Соседи по коммуналке не платят за воду

Что делать и к кому обратиться, если соседи не платят за коммунальные услуги?

Не все жители многоквартирных домов регулярно и в полном объеме оплачивают услуги ЖКХ. Законодательством предусмотрены различные меры воздействия, но не всегда они являются действенными. Поэтому жители многоквартирных домов нередко сталкиваются с вопросом, если соседи не платят за коммунальные услуги, что делать и чем грозит для остальных жильцов дома. Рассмотрим эту проблему подробнее.

Как связаны долги соседей?

В соответствии со ст. 30 ЖК РФ каждый собственник отвечает за содержание жилого помещения, в том числе и за оплату коммунальных услуг. В ст. 39 ЖК РФ указывается, что за общее имущество отвечают все жильцы многоквартирного дома, пропорционально жилплощади.

Долги собственников за ЖКХ не могут заставить оплачивать тех, кто живет в соседней квартире. Другая ситуация, когда коммунальные услуги не оплачивают совладельцы. Если квартира находится в долевой собственности, то определить, в каком размере каждый из сособственников пользуется энергоресурсами, бывает нелегко. В таком случае долг может быть разделен между всеми, кто зарегистрирован в квартире.

Могут ли за долги отключить коммунальные услуги?

Если появляются долги за коммуналку, то организация-поставщик может приостановить или ограничить подачу энергоресурсов после предварительного уведомления жильцов (Постановление Правительства № 354 от 06.05.2011).
В ст. 155 ЖК РФ указывается, что оплата за услугу должна поступать не позднее 10 числа месяца, который следует за расчетным. При образовании задолженности более, чем за 2 месяца поставщик имеет право применить санкции.

Компания, предоставляющая коммунальные услуги, может их приостановить или ограничить. Но для многоквартирных домов существуют определенные ограничения. Не допускается отключать такие услуги, без которых жилое помещение станет непригодным для жизни. Для многоквартирных домов сюда относят отопление и канализацию.

Могут ли выселить за коммунальные долги?

Нередко у соседей возникает вопрос, как выселить неплательщиков из квартиры. Для этого должно быть соблюдено два условия (ст. 90 ЖК РФ):

• жилье предоставлено по договору социального найма;
• задолженность составляет от 6 месяцев.

Выселение возможно только на основании судебного решения. Инициаторами могут быть местные органы власти.

Куда жаловаться, если УК заставляет платить долги соседей?

Жителей многоквартирных домов интересует, на кого вешают долги их соседей. Нередко УК злоупотребляют своими полномочиями и раскидывают сумму задолженности на других владельцев квартиры.

Каждый собственник имеет свой лицевой счет, где начисляется оплата в соответствии с нормативами потребления или показаниями счетчиков. Если владелец жилья заметил, что сумма завышена, то он имеет право написать заявление в УК и требовать перерасчета.

Если Управляющая компания не реагирует на ходатайство, то гражданин может пожаловаться на нее в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. На основании заявления должна быть проведена проверка на соответствие действий УК нормативно-правовым актам.

➟ В управляющую компанию

Если управляющая компания «раскидывает» долги по коммунальным услугам по соседям, то они могут подать жалобу. Каждый собственник отвечает по долгам по коммуналке исключительно в рамках потребленной услуги в соответствии с установленными тарифами.

Если в счет включили чужие долги, то необходимо:

• составить жалобу, с указанием на ошибки в расчетах;
• передать 1 экземпляр в канцелярию УК;
• попросить поставить печать о получении на второй экземпляр жалобы.

Если канцелярия отказывается принимать документ, его можно направить почтой с уведомлением о вложении.

Сотрудники УК должны принять меры по жалобе в течение 30 дней.

Возможные варианты:

1. Проведение перерасчета. В этом случае переплата сохраняется на лицевом счете потребителя услуг.
2. Отказ в проведении перерасчета. В этом случае сотрудники должны предоставить документы о том, что расчет произведен верно.

В любом случае в течение 30 дней заявитель должен получить письменный ответ. Если ответ не был получен или УК не может пояснить причины лишних начислений, необходимо обратиться в прокуратуру.

➟ В прокуратуру

Если УК регулярно включает в счет чужие долги и не реагирует на жалобы, то необходимо обратиться за помощью в прокуратуру.

В этой ситуации можно подать:

• личную жалобу только от себя;
• коллективную жалобу от себя и других соседей.

5 правил правильной жалобы:

1. Документ не может быть анонимным. Обязательно нужно указать Ф.И.О. всех граждан, которые его подписали.
2. Жалоба не должна включать ругательств и оскорблений.
3. В жалобе нужно указать, какого результата хочет достичь заявитель. Если УК включила в счет долги соседей, то в качестве требований нужно указать: провести перерасчет и привлечь виновных к ответственности.
4. К обращению нужно приложить ответ, полученный от УК.
5. К заявлению нужно приложить доказательства. В данном случае это могут быть сведения о тарифах ЖКХ, данные о фактических показаниях счетчиков, квитанции от УК и другие документы.

