Течет сверху вода у соседей все сухо

Меня затопливает, а у соседа сухо! Что делать?

Каждый раз, когда сосед включает стиральную машинку, вам заливает квартиру. Вы жалуетесь в домоуправление, к соседу приходит сантехник, но у соседа все сухо. Однако, ваше пятно на потолке все больше и больше, пахнет плесенью и сыростью. Что же делать?

Во-первых, стоит понять, что сантехник или другой сотрудник домоуправления не имеет права вскрывать стены вашего соседа, чтобы посмотреть течет ли у него труба, вшитая в плитку.

Более того – даже если сосед согласен на то, чтобы сантехник вскрывал стену, домоуправление всеми силами будет стараться избежать ситуации, когда нужно вскрывать стены, потому что потом жилец может требовать, чтобы стены заделали обратно, а это не входит в планы сотрудников домоуправления.

Именно поэтому в домоуправлении принято просить жильцов «предоставить доступ к инженерным коммуникациям». Даже в законе описано, что жильцы обязаны такой доступ предоставлять.

Однако, обязаны они предоставлять доступ к общедомовым коммуникациям, а вот к своим – не обязаны . Хотят – предоставляют, не хотят – не предоставляют. Могут вообще дверь не открывать ! Частная собственность и всё тут!

Более того, если вас заливает сосед, который отказывается открывать дверь домоуправлению, то вы не можете заставить его открывать дверь, не можете заставить его чинить трубы.

Но вы можете на него воздействовать и таких способа два.

• Во-первых, вы можете застраховать свою квартиру от затопления, потом идти в домоуправления, составлять акт и получать компенсацию. Далее ваша страховая компания пойдет к вашему соседу и заставит его возместить стоимость ремонта.
• Во-вторых, вы можете написать письмо домоуправлению и потребовать перекрыть стояк, однако, в таком случае, не только ваш сосед останется без воды, но и вы, и все ваши соседи снизу и сверху.

И вот тут главное не стать «негодяем» в глазах соседей, а сделать таковым вашего обидчика, который вас заливает.

Понравилось? Ставьте «нравится» и подписывайтесь! Будем на связи!

Источник

Соседский потоп: что делать, если вашу квартиру заливают (пошаговая инструкция)

Если вы сидите дома, никого не трогаете, а с потолка начинает капать – поздравляем, вас затопили. Первым делом нужно остановить процесс, пока он не принял вселенских масштабов, а потом уже требовать компенсацию с виновных.

Шаг первый: отключаем свет и воду

Да-да, не надо сломя голову бежать к соседям . Первым делом следует «вырубить» электричество в помещении, где начались проблемы. Даже если у вас по стенам не течет ручей, а лишь наметилось мокрое пятно – это тревожный знак.

Короткое замыкание может случиться и из-за отсыревших материалов.

Поэтому сначала отключаем свет , а сразу после этого перекрываем стояки с горячей и холодной водой: ведь проблема может быть не в том, что сосед забыл закрыть кран, а в общедомовой аварии.

Всё происходящее стоит записать на видео – благо, смартфоны есть почти у всех. Это будет отличной подстраховкой на случай, если соседи откажутся признавать свою вину и оплачивать предстоящий ремонт.

Шаг второй: беседуем с соседями

После того как помещение обесточено и водоснабжение отключено, самое время подняться к соседям, сообщить им о протекании, попросить открыть вам дверь и осмотреть вместе квартиру.

Конечно, проблема может лежать на поверхности: незакрытый кран, переполненная ванная, сорванный шлаг на стиральной машине. Но если очевидной причины протечки не наблюдается, следует сразу же перекрыть стояки . Если дело в общей системе водоснабжения – протекание прекратится.

Кстати, «прорыв» не обязательно будет в том месте, где у вас появилось пятно. Стоит проверить также соседние комнаты: всё зависит от системы разводки труб.

Шаг третий: вызываем аварийную службу

Если соседей нет дома или они не открывают, нужно экстренно звонить в аварийку: они приедут и отключат стояк. Такие службы работают круглые сутки, и у них есть строгий протокол действий.

Так, на звонок они обязаны ответить в течение 5 минут или перезвонить не позднее, чем через 10 минут.

Устранить аварию (как минимум, локализовать неисправность) службы должны максимум через 30 минут после звонка. Они и сами заинтересованы в этом: слишком большими могут оказаться повреждения, а платить за них придется управляющей компании, если она не среагировала вовремя.

Шаг четвертый: составляем акт о причинении ущерба

Без него будет сложно добиться компенсации. Для этого вызывают представителя УК и в присутствии соседей сверху (или двух других незаинтересованных лиц) составляют акт. В нем по пунктам перечисляют всё, что пострадало в результате коммунальной аварии.

Этот документ оформляют не позднее чем через 12 часов после поступления заявки .

Опять же, весь процесс лучше снимать на видео. Представитель УК может не согласиться с тем размером ущерба, который, как вы считаете, причинен имуществу. Тогда укажите это отдельным пунктом в акте и поставьте свою подпись.

