- Как узнать задолженность в «Воде Крыма» по номеру лицевого счета?
- Как проверить сумму долга?
- По лицевому счету
- Личный кабинет
- Проверить долг в Симферополе и Ялте
- Заключение
- Инструкция как пользоваться личным кабинетом крымской водной компании
- Возможности личного кабинета
- Как узнать лицевой счет?
- Как зарегистрироваться на сайте Вода Крыма
- Вход в личный кабинет крымводоканал
- Восстановление пароля
- Передача показаний счётчиков
- Оплата водоснабжения
- Какими картами можно оплатить?
- Как оплатить онлайн без комиссии и входа в лк?
- Тарифы на воду в Крыму
- Тарифы без счетчика
- Телефоны и контакты
- Контакты всех филиалов
- Телефоны аварийных служб
- Отзывы о ГУП РК “Вода Крыма”
Как узнать задолженность в «Воде Крыма» по номеру лицевого счета?
ГУП РК «Вода Крыма» обеспечивает водой и осуществляет обслуживание свыше миллиона потребителей на Крымском полуострове, филиалы организации представлены во всех крупных городах региона. Распространение квитанций об оплате предоставленных водных ресурсов производится в квартиры граждан ежемесячно. При несвоевременной передаче документов сотрудниками почты или из-за пропуска абонентами сроков оплаты происходит формирование задолженности.
Для потребителей в Крыму предоставляются разные возможности проверки суммы долга. Периодическое отслеживание баланса лицевого счета абонента обезопасит от накопления неоплаченных квитанций. Пропорциональное увеличение задолженности перед водоснабжающей организацией может привести к прекращению предоставления услуг.
Как проверить сумму долга?
Наиболее распространенный способ проверки долга населением Крыма – посещение представительства ГУП РК «Вода Крыма» в своем городе. Здесь можно по номеру лицевого счета или адресу водоснабжения узнать не только баланс, но и тарифы, действующие в период обращения.
При планировании визита в офис организации нужно:
- уточнить часы работы и время, отведенное на прием граждан;
- взять с собой паспорт, чтобы подтвердить регистрацию по интересующему адресу.
Работой с пользователями ресурсов занимается специальный отдел. Компетентный сотрудник ознакомит с информацией о наличии задолженности по оплате и периоде ее погашения.
К сведению. В филиале ГУП РК «Вода Крыма» гражданин может узнать обстоятельства возникновения долга и способы его ликвидации.
По лицевому счету
Каждая квитанция ЖКХ содержит индивидуальный номер, закрепленный по адресу подключения к системе водоснабжения. Лицевой счет присваивается каждому абоненту. Узнать информацию о задолженности можно следующим образом:
- посетить филиал ГУП РК «Вода Крыма»;
- воспользоваться платежным терминалом;
- позвонить в справочную службу.
Совет. Совершить платеж услуг по водоснабжению жители Крыма могут на почте.
Указанные варианты подходят не всем категориям граждан, информация о долгах может запаздывать. Пользователям предлагается доступ к личному кабинету на официальном сайте ГУП РК «Вода Крыма» по адресу: http://voda.crimea.ru/.
Личный кабинет
Процедура регистрации на сайте ГУП РК «Вода Крыма» не вызывает особых затруднений: потребуется указать номер телефона, адрес электронной почты и придумать пароль для доступа к учетной записи. Сведения о номере лицевого счета и лице, с которым заключен договор на поставку ресурсов, уже будут указаны в личном кабинете абонента.
После прохождения регистрации на сайте поставщика воды, гражданин может:
- вносить показания счетчика воды в систему;
- узнавать сумму задолженности по оплате услуг;
- отслеживать начисления ежемесячно;
- формировать квитанцию для оплаты;
- анализировать объемы расходования воды по своему адресу в течение заданного периода времени.
Удаленный доступ к управлению услугами подачи воды экономит время, затрачиваемое на личное посещение филиалов ГУП РК «Вода Крыма». В личном кабинете абонент может произвести ежемесячную оплату или погасить сформировавшуюся задолженность с помощью банковской карты.
Проверить долг в Симферополе и Ялте
Для проверки суммы задолженности по оплате услуг водоснабжающей компании в Симферополе достаточно посетить официальный сайт ГУП РК «Вода Крыма». Во вкладке «Личный кабинет» нужно выбрать соответствующий город проживания и произвести вход в учетную запись, используя номер телефона и пароль. Пользователю откроется окно с интересующей информацией.
Обслуживанием населения Ялты по поставке воды в квартиры и организации занимается ГУП РК «Водоканал ЮБК». Проверить задолженность, и ввести показания для формирования квитанции в следующем месяце можно на сайте http://yaltavodokanal.ru/. Для доступа к возможностям удаленной оплаты потребуется регистрация учетной записи. Найти окно с приглашением посетить личный кабинет абонента можно на стартовой странице ГУП РК «Водоканал ЮБК».
