По вине соседей отключили воду

Содержание

По вине соседей отключили воду
Как повлиять на соседей, которые меня регулярно топят?
Как повлиять на соседей, которым все равно
Как сделать ремонт и не сойти с ума
Куда еще можно обратиться, если не поможет УК
Как взыскать ущерб за потоп
Что делать, если соседи топят

По вине соседей отключили воду

че то я не втыкаюсь про 5 стояков, про 2 стояка
у меня он один в туалете и без вариантов

Я так понимаю, стояк на кухне, тот который отключен у нас, еще стояк в ванной, он работает, а вот трубы в санузле( туалет) — это тоже стояк отдельный? Если да тогда у нас их 3)))
Как-то так наверное, вот и получается 2 или 3, сама запуталась:008:

все гады
мы два дня на выходные так сидели один раз,с грудным ребенком, соседи на дачу свалили

Согласна про гадов, не понимаю просто таких людей, если ты не живешь там, да ради бога, меньше народу, больше кислороду. Но вы хоть приезжайте изредка и проверяйте свое имущество, все ли там в порядке. Почему из-за таких вот страдают люди:015::015::015:

с другой стороны, изредка — это как?и если прорвет в промежутке между этими изредка?

а у нас проблема наоборот, СВОЙ стояк отремонтировать. Сантехники «со стороны» не берутся, там стояк в таком состоянии, что тронешь, еще и проблем потом огребешь. А жэк ничего не хочет делать, потому что плановая замена стояков в нашем доме запланирована на 2011 год. Мол, ждите. Уже несколько месяцев воды в туалете нет, как тогда Питер от света и воды отключали — тогда вода так и накрылась. И ведь рванет(там пальцем поковырять и привет), перекроют все всем соседям, и будем мы крайние.

Вы не будете крайние, если уведомите письменно ЖЭК о соотоянии своего стояка. У нас еще должен придти мастер и проверить состояние, убедится лично (правда у нас это за 200 руб что ли). ТОгда если рванет, то Вы со своей стороны меры приняли, всех уведомили об аврийном состоянии и никто Вас крайним не сделает, а будут за счет Жека в случае чего еще и ремонт делать, правда только в объеме нанесенного ущерба — отклеится 1,5 кв метра обоев их и заменят, к примеру.

хохма знаете в чем? он типа не аварийный:support: Признан, так сказать, «в удовлетворительном состоянии». Аварийный — это когда, мол, количество заплаток на нем больше какого-то.
Так ладно рванет(может же ж и не рванет), у нас слив в туалете не работает — и не починить никак:wife: Потому что надо шевелить стояк, а сантехники бояцца. Типа, ждите централизованной замены:ded: В 2011 году:ded:
:010:

с другой стороны, изредка — это как?и если прорвет в промежутке между этими изредка?

Не знаю как)) Вообще телефон оставить соседям надо, и этого может быть будет достаточно.

вот оставишь телефон соседям, а они как уедут куда-нибудь. на дачу там, в отпуск. И все, попадос:))
Не всему ж дому все свои данные раздавать. Так что все неоднозначно(((

Ну соседи как правило не одни на лестничной клетке, а вариант что все уедут в один день равен 0 ))))

Да. С милицией же дверь вскрывается.и что? беззаконно?

а если не тролько ОВО, а ещё и ЧОП? они тоже разрешат вскрыть? а страховщики имущества будут присутствовать?

и что? беззаконно?

а если не тролько ОВО, а ещё и ЧОП? они тоже разрешат вскрыть? а страховщики имущества будут присутствовать?
Ну что Вы действительно краски-то сгущаете. С милицией все же вскрывают и при понятых. Соседи по стояку не должны страдать, я представляю как это бегать в ванную мыть посуду или с тазиками на кухню. По существу. Автор, у меня была подобная ситуация, тоже не находились соседи, как написали на двери, что завтра вскрывать будем, если не появитесь,мигом все нашлись.

и что? беззаконно?

а если не тролько ОВО, а ещё и ЧОП? они тоже разрешат вскрыть? а страховщики имущества будут присутствовать?

Вот поэтому жэки и не любят эти вскрытия, и оттягивают, как только это возможно.
А вообще, на квартирах не написано, под охраной они или нет. Поэтому узнать можно только по факту.

колупните его:001: , заявление отнесите и колупните (желательно перед их визитом):008: что пишу! что пишу! но жить то надо..

У нас так соседку мужик убил и сам там же повесился. Через 3 дня квартиру всё-таки вскрыли. И никого не волновало, есть там сигнализация и застрахованное имущество или нет. там уже пофигу, там мертвяк

а просто так вскрывать двери 5-6мм особо желающих не будет. особенно если ОВО приедет

там уже пофигу, там мертвяк

а просто так вскрывать двери 6мм особо желающих не будет

Поверьте мне будут, я достану всех, и если надо все 14 этажей на уши подниму. Соберу подписи, заявление отнесу если надо, соседа сверху подключу и будет мне и всем остальным,бездействующим соседям счастье.