Шаг пятый: найти виновных и требовать компенсацию

Вы – пострадавшая сторона, и ремонт должны оплачивать те, кто виноват в протечке. Это могут быть соседи, УК или Фонд капремонта.

Соседи виновны , если они забыли закрыть краны, у них сломалась стиралка (или иная бытовая техника) или повреждены коммуникации после крана, который ограничивает подачу воды.

Если случилась протечка крыши, либо возникла проблема со стояком отопления или полотенцесушителем, все вопросы нужно адресовать УК (правда, в том случае, если сосед самовольно не менял оборудование).

Если же были неправильно проведены общедомовые ремонтные работы и из-за них случилась протечка, за аварию отвечает Фонд капитального ремонта или подрядчики.

Если виновные отказываются признавать себя таковыми, сначала стоит обратиться в Жилинспекцию, а потом, если это не поможет, заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Конечно, самый простой вариант, когда соседи понимают, что виноваты , и договариваются о компенсации удобным для них способом. Например, оплачивают ремонт или отдают некую фиксированную сумму денег в обмен на расписку об отсутствии претензий.

Если дело дошло до экспертизы, по ее результатам можно составить досудебную претензию в адрес виновника и предложить решить-таки вопрос полюбовно. Такая бумага пишется в свободной форме, но в ней должны быть указаны контактные данные виновников и пострадавших, описание ситуации и предполагаемая сумма компенсации.

Если «заливатель» не отреагировал на документ, можно требовать компенсацию через суд.

При сумме ущерба менее 50 тысяч рублей идут в районный суд, при большей – в мировой.

От заявителя понадобится иск, документы на право собственности на квартиру, квитанция об уплате госпошлины, документы на соседа или УК (выписка, что сосед владеет квартирой выше этажом или договор с УК), обоснованная сумма желаемой компенсации (фотографии потопа, акт о причинении ущерба, отчет экспертизы, моральный ущерб).

Источник

У соседей снизу течь на потолке. У нас в ванной все сухо.

У соседей снизу течь на потолке. У нас в ванной все сухо. Скорее всего причина протечки в перекрытии. Обязаны ли мы вскрывать наш пол (хороший ремонт) по требованию УК?

Ответы на вопрос:

Нет. Не обязаны. Но суд может Вас обязать это сделать. Чтобы найти причину и устранить ее (ст. 1064 ГК РФ, 36 ЖК). С таким иском могут обратиться как УК, так и соседи.

Таковой обязанности у Вас нет, но Вас могут в суде понудить к совершению данного действия на основании ст. 304 ГК РФ, поскольку права других лиц таким образом нарушаются.

У соседей снизу течь на потолке. У нас в ванной все сухо. Скорее всего причина протечки в перекрытии. Обязаны ли мы вскрывать наш пол (хороший ремонт) по требованию УК?

—да Вы обязаны впустить ремонтников для устранения течи. в противном случае Вас ждёт Статья 304 ГК РФ Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Вскрывать полы вы не обязаны, но вас могут принудить в судебном порядке на основании Правил предоставления коммунальных услуг гражданам

(утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307)

(с изменениями от 29 июля 2010 г., 6 мая 2011 г.)

д) допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий — в любое время;

Я так понимаю, что суд может обязать нас к этому только в том случае, если по-другому доступ к перекрытию невозможен? А если все можно сделать со стороны соседей?

Ответы на уточнение:

—а он и так по другому не возможен. Суд обяжет вас впустить ремонтников в квартиру. Если вам не нравится. Приобретайте частное домовладение и никто вас не будет беспокоить.

Здесь речь идет не о том, что мне нравится, а что нет. Речь идет о моих правах и обязанностях с точки зрения Закона. Доступ к перекрытию, как я понимаю, существует с двух сторон — снизу и сверху. Или я не права?

Ответы на уточнение:

—-нет снизу никакого доступа. ВЫ НЕ ПРАВЫ. и впустить слесарей в квартиру. ОБЯЗАНЫ, чтобы ВАМ ТАМ НЕ СОВЕТОВАЛИ. САМИ НЕ ПРОБОВАЛИ ПОЖИТЬ В СЫРОЙ КВАРТИРЕ?

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«26» марта 2012 года г. Тверь

Центральный районный суд г. Твери в составе

председательствующего судьи Булыгиной Н.В.,

при секретаре Боеве И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ТСЖ к Болдыревой Л. Л. о возложении обязанности предоставить доступ к общему имуществу многоквартирного жилого дома,

у с т а н о в и л:

Товарищество собственников жилья обратилось в суд с требованиями к Болдыревой Л. Л. о возложении обязанности предоставить доступ к общему имуществу многоквартирного жилого дома,

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГ Управлением государственной жилищной инспекции Тверской области в адрес председателя ТСЖ ФИО 1 было выдано предписание № которым предписывалось произвести ремонт участка трубопровода канализации на стояке в квартире, относящегося к общему имуществу данного дома в срок до ДД.ММ.ГГ.

