Плохо льется холодная вода

Что делать, если в кране слабый напор воды

Если попытка принять душ или набрать чайник превращается в настоящее испытание для ваших нервов и тоненькая струйка воды не может обеспечить нормальную работу стиральной и посудомоечной машин – определенно, напор в кране очень слабый. Эта проблема может привести даже к поломке техники.

Мы расскажем, как избавиться от подобных мучений: что делать, если в квартире слабый напор воды, и почему это происходит.

Какой напор воды считается слабым

Существует целая система норм и правил, которая регулирует работу водопровода. СНиП 2.04.02-84 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» (актуализированная редакция носит название СП 31.13330.2012) содержит основные нормативы давления при подаче воды.

Минимальные значения напора холодной и горячей воды составляют 0,3 ат.

Максимальное значение для горячей воды – 4,5 ат, для холодной – 6 ат.

Важно! При таких минимальных значениях невозможна нормальная работа бытовой техники. Чтобы «завести мотор» стиральной или посудомоечной машины давление должно достигать хотя бы 1,5 ат. Хорошим уровнем давления в трубах считается 4 ат.

Основные причины

Чтобы конкретизировать проблему, нужно определить давление в системе водоснабжения. Сделать это можно с помощью бытового манометра, подключенного к одному из источников воды в квартире. Поручить подобную проверку можно и сотруднику управляющей компании.

Важно! Данные замеров могут указывать и на неисправность оборудования (например, смесителя).

Причины тонкой струйки из крана могут скрываться в вашей квартире, а могут вытекать из поломки в сложной системе водоснабжения дома или района. Тогда самим решить проблему точно не получится, придется вызывать мастера.

Итак, слабый напор воды может быть связан со следующими факторами:

• ветхость магистрального трубопровода, утечки;
• неисправные трубы многоэтажек;
• недостаточная мощность насосной станции;
• ремонтные работы на участке трубопровода;
• состояние труб и утечки в вашей квартире: засорение фильтра грубой очистки и неисправность в системе тонкой очистки;
• поломка санитарных приборов: смесителя, головки душа, бойлера.

Узнайте у соседей, заметили ли они изменения в напоре воды. Если остальные жители дома не жалуются, вероятно, причина кроется именно в вашем оборудовании. С холодной струей все в порядке, но нет напора горячей воды в квартире, оборудованной водонагревателем? Проблема может быть в неисправной системе нагрева – проверьте бойлер.

Что делать

Плохой напор воды в кране в квартире может говорить о низком давлении. Что делать в таком случае? Для начала измерьте давление в трубах. Если оно ниже минимальных показателей, закрепленных в СНиП 2.04.02-84, пишите жалобу в управляющую компанию. Так же следует поступить и при превышении предельной отметки.

Можно ли увеличить напор самостоятельно

У тех, кто не любит бумажную волокиту, есть другой ответ на вопрос о том, что делать, если нет должного напора холодной воды. Справиться с этим иногда можно и своими силами. Однако в первую очередь нужно определить причину низкого напора воды в квартире.

Если, к примеру, в ванной вода идет отлично, а в кухне – тонкая струя, то, скорее всего, причина в смесителе. Иногда достаточно просто прочистить аэратор – специальную насадку на кране. Он забивается ржавчиной, поэтому чистить его надо 2-3 раза в месяц.

Если с аэратором все в порядке, то необходимо проверить запорный узел — буксу. Прежде чем прочищать буксу, следует перекрыть подачу воды: открутить вентиль и демонтировать стопорную шайбу (именно она удерживает запорный инструмент в основании корпуса). После этого вынуть буксу и прочистить ее, а затем собрать кран обратно.

Если дело не в смесителе, а в головке душа, то поможет уксус или 10% раствор лимонной кислоты. Для этого надо:

1. Перекрыть воду.
2. Открутить головку душа с помощью разводного ключа.
3. Опустить ее в кастрюлю с уксусом (или лимонной кислотой: 100 г порошка развести в 1 л воды) и подогреть на плите.
4. Накипь смыть водой.