Стояка 2, в ванной вода есть, если вы об этом, но это жутко не удобно знаете ли. Или Ваше предложение :типа радуйтесь хоть этой воде? Нет это не вариант, спасибо.

Вообще да, стоило бы порадоваться что хоть в ванной есть. Не оказывались зимой в ситуации когда вообще нет горячей воды?? :001:

Спасибо Вам, устрою я всем чувствую скоро по полной программе)))):015:

А что сделаете. Интересны варианты мести :)) А то я то в аналогичных случаях соседей прощала, добренькая :001:

З.Ы, Сочувствую. Не воспринимайте так близко к сердцу. Воду дадут, а нервные клетки не восстановятся :ded:

А что сделаете. Интересны варианты мести :)) А то я то в аналогичных случаях соседей прощала, добренькая :001:
Имела ввиду не соседей, а наши организации, которые не шевелятся и сидят на попе ровно.А с соседями воевать не собираюсь, мне нужна вода, а сами пускай хоть в сарае живут, если им так нра ))))

З.Ы, Сочувствую. Не воспринимайте так близко к сердцу. Воду дадут, а нервные клетки не восстановятся :ded:
Оказывалась и не раз, спасибо.

Имела ввиду не соседей, а наши организации, которые не шевелятся и сидят на попе ровно.А с соседями воевать не собираюсь, мне нужна вода, а сами пускай хоть в сарае живут, если им так нра ))))

Ваше сочувствие прям на лицо выше. А вообще не за сочувствием обращалась, а за помощью понять что и как делать, на что рассчитывать:016:

пейте персен, уважаемая ТС. Не Ваше дело, где находятся и что делают соседи.

А я вроде не писала нигде что мне интересно чем и где занимаются соседи:009: На данном этапе меня интересует эта дама, потому как к ней есть вопросы, а дальше она мне не интересна) А вот из-за таких как Вы люди и страдают. без обид, если уж пошел разбор полетов. 😉

вот. сами писали:))
по теме: и я сидела с маленьким ребенком без воды. ниче. все живы и счастливы:))

Хм, не о том речь там)) я всего лишь хотела получить связь с хозяйкой, но никак не доступ к ее ежедневнику.
Да ты тоже живы, и на 12 этаж с ребенком на руках поднимаюсь, т.к. лифт частенько тоже не работает, может еще скажите что и тут не мое дело почему я наезжаю на ответственных за это безобразие людей, и спрашиваю у них, а когда лифт то починят))))

Ну соседи как правило не одни на лестничной клетке, а вариант что все уедут в один день равен 0 ))))
Гы, у нас одни))
у нас вообще 8 квартир в доме
Пишите заявление о замене/ремонте Вашего стояка и требуйте ПИСЬМЕННЫЙ отказ. В конце ещё припишите, что с состоянием Вашего стояка и Вашими обращениями в ЖЭК ознакомлены все соседи.
писали. усугубляется тем, что право качать права имеет свекровь, а ее фиг раскачаешь. А я тут вроде как вообще мимо проходила, это если формально.
Еще, подозреваю. не шевелится никто из жэка и пр, потому что мы на первом этаже. Ничей суперевроремонт не зальем, зальем только себя и подвал:065:. Последствия для соседей — ну вот без воды посидеть, как ТС. Только недолго, мы же ж тут живем:)

колупните его:001: , заявление отнесите и колупните (желательно перед их визитом):008: что пишу! что пишу! но жить то надо..
:)):)):))
на самом деле, мы с мужем близки к этому. И мысли эти уже посещали. Только вот как представлю что при этом колупании зальет нам все, а тут еще и паркет старый:001:

ну вперед. вскрыть хорошую дверь не каждый слесарь возьмецо. а хорошие двери обычно выглядят самыми обычными, лоховскими

А вы простите инженер? Если да, то в какой области?

Спросить у других соседей, может, кто их знает
Ну или окно разбить, сами прибегут.

поджечь дверь. 008: и примчится кто-нибудь, и доступ в квартиру образуется. 073:

Слесарь не справится, мчс вызовут. Вскрыть дверь — это не проблема.

Источник

Как повлиять на соседей, которые меня регулярно топят?

Уже три года нас топят соседи сверху. Это не глобальный потоп — просто по стене в ванной течет ручеек. В последний месяц стало течь заметно сильнее, и за унитазом скапливается приличная лужа. Слышно, как капает по навесному потолку. С него тоже сочится вода: на стиральной машинке каждый день солидные кляксы от брызг.

