Как заплатить водоканал за воду

Можно ли и как платить за воду напрямую Водоканалу, как это сделать?

Часто управляющие организации и ТСЖ бывают должны коммунальщикам, достаточно много. Страдают в этом случае все жители дома и, в первую очередь, добросовестные плательщики.

И потому вполне понятно желание многих добропорядочных владельцев платить напрямую в Водоканал – контору, снабжающую водой поселки и города.

О том, как платить за воду напрямую Водоканалу, расскажем в статье.

В каких ситуациях возможна оплата прямо поставщику?

Хозяева частных домов, владельцы нежилых помещений и выбравшие непосредственное управление, в домах до 30 квартир, заключают договор с Водоканалом сразу.

Поэтому в любой такой конторе существует отдел по работе с населением. Жильцы многоэтажных жилых домов, изначально оплачивают воду в управляющие компании (УК и ТСЖ).

Но в следующих ситуациях они могут платить напрямую поставщику:

1. По решению всех собственников МКД.
2. Если решение распространяется, в том числе и на случаи изменения способа управления.
3. По желанию Водоканала, если есть решение суда по задолженности у УК и ТСЖ за воду, за период 2 и более месяцев.

Все эти случаи перечислены в ст. 157.2 ЖК РФ.

Плюсы и минусы способа

Выбор такого способа оплаты имеет следующие преимущества:

• гарантированное поступление платы на счет Водоканала;
• в случае задолженности за воду, Водоканал не имеет право отключать холодную воду и тем более другие ресурсы, к которым не имеет отношение;
• оплату можно производить раз в 2 месяца, без негативных последствий.

Но есть и недостатки:

• раздельная оплата за коммунальные услуги отнимает больше времени;
• приходится отслеживать несколько платежей, сверяться с несколькими организациями;
• для посещения каждой организации нужно планировать дополнительное время.

Как перейти на прямые платежи?

Для смены режима оплаты есть несколько возможностей:

Решение общего собрания

Владельцы квартир жилого дома могут принять решение за часть или за все ресурсы нести деньги поставщикам, в том числе и за воду.

Для этого нужно, чтобы за данное решение было больше половины жильцов на собрании.

Учитывая, что собрание считают состоявшимся, если пришло 50%+ владельцев, получается, что такое решение может принять всего 25% плюс один голос от числа всех владельцев жилого дома.

Если жители отдельной квартиры захотят заключить прямой договор на поставку воды самостоятельно, в отсутствии решения владельцев, то им будет отказано, поскольку в 157 ст. ЖК РФ нет такого варианта, но прописана обязанность владельцев квартир платить за воду в УК либо товариществу.

Впрочем, не запрещено оплачивать напрямую отдельным владельцам, более того предусмотрен такой вариант для всех жителей, при условии общего решения, и для не жилых помещений.

Это дает возможность, в случае взаимного одобрения УК и ресурсной компании, все же заключить прямой договор. Но зависеть такой шаг будет целиком от их добровольного согласия.

Как проводится?

Как правильно провести общее собрание владельцев в МКД написано в ст. 44, 45, 46, 47 и 48 ЖК РФ. Кратко, это следующие этапы:

1. Написать вопросы повестки.
2. В вопросе об оплате напрямую указать число и месяц, с которых надлежит владельцам заключить договора.
3. Поставить в известность владельцев за 10 дней о дате, времени, месте проведения и повестке проведения в очно-заочной форме (желательно) общего сбора.
4. Сначала очная встреча.
5. Если очная встреча не получилась из-за неявки, продолжить заочно, с определением сроков окончания сбора бюллетеней.
6. Подсчитать результаты решений по теме сбора.
7. Написать протокол, с учетом правил его оформления.
8. Повесить копии протокола для ознакомления жителей.
9. Передать 1-й экземпляр на хранение.
10. Отдать 2-й протокол в УК.
11. Отослать 3-й экземпляр в Водоканал.
12. Передать 4-й в ГЖИ.
13. Получение согласия или обоснованного отказа от УК, Водоканала или ГЖИ.
14. Если отказали, обжаловать в ГЖИ.

Дальше уже ГЖИ самостоятельно должно разобраться по ситуации, вплоть до обращения в суд на отказавшую сторону. Либо подтвердить правомерность отказа, с указанием веских оснований.

Заключение договора с поставщиком

После признания решения владельцев, по согласию организаций или решению суда, жители могут перечислять деньги в Водоканал.

