- Вода для премиальных тарифов
- Требования к воде для премиальных тарифов
- Садитесь назад, не пейте воду и не гремите ключами: какие правила безопасности нужно соблюдать в такси?
- 1. Не пользуйтесь услугами частников
- 2. Оцените внешность таксиста
- 3. Садитесь назад и не гремите ключами
- 4. Не берите ничего из рук водителя
- 5. Сообщите близким данные поездки
- 6. Если таксист неадекватен, постарайтесь покинуть машину
- 7. В период пандемии требуйте, чтобы таксист был в маске
- 8. Не бойтесь жаловаться на водителя
- Вода для премиальных тарифов
- Требования к воде для премиальных тарифов
- Пассажирам накинули по рублику
- Агрегаторы такси начали вводить сервисный сбор
Вода для премиальных тарифов
В премиальных тарифах в салоне обязательно должна быть вода для пассажиров — это стандарт качества.
Требования к воде для премиальных тарифов
Какой должна быть бутылка:
- из прозрачного гладкого пластика или стекла, без цветовых оттенков;
- объемом 0,3—0,6 л;
- этикетка и крышка бесцветные или черного, белого или серого цвета.
Какой должна быть вода:
- столовая, без газа;
- только механическая обработка;
- степень минерализации до 1000 мг/л.
Какую воду разрешено использовать:
- в бутылках с дизайном Ultima Яндекс Go;
- торговых марок Voss, Evian, Acqua Panna, San Benedetto, Vittel, Fiji*.
*Список составлен по результатам опроса о предпочтениях пользователей
Теперь вы можете по специальной цене купить воду в бутылках с дизайном Ultima Яндекс Go.
Вода с дизайном Ultima Яндекс Go продается упаковками по 12 бутылок, каждая бутылка объемом 0,33 л. Стоимость одной упаковки:
- для тарифа Business бутылки с пластиковой крышкой — 215 рублей (18 рублей за бутылку),
- для тарифов Premier, Cruise, Élite бутылки с металлической крышкой — 256 рублей (21 рубль за бутылку).
Минимальная стоимость заказа — 1000 рублей.
Доставка только в пределах МКАД. Доставка бесплатная, заказ привезут на следующий день. Время доставки: с понедельника по пятницу с 9 до 21, в субботу с 9 до 16 часов.
Есть возможность самовывоза. Чтобы воспользоваться ею, нужно сделать онлайн-заказ и оплатить его банковской картой, а затем забрать заказа в пункте самовывоза. Он расположен по адресу: 143000, Московская область, Одинцовский р-н, деревня Вырубово, дом 160 строение 1. Время работы: с понедельника по субботу с 9 до 12 часов.
Чтобы оформить заказ, переходите по ссылке ниже. Если нужен счёт (например, вы парк), позвоните по номеру, указанному в контактах на сайте или напишите об этом в комментариях к заказу и поставьте галочку «требуется звонок менеджера».
Если вы водитель (не парк), оформлять заказ нужно на номер, зарегистрированный в Яндекс.Про.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Источник
Садитесь назад, не пейте воду и не гремите ключами: какие правила безопасности нужно соблюдать в такси?
12 февраля телеканал «МИР» покажет захватывающий криминальный детектив «Ночное происшествие». Все начинается с нападения на женщину в одном из темных московских переулков. Неизвестный набросился на жертву, ударил ее молотком по голове и ограбил. К счастью, пострадавшая – уроженка Магадана Галина Укладова – выжила и смогла все рассказать правоохранительным органам. По ее словам, она ехала на курорт и по дороге на нее напал таксист. Предполагаемого преступника находят по горячим следам – выясняется, что он уже отсидел срок за хулиганство. Все улики указывают на него, но парень не сознается, да и все его знакомые в один голос уверяют – он не мог совершить такое. Следователь начинает подозревать, что тут что-то не так.
Смотрите фильм «Ночное происшествие» в пятницу, 12 февраля, в 17:00 и в воскресенье, в 6:25 на телеканале «МИР».
Конечно, это всего лишь кино, однако известно немало реальных случаев, когда люди становились жертвами таксистов. В самом деле: садясь в машину к незнакомому человеку, называя ему наш адрес и номер телефона, мы редко задумываемся о собственной безопасности. Тем более в век агрегаторов, которые, казалось бы, должны гарантировать безопасность пассажиров.
