Инвест вода личный кабинет

Содержание

Инвест вода личный кабинет
Инвест вода личный кабинет
Политика компании по укреплению платежной дисциплины
Ввод в эксплуатацию приборов учета и замер площади полива участка
9 способов передать показания прибора учета
Инвест вода личный кабинет
Юридическим лицам

Инвест вода личный кабинет

С 1 января 2021 года в платежных документах волгоградцев, имеющих непогашенную задолженность за «коммуналку», вновь отражены пени. Закончился срок действия моратория, введенного в связи с пандемией коронавируса Постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 N 424, на начисление пени.

Оплата оказанных жилищно-коммунальных услуг – обязанность, установленная законом. Для того чтобы вы видели размеры вашей задолженности, вам направлен долговой платежный документ, отражающий текущее состояние вашего лицевого счета.

В случае непогашения просроченной задолженности исполнители услуг будут вынуждены обратиться в суд с заявлением о взыскании суммы основного долга. В дальнейшем взыскание задолженности может происходить в принудительном порядке через Федеральную службу судебных приставов с оплатой исполнительского сбора. Также должникам грозит отключение ресурса, ограничение выезда за границу и арест имущества.

Чтобы избежать дополнительных расходов, настоятельно рекомендуем незамедлительно произвести оплату.

Оплатить коммунальные услуги и погасить задолженность можно:

в личном кабинете на сайте ivc34.ru;
лично посетив любой из участков по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»;
в личном кабинете «ГИС ЖКХ» на сайте dom.gosuslugi.ru;
в личном кабинете «СберБанк Online» в разделе «Платежи», введя наименование поставщика услуг в Поиске либо выбрав одну из категорий «ЖКХ и домашний телефон» или «Платеж по реквизитам», введя ИНН поставщика услуг;
через сайт www.pochta.ru в разделе «Платежи и переводы», выбрав категорию «Коммунальные услуги»;
лично посетив отделение «СберБанка» или «Почты России».

Оплату также можно произвести при помощи мобильных приложений, которые можно скачать в Google Play или App Store:

через приложение «СберБанк Online» при помощи QR или штрихкода либо в разделе «Дом» или «Платеж по реквизитам», введя ИНН поставщика услуг;
через приложение «Почта России» в разделе «Платежи и переводы», выбрав категорию «Коммунальные услуги».

Читайте также: Унеси меня туда где вода

Напоминаем, что размер неустойки (пени), установленный Правительством РФ (ч.14 ст.155 ЖК РФ) как обязанность потребителей, несвоевременно и (или) не полностью внесших плату за коммунальные услуги, зависит от количества дней просрочки: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, которая в настоящее время составляет 4,25%, начиная с 31-го дня по фактический день оплаты, произведённой в течение 90 дней; 1/130 ставки, начиная с 91-го дня.

УВАЖАЕМЫЙ АБОНЕНТ, НАПОМИНАЕМ, ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НЕОБХОДИМО СТРОГО ДО 10-ГО ЧИСЛА КАЖДОГО МЕСЯЦА. ОПЛАТА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ – ЗАКОННАЯ ОБЯЗАННОСТЬ КАЖДОГО ГРАЖДАНИНА.

Источник

Инвест вода личный кабинет

Политика компании по укреплению платежной дисциплины

Корпоративная культура компании «Концессии водоснабжения» формируется на основе трех взаимодополняющих принципов: бережливость, новации, дисциплина.

Ввод в эксплуатацию приборов учета и замер площади полива участка

Допуск в эксплуатацию приборов учета (для физических лиц при наличии приборов учета)

Допуск смонтированного узла учета к эксплуатации осуществляется отделом контроля водоснабжения и водоотведения производственного управления, отделом анализа водоснабжения и водоотведения производственного управления и группой метрологического обеспечения производственного управления ООО «Концессии водоснабжения» на основании заявки Абонента.

Заявку на допуск в эксплуатацию приборов учета можно отправить дистанционно на электронную почту «Концессий водоснабжения»: info@investvoda.ru либо на почту ИВЦ ЖКХ и ТЭК: info@ivc-gkh.ru

Заполните заявку в отделе документационного обеспечения (кабинеты 38, 39) по адресу ул. Пархоменко, 47а, абонентских отделах АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» или самостоятельно. Скачать заявку.