Вопросы наших читателей

Могут ли выселить моего соседа из приватизированной квартиры, если он не платит коммуналку уже 3 года?

Выселить собственника из приватизированной квартиры в 2021 году можно только по решению суда. Для выселения орган местного самоуправления должен обратиться в суд.

Суд удовлетворит требования истца, если стоимость квартиры позволяет оплатить задолженность и купить менее дорогое жилье.

В случае удовлетворения требований, с должника будут удержаны:

• долг по коммунальным услугам;
• расходы на реализацию квартиры.

Остальная сумма будет передана ему.

Подводные камни

Важно учитывать следующие нюансы:

1. Если неоплаченный ресурс был отключен, то за подключение понадобится полностью оплатить долг и заплатить за подключение. Подача газа или света будет возобновлена в течение 2 дней после получения поставщиком средств.
2. Управляющая компания имеет право подать в суд на неплательщика. Если УК является только исполнителе услуги, то она не может ограничить или приостановить подачу энергоресурса. Сотрудники могут сделать это только по требованию ресурсоснабжающей организации.
3. В квартире могут отключить горячую воду и канализацию за неуплату, если она находится в одно- или двухэтажном здании. В таком случае она будет оставаться считаться пригодной к проживанию.

Выводы

Подведем итоги:

• Долги владельцев разных квартир по коммунальным услугам не связаны между собой.
• Собственника не могут обязать оплачивать задолженность соседа по коммунальным услугам.
• За долги могут быть отключены свет или газ в квартире, расположенной в многоквартирном доме, но только у того, кто своевременно не вносит оплату.
• Задолженность за одно жилое помещение должны оплачивать все, кто в нем проживает.
• При ограничении или приостановке подачи энергоресурсов должен быть соблюден порядок, установленный законодательством.

Если при отключении электричества или холодной воды были допущены нарушения, то действия УК или поставщика коммунальной услуги можно оспорить в судебном порядке. Для этого лучше обратиться за помощью к юристам, которые помогут правильно составить иск.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

2. Позвоните на горячую линию:

Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней

Источник

Долги за коммунальные услуги

Юлия Меркулова Автор статьи Практикующий юрист с 2012 года

Долги за коммунальные услуги могут стать причиной отключения электричества или воды, судебного разбирательства, распродажи имущества и других неприятных последствий.

Но радикальных мер можно избежать. Для этого стоит попробовать договориться с коммунальщиками и составить график внесения платежей.

Оплата коммунальных услуг — рутинное мероприятие, не требующее особых усилий. Однако пропуск нескольких платежей способен существенно увеличить сумму, подлежащую оплате. Выложить деньги за несколько месяцев способна далеко не каждая семья, итогом становится просрочка, за ней следуют штрафы и пени.
Если месячную просрочку организации, предоставляющие услуги, обычно готовы простить, то более длительная задержка платежа может превратиться в большую проблему.

Взыскивать долги могут представители управляющей компании, ТСЖ или организаций, предоставляющих коммунальные услуги (электричество, газ, холодную и горячую воду)

Работа с должником начинается с напоминаний о долге, а закончиться может подачей иска в суд и привлечением судебных приставов.

Ответственность за неуплату

Начиная со второго месяца неуплаты на сумму долга начинают начисляться пени. Их размер растет с каждым месяцем просрочки:

• 2 и 3 месяц: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ;
• 4 и последующий месяцы: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Размер ставки год от года меняется, посмотреть актуальную цифру можно на сайте ЦБ.
В платежных квитанциях пени проставляются отдельной строкой. Цифра плюсуется к основной сумме, в итоге общий долг растет. Впоследствии пени рассчитываются уже с учетом получившейся задолженности. Таким образом ее размер копится, становясь настоящим бременем для семьи.

Отключение коммунальных услуг

Одна из неприятных, но действенных мер по скорейшему взысканию долга, — прекращение подачи ресурсов. В многоквартирных домах невозможно лишить должника отопления или холодной воды. Но ему могут перекрыть горячую воду, отключить электроэнергию или заблокировать канализационный сток. Эти меры применяются, если семья не платит за коммуналку более 3 месяцев.
Действуют следующие правила:

• должника извещают об отключении лично или письмом. Уведомление о вручении не требуется, письмо опускают в почтовый ящик. Рекомендуем регулярно проверять его, чтобы отключение не стало неприятным сюрпризом;
• в письме указывается срок, за который должник должен полностью оплатить долг или подписать заявление о реструктуризации. Приводится полная сумма долга;
• если должник не принимает меры для урегулирования ситуации, через 3 дня с ним связываются по телефону и предупреждают об отключении;
• подачу ресурсов прекращают в указанный срок без дополнительного уведомления.