С соседями неоднократно пытались поговорить. Пожилой отец сочувственно кивает, пьющий сын грубо выталкивает из квартиры — толку ноль. ЖЭК починить их сантехнику по моей заявке не может: это частная территория, поэтому мастерам нельзя заходить туда без заявки владельцев. Соседи заявку не делают — говорят, что нет денег.

Юристы посоветовали идти в суд. Но знакомая из местного суда прямо сказала: мы выиграем суд, но с соседей взыскать нечего. Так что в итоге только потратим деньги и нервы. Еще нам посоветовали обратиться к участковому, чтобы он пришел для разъяснительной беседы. Но я боюсь связываться с полицией. Также говорят, что надо попросить УК отключить соседям горячую воду, не затрагивая другие квартиры.

Какой вариант действий лучший? Или пробовать все сразу?

В вашем вопросе две части: как наконец прекратить потоп из квартиры сверху и как взыскать с соседей компенсацию ущерба. В обоих случаях вам придется непросто. Объясню, как действовать и куда можно обращаться.

Как повлиять на соседей, которым все равно

Вы правильно сделали, что сначала обратились в ЖЭК. Но перекрыть воду в квартире соседей могут только в случае аварии, которая грозит большим ущербом. Например, у них прорвало трубу, и вода может затопить все квартиры по стояку. Впрочем, и тогда воду отключат лишь временно. Так что таким способом проблему не решить.

Вы можете сами попробовать попасть в квартиру сверху вместе с сантехниками и осмотреть трубы. У сантехников нет права заходить в квартиры без согласия хозяев. Но это и не ваш случай. Судя по вашему письму, управляющая компания ждет заявки от соседей. А это значит, что сантехники пока не пытались попасть в их квартиру. Ничто не мешает мастерам прийти, постучаться в дверь и на месте спросить разрешения осмотреть трубы. Попробуйте объяснить ситуацию и договориться об этом с управляющей компанией.

Также есть смысл объяснить соседям, что сантехники просто найдут проблему, а уже потом можно разбираться, сколько будет стоить ремонт. В некоторых случаях его получится сделать за счет управляющей компании.

Так, если выяснится, что течет вертикальная труба — стояк, то УК обязана отремонтировать его за свой счет. Жители каждый месяц платят за техническое обслуживание общего имущества, а стояк считается именно общим.

Но если протечка будет на ответвлении от стояка внутри квартиры, то это уже зона ответственности ее владельцев. В таком случае самым быстрым вариантом решения проблемы будет просто оплатить работу сантехников за соседей. Это неприятно, но все другие способы значительно затратнее по времени.

Как сделать ремонт и не сойти с ума

Куда еще можно обратиться, если не поможет УК

Жилищная инспекция. Это государственная организация, которая следит за порядком в жилых домах. Она есть в каждом регионе. Жилинспекция должна контролировать сохранность дома и квартир, а также не допускать нарушений.

Жалобу в жилинспекцию можно подать, например, через портал ГИС ЖКХ.

Инспекция письмом уведомит соседей, в какое время к ним придет проверка. Если проверяющего не пустят или просто не откроют дверь, он составит докладную своему руководству о том, что не смог попасть в квартиру. У жилинспекции есть 30 дней, чтобы проверить жалобу.

Потом все повторится: соседям направят уведомление о повторной проверке, где укажут дату и время. Если в назначенное время соседи снова не пустят инспектора, тот в присутствии двух понятых составит протокол, что не смог попасть внутрь.

После этого жилищная инспекция имеет право вынести предписание об устранении нарушений. Инспектор будет опираться на любые другие доказательства вины соседей: ваши показания, результаты осмотра вашей квартиры, слова других соседей и сотрудников ЖКУ.

В предписании будет срок, в который нужно его выполнить. Если после этого срока протечки не прекратятся, инспекция вправе наложить на соседей штраф от 300 до 500 Р . И даже когда соседи заплатят штраф, им все равно придется устранять недостатки.

Полиция. Участковый может провести с соседями профилактическую беседу: прийти и объяснить им, что так жить нельзя. Никаких других законных инструментов в этой ситуации у полиции нет.

Но этим вариантом все-таки стоит воспользоваться. Во-первых , полицейскому скорее откроют двери и впустят в квартиру. Участковый даже может сам выяснить, где протечка, потом рассказать вам, а вы — передать сантехникам и понять масштаб бедствия. Во-вторых , есть шанс, что соседи испугаются участия полиции и изменят свое поведение.

Чтобы использовать этот способ, напишите заявление в полицию, где подробно объясните ситуацию. Через два-три дня можно позвонить своему участковому и поинтересоваться, распределили ли ему ваше заявление, а если еще нет — предупредить, что оно поступит.