В заявке обязательно укажите следующую информацию:

Фамилия, имя, отчество, серия, номер и дача выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ
Адрес регистрации по месту жительства, контактные данные, включая почтовый адрес и номер телефона лица, направившего заявку
Реквизиты (номер и дата заключения) лицевого счета (договора) с ООО «Концессии водоснабжения».

К заполненной заявке приложите следующие документы:

Заверенная абонентом копия проектной документации, согласованная ООО «Концессии водоснабжения»
Заверенные абонентом копии паспортов на оборудование, входящее в состав узла учета
Заверенные абонентом копии документов, подтверждающих прохождение последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета)
Документы, подтверждающие право лица на подписание заявки и акта допуска узла учета к эксплуатации.

Направьте заявку в отдел документационного обеспечения (кабинеты 38, 39) или абонентский отдел АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», где она регистрируется и передается на исполнение.
Предполагаемые дата и время проведения допуска узла учета к эксплуатации определяется представителем ООО «Концессии водоснабжения» по договоренности с Абонентом, не позднее 15 рабочих дней со дня подачи заявки.

По возникающим вопросам Вы можете обратиться по телефону клиентского центра 8 (8442) 99-67-96 или 8 (8442) 74-26-26 (справочная служба АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»)

Источник

9 способов передать показания прибора учета

Существует множество способов передать ежемесячные показания приборов учета. Часть из них подходит для всех категорий потребителей, часть – только для жителей частного сектора или многоквартирных домов. Абоненты «Концессий водоснабжения» могут выбрать удобные для себя способы, которые сэкономят им время.

Способы передачи показаний

Для жителей частных домовладений

Для жителей многоквартирных домов

1. Открыть сайт АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» — http://ivc34.ru/, зайти в раздел «Передать показания приборов учета», затем, указав номер лицевого счета, внести показания счетчика без регистрации и авторизации, либо зайти в личный кабинет и внести показания авторизованно. ∨ ∨ 2. Скачать на телефон приложение «ИВЦ ЖКХ: личный кабинет» (для операционных систем Android, iOS). ∨ ∨ 3. Позвонить по телефонам 8-962-760-12-52 и 60-12-52 в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и передать показания счетчика. ∨ ∨ 4. На платежной квитанции найти адрес ближайшего участка АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» и обратиться на участок для личной передачи показаний счетчиков. 5. Позвонить в круглосуточный Контакт-центр «Концессии водоснабжения» по номеру 99-67-96 (добавочный 2) и внести показания счетчика. 6. Открыть сайт ГИС ЖКХ — https://dom.gosuslugi.ru/#!/main. В разделе «Электронные сервисы» выбрать «Внести показания приборов учета». ∨ 7. В ближайшем отделении Почты России или Сбербанка в момент оплаты платежа, если управляющей компанией не установлены строгие сроки внесения показаний с 23 по 25 число каждого месяца. ∨ ∨ 8. Оформить автоплатеж с банковской карты, обратившись справочную службу Вашего банка. ∨ 9. Передать показания в управляющую компанию: по телефону, указанному на квитанции или в поле для внесения показаний счетчиков на самой квитанции.

Важно помнить и о сроках передачи показаний счетчиков: для жителей частных домовладений до 21 числа каждого месяца, для абонентов из многоквартирных домов сроки установлены договором с управляющей компанией дома. Если данные с приборов учета не будут поступать в течение 3 месяцев, начисление платы произойдет на основании среднемесячного объема потребления, а на 4 месяц – по нормативу.

ВАЖНО ЗНАТЬ

Следят за исправной работой счетчиков не только их собственники, но и служба контроля «Концессий водоснабжения». Проверка приборов учета ведется постоянно. При себе контролеры имеют удостоверения с ФИО, должностью, логотипом и печатью компании. Таким образом, жители легко отличат настоящего специалиста от мошенника.

Препятствие проходу представителя ресурсоснабжающей организации для проверки прибора учета чреват последствиями для абонента. При отказе в допуске 2 и более раз переданные потребителем показания не учитываются при расчете платы за услуги до проведения повторной проверки. Если потребитель в течение 3 месяцев не пускает специалистов к своему прибору учета, то он переводится на плату по нормативу с учетом полуторного повышающего коэффициента. За самовольное вмешательство в работу счетчика также предусмотрены санкции. При обнаружении нарушенной целостности счетчика, пломб, антимагнитных индикаторов и других повреждений абонент переводится на плату по нормативу с десятикратным повышающим коэффициентом.

