- График отключения горячей воды в Москве
- 1. Когда отключают горячую воду?
- 2. Для чего в Москве каждый год отключают горячую воду?
- 3. На какой срок отключают горячую воду?
- 4. В каких домах в Москве горячую воду не отключают совсем или отключают на короткий срок?
- 5. Почему не отключают холодную воду?
- Как связаться с диспетчерской службой
- 1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?
- 2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?
- 3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?
- 4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?
- 5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?
- «Воду отключили без предупреждения»: куда обращаться в ЮВАО?
- 10 дней придется потерпеть: пять наивных вопросов об отключении горячей воды
- Точный график отключения воды в Москве. Можете проверить по адресу
- Читайте также:
- Шторм стал причиной закрытия парков и скверов Петербурга
График отключения горячей воды в Москве
1. Когда отключают горячую воду?
В Москве ежегодно в период с мая по конец августа отключают горячую воду для проведения профилактических работ. График отключения горячей воды составляется и публикуется перед началом сезона плановых отключений.
2. Для чего в Москве каждый год отключают горячую воду?
Отключение горячей воды является технической необходимостью для подготовки коммуникаций к отопительному сезону, чтобы в период холодов обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения – тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов. Проведение профилактических работ, как правило, требует отключения горячей воды у потребителей на непродолжительный период времени.
3. На какой срок отключают горячую воду?
Сегодня в Москве продолжительность отключений составляет не более 10 дней. При этом в 2011 году воду отключали на 14 дней, а еще раньше — на 21 день. 10 дней — это обоснованный срок отключения горячей воды без потери качества и надежности теплоэнергетической системы Москвы.
В новых микрорайонах, где проложены сети нового поколения, оборудованы современные тепловые пункты, срок отключения может сокращаться до минимально необходимого для проведения профилактических работ, обеспечивающих качественную подготовку оборудования. Замена старых двигателей, насосов и теплообменников требует больше времени и внимания. По этой причине срок отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах.
Срок отключения горячей воды на период проведения профилактических работ указывается с времени и даты начала отключения до времени и даты окончания отключения горячего водоснабжения, но не может превышать 10 суток, то есть должен быть менее 240 часов.
4. В каких домах в Москве горячую воду не отключают совсем или отключают на короткий срок?
В домах с альтернативным трубопроводом горячая вода может отключаться не каждый год, либо на короткий период времени, потому что есть возможность проверить и отремонтировать основную систему, пока горячая вода поступает по резервным трубам. Однако, даже самое современное оборудование требует профилактики, поэтому полностью отказаться от отключения горячей воды в мегаполисе с централизованной системой теплоснабжения не представляется возможным.
5. Почему не отключают холодную воду?
Потому что система водоснабжения предусматривает резервные трубы. Вода проходит по ним, когда основные трубы ремонтируют.
Источник
Как связаться с диспетчерской службой
1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?
Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».
2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?
В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:
- по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
- онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
- подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
- подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).
С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.
3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?
Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:
- вашу квартиру заливает водой;
- нет горячей или холодной воды;
- в доме нет электричества;
- засорилась канализация;
- вы почувствовали запах газа в подъезде.
Также вы можете оставить заявку, если:
- неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
- взломана или неисправна дверь на чердак;
- вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
- в лифте застрял человек;
- лифт неисправен;
- требуется бункер для вывоза мусора.
4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?
Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.
Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.
Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.
Источник
«Воду отключили без предупреждения»: куда обращаться в ЮВАО?
Жители Печатников с ул. Полбина, 52, и Шоссейной ул., 42, пожаловались в редакцию, что в их домах довольно часто отключают воду, в основном горячую. По утрам, когда многие собираются на работу и учёбу. Иногда без предупреждения.
Корреспондент «ЮВК» попросила прокомментировать ситуацию в управе района Печатники.
Причину скажут в единой диспетчерской
— Воду отключают для проведения ремонта коммуникаций — планового или внепланового, — сообщил начальник отдела ЖКХ управы Рональд Квачахия.
Если ремонт плановый, за два-три дня на дверях подъездов вывешивают объявления о дате и времени отключения. Правда, их нередко срывают.
Если же таких объявлений не было, то отключения связаны с авариями на трассе или на трубопроводах в доме. И в этом случае работы проводятся без предварительного оповещения жильцов. В любом случае причину отключения и примерное время, когда воду включат, подскажут в единой диспетчерской ЖКХ.
По плану и в связи с аварией
По данным единого диспетчерского центра, в доме 52 на улице Полбина в марте воду отключали пять раз. Все отключения были внеплановыми, то есть аварийными. Три — в связи с ремонтом трубопровода горячей воды в подвале и два — в связи с ремонтом труб в квартирах жителей.
В доме 42 на Шоссейной улице в марте горячую воду отключали трижды.
— В связи с аварией 16 марта «Жилищник» хотел провести работы по замене запорной арматуры с 10 до 12 часов, но из-за неисправности трубопровода период отключения продлили. Воду включили только в 16.08, — уточнили в управе.
Ещё два отключения в этом доме были плановыми, работы на своих сетях проводила МОЭК.
Ремонт можно ускорить
В рамках региональной программы капитального ремонта в доме 52 на улице Полбина запланированы работы по ремонту разводящих магистралей горячего водоснабжения на 2024-2026 годы. В доме 42 на Шоссейной улице работы запланированы на более поздний срок.
