Расчетный отдел за воду

Куда обращаться по вопросам начислений?

Куда обращаться по вопросам начислений?

С 1 мая 2021 года клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление и горячее водоснабжение проконсультируют в ООО «Уралэнергосбыт».

Кроме того, изменится лицевой счёт потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за май и будет начинаться с цифры — 7. Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счёт или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте.

Для обращения в «Уралэнергосбыт» потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ:

— задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500

— передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214-71-14

— использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты:

— обратиться в интернет-приёмную на сайте ООО «Уралэнергосбыт»

— написать обращение через WhatsApp:

8-958-160-91-10 — консультации по электроэнергии

8-902-028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск»

Также можно обратиться в ближайший офис обслуживания по следующим адресам:

— ул. Воровского, д. 15А

— ул. Гагарина, д. 52

— ул. Калинина, д. 7

— ул. Молодогвардейцев, д. 26А

— ул. Горького, д. 64А

— ш. Металлургов, д. 38

Режим работы: ПН-ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00.

ВАЖНО! С 1 мая расчётные центры ООО «ГЦНКП» не обслуживают потребителей-клиентов АО «УСТЭК-Челябинск»: не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчётам с населением будут переданы в ООО «Уралэнергосбыт».

Произвести оплату за отопление и ГВС без комиссии можно любым удобным способом: в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы Сбербанка, а также в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск»: https://lk.ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.

Обращаем внимание, что с 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взыматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии, принимает банк.

По вопросам теплоснабжения, получения отчётных документов, счетов-фактур, ведомостей энергопотребления юридических лиц:

— ГРУППЫ ДОГОВОРОВ И РАСЧЁТОВ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ,

— 8-800-2222-500 — по вопросам заключения договоров теплоснабжения, расчётов, передачи показаний приборов учёта.

Заявку на доступ к личному кабинету по договору теплоснабжения, личному кабинету по подключению объекта капитального строительства к тепловым сетям АО «УСТЭК-Челябинск» можно подать, пройдя процедуру регистрации на официальном сайте компании.

Напоминаем, что Жилищный кодекс РФ регламентирует сроки оплаты потреблённых населением ресурсов и коммунальных услуг — до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

АО «УСТЭК-Челябинск» настоятельно рекомендует своим потребителям соблюдать установленные законодательством сроки, не копить долги.

Источник

Передача показаний счетчиков

Вся информация на сайте размещена в информационно-ознакомительных целях. Оставаясь на сайте вы принимайте правила и политику конфиденциальности

Челябинск «Расчетные Системы»

Передать показания холодной и горячей воды в «Расчетные Системы» вы можете в личном кабинете. Вход в личный кабинет расположен на странице ниже.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика.

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды.

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Передать показания за воду Челябинск (vsbt174.ru) воспользуйтесь нашим сервисом. Категория: Челябинская область

Источник

Новый способ передачи показаний приборов учёта

Новый способ передачи показаний приборов учёта

С апреля передать показания приборов учёта отопления и горячего водоснабжения клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» смогут без комиссии при оплате соответствующей услуги в Сбербанке.

Сообщить показания приборов учёта можно оператору отделений банка, либо ввести их в специальное окно при оплате через банкомат или приложение «Сбербанк Онлайн». Передать данные можно и в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск» https://lk.ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.

Теплоэнергетики напоминают челябинцам о регулярности и своевременности передачи данных приборов учёта. Делать это нужно ежемесячно не позднее 25 числа. Для корректного начисления советуем выбрать для себя наиболее удобный день месяца для передачи данных и направлять показания приборов учёта ежемесячно именно в эту дату. Благодаря такой фиксации количество дней расчётного периода, а, соответственно, и сумма к оплате будут более точными.

Кроме того, специалисты АО «УСТЭК-Челябинск» рекомендуют оплачивать квитанции за коммунальные услуги не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным, то есть провести платёж за март 2021 года нужно не позднее 10 апреля.

Оплатить квитанции за отопление и горячее водоснабжение без комиссии можно в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск» (https://lk.ustekchel.ru/) и в офисах, терминалах и мобильных сервисах ПАО «Сбербанк».

Напомним, что с 1 марта 2021 года при оплате и передачи показаний приборов учёта отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взиматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии принимает банк. Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платёж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя.

Источник

Расчетно-технический центр

В связи с ограничительными мерами, связанными с распространением коронавирусной инфекции, личный приём посетителей в РТЦ отменён.

• Подать заявления (о смене собственника, о перерасчете, об отсутствии, о возврате/поиске/переносе платежа),

• Подать заявку на опломбировку ИПУ, передать акты о замене или поверке ИПУ,

• Заказать справки (для продажи, о задолженности),

• Направить копии подтверждающих документов можно через электронную почту: rtc@wodoswet.ru , pao@wodoswet.ru

либо опустить в ящики для документов, расположенные по адресам: пр. Советский, д. 25а, пр. Победы, д. 93в.