Однако таксисты продолжают регулярно попадать в криминальные хроники, а это значит, что нельзя забывать о бдительности. «МИР 24» подготовил несколько советов, которыми стоит руководствоваться при вызове такси, чтобы не попасть в опасную ситуацию.
1. Не пользуйтесь услугами частников
Всегда заказывайте такси только в официальных таксопарках или через приложения. Избегайте частников, а также небольших региональных автопарков, где водители работают с подачи диспетчера. Там вы не получите никакой информации ни о водителе, ни о транспортном средстве – только три цифры номера машины. Такие небольшие компании не особенно переживают за свой имидж и часто встречаются в небольших городах, где агрегаторам работать невыгодно. И уж тем более не стоит голосовать на дороге или на выходе из ресторана или бара – как раз там неблагополучные водители чаще всего высматривают потенциальных жертв.
2. Оцените внешность таксиста
После того как вы убедились, что к вам подъехало нужное такси и сели в салон, обязательно осмотрите водителя. Понятно, что вы вряд ли по одному взгляду тут же составите его психологический портрет, но некоторые черты, возможно, смогут вас насторожить. Постарайтесь проследить за его жестами: нет ли нервных подергиваний и каких-то других странностей в поведении. Обратите внимание на то, как он общается с вами: даже если вы заставили таксиста ждать или слишком сильно хлопнули дверью машины, хамство с его стороны ни при каких обстоятельствах недопустимо. А если вы девушка и у вас возникло хоть малейшее подозрение, что водитель начал оказывать вам знаки внимания и делать непристойные намеки (пусть даже в шуточной форме) – немедленно требуйте остановить машину и сообщите о случившемся в транспортную компанию.
3. Садитесь назад и не гремите ключами
У таксистов существует свой негласный язык жестов, о которым пассажиры чаще всего не догадываются. Так, если пассажир сел на переднее сиденье – значит, он настроен на беседу. Поэтому если вы не хотите, чтобы водитель беспокоил вас лишними разговорами, старайтесь садиться на заднее сиденье автомобиля. Так водитель поймет, что вы не настроены на общение.
Кроме того, многое зависит от менталитета. Например, многие выходцы из южных и горных регионов по-своему оценивают поведение русских девушек. Если девушка едет одна, оживленно болтает, водителю может показаться, что она с ним флиртует. Еще одна ошибка, которую неосознанно совершают многие пассажирки – заранее достают из сумочки ключи от квартиры, бренчат ими. Некоторые таксисты воспринимают это как приглашение и могут соответствующим образом среагировать. Не совсем адекватную реакцию могут вызвать и другие, на первый взгляд, безобидные жесты: если девушка поправляет волосы, ерзает на сиденье, поглаживает себя по ногам и т.д. Конечно, любая женщина может делать это без всякого умысла и невозможно ее в этом винить, но если вы до конца не уверены в адекватности человека, с которым находитесь в машине, то лучше не рисковать.
4. Не берите ничего из рук водителя
Известно очень много случаев, когда таксисты что-то подмешивали в напитки или еду, чтобы усыпить пассажиров и обокрасть их. Чаще всего для этого используют клофелин, это – «лучший друг» водителей-аферистов. Этот препарат применяют при лечении болезней сердца, глаукомы, синдрома Туретта. Его основная функция – снизить давление. Если единовременно принять слишком большую дозу, давление и пульс сильно упадут, человек потеряет сознание, может даже произойти остановка сердца. А если в этот момент в крови человека будет еще и алкоголь, то летальный исход еще более вероятен.
Поэтому никогда не просите у водителя воды и не пейте, если он вам что-то предлагает. Единственное исключение – такси бизнес-класса, где предусмотрена такая услуга (например, в салоне можно выпить шампанское).
5. Сообщите близким данные поездки
Хороший способ подстраховаться – в присутствии водителя позвонить кому-то из близких и сообщить, что вы уже в пути (можно просто сделать вид, что вы совершаете звонок). Озвучьте номер машины и полное имя водителя. Зная, что теперь его легко смогут отследить, он трижды подумает, стоит ли идти на преступление.
6. Если таксист неадекватен, постарайтесь покинуть машину
Если вы все-таки оказались в западне и чувствуете, что водитель затевает что-то плохое – не паникуйте. Помните: если водитель внезапно начал вести себя агрессивно или странно, не нужно с ним спорить, перебивать и пытаться переубедить. Словом – никаких конфликтов, это может только усугубить ситуацию. Говорите твердо и уверенно, но не повышайте голос. Лучше всего мягко, но настойчиво попросить остановить машину в каком-нибудь людном месте. Притворитесь, что вам надо зайти в магазин или снять деньги в банкомате, чтобы расплатиться за поездку. Ваша главная задача – покинуть машину и не дать водителю заблокировать двери. Ну а дальше действуйте по ситуации: обратитесь к ближайшему сотруднику полиции, попросите помощи у прохожих или позвоните в службу, где вы заказывали такси.