Суд. Вы можете обратиться в суд самостоятельно, или это может сделать управляющая компания. А еще жилищная инспекция вправе обратиться в суд в защиту ваших интересов. Последний вариант предпочтительнее, так как инспекция сама будет заниматься подготовкой иска и защитой ваших прав — фактически выступит вашим бесплатным юристом.

В суде надо в первую очередь решить вопрос с доступом в квартиру. В идеале суд обяжет соседей обеспечить доступ сантехников в помещение, чтобы они могли сделать ремонт.

Например, в Тобольске была похожая ситуация. Жильцы заливали соседей снизу канализационными стоками, из-за чего в нижних квартирах появилась сырость и плесень. Сантехникам удалось один раз попасть в квартиру виновника потопа. Они увидели, что по всей длине канализационного стояка идет трещина, которую владелец квартиры пытался замазать пластилином. Сантехники договорились с хозяином о ремонте, сообщив, что стояк — общее имущество, поэтому они сделают все бесплатно. Но потом хозяин просто перестал открывать двери.

Управляющая компания составила два акта о том, что невозможно попасть в жилое помещение, и подала иск в суд. Суд сослался на часть 4 статьи 30 жилищного кодекса о том, что собственники должны поддерживать инженерное оборудование в квартире в исправном состоянии.

Кроме того, управляющая компания предъявила договор, который заключает со всеми жильцами. Там был пункт: «Собственники обязуются обеспечить доступ в помещение (жилое, нежилое) для проведения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома». В итоге суд обязал владельца квартиры допустить в нее сантехников.

Такое решение суда означает, что собственник квартиры сверху — виновник затопления — юридически становится должником. Его ознакомят с постановлением о возбуждении исполнительного производства или пришлют извещение об этом. С этого момента дадут пять дней, чтобы добровольно исполнить решение суда — пустить сантехников. Если сосед этого не сделает, в следующий раз сантехники придут с судебными приставами.

Если собственник не пустит приставов и сантехников, ему придется отвечать за неисполнение решения суда. А за это придется платить:

Кроме того, приставы вправе вскрыть квартиру. Они неохотно идут на такие меры, и разговаривать об этом с рядовыми сотрудниками, как правило, бесполезно. Но вы можете записаться на прием к начальнику отдела судебных приставов, объяснить ситуацию и попросить дать разрешение на вскрытие. Если все получится, приедут сантехники, приставы и МЧС. Дверь или замок просто спилят болгаркой, после чего сантехники сделают ремонт. Компенсировать ущерб соседям не будут.

В ситуации с квартирой в Тобольске речь шла о ремонте общего имущества, но по такой же схеме все работает и в случае, если надо починить трубы, которые принадлежат собственникам квартиры. Разница в том, что затраты на материалы и работу управляющая компания потом так же принудительно взыщет с хозяев: подаст иск в суд или просто включит эти расходы в очередную квитанцию за ЖКУ.

Как взыскать ущерб за потоп

Если в результате затопления у вас пострадало имущество, можно требовать с соседей компенсации. Это делается только через суд. Вот в какой последовательности следует действовать.

Подтвердите факт залития квартиры. Нужно пригласить комиссию из УК — обычно это три человека. Они приходят в квартиру и составляют акт: указывают источник потопа и его причины. Также описывают, какое имущество и как пострадало, какой нужен ремонт.

Комиссия обязана постучаться и к соседям, которые залили, и осмотреть их квартиру. Если соседи не пускают, в акте делается отметка. Акт о залитии составляют бесплатно — это обязанность УК.

Оцените ущерб. Для этого нужно вызвать эксперта-оценщика , который составит отчет. Обычно это стоит 2000—3000 Р . Эти деньги, если суд удастся выиграть, взыщут с виновника потопа.

Подайте в суд. Если иск удовлетворят, соседей обяжут оплатить вам ремонт или стоимость испорченных вещей, а также все судебные издержки. Материалы дела передадут судебным приставам. У них довольно широкие полномочия: могут арестовать счета, взыскать деньги из пенсии пожилого отца или зарплаты его сына, прийти в квартиру и арестовать бытовую технику и ценности.

Учтите, что, даже если с соседей взыщут ущерб, это никак не поможет вам устранить причину протечки. Единственная надежда, что соседи испугаются судебного иска, все-таки вызовут сантехников и после ремонта сами придут мириться.

Что делать, если соседи топят

Самый простой способ — сходить с сантехником из УК в квартиру соседей и попробовать решить вопрос на месте. От соседей потребуется обеспечить только доступ в квартиру.

Если соседи ничего не хотят ремонтировать, можно жаловаться в жилинспекцию или подключить участкового.

В суде вы, скорее всего, выиграете дело — и тогда судебные приставы могут арестовать счета или бытовую технику соседей. Но только вопрос с протечкой это, увы, не решит.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т⁠—⁠Ж отвечают

Источник