— Если жители домов на общем собрании собственников примут решение — 2/3 голосов от общего количества собственников — о переносе сроков, это поможет приблизить ремонт, — уточнили в управе.
За помощью в проведении собрания жители могут обратиться в управу или в ГБУ «Жилищник района Печатники».
Единая диспетчерская ЖКХ г. Москвы: 8 (495) 539-5353.
Источник
10 дней придется потерпеть: пять наивных вопросов об отключении горячей воды
Наступило лето, и в дома москвичей снова перестает поступать горячая вода. Заместитель главного инженера компании «МОЭК» Сергей Крохин рассказал, почему это неизбежно.
Зачем ее отключают?
В нашей стране работает централизованная система снабжения домов коммунальными услугами. В частности, воду, поступающую в батареи, греют только на крупных тепловых станциях. Затем теплоноситель поступает в трубы.
В большом городе без регулярного ремонта оборудования тепловых пунктов не обойтись/Артур Новосильцев, ЮВК
— Москва — большой город, и ТЭЦ удалена от жилого дома на несколько километров. По дороге воду надо подогреть. Это делают на тепловых пунктах. Только после этого вода идет в батареи, — поясняет Крохин.
Оборудование может выйти из строя. Чтобы этого не случилось, систему надо вовремя ремонтировать. Лучше это сделать летом, чем зимой.
В Европе ситуация иная: в каждом доме есть свой котел, газовый или электрический. Воду летом там не отключают, но «коммуналка» обходится дороже.
А может, не надо?
Системы снабжения домов ремонтируют каждый год/Сергей Корсун, «Юго-Восточный курьер»
— К сожалению, совсем отказаться от отключения горячей воды не получится. Даже самые надежные — полимерные — трубы имеют свой срок службы, — говорит инженер.
По нормативу один московский дом остается летом без горячей воды на 10 суток. Но это не так долго, как раньше.
Многие уже забыли, что до 2011 года горячую воду отключали на 14 дней, а еще раньше, до 2003-го, москвичи оставались без таких удобств 21 день.
Почему так долго?
Дома, тепловые пункты, а также все трубы в Москве разделены на 650 участков. Каждый из них ремонтируют отдельно и на проверку каждого как раз и нужно 10 дней.
— Минимум полдня уходит на охлаждение труб, ведь рабочая температура теплоносителя летом — 75-77 градусов. Именно поэтому горячая вода в кране пропадает не сразу, — говорит Крохин.
После этого специалисты создают в трубах (на выделенном участке) избыточное давление. Так проверяется надежность сварных швов и запорной арматуры. Места, где давление падает, проверяют. Там, где появляется течь, делают ремонт.
На Юго-Востоке Москвы в этом году проверят 2 151 километр труб горячего водоснабжения.
В какие числа воды не будет?
Теперь уточнить сроки отключения горячей воды можно и в Интернете/Fotobank
График отключения не является секретом. Управляющая компания заблаговременно должна вывесить объявление на информационной доске подъезда. Также любой человек может самостоятельно узнать сроки ремонта в Интернете.
— На портале «МОЭК Онлайн» есть строка, куда можно вписать свой адрес. После этого появится информация с датами начала и конца отключения горячей воды, — объясняет инженер.
Такой же сервис работает на официальном портале мэра Москвы mos.ru и в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». К примеру, в доме № 131 корпус 4 на Волгоградском проспекте ремонт уже идет. Он начался 6 июля и продлится до 15-го. А в доме № 4 на улице Недорубова горячую воду отключат с 15 до 25 июля.
Что надо сделать сначала?
Когда идет летний ремонт системы водоснабжения, стоит полностью перекрыть вентиль на трубе, по которой идет горячая вода.
Во время работ в системе какая-то вода всегда остается. Если случайно открыть кран горячей воды, оттуда может политься холодная, а по счетчику вам придется заплатить за нее как за горячую. Это лишние расходы.
Для тех, кто платит по нормативу, это не так актуально.
Источник
Точный график отключения воды в Москве. Можете проверить по адресу
В Москве обнародован график отключения горячей воды в домах. Свой график каждый житель столицы может проверить по адресу. Воду отключают не более чем на 10 дней.
Жители столицы могут проверить, когда в их доме будет отключено горячее водоснабжение. Столичные власти в этом году скорректировали график традиционного отключения горячей воды из-за коронавируса. Горячую воду не отключали до 1 июля в связи с ограничениями из-за коронавируса и самоизоляции.
Ежегодное отключение необходимо для проведения профилактических работ, чтобы подготовиться к отопительному сезону.
Точный график отключения горячей воды можно узнать на портале mos.ru. Для этого достаточно ввести в поле ввода адрес нужного дома, чтобы узнать, когда в нём отключат горячую воду в этом году.
Кроме того, эта возможность доступна в приложениях «Госуслуги» и «Моя Москва».
Читайте также:
Шторм стал причиной закрытия парков и скверов Петербурга
Средство массовой информации сетевое издание «Царьград/Tsargrad» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-81359 от 30 июня 2021 г.
Главный редактор — Токарева Д.И.
Учредитель — НАО «Царьград медиа»
Адрес редакции — 115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45
Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт tsargrad.tv. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал tsargrad.tv. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
© 2021, все права защищены. НАО «Царьград медиа».
Источник