В целях исполнения указанного предписания в адрес собственника квартиры Болдыревой Л.Л. ДД.ММ.ГГ было выдано предписание, однако Болдырева Л.Л. принять его отказалась.

Со стороны ТСЖ были приняты все возможные меры в целях обеспечения доступа к общему имуществу многоквартирного жилого дома. До настоящего момента не представляется возможным проведение необходимых ремонтных работ внутридомовой системы водоотведения вследствие непредставления собственником доступа в помещение №указанного многоквартирного дома.

В связи с вышеизложенным ТСЖ обратилось в суд с исковыми требованиями о возложении обязанности предоставить доступ к общему имуществу многоквартирного жилого дома.

Представитель ТСЖ по доверенности Секачев В.В. в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик Болдырева Л.Л., ее представитель по доверенности Янков А.Е. исковые требования не признали, пояснили, что Болдырева Л.Л. предпринимала меры для того, чтобы согласовать дату, когда представители ТСЖ могут осмотреть участок стояка трубопровода канализации в принадлежащей ей квартире. Кроме того, представителем ответчика указано на то, что Товарищество собственников жилья не может обращаться в суд с настоящими требованиями.

С данным утверждением суд не соглашается.

В суд поступило исковое заявление от имени ТСЖ это заявление подписано председателем,, ,,

В соответствии с ч. 2 ст. 48 ГПК РФ дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители.

Полномочия органов, ведущих дела организаций, подтверждаются документами, удостоверяющими служебное положение их представителей, а при необходимости учредительными документами.

Данные требования закона истцом выполнены.

К исковому заявлению приложены Выписка из протокола заседания Правления ТСЖ от ДД.ММ.ГГ, а также устав Товарищества собственников жилья

В связи с чем суд приходит к выводу, что исковое заявление подано уполномоченным на то лицом.

Суд, заслушав представителя истца по доверенности Секачева В.В., ответчика Болдырева Л.Л., представителя Янькова А.Е., исследовав материалы дела, находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению.

В судебном заседании установлено, что собственниками помещений многоквартирного жилого дома было принято решение о выборе способа управления в многоквартирном доме — Товарищество собственников жилья

В указанном доме расположено жилое помещение, принадлежащее Болдыревой Л.Л. на праве собственности.

ДД.ММ.ГГ Управлением государственной жилищной инспекции Тверской области в адрес председателя ТСЖ ФИО 1 было выдано предписание № которым предписывалось произвести ремонт участка трубопровода канализации на стояке в квартире, относящегося к общему имуществу данного дома в срок до ДД.ММ.ГГ.

В целях исполнения указанного предписания в адрес собственника квартиры Болдыревой Л.Л. ДД.ММ.ГГ было выдано предписание, однако Болдырева Л.Л. принять его отказалась.

ДД.ММ.ГГ председателем правления ТСЖ ФИО 1 сантехником ФИО 2 в присутствии владельца квартиры № ФИО 3 была предпринята попытка обследования коммуникаций квартиры, владельцем которой является Болдырева Л.Л., однако в связи с отсутствием жильцов в указанной квартире осмотр технических коммуникаций произвести не представилось возможным, о чем был составлен акт.

Представителями ТСЖ неоднократно предпринимались попытки обследования коммуникаций квартиры, однако, положительные результаты достигнуты не были, о чем составлены акты.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 года N 491) в состав общего имущества включаются: механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Также пункт «д» ст. 52 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года) указывает, что потребители коммунальных услуг обязаны допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий — в любое время.

Ответчик в судебном заседании пояснил, что в январе 2012 года она трижды в адрес истца направляла телеграммы с предложением связаться с ней для решения вопросов ремонта трубы, в обоснование этого представлены копии кассовых чеков «Почта России».

Однако Болдыревой Л.Л. не представлено доказательств, того какого именно содержания были телеграммы, что в них содержались координаты по которым можно связаться с ней.

Представитель истца подтвердил, что телеграммы приходили в адрес ТСЖ но сведений с кем и когда связаться в телеграммах указано не было.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что со стороны ТСЖ были приняты все возможные меры в целях обеспечения доступа к общему имуществу многоквартирного жилого дома. До судебного разбирательства не представлялось возможным проведение необходимых ремонтных работ внутридомовой системы водоотведения вследствие непредставления собственником доступа в помещение № указанного многоквартирного дома.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Исковые требования Товарищества собственников жилья удовлетворить.

Обязать Болдыреву Л. Л. предоставить доступ к общему имуществу многоквартирного жилого дома для проведения осмотра находящего в квартире общедомового имущества и выполнения ремонта находящегося в квартире общего имущества собственников помещений многоквартирного дома –участка стояка трубопровода канализации путем допуска сотрудников Товарищества собственников жилья в принадлежащую Болдыревой Л. Л. на праве собственности квартиру

Источник