Когда будет ликвидирована авария с водой

Устранение аварий ЖКХ: сроки и нормативы

Устранение аварий ЖКХ, а также предотвращение их появления, является одним из приоритетных направлений для органов самоуправления. Для контроля над этим Госстрой РФ 27 сентября 2013 года принял постановление о «Нормах и правилах технической эксплуатации жилищного фонда», в котором указаны основные правила регламентирующие эксплуатацию, реконструкцию, капитальный ремонт жилых объектов.

Правовые акты в сфере ремонта по услугам ЖКХ

Для обеспечения санитарных и технических распоряжений законодательством РФ приняты нормативы устранения аварий в ЖКХ.

27 сентября 2003 года вступило в силу постановление Госстроя России о Правилах и нормах эксплуатации жилищного фонда, в котором регламентируется время проведения профилактических работ.

Обслуживание тепловых сетей целесообразно проводить единовременно и в летнее время. Желательная длительность проводимых работ не должна превышать 14 суток. Здесь возможны небольшие отклонения, установленные органами самоуправления.

07.04.2009 г. принято Постановление федеральной службы по надзору в сфере благополучия граждан и защиты прав потребителей. Оно устанавливает гигиенические нормы безопасности систем подачи горячей воды. Особое внимание уделяется муниципальным объектам, таким как: больницы, школы, интернаты, а также дошкольные учреждения.

Обратите внимание: во время ремонта систем водоснабжения, вышеперечисленные объекты должны обеспечиваться горячей водой от собственных источников. Этот пункт должен учитываться еще на стадии проектирования объекта.

Сроки ликвидации аварийных ситуаций ЖКХ

Для определения того, насколько добросовестно поставщик жилищных услуг осуществляет свою работу, существуют максимально допустимые сроки устранения аварий ЖКХ.

Постановление Правительства РФ от 27.03.2018 №331 детализировало ликвидации неполадок.

Теперь аварии в системах отопления, энергоснабжения и внутренних сетях водоснабжения необходимо локализовать за 30 минут, устранить – в течение 3 суток. Максимальным временем для ликвидации засора в канализации или мусоропроводе, является 2 часа с момента получения сообщения о возникшей проблеме.

Заявки на устранение неисправностей принимаются 24 часа, но ремонт осуществляется только с 8 утра до 11 ночи. Небольшие неполадки должны исправляться круглосуточно.

Важно! Ремонтные работы или подключение других потребителей обязаны осуществляться только после письменного уведомления жильцов не менее чем за 10 дней. Длительность прекращения подачи той или иной коммунальной услуги ограничена.

Установленные сроки для ликвидации поломок отдельных конструкций

При обнаружении неполадок следует сразу сообщить диспетчеру. После получения заявления ремонтно-аварийная бригада должна прибыть в течение 30 минут.

В срочном порядке выполняются меры по локализации аварии, а также проделаны требуемые работы для исключения повторения аварий.

Вид конструкции

Типы неисправностей (при наличии) и сроки исполнения

отдельные протечки в кровельных элементах должны быть устранены в течение 24 часов;

нарушение целостности стены, из-за повреждения отдельных кирпичей, исправляется в течение суток, при этом в кратчайшие сроки место аварии должно быть ограждено;

Окна и дверные конструкции

разбитые стекла, вырванные створки форточек и дверей, необходимо ликвидировать в зимнее время за 24 часа, в летнее допускается до 3 суток;

Внутренняя и внешняя отделка

устранение последствий отслоения потолочной или настенной штукатурки выполняется за 5 дней. При возникновении нарушения во внешнем фасаде стен, меры по обеспечению безопасности должны быть приняты незамедлительно;

протечки в перекрытии, из-за проблем с гидроизоляцией пола – на протяжении 3 суток;

Санитарно техническое оборудование

устранение течи не более суток. Немедленно должны быть исправлены аварии трубопроводов и их сопряжений с канализацией, газовым оборудование, центральным отоплением;

ликвидация неполадок в работе лифта не должно занимать более 24 часов.