Подключение возможно после полного погашения долга. Квитанция об уплате предоставляется в соответствующую организацию или в управляющую компанию. После этого подачу ресурсов должны возобновить в течение 3 дней.

Если квартиросъемщик не может рассчитаться одномоментно, возможно составление договора о реструктуризации. В нем указывается сумма долга и график платежей, который необходимо соблюдать. Срыв графика влечет за собой повторное отключение до окончательного расчета с поставщиком услуг.

Взыскание долга в добровольном порядке

Если ситуация с платежами не решена, организация имеет право подать в суд на собственника жилья. Процедура проводится по следующей схеме:

• сначала должника уведомляют устно или письменно;
• гражданину предлагают оплатить долг в течение 30 дней либо составить договор о реструктуризации;
• при отказе коммунальщики собирают пакет подтверждающих документов и направляют заявление в суд.

Процедура взыскания долгов по коммунальным платежам проводится в упрощенном порядке, решение суд выносит уже через 5 дней. В цену иска включается не только основной долг, но и пени, а также оплата судебных издержек.

После получения решения суда должник может оплатить долг добровольно. Если сумма слишком велика, ему предложат составить соглашение об уплате в рассрочку. Договор о реструктуризации составляется на 6 месяцев, но при взаимной договоренности может быть продлен.

Заявление составляется должником на имя начальника УК или председателя ТСЖ. В нем указывается сумма долга и пени, причины отсутствия платежей. После этого излагается просьба о реструктуризации. График составляется отдельно и подписывается двумя сторонами.
Чтобы избежать дальнейших проблем, гражданину необходимо регулярно вносить платежи. Во избежание неприятных неожиданностей делать это нужно до наступления указанной даты. Квитанции об уплате необходимо хранить.

Взыскание через судебных приставов

При отсутствии контакта с должником или его категорическом отказе рассчитаться по долгу за коммунальные услуги деньги могут взыскать с помощью судебных приставов.
Взыскание может проводиться несколькими способами. Самый распространенный — списание части дохода должника.

У работающих деньги вычитают из зарплаты, в случае с пенсионерами взыскание накладывается на пенсию или другие доходы

От платежей освобождаются недееспособные лица, за их долги отвечают официальные опекуны.
Если у должника нет официальных доходов, приставы вправе описать имущество. В список вещей, подлежащих отчуждению и принудительной продаже, могут попасть:

• автомобиль, квадроцикл, снегокат или другой транспорт;
• бытовая техника;
• мебель;
• предметы роскоши.

Не подлежат описи личные вещи (одежда, обувь, предметы гигиены). Не учитываются и имущество, не принадлежащее должнику (например, автомобиль, которым он управляет по доверенности). При отсутствии своевременной оплаты вещи будут проданы на торгах, долг и проценты внесены по назначению, а остаток денежных средств возвращен владельцу.
Должник не имеет права препятствовать доступу судебных приставов в квартиру. При отказе впустить их возможно принудительное вскрытие двери, ремонтировать которую гражданин будет из собственных средств.
Кроме продажи имущества приставы могут применить и иные меры воздействия:

• ограничение на действия с имуществом (продажа, дарение);
• запрет на выезд за пределы РФ (применяется при долге свыше 30 000 рублей);
• арест на ценные бумаги, денежные счета.

Узнать о состоянии долга можно в базе судебных приставов.

Принудительное выселение

Самое неприятное последствие злостной неуплаты коммунальных платежей — принудительное выселение. К этой мере прибегают, если должник не выполняет решение суда, не имеет официального дохода и имущества, способного покрыть растущий долг.

Собственника квартиры, не имеющего другого жилого помещения, выселить нельзя

Правило касается только квартиросъемщика муниципального жилья, чей долг превышает 6 месяцев, а причина просрочки не считается уважительной.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Комментарии

Доброго времени суток! Такой вопрос. Мне отключили свет за неуплату, я сходил в эту компанию и оплатил полностью долг. Попросил их подключить мне свет в ответ на это они меня отправляют в мою управляющую компанию со справкой о том что за свет долгов нет. Приезжаю а там мне говорят а у вас долг за коммунальные услуги в размере 12700 рублей пока вы их не оплатите свет мы вам не подключим. Имеют ли они право на это за свет горячую воду и отопление перед энергосбытом я не должен я все погасил. Единственное что осталось отдать за коммунальные услуги 12700. Предлагал что частями заплачу в рассрочку на что они на меня посмотрели так косо указывая на дверь.

Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;
(пп. «а» в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу.

исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, по которым было произведено отключение услуги,

полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Источник