Источник

Инвест вода личный кабинет

1. Вопрос по платежным документам:
Уважаемые абоненты, по вопросу квитанции (начисления, передачи показаний) вам необходимо обратиться в ИВЦ ЖКХ и ТЭК по телефону (8442) 32-50-50, или в ближайший абонентский пункт. Адрес абонентского пункта вы можете узнать на сайте ivc34.ru.

2. Вопрос по вводу в эксплуатацию приборов учета:
Для подачи заявки на опломбирование прибора учета, необходимо направить письменное заявление, бланк которого можно скачать на сайте.

К заполненной заявке приложите следующие документы:

Заверенная абонентом копия проектной документации, согласованная ООО «Концессии водоснабжения»
Заверенные абонентом копии паспортов на оборудование, входящее в состав узла учета
Заверенные абонентом копии документов, подтверждающих прохождение последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета)
Документы, подтверждающие право лица на подписание заявки и акта допуска узла учета к эксплуатации.

Отправить данное заявление можно на электронную почту info@investvoda.ru либо привезти нарочно на участок ИВЦ.

3. Размеры тарифов:
Тариф на питьевую воду для населения:

с 01.07.2020 г составляет — 24,36 р
с 01.07.2021 г составит – 25.28р

Тариф на водоотведение для населения:

с 01.07.2020 г составляет — 15,76 р
с 01.07.2021 г составит – 16,34р

(Тарифы на водоснабжение и водоотведение утверждены приказом комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 20.12.2017 №51/9 «Об установлении тарифов на питьевую воду (питьевое водоснабжение), техническую воду и водоотведение для потребителей ООО «Концессии водоснабжения» городского округа город-герой Волгоград».)

4. Как передать показания?
Физические лица могут передавать показания по приборам учета по номеру телефона расчетного центра (8442) 32-50-50 либо в личном кабинете по ссылке: https://lk.ivc34.ru/login

5. Сообщить об аварийной ситуации можно обратившись в круглосуточный клиентский центр по номерам:

6. График работы?
Центр обслуживания клиентов находится по адресу ул. Пархоменко 47А (главный вход)
Часы работы
Понедельник — пятница: 08:00 — 17:00, обед 12:00 — 13:00.
Суббота, воскресенье — выходной.

7. Также получить консультацию оператора можно в приложении Viber (текстовые сообщения по будням в период с 08 до 17 часов):

Юридическим лицам

1. Вопрос по начислениям:
По вопросам начислений, выставления счетов, предоставления актов-сверки юридических лиц необходимо обратиться к специалисту, курирующему договор. Список кураторов, а также их контактная информация представлена на сайте компании по ссылке.

Также абоненты могут обратиться в клиентский центр по номеру (8442) 99-67-96, viber (текстовые сообщения по будням в период с 08 до 17 часов): +7 927-522-68-47
Напоминаем о необходимости своевременной оплаты услуг, во избежание начисления пени.

2.Вопрос по вводу в эксплуатацию приборов учета:
Для подачи заявки на опломбирование прибора учета, необходимо направить письменное заявление, бланк которого можно скачать на сайте.

К заполненной заявке приложите следующие документы:

Заверенная абонентом копия проектной документации, согласованная Обществом
Заверенные абонентом копии паспортов на оборудование, входящее в состав узла учета
Заверенные абонентом копии документов, подтверждающих прохождение последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета)
Заверенная абонентом копия акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности систем водоснабжения и (или) водоотведения
Заверенная абонентом копия расчета по подбору калибра водомера (для приборов учета диаметром свыше 15 мм.)

Отправить данное заявление можно на электронную почту info@investvoda.ru либо привезти нарочно по адресу: ул. Пархоменко, 47А

3. Размеры тарифов
Тариф на питьевую воду без учета НДС:

с 01.07.2020 г составляет — 21,37 р
с 01.07.2021 г составит – 22.78р

Тариф на водоотведение без учета НДС:

с 01.07.2020 г составляет — 17,23 р
с 01.07.2021 г составит – 17,75р

4. Как передать показания?
Юридические лица могут передать показания по приборам учета в личном кабинете по ссылке : https://lk.investvoda.ru/

Срок передачи срочных донесений с 20 по 25 число каждого месяца.

5. Заключение договора:
Напоминаем о необходимости заключения договора собственниками нежилых помещений с ресурсоснабжающей организацией.
Для того, что заключить договор, внести изменения в уже действующий, необходимо подать заявление, бланк которого можно скачать по ссылке.

Источник