7. В период пандемии требуйте, чтобы таксист был в маске
Во время эпидемии коронавируса такси стало для многих единственным средством передвижения. Это действительно лучше, чем общественный транспорт, но не гарантирует абсолютной безопасности. Поэтому, садясь в такси, убедитесь, что на вас надеты маска и перчатки, и требуйте от водителя того же. Если таксист приехал без маски, лучше отмените заказ. Во время поездки не лишним будет проветрить салон. Если вам нужно положить вещи в багажник, лучше делайте это самостоятельно, не прибегая к услугам таксиста. Выйдя из машины, выбросьте одноразовую маску и перчатки, после чего тщательно продезинфицируйте руки.
8. Не бойтесь жаловаться на водителя
Если водитель был с вами груб или тем более совершил в отношении вас преступление, не бойтесь подать жалобу. Сделать это можно несколькими способами:
— обратиться в службу такси, через которую вы вызвали машину;
— отправить жалобу в Роспотребнадзор;
— сообщить о нарушителе в Департамент транспорта (для жителей Москвы – через форму обращений на сайте transport.mos.ru или по телефону (495) 539-54-54 (или 3210 при звонке с мобильного).
После вашего обращения недобросовестного водителя почти наверняка уволят или как минимум выпишут ему штраф. Кроме того, вы всегда можете добавить непонравившегося таксиста в черный список – тогда его больше никогда к вам не отправят. Заблокировать водителя можно самому, через приложение заказа такси, или попросить оператора, если вы делаете вызов по телефону.
Источник
Вода для премиальных тарифов
В премиальных тарифах в салоне обязательно должна быть вода для пассажиров — это стандарт качества.
Требования к воде для премиальных тарифов
Какой должна быть бутылка:
- из прозрачного гладкого пластика или стекла, без цветовых оттенков;
- объемом 0,3—0,6 л;
- этикетка и крышка бесцветные или черного, белого или серого цвета.
Какой должна быть вода:
- столовая, без газа;
- только механическая обработка;
- степень минерализации до 1000 мг/л.
Какую воду разрешено использовать:
- в бутылках с дизайном Ultima Яндекс Go;
- торговых марок Voss, Evian, Acqua Panna, San Benedetto, Vittel, Fiji*.
*Список составлен по результатам опроса о предпочтениях пользователей
Теперь вы можете по специальной цене купить воду в бутылках с дизайном Ultima Яндекс Go.
Вода с дизайном Ultima Яндекс Go продается упаковками по 12 бутылок, каждая бутылка объемом 0,33 л. Стоимость одной упаковки:
- для тарифа Business бутылки с пластиковой крышкой — 215 рублей (18 рублей за бутылку),
- для тарифов Premier, Cruise, Élite бутылки с металлической крышкой — 256 рублей (21 рубль за бутылку).
Минимальная стоимость заказа — 1000 рублей.
Доставка только в пределах МКАД. Доставка бесплатная, заказ привезут на следующий день. Время доставки: с понедельника по пятницу с 9 до 21, в субботу с 9 до 16 часов.
Есть возможность самовывоза. Чтобы воспользоваться ею, нужно сделать онлайн-заказ и оплатить его банковской картой, а затем забрать заказа в пункте самовывоза. Он расположен по адресу: 143000, Московская область, Одинцовский р-н, деревня Вырубово, дом 160 строение 1. Время работы: с понедельника по субботу с 9 до 12 часов.
Чтобы оформить заказ, переходите по ссылке ниже. Если нужен счёт (например, вы парк), позвоните по номеру, указанному в контактах на сайте или напишите об этом в комментариях к заказу и поставьте галочку «требуется звонок менеджера».
Если вы водитель (не парк), оформлять заказ нужно на номер, зарегистрированный в Яндекс.Про.
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Источник
Пассажирам накинули по рублику
Агрегаторы такси начали вводить сервисный сбор
Агрегаторы такси и сервисы доставки еды начали вводить сборы, оплачиваемые пользователями. Как выяснил “Ъ”, сервисный сбор появился у «Ситимобила», а до этого — у Delivery Club и «Яндекс.Еды». Компании стали требовать доплаты у потребителей для улучшения своей экономики и выхода на прибыльность, объясняют эксперты. Хотя тот же «Ситимобил» и получит дополнительно несколько сот миллионов рублей ежеквартально, но вряд ли это поможет сервису быстро улучшить финансовые показатели.