Более сильный напор в одном из кранов (холодном или горячем) свидетельствует о засорении фильтра грубой очистки. Его также необходимо прочистить:

1. Остановить подачу воды: повернуть центральный вентиль, ближайший к счетчику.
2. Снять заглушку фильтра грубой очистки: внутри находится металлическая кассета, ее-то и нужно промыть от частиц ржавчины, извести и т.д.

Если проблема кроется в системе тонкой очистки, то ее нужно отключить от системы водопровода и проверить давление в свободной трубе. Для этого необходимо немного открыть центральный вентиль и, если все в порядке, поменять вкладыш, промыть стакан фильтра от грязи. Затем собрать все в обратном порядке и не забыть поменять уплотнитель.

Если чистка фильтров не помогла, значит, затор образовался в самих трубах. Выход один – вызывать слесаря из управляющей компании. Он должен устранить проблему бесплатно, если вы не меняли разводку системы водоснабжения в своей квартире.

Слабый напор горячей воды в кране — еще одна возможная неприятность, она решается заменой поврежденных частей нагревательных приборов.

Вспомогательные приборы

Сохранить стабильный уровень давления в системе водоснабжения поможет насосная самовсасывающая станция (если вода не доходит до верхних этажей) или насос для повышения давления (если вода есть, но напор оставляет желать лучшего).

Во втором случае лучшим вариантом будет простая в установке и небольшая по размерам конструкция типа «ин-лайн» (устанавливается в подающий трубопровод). Она легко монтируется и позволяет увеличить давление на 1-3 ат. При выборе нужно учесть, что такие насосы бывают:

• комбинированными: подходящими как для горячего, так и для холодного водоснабжения;
• подходящими только для горячей или холодной воды.

Самовсасывающая станция также базируется на использовании насоса, но это устройство соединяется с гидроаккумулятором (герметичная емкость цилиндрической формы со специальной мембраной внутри или груша для регулировки давления воды), а для подкачки напора в водопроводе применяется специальное реле. Станция подкачивает воду в накопительный бак.

Если управляющая компания не устраняет проблему

Помните, что за состояние труб и оборудования внутри квартиры ответственность несете только вы. Если же проблема должна решаться извне, жалоба написана, все сроки исполнения вышли, а из крана по-прежнему течет слабая струя, то смело можно писать жалобу на имя руководителя управляющий компании.

Если он также бездействует, претензию стоит направить в орган по надзору в сфере коммунальных услуг – в Государственную жилищную инспекцию.

Кроме того, вы вправе обратиться в судебные органы для решения дела в рамках гражданско-правового судопроизводства.

Заключение

Прежде чем писать жалобу в управляющую компанию, стоит разобраться: каковы причины слабого напора воды в квартире? Возможно, жаловаться будет не на кого, кроме самого себя.

Нормы давления в водопроводных трубах установлены СНиП 2.04.02-84 (ныне СП 31.13330.2012). Если показатели в вашей квартире от них отличаются, то это повод обратиться в УК. Причину низкого напора следует искать внутри жилища либо в системе водоснабжения всего дома. В некоторых случаях повысить подачу воды из крана можно и своими силами.

Источник

Что делать, если слабый напор воды в квартире?

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

В настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет. В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер. Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами. Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов. Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

• Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
• Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
• Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
• Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.

ВАЖНО

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

• для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
• для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Возможные причины слабого напора воды в квартире

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

1. Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
2. Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
3. Неисправности смесителя.

Внимание

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

Причины слабого напора горячей воды	Причины слабого напора холодной воды	Причины полного отсутствия воды
Низкий нагрев воды; Авария на теплотрассе; Авария в бройлерной.; Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.	Ремонтные работы на трубопроводе; Перекрытие водопровода холодной воды.	Крупные аварии на центральной магистрали; Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

Существует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

• Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
• Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
• Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
• Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
• Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.

Внимание

Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде. Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя. Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой. Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги. Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой. Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором. Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

1. Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
2. После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
3. Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
4. Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.

В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

• копию паспорта предъявителя претензии;
• копию документов о праве собственности;
• документы по замерам давления в трубопроводе.

Внимание

Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

Возможные последствия жалобы

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней. Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир. Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно. Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора. Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

Источник