. А также не допустить перегрева – класть MacBook на радиатор отопления или в микроволновку с турбонаддувом было бы слишком опрометчиво.

7. Ждем, просто ждем

Набираемся терпения и начинаем продумывать, чем придется заниматься в ближайшие 96 часов. Да-да, не день и не пару суток – ждать придется долго, если желаете полностью исключить риск. Можно, к примеру, навести справки о том, во сколько обойдется ремонт ноутбука в фирменном сервисе, если случай признают негарантийным, что наиболее вероятно. Или о том, что же на самом деле послужило первопричиной столь вопиюще несуразного стечения обстоятельств и как сделать так, что в будущем вода в MacBook присутствовала только на картинках.

8. Экзотические средства – силикогель и сырой рис

Использование обоих веществ одобрено даже экспертами из iFixIt, в силу превосходной гигроскопичности оных. При наличии бесхозного мешка риса или десятка упаковок с гелем из диоксида кремния можно попробовать высушить промокший ноутбук с их помощью. Просто запихнув MacBook Pro / MacBook Air в емкость с рисом или в коробку с силикогелем. Или наоборот, не принципиально – со смартфонами и прочими портативными гаджетами такой прием срабатывает, так почему бы не попробовать с ноутбуком? По крайней мере, будет о чем написать в твиттере и соцсетях – на самом деле всем жутко любопытно, насколько правдив этот миф?

Источник