Стоит отметить, что работники аварийных служб, ликвидируют только общедомовые поломки бесплатно. За устранение неполадок личного имущества, необходимо будет заплатить.

Важно! Если вовремя не устраненная авария привела к ущербу жизни, здоровья или имущества потребителя, исполнитель и пострадавший подписывают акт, где подробно описывается причиненный ущерб.

Поломки водоснабжения

Ликвидация неполадок с холодным и горячим водоснабжением должна проводиться в соответствии с требованием инструкции.

Ограничения по времени отключения горячей и холодной воды:

• суммарная длительность отсутствия воды не более 8 часов за месяц;
• при однократной поломке – не больше 4 часов;
• если возникла аварийная ситуация на тупиковой магистрали, то на ее устранение может потребоваться до 24 часов.

Стоит отметить, что отключение подачи холодной воды без предупреждения может быть только при возникновении угрозы аварии или стихийного бедствия. Здесь не рассматривается случай, когда абонент не платит за водоснабжение более 6 месяцев.

Поломки системы водоотведения

Внешние (обледенение, загрязнение, разрушение водосточных труб) и внутренние (протечки, засорения) неполадки необходимо ликвидировать сразу после обнаружения, чтобы не допустить дальнейшего разрушения системы.

Допустимая длительность отсутствия водоотведения:

• не более 8 часов суммарно;
• 4 часа при разовой поломке.

Оборудование, которое починили, считается сданным по прошествии определенного времени. Так, система водоотведения после текущего ремонта считается сданной после того, как прошло 8 часов, а после капитального — 72 часа.

Неполадки электроснабжения

Стабильность работы системы электроснабжения характеризуется двумя показателями: качество электроэнергии и ее надежность.

ГОСТ 29322-2014 устанавливает параметры сети. Они могут отклоняться от нормы в определенных пределах: частота — 50 ±0,2 Гц; напряжение фаза-нейтраль: 230 В ±10 %; межфазное напряжение: 400 В ±10 %.

Несущественные или значительные отклонения от указанных характеристик подлежат устранению в срочном порядке. В некоторых регионах продолжают действовать устаревшие системы электроснабжения с иными параметрами сети (220/380 В и 240/415 В).

Прекращение подачи электричества не должно выходить за заданные рамки:

• если имеются два резервирующих источника питания, то длительность ремонта не более двух часов;
• когда источник всего один – время устранения одни сутки;
• при возникновении короткого замыкания ремонтные работы должны быть проведены немедленно;
• неисправность в системе освещения общедомовой территории устраняется в течение 7 дней.

Поломки данной системы появляются при существенном изменении характеристик сетевого напряжения. Причиной чего могут быть: нестабильность величины, формы и частоты, отсутствие достаточной мощности по току, ненадежность или полное пропадание.

Авария в системе отопления или газового оборудования

Отсутствие газоснабжения допустимо не более 4 часов суммарно. Утечку газа необходимо незамедлительно ликвидировать, чтобы избежать серьезных последствий. Отказ сети или источника теплоснабжения, приведший к остановке подачи тепловой энергии, следует устранить в заданные сроки.

Периоды устранения неполадок:

• не более 24 часов в месяц суммарно;
• при разовой поломке время отсутствия отопления варьируется в зависимости от температуры в доме: температура воздуха от +12 градусов, допустимое время ремонта 16 часов, от +10 до +12 – 8 часов, от +8 до +10 – 4 часа.

Важно! Если время устранения аварий в ЖКХ превышает заданную продолжительность, то счет за каждый вид коммунальной услуги должен быть уменьшен с учетом не оказанных услуг.

Таким образом, государством предусмотрены нормативные акты, которые контролируют работу жилищно – коммунальных служб. Эти требования периодически расширяются и дополняются. При возникновении аварии в ЖКХ, необходимо сразу обратиться в контролирующий орган. Службы обязаны приступить к устранению неполадок в допустимые сроки. Если этого не произошло, то следует написать жалобу в вышестоящие ведомства.