Получить консультации можно по многоканальному телефону: 67-60-21

По вопросам судебной задолженности телефон: 51-74-70 или электронная почта pao@wodoswet.ru

Паспортист ЖКУ МУП «Водоканал» телефон: 51-77-59

Способы передачи показаний ИПУ:

• через личный кабинет: lk.wodoswet.ru

• SMS сообщением по телефону: +7 911 048 30 82

• по многоканальному телефону: 67-60-21 либо сообщением на автоответчик

• через группу в соцсети «В Контакте» УК «Водоканал» город Череповец: https://vk.com/uk_wodoswet

МУП «Водоканал» информирует вас о том, что кассы по адресам пр. Советский 25а, пр. Победы 93в, ул. Краснодонцев 116, ул. Спортивная 20, ул. Ломоносова 36 работают с 4 по 6 мая с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00), 7 мая с 8.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00). Прием по вопросам начислений пр. Советский 25а, пр. Победы 93в с 4 по 6 мая с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00), 7 мая с 8.00 до 16.00 (обед с 12.00 до 13.00). Выходные и праздничные дни с 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая включительно.

Расчетно технический центр возобновил прием для граждан.
— пр. Советский, д. 25а (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Суббота, воскресенье — выходной);
— пр. Победы, д. 93в (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Обед 12:00 – 13:00 Суббота, воскресенье — выходной);
Номер многоканального телефона расчетно-технического центра:67-60-21,51-74-00. Специалисты по вопросам судебной задолженности телефон: 51-74-70.

· подать заявления (о смене собственника, о перерасчете, об отсутствии, о возврате/поиске/переносе платежа);
· подать заявку на опломбировку ИПУ, передать акты о замене или поверке ИПУ;
· заказать справки (для продажи, о задолженности);
· направить копии подтверждающих документов
можно через электронную почту: rtc@wodoswet.ru , pao@wodoswet.ru , либо опустить в ящики для документов, расположенные по адресам: пр. Советский, д. 25а, пр. Победы, д. 93в.
Получить консультации можно по многоканальному телефону 67-60-21
По вопросам судебной задолженности телефон 51-74-00 (обед 12.30-13.30) или электронная почта pao@wodoswet.ru Паспортист ЖКУ МУП «Водоканал» телефон 51-77-59 (обед 12.30-13.30)

Обращаем Ваше внимание на возможность оплатить БЕЗ КОМИССИИ платежи в пользу МУП «Водоканал», ООО «Газпром теплоэнерго Вологда», АО «Газпром газораспределение Вологда», а также платежи за «Содержание и ремонт жилья» управляющих компаний ГК «Альянс», ГК «Жилремстрой», ГК «Олимп», ГК «Служба Заказчика», МУП «Теплоэнергия» в кассах МУП «Водоканал» по адресам:

пр. Советский, д. 25а (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Суббота, воскресенье — выходной);

пр. Победы, д. 93в (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Обед 12:00 – 13:00 Суббота, воскресенье — выходной);

ул. Спортивная, д. 20 (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Обед 12:00 – 13:00 Суббота, воскресенье — выходной);

ул. Краснодонцев, д. 116 (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Обед 12:00 – 13:00 Суббота, воскресенье — выходной);

ул. Ломоносова, д. 36 (Режим работы: Понедельник, среда 08:00 – 17:00 Вторник, четверг 10:00 – 18:45 Пятница 08:00 – 15:45 Обед 12:00 – 13:00 Суббота, воскресенье — выходной);

© 2017 МУП «Водоканал»
Единый телефон: 1256
Адрес: 162600, Россия, Вологодская обл., г. Череповец, пр. Луначарского, 26

Источник

Прием граждан по услугам ХВС и ВО

Для решения возникающих вопросов по коммунальным платежам, обратитесь, пожалуйста, в пункт приема граждан в любом из офисов:

Адреса офисов в г. Челябинске:

Район: Ленинский
Адрес: Ул. Гагарина, д. 51
Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 18:00, СБ, ВС -выходной.
Телефон: 217-05-17

Район: Калининский, Курчатовский
Адрес: пр. Победы, д.180
Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 18:00, СБ, ВС -выходной.
Телефон: 217-05-17

Район: Тракторозаводский
Адрес: ул. Подольская, д.38А
Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 18:00, СБ, ВС -выходной.
Телефон: 217-05-17

Район: Металлургический
Адрес: ул. Богдана Хмельницкого, д.8
Часы работы: ПН-ПТ с 8:00 до 18:00, СБ, ВС -выходной.
Телефон: 217-05-17

г. Копейск
Адрес: г. Копейск, пр. Победы, д.11
Часы работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00, СБ, ВС – выходной. Перерыв: с 13:00 до 14:00.
Телефон: 8 (351) 200-20-41

г. Коркино
Адрес: г. Коркино, ул. Мира, д.35
Часы работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00, СБ, ВС — выходной. Перерыв: с 13:00 до 14:00.
Телефон: 8(351)200-20-07

Источник