Даже если отдельные граждане не заключат напрямую соглашение, оно считается оформленным с момента фактического начала отбора воды.

Этот факт может быть зафиксирован по водомеру, поскольку УК должна сообщить сведения о показаниях квартирных счетчиков на дату расторжения договора с Водоканалом. То есть те показания, которые будут последними в квитанциях от УК или товарищества.

Граждане могут заключить договор в любое, удобное для них время. Водоканал и иные поставщики не вправе применять за отсутствие договора какие-либо санкции, в том числе и отключение услуги, если жители оплачивают ее вовремя. Более того, Водоканал обязан сам направить 2 экземпляра договора собственнику квартиры.

Передача показаний учета и платежи

Для передачи показаний Водоканал обязан предоставить следующие возможности:

• дистанционная передача через л/к;
• звонок на выделенный номер с автоматической фиксацией переданных данных;
• при заполнении платежного бланка в кассе, где осуществляется платеж;
• путем продолжения подачи сведений по счетчику в УК.

Для возможности гражданам платить за воду, Водоканал должен обеспечить следующие способы:

• оплата через л/к на странице Водоканала в Интернете;
• платеж в кассу поставщика, либо в кассу обслуживающего банка, принимающего коммунальные платежи.

Помимо обязательных способов, поставщики могут использовать другие доступные варианты.

Расширение таких вариантов в их интересах:

1. Через платежные терминалы и банкоматы, для чего Водоканал должен заключить договор с владельцем таких терминалов и с банками.
2. Рассылка квитанций на электронную почту, по которым можно оплатить в любом банке.
3. Оплата по приложению на смартфоне.

У жителей также всегда есть возможность платить через личный кабинет в банке, где имеется зарплатная или иная дебетовая карта. Для этого достаточно внести платежные реквизиты Водоканала и сохранить шаблон этого платежа для будущих оплат.

Оплачивать услуги необходимо в срок до 10 числа, следующего за расчетным месяцем. Однако пени за просроченную оплату, Водоканал может начислять только начиная с 40-го дня после истечения срока платежа.

Переход на прямые расчеты из-за долгов за ресурсы у УК и ТСЖ

У поставщиков есть право самостоятельно перейти на прямые расчеты с жителями МКД. Для этого достаточно, чтобы у УК или ТСЖ образовалась задолженность за ресурсы за период 2 и более месяца.

В условиях, когда гражданам разрешили платить с опозданием в 2 месяца, подобные ситуации стали нормой для УК и ТСЖ. Ведь даже смешная пеня в размере ставки ЦБ, а на апрель 2020 года это 5,5%, может начисляться спустя 50 дней после расчетного месяца (10-е число плюс 40 дней). Все это не стимулирует собственников платить за ЖКУ вовремя.

Для этого им достаточно получить согласие УК или товарищества на аннулирование договора по причине долгов. Если они откажутся, то суд будет полностью на стороне поставщика.

Далее поставщик уже сам уведомляет собственников о прямых договорах. Надо сказать, что большинство УК и сами не прочь уйти от договоров поставки ресурсов. Поскольку не могут собрать 100% платежей и даже 90% редкость. А поставщики снимают по решению судов все 100% да еще и с пеней.

Заключение

Стоит отметить, что законодатель создал определенные возможности для всех сторон жилищно-коммунального процесса по переходу на прямые платежи.

Стоит ли этим воспользоваться, решать самим собственникам. Но до появления нового ЖК РФ в 2004 году, такая система оплаты была повсеместно. И она вполне имеет право на жизнь.

Источник

Оплата

По закону хозяева домов, квартир должны ставить счётчики холодной и горячей воды. В России многие граждане их уже установили. Это обеспечивает умеренный расход, а оплата идёт по общепринятой пошлине.

В статье рассмотрим правила оплаты по счетчику и без него, а также особенности платежей за водоснабжение в коммунальной квартире, частном доме и в СНТ.

Кто должен платить по закону РФ?

Платить по счетам должен абонент — физическое, юридическое лицо, заключившее договор (в некоторых случаях, обязанное заключить) с гарантирующей организацией. Одним словом, владелец жилья.

Если собственников несколько, то каждый участник долевой собственности, соразмерно со своей долей.

Всё это освещается в Федеральном законе (О водоснабжении и водоотведении, глава 3, статья 15.1). Также решение контролируется российским водным кодексом. Нормы тарифов, правила их начисления, а также порядок оплаты приведён подробно в актах Правительства России под номером 354.