Заключение
Каждый гражданин – потребитель водных ресурсов – владеет информацией о том, что объем израсходованной воды нужно оплачивать ежемесячно. Если квитанция об оплате не пришла, незамедлительно нужно проверить состояние лицевого счета на предмет отсутствия задолженности. Это действие позволит избежать начисления пеней и штрафов.
Источник
Инструкция как пользоваться личным кабинетом крымской водной компании
Кабинет КрымВодоканала – удобный сервис, разработанный одноименным предприятием, с целью упрощения взаимодействия с клиентами. Образованное в 1996 году КРП после объединения с Россией в 2014 году стало именоваться как ГУП РК «Вода Крыма».
Благодаря развитию компании на принципах технологических нововведений, модернизации, сегодня абоненты имеют доступ к онлайн-управлению услугами водоснабжения с помощью единой сетевой платформы.
Возможности личного кабинета
Через кабинет водной компании можно:
- проверить задолженность по лицевому счету;
- осуществлять управление состоянием л/с – узнать детализацию затрат, внести оплату или подключить автоплатеж;
- отправлять через Интернет показания счетчиков;
- проверить график отключения воды или иные вносимые изменения.
Информация о порядке отключения водоснабжения размещается в разделе «Ремонтные работы» .
Как узнать лицевой счет?
Уточнить номер лицевого счета можно четырьмя способами:
- на квитанции об оплате за коммунальные услуги;
- через поставщика услуг ЖКХ или управляющую компанию;
- с помощью банкоматы для внесения платежа в разделе «Оплата по адресу»;
- в учетной записи портала Госуслуг.
Как зарегистрироваться на сайте Вода Крыма
Чтобы зарегистрироваться в кабинете Крымводоконала:
- Перейдите на официальный сайт компании по ссылке – www.voda.crimea.ru.
- Найдите в правом верхнем углу главной страницы ссылку «Личный кабинет».
- Выберите в представленном перечне город проживания.
- Нажмите на кнопку «Регистрация», расположенную ниже блока авторизации.
- Рядом с пунктом «Способ регистрации» укажите подходящий вариант, в поле ниже введите емайл почту или номер телефона.
- Кликните на «Регистрация» для продолжения процедуры.
- В появившейся строке введите численную комбинацию из СМС и сообщения на почте, повторно нажмите на «Регистрация».
После выполнения указанных шагов браузер автоматически переместит на страницу для авторизации в системе.
Вход в личный кабинет крымводоканал
Для входа в сервис ГУП “Вода Крыма” кликните по кнопке ниже.
Далее следуйте 4 указанным шагам:
- укажите в «Способе входа» телефон или email исходя из выбранного во время регистрации варианта;
- введите email или мобильный номер, нажмите «Далее»;
- заполните пустое поле секретным кодом из сообщения, далее нажмите – «Войти»;
- задайте пароль для авторизации, дважды введите его в полях «Пароль» и «Еще раз» – «Сохранить».
Выше описанный алгоритм действий применим при первом входе в кабинет. После указания пароля не потребуется вводить защитный код из входящих уведомлений.
Восстановление пароля
Если не удается войти в лк, на странице авторизации в системе введите почту или номер телефона и продолжите действие кликом на «Далее».
Затем перейдите по ссылке «Я не помню пароль».
Выберите способ восстановления пароля – по телефону или e-mail. Укажите в полях требуемые контактные данные и первую цифру заданного значения. Подтвердите решение кнопкой «Восстановить».
Перейдите по ссылке из входящего сообщения – на странице появится сообщение об успешном сбросе пароля. После чего можно повторно задать защитную комбинацию после входа в кабинет ГУП РК.
Передача показаний счётчиков
Чтобы передать показания счетчиков через Интернет по дифференцированному тарифу на воду:
- Перейдите по ссылке http://voda.crimea.ru/pokazaniya?account=0 или на главной странице сайта ГУП «Вода Крыма» наведите курсором на вкладку «Потребителям» – «Передача показаний».
- Нажмите на стрелку и выберите из перечня филиал.
- Укажите в первой строке лицевой счет абонента, далее введите ФИО и электронную почту владельца.
- Заполните синие поля номером и показаниями счетчика холодной воды, красные поля – горячей воды в помещении.
- Введите в графе «Период» дату согласно подаваемым показаниям.
- Кликните «Отправить» для подтверждения.
На странице также можно найти номер горячей линии, по которому принимаются показания государственным унитарным предприятием Республики Крым. Для населения: (3652)51-66-61 или (3652)51-66-39. Для юридических лиц: (3652)60-28-33.