Фото: Майя Жинкина, Коммерсантъ
Фото: Майя Жинкина, Коммерсантъ
“Ъ” ознакомился с письмом «Ситимобила», где агрегатор уведомляет своих партнеров о внедрении сервисного сбора с каждого заказа. Сбор в размере 1–4,5 руб. будет включен в стоимость поездки, пояснили “Ъ” в пресс-службе компании. Там добавили, что это «необходимое решение в условиях роста нагрузки на всю инфраструктуру», а средства будут направлены на развитие сервиса.
В агрегаторе говорят, что не стали вводить сбор в виде процента от стоимости поездки, так как фиксированная сумма уменьшит размер сбора.
«Это не отразится на доходах непосредственно водителей»,— уточняют в компании. Там отмечают, что такой сбор есть как у зарубежных сервисов, например Lyft и Uber, так и у «Яндекс Go».
По собственным данным, во втором квартале через «Ситимобил» было совершено более 50 млн поездок. Исходя из этого, только за три месяца поступления агрегатора от сервисного сбора могут составлять 50–225 млн руб.
«Ситимобил» (входит в СП Сбербанка и VK) вместе с «Яндекс.Такси» — одни из крупнейших участников рынка агрегаторов такси, объем которого по итогам 2021 года, по оценкам HSBC, составит 866 млрд руб. Оборот «Яндекс.Такси» во втором квартале этого года во всех странах присутствия составил 134,9 млрд руб., у «Ситимобила» — 15,4 млрд руб. за тот же период.
Агрегаторы такси зарабатывают в основном на комиссии. В «Яндекс.Такси» сообщили, что сбора с пользователей у них нет. Компания взимает «плату за программное обеспечение» с каждого заказа с таксопарков. Размер комиссии у агрегатора отличается в зависимости от региона и тарифа и в среднем составляет около 20% от стоимости поездки. Там говорят, что эффективная комиссия (то есть то, что зарабатывает «Яндекс.Такси») вдвое ниже, так как компания направляет полученные средства и на субсидии водителям.
Комиссии в «Ситимобиле» также вариативны и составляют от 10–20% после вычета НДС, а эффективная комиссия — вдвое меньше. В DiDi сообщили, что у них нет никаких сборов, кроме комиссии в размере от 9,5% до 18%.
Сервисный сбор в этом году также начал появляться и у крупнейших сервисов доставки готовой еды и продуктов — «Яндекс.Еды» (29 руб. за заказ) и Delivery Club (от 1 до 29 руб.).
«Это общемировая практика для многих сервисов, оказывающих услуги. Например, он взимается при бронировании авиабилетов или гостиниц»,— отмечают в пресс-службе «Яндекса».
Сервисы заказа такси и еды исторически активно субсидировали своих партнеров и направляли существенные средства на продвижение, отмечает старший аналитик банка «Уралсиб» Константин Белов. «Поэтому сейчас за счет введения новых сборов идет адаптация к более экономически оправданной модели»,— считает он. По мнению аналитика ГК «Финам» Леонида Делицына, стимулировать компании на такие шаги могут их инвесторы, ориентирующиеся на практики похожих сервисов.
Решение не повышать тарифы, а ввести новый сбор продиктовано опасениями негатива со стороны клиентов, полагает господин Белов. В любом случае нынешняя ставка кардинально не решит вопрос убытков сервиса на текущем этапе, считает аналитик «ВТБ Капитала» Владимир Беспалов.
Глава комитета по вопросам пассажирских перевозок Московской торгово-промышленной палаты Богдан Коношенко считает важным донести до водителей, что деньги берутся не с них, а с пользователей сервиса. По его словам, для последних сбор пройдет незамеченным, а вот водители реагируют на любые повышения болезненно.
Впрочем, сейчас водители такси, сотрудничающие с агрегаторами, начали «зарабатывать нормально», добавляет эксперт. По его словам, рост заработков подстегнули повышение тарифов, например со стороны «Яндекс.Такси», и нехватка водителей.
Обновление. После выхода публикации в пресс-службе «Ситимобил» сообщили, что сервисный сбор будет списываться с партнеров сервиса, то есть таксопарков, а не пользователей.
Источник