Источник

«Носим ведрами, как в блокаду»: жители Сестрорецка два дня сидят без воды

В Сестрорецке около 50 тыс. человек уже двое суток сидят без горячей и холодной воды. Также нет водоснабжения в населенных пунктах Горская, Тарховка, Александровская, Разлив, Лисий Нос и Белоостров.

Местные жители массово жалуются на неудобства в соцсетях, в том числе в группе «Курортный район Санкт-Петербурга» во «ВКонтакте».

«Элитный, так сказать, Курортный район нашего города. Вторые сутки (Вторые, Карл. ) нет воды. Говорят, что по новостям не показывают», — рассказала одна из пользовательниц.

«Дизентерии дождутся — горшки не смыть, руки хорошенько не помыть. Виновных установить и к уголовной ответственности!», «И тарифы не подымать два раза в год… Вот вам и монополисты, а страдаем мы, простые люди. Мы ведь платим, так проверять надо свои трассы, подающие воду, а не доводить до такого состояния, что все дома и учреждения теперь без воды», — пишут возмущенные горожане в сообществах «Новости Сестрорецка» и «Наш город — Сестрорецк».

Некоторые призывают отправить местных чиновников «на позорный столб ответственности» за такое ЧП, отмечая, что люди «собирают дождевую воду и ходят на озеро, как в блокаду».

На данный момент закрыты детские сады и школы, люди носят воду ведрами и по часу стоят в очереди у цистерн, чтобы набрать воды. В магазинах раскуплена вода в бутылках, вдобавок, по словам местных жителей, цены на нее подняли с 90 до 300 рублей.

© Фото ИА «Росбалт»

В ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» сообщили, что предприятие ведет работы по устранению технологического нарушения на сети диаметром 700 мм по Левашовскому шоссе. На данный момент полностью приостановлена работа Горской и Сестрорецкой водопроводных насосных станций. Рабочие откопали поврежденный участок трубы и пытаются определить степень дефекта.

Источник

«Водоканал» завершил ремонт на аварийном участке трубы в Курортном районе

Петербургский «Водоканал» завершил аварийно-восстановительные работы на водоводе диаметром 700 мм в Курортном районе. Водоснабжение в штатном режиме должно восстановиться в домах жителей до конца дня.

«Водоканал» устраняет последствия аварии на сетях в Сестрорецке

Как сообщили в пресс-службе предприятия, ремонт идёт непрерывно с вечера 15 октября. На месте работают 54 человека и 25 единиц спецтехники.

Предприятие уже приступило к санитарной обработке и наполнению водовода для возобновления водоснабжения абонентов в Сестрорецке и прилегающих посёлков Горская, Тарховка, Александровская, Разлив и Лисий Нос.

В «Водоканале» предупредили, что первое время из кранов может идти мутная вода, и приносят извинения за временные неудобства.

Жители Курортного района остались без воды 15 октября из-за прорыва трубы на Левашовском шоссе. В зоне отключения оказались почти 50 тыс. человек.

Авария произошла на трубопроводе 1967 года постройки, объяснили в «Водоканале». Там признали, что это второе повреждение за двое суток. Первое удалось устранить более оперативно. В зоне отключения оказалась и больница №40 в Сестрорецке. Её обеспечили питьевой водой сотрудники МЧС.

«Водоканал» разместил в Курортном районе 18 цистерн с водой. Однако местные жители, судя по комментариям в соцсетях, считают эти меры недостаточными.

Сейчас установлены 19 прицеп-цистерн с питьевой водой в Сестрорецке и Лисьем Носу.

Источник

Что известно о «водной катастрофе» в Курортном районе Петербурга

Из-за прорыва трубопровода без воды уже около 20 часов остаются почти 50 тыс. петербуржцев, а также персонал и пациенты больницы № 40.