Качество и безопасность воды, поступающей через системы холодного/горячего водоснабжения, устанавливаются законодательством РФ, в соответствие с нормами гигиены.

До какого числа необходимо вносить платежи?

Оплата за водоснабжение вносится ежемесячно. Никакой предоплаты нет — только по факту потребления. Конечным сроком внесения средств за потребление считают 10 число каждого месяца.

Промежуток оплаты регулируются также местными управляющими компаниями. Это сделано для удобства, чтобы каждое ЖКХ успевало провести все операции до указанной даты. Обычно счёт вносится до 20-25 числа текущего месяца.

Куда и кому оплачивают?

Сумма не поступает управляющим объединениям (ЖКХ), хотя они выставляют пользователям квитанции.

Деньги идут на счета организации, которая обеспечивает водоснабжение. Но при этом холодная и горячая подача обеспечивается разными учреждениями.

Средства за горячую воду садятся на счёт муниципальных предприятий — организованных коммунальных унитарных хозяйств.

Именно они отвечают за горячую водоподготовку и подачу в квартиры, дома и учреждения. Здесь имеется всё необходимое оборудование — котельные, очистные сооружения. За отвод стоков, а также поставку холодной воды отвечает ВКХ.

В чем разница в платежах за холодную и горячую воду?

За горячую воду платят больше, чем за холодную. Разница в стоимости составляет по России 500-1000 рублей. Данные усреднены, в столице и крупных городах показатели выше.

Как проще платить — по лицевому счёту или адресу?

По лицевому счету надо использовать личный код абонента, чтобы вводить его в графу поиска.

Номер счёта можно найти в договоре о водоснабжении, квитанции на оплату коммунальных услуг.

Оплачивать по адресу счета проще и доступнее, так как номер запоминать не нужно. А собственный адрес проживания знает каждый россиянин.

О вариантах оплаты по лицевому счету через интернет читайте здесь.

Возможно ли напрямую поставщику?

Согласно Федеральному закону 59 от 03.04.2018 59, можно заключать непосредственное соглашение с управляющей организацией. Лишние деньги (комиссия) в этом случае не будут уходить недобросовестным местным компаниям, завышающим показания.

Чтобы решение вступило в силу, надо договориться с соседями и организовать собрание. Все должны быть согласны и подписаться. Перечисление средств напрямую — это возможность сэкономить и уменьшить риски мошенничества со стороны ЖКХ.

Как правильно совершать платежи напрямую в Водоканал? Разъяснения здесь.

Как оплатить по квитанции: пошаговая инструкция

Оплата за воду проводится несколькими способами. Это может сделать сам абонент, самостоятельно, снимая показания и рассчитывая сумму. Также её можно уточнить в ЖКХ, работники которого тоже следят за установленным счётчиком.

По счетчику

Если оплата производится по счётчику, нужно действовать в следующей последовательности:

• поднять крышку счётчика;
• сфотографировать на телефон первые цифры чёрного цвета — красные числа игнорируются, так как они в ваттах, литрах;
• округлить снятый показатель — например, 00005439 будет означать 5,5 кубометров;
• передать показания счётчика в управляющую компанию (через официальный сайт) или ЖЭК (по личному номеру инспектора, проводящего проверку) — не забываем указать в сообщении адрес проживания или номер счёта.

Как правильно списать данные со счетчика читайте здесь.

Передать показания можно также, позвонив в ЕИРЦ. Некоторые россияне, особенно пенсионеры, до сих пор оплачивают коммунальные лично, присутствуя в банке, на почте или в кассах управляющей, ресурсоснабжающей компаний.

Этот способ давно устарел. Теперь намного быстрее и выгоднее это делать через интернет, располагая квитанцией оплаты, интернет связью и любым устройством для выхода в сеть — смартфон, ноутбук, компьютер.

На примере Яндекса и Qiwi:

• перейти на вкладку платежей;
• найти ЖКХ;
• ввести идентификационный код водоканала или выбрать организацию из выпадающего меню;
• указать расчётные данные, сумму;
• оплатить и подтвердить.

Если на кошельке Яндекса рублей нет, списать средства разрешено также картой.

На официальном сайте водоканала:

• открыть категорию для оплаты;
• заполнить выпадающую форму — ввести код, ФИО абонента и показания счётчика;
• оплатить одним из предложенных способов.