Оплата водоснабжения
Оплату услуг крымского водоканала по единому дифференцированному тарифу можно произвести онлайн на сайте крымвода.ру двумя способами – через кабинет ГУП РК или на специальной странице оплаты.
В рамках первого варианта потребуется изначально войти в систему через соответствующую ссылку в верхнем правом углу и создать новый счет. Перейти в пункт «Добавить счет» в параметрах учетной записи.
Указать реквизиты и стоимость услуг в прошлом месяце – «Добавить». После чего во вкладке «Мои счета» ЛК Крымводоканала появится сводная таблица. Можно узнать задолженность, льготы и цену, сколько платить за воду в текущем месяце.
Для зачисления средств на счет через лк нажмите на ссылку «Оплата онлайн» в правом верхнем углу, укажите способ внесения и подтвердите действие.
Какими картами можно оплатить?
На сайте Вода Крыма можно оплатить услуги горводоканала с помощью дебетовых карты следующих банков:
- Сбербанк;
- Восточный;
- Открытие;
- Тинькофф;
- Альфа-Банк;
- РНКБ;
- Генбанк;
- Севастопольский морской банк;
- ВТБ;
- ЧБРР.
Также доступен перевод через платежную систему QIWI и ФГУП «Почта Крыма».
Как оплатить онлайн без комиссии и входа в лк?
Чтобы оплатить услуги крымской компании без регистрации и авторизации в сервисе:
- Откройте вкладку «Потребителям», затем выберите пункт «Оплата».
- Прокрутите страницу вниз и найдите ссылку «специальной страницы оплаты».
- Укажите филиал и реквизиты счета – «Далее», введите сумму и номер банковской карты, с которой будет списан платеж. Подтвердите действие.
Здесь же отображается задолженность на текущую дату, если таковая имеется.
Тарифы на воду в Крыму
С 2015 в населенных пунктах Большой Ялты согласно нововведениям ГУП «Водоканал южного берега» были установлены единые тарифы для населения. К компании южного берега Крыма присоединились также «Вода Крыма» и ООО «Крымская водная компания».
Прошлые и новые цены на воду в кубах указаны в разделе «Тарифы» – для перехода наведите курсор на вкладку «Потребителям» в верхней панели и выберите соответствующую вкладку.
Нажмите на стрелку справа от заданного муниципалитета, выберите во всплывающем перечне нужный город. Ниже отобразиться подробная таблица с дифференцированными тарифами на воду за куб для физического и юридического лица на 2020 год.
Тарифы без счетчика
Информация для части населения, которая не использует счетчик, на официальном сайте крымской водной компании не представлена. Для уточнения стоимости воды в текущий период необходимо обратиться в абонентский отдел филиала.
Перейдите на главную страницу портала и прокрутите страницу вниз. В блоке «Филиалы» укажите нужный город. В «Контактах» автоматически обновится информация касательно способа связи с отделением.
Телефоны и контакты
Основные контакты головного офиса:
Директор ГУП РК осуществляет прием каждый второй и четвертый четверг календарного месяца. График прием – с 14:00 до 16:00. Социальные сети – https://www.instagram.com/vodacrimea/ и https://vk.com/waterofcrimea.
Подробную информацию о ГУП РК можно также найти на платформе СБИС по следующей ссылке. ИНН предприятия – 9102057281.
Контакты всех филиалов
Номера телефонов и график работы диспетчерской службы, аварийной службы, управления филиалов можно найти на этой странице официального портала. Прокрутите страницу вниз и в блоке «Филиалы» выберите нужный МУП – информация в соседних столбцах о контактах руководства автоматически обновится.
Доступно направить обращение в компанию онлайн – нажмите на «Задать вопрос» в конце блока «Контакты».
Телефоны аварийных служб
Номера аварийной службы каждого филиала также представлены в перечне контактов как «Диспетчерская». Действующие на май 2020 г. контакты представлены таблице:
Алушта | (36560) 5-03-92 |
Бахчисарай | (36554) 5-22-88 |
Белогорск | (36559) 9-29-35 |
Джанкой | (36564) 3-33-21 |
Евпатория | (36569) 3-33-88 |
Керчь | 8 (978) 097-47-79 |
Красноперекопск | (36565) 2-35-85 |
Ленино | 8 (978) 714-06-95 |
Саки | 8 (978) 008-87-69 |
Симферополь | (3652) 60-26-26 |
Судак | (36566) 3-21-26 |
Феодосия | (36562) 3-12-78 |
Отзывы о ГУП РК “Вода Крыма”
В целом отзывы о компании положительные – средняя оценка варьируется от 3,6 до 4,1. Однако после обновления сайта многие пользователи столкнулись с невозможностью войти в ЛК и внести показания в текущем месяц.
Источник