Прорыв трубы на участке водопровода на Левашовском шоссе в Курортном районе Петербурга произошел в пятницу, 15 октября, около 21:00. Водоснабжение сразу же отключили в 2,5 тыс. домов Сестрорецка и ближайших населенных пунктов: Горская, Тарховка, Александровская, Разлив, Лисий Нос и Белоостров, где проживают почти 50 тыс. человек. Кроме того, без воды остался персонал и пациенты больницы № 40. НЕВСКИЕ НОВОСТИ выяснили, как развивались события и когда в домах снова появится вода.

Аварийные бригады петербургского Водоканала приступили к ремонту оперативно. Специалисты определили место прорыва трубы, участок оказался в лесополосе, из-за этого тяжелой технике было трудно до него добраться. Чтобы определить причину аварии и заменить поврежденный участок, работники предприятия в срочном порядке приступили к прокладке дополнительных подъездных путей.

На место происшествия выезжал глава администрации Курортного района Александр Забайкин. О том, как развивалась ситуация, он сообщил в социальной сети «ВКонтакте» на своей странице.

«Авария серьезнее, чем изначально предполагали специалисты организации. В данный момент завершается откачка воды, и скоро станут известны сроки восстановления водоснабжения», — написал Александр Забайкин на своей странице.

Ночью на помощь работникам Водоканала пришли сотрудники МЧС Петербурга. Спасатели вместе с коммунальщиками соорудили временный водовод протяженностью 6,3 километра. Для этого пожарные предоставили 137 рукавов диаметром 150 миллиметров общей длиной 2,7 километра.

Видео пресс-службы ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу

Для жителей Сестрорецка и ближайших населенных пунктов Водоканал организовал подвоз воды в 18 цистернах. То же самое коммунальщики сделали и в больнице № 40. В пресс-службе Водоканала рассказали НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, что воду в медицинское учреждение привозят в пожарных цистернах и поливоуборочных машинах.

«Подвоз воды осуществляется пожарной цистерной аварийно-спасательным центром Водоканала. На территории больницы установлены три прицеп-цистерны. Горячая вода подается через котельную, куда также подвозят воду», — сообщили в пресс-службе.

Демонтировать поврежденную трубу сотрудникам Водоканала удалось около 06:00 субботы, 16 октября. Аварийная бригада вырезала шестиметровый кусок водовода диаметром 700 миллиметров. После замены трубы специалисты проведут гидравлические испытания на прочность соединений, и только после этого эксперты возьмут пробы воды и изучат ее качество.

Тем временем жильцы домов, оставшихся без воды, доведены до отчаяния. Они жалуются на то, что в очередях, которые выстроились у цистерн, приходится стоять часами. Десятки гневных сообщений люди оставляют в VK-сообществах «Новости Сестрорецка» и «Наш город — Сестрорецк».

«Дизентерии дождутся — горшки не смыть, руки хорошенько не помыть. Виновных установить и к уголовной ответственности!»

«Руководству района позор».

«На позорный столб ответственности за ЧП, на площадь за такую провинность! Город без воды! Люди собирают дождевую воду и ходят на озеро, как в блокаду! Позор!»

Нашлись и те, кто решил извлечь выгоду из бедственного положения жителей. Горожане сообщили, что цена на воду в Курортном районе после аварии взлетела на 322 %. Информация об этом появилась в VK-сообществе «Наш город — Сестрорецк». По словам пользователей, стоимость шестилитровой бутылки в магазине на Дубковском шоссе за полдня с 93 рублей выросла до 300.

Закончить строительно-монтажные работы и восстановить водоснабжение сотрудники Водоканала пообещали до 18:00 субботы, 16 октября. Кроме этого, коммунальщикам предстоит назвать причину прорыва и сделать все, чтобы подобная ситуация не повторилась вновь.

Еще одна коммунальная авария в субботу, 16 октября, оставила без холодной воды жителей Кировска Ленобласти, об этом рассказывали НЕВСКИЕ НОВОСТИ.

Источник