Пошаговую инструкцию по оплате за горячую воду по счетчику ищите здесь, а общие правила оплаты водоснабжения при установленном ИПУ тут.

Без счетчика

Водопользователям, до сих пор не установившим счётчики, приходится платить по особым, увеличенным расценкам (для квартир по коэффициенту 1,5). Такая оплата финансово обременительна. Единого закона, регулирующего расход воды на одного человека, нет.

Поэтому используются средние данные расхода, в зависимости от периода действия. Тарифы за используемые ресурсы устанавливаются по-разному, в зависимости от региона страны. Примерно расчёт идет за 800-1000 литров истраченной воды на одного человека в неделю.

Если установка счётчика не предполагается, снизить затраты собственник за водоснабжение может, действуя по следующей инструкции:

• направить в управляющую компанию просьбу на установку сотрудниками пломбы на один из вентилей — при отсутствии жильцов в доме, никаких начислений идти не будет;
• представить организации справки, подтверждающие отсутствие хозяев в квартире за определённый период времени.

Внесение суммы без комиссии

Каким бы онлайн-способом не был проведён платёж, теоретически всегда может взиматься дополнительная комиссия. Законом это не запрещено.

Однако, всё-таки, есть способы, как не платить больше:

1. Оплатить через приложение или виртуальную страницу банка. Некоторые финансовые организации в погоне за клиентом полностью отменили комиссии за оплату коммунальных услуг. Но, в этом случае для проведения платежей, придётся завести карту этого банка.
2. Внести оплату через личный кабинет водхоза, минуя управляющие компании. Здесь же можно передавать показания счётчика. Напоминаем, что по ФЗ 03.04.2018 абонент имеет право заключить прямой договор с водоснабжающей организацией без вмешательства ЖКХ.
3. Рассчитаться через ГИС ЖКХ, соглашаясь открыть виртуальный счёт.

Также есть возможность уточнить вариант оплаты без комиссий у гарантирующей организации.

Особенности платежей за водоснабжение в коммунальной квартире и частном доме

Расчёт услуг по коммуналке для владельцев частных домов, квартир и СНТ имеет свои особенности.

Владелец коммуналки выплачивает сумму, рассчитанную по счётчику и установленным тарифам.

Кроме того, с абонента взимается оплата за снабжение общежилищных нужд — полив газонов, уборка подъездов.

А вот частник общедомовой процент не вносит. Но с него удерживается сумму за отключение водоподачи в стояке — в этажных зданиях эта услуга обычно входит в общие работы по содержанию дома.

Если в квартире нет прописанных?

По закону (ЖК РФ, статья 155), неиспользование собственниками (нанимателями) помещений, поводом для неуплаты за коммунальные услуги не является. И это правильно — ведь воду гарантирующая компания продолжает подавать без ограничений.

В СНТ

Расход воды в СНТ определяют по единым устройствам. Оборудуют ими каждый садовый посёлок.

Кроме того, собственники земельных участков также имеют индивидуальные счётчики. Показания с них должны сниматься и передаваться ежеквартально.

Помимо этого, дачники обязаны нести дополнительные расходы, связанные с содержанием инженерных сетей садового товарищества. Платят за воду все садоводы, независимо от того — являются они членами СНТ или нет.

ФЗ №217 предусматривает право уменьшения взноса для отдельных садоводов в связи с разным объёмом использования воды.

Перерасчет платы

Чаще с необходимостью перерасчёта сталкиваются собственники, не установившие прибор учёта водорасхода. Делается это по письменному заявлению абонента или требованию Роспотребнадзора, других проверяющих органов.

Ошибка в расчётах может быть вызвана поломкой счётчика. В этом случае подаётся заявление от имени хозяина.

Пересчёт уже внесённой оплаты, поданный самим абонентом, возможен на основании его временного отсутствия в квартире, если:

• потребитель не проживал дома 5 дней и более;
• факт отсутствия подтверждён документально — больничный, командировка, путёвка;
• просьба инициирована письменно.

Заключение

Итог написанного в статье:

• оплата за воду вносится пользователем на законном основании помесячно;
• деньги поступают в компанию водоснабжения и ВКХ;
• вносится сумма по адресу проживания или личному счёту абонента;
• владельцы квартир и загородных домов имеют право договориться с водхозом, минуя ЖЭК;
• пользователи могут исключить или минимизировать комиссии, если грамотно составят процедуру выплат.

Также возможны различия в оплате, что конкретно зависит от места проживания.

Источник