- Дренаж в дверях автомобиля: не все знают, а это важно!
- Куда она дальше девается?
- А что по поводу остальной воды?
- Владельцы жалуются на “протекающие” Geely — завод отвечает: “Это норма”
- Течь воды в салон автомобиля
- Как попадает вода в салон автомобилей популярных моделей
- Вода в салоне: причины и стандартные места течей
- Чем грозит образование луж под ковриками в салоне
- Вода в салоне: что делать? Устраняем течи и последствия
Дренаж в дверях автомобиля: не все знают, а это важно!
Сегодня коротко и о простом. И тем не менее, именно простые вопросы иной раз вызывают столько диспутов, что диву даёшься — чего только не понапишут. Итак.
Идёт дождь. Вода, само-собой, попадает на боковое стекло, частично стекая по двери вниз — внешний уплотнитель исправно выполняет свою функцию. Но ничего идеального не существует, и часть жидкости просачивается во внутреннюю полость двери. Да и при открытых стёклах определённое её количество так или иначе попадает вовнутрь.
Куда она дальше девается?
Если вы откроете дверь и внимательно посмотрите на её нижнюю кромку, вы увидите мелкую перфорацию. Проще говоря — это просто дырки в металле. Вот через них вода и вытекает наружу. И если вы обратите внимание, контур дверного уплотнителя всегда проходит ближе к кузову, что логично (чтобы вода выходила на улицу, а не в салон).
А что по поводу остальной воды?
Конечно, отверстия в нижней части дверей — не единственный дренаж в кузове автомобиля. Таковой есть в лючке бензобака, под лобовым стеклом, в лонжеронах, и ещё во множестве хитрых технологических мест кузова, о которых обыватель даже не догадывается. Таким образом можно подытожить: конструкция любого автомобиля изначально предполагает эффективный отвод воды практически из любых мест. Дабы она не застаивалась и не способствовала коррозии. Другое дело — что с годами дренаж может засоряться, что и приводит к печальным последствиям. Немалую роль также играет и качество кузовного металла и его обработки — об этом у нас уже был подробный разговор, можете ознакомиться .
Источник
Владельцы жалуются на “протекающие” Geely — завод отвечает: “Это норма”
Рассуждать о “хороших” и “плохих” автомобилях — дело неблагодарное, а из уст автомобильных журналистов еще и непрофессиональное. У каждой модели есть сильные и слабые стороны, удачные и неудачные находки, своя ниша на рынке. И, безусловно, для любого автомобильного продукта найдется свой покупатель. А вот отношение производителя или продавца к своему клиенту — тема для очень важного разговора, плохой сервис может погубить все дело. Об этом наш сегодняшний рассказ.
В редакцию Автобизнеса читатели прислали несколько видео со своими комментариями.
Сергей: «Я и еще несколько владельцев автомобилей Geely столкнулись с проблемой — протеканием воды в двери автомобиля между стеклами и уплотнителем.
Это происходит на нескольких моделях отечественной сборки, но не на всех авто. В апреле владельцы Geely скооперировались через социальные сети и в составе группы из 8 человек (кто смог приехать) пообщались с представителем “БелДжи” на территории одного из официальных дилеров. Предоставили три модели автомобилей и продемонстрировали выявленные дефекты. При этом производилась разборка дверных карт в авто и установление факта попадания воды.
Не нужно быть техническим специалистом, чтобы понять, что резиновый уплотнитель свою прямую функцию — очистку стекла от воды и эффекта запотевания — не выполняет. А вода, попадая во внутренние полости двери, вытекает сами видите откуда — отовсюду.
Вот что происходит, если на стекло автомобиля просто полить водой.
Эксперимент показал, что вода, попадая на стекло, находит выход через замок двери. Причем этот процесс настолько активный, что задумываешься о том, а не вся ли вода напрямую попадает в полость самой двери?
Представитель компании согласился с наличием проблемы и сказал, что решение примут, нам ответят».
Вскоре производитель прислал свой ответ:
Что касается самого ответа и его соответствия закону «Об обращениях граждан и юридических лиц», сразу отметим:
Статья 18. Требования к письменным ответам (уведомлениям) на письменные обращения
1. Письменные ответы (уведомления) на письменные обращения излагаются на языке обращения. Письменные ответы должны быть обоснованными и мотивированными (при необходимости — со ссылками на нормы актов законодательства), содержать конкретные формулировки, опровергающие или подтверждающие доводы заявителей.
В случае если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений, в таких ответах указывается порядок их обжалования.
В официальных ответах обязательны ссылки на нормативно-правовой акт, ГОСТ, Таможенный регламент и тому подобный документ, регулирующий стандарты для такого вида деталей и узлов автомобиля, в котором будет указано, что это именно норма и так нужно. В данном случае такой ссылки нет. Также не разъяснен порядок обжалования ответа, что является обязательным.
Говорить про международный уровень водозащитной функции мы не беремся, поскольку само понятие «международный уровень» весьма расплывчатое. Все субъективно и обосновывается критериями, которые завод-изготовитель в свои автомобили закладывает.
Еще одна норма — после дождя вода через отверстия внутри двери протекает на пороги автомобиля.
С аналогичными проблемами столкнулся и Сергей: «На одном из видео — мой автомобиль, который я купил в 2019 году. Если отбросить в сторону то, что вы видели на видео, и не обращать на это внимания, то автомобилем я доволен. Скажу больше: по комфорту, шумоизоляции, оснащенности можно говорить о даже международном уровне. После общения с представителями завода наша группа владельцев Geely рассчитывала, что эту «норму» устранят, пусть лучше будет «не норма», но чтобы вода не текла через замки и обшивку. Увы, официальный ответ говорит сам за себя. А разве может такое быть некой нормой?
Ради эксперимента проложил кусок провода между резинкой и бархоткой (заинтересованным сразу скажу, что легче прокладывать при открытых окнах), так бархотка стала плотнее прилегать к стеклу, и — о чудо! — вода через замок уже не течет. Вот тебе и простое решение от протекания для «кулибиных».
В нашей группе в Telegram многие столкнулись с подобным. Вот еще одно видео, только тут вода протекает через отверстие для акустической колонки, если лить воду на стекло».
Еще один владелец Geely прислал фото под названием «После дождика в четверг» — вода протекает прямо под пластиковой обшивкой двери.
На этом фото краску «сдирает» накладкой двери плюс, как вы видите, вода, много воды. В скором времени такая смесь приведет к коррозии, несмотря на то что автомобиль приобретен в июне 2019 года.
Вот еще несколько фото:
Небольшой дождь — и на порогах и обшивке вода. Это легко объяснить, ведь на самой двери снизу вот такая картина:
Проблема приобрела такой оборот, что пришлось демонстрировать все представителю “БелДжи” из Китайской Народной Республики. Осмотр автомобиля и натурный эксперимент происходили в его присутствии у дилера.
В чем причина всего этого? Сами пользователи группы, исходя из своего опыта изучения данного вопроса, выделили основные (возможные) из них:
- неплотное прилегание уплотнителя стекла либо качество материала уплотнителя,
- неправильная выштамповка дверной карты,
- неверное расположение пакета дверной карты либо несоответствие качества клея, на котором пакет крепится к двери,
- «криворукость» сборки, из-за чего пакет наклеивают с зазорами, через которые попадает вода.
Правда, это лишь мнение самих владельцев автомобилей, а специалисты завода свой ответ уже дали. Поэтому людям ничего не остается, как продолжать отстаивать свою правоту всеми возможными способами.
В группе в телеграм-канале «Текут двери Geely» на данный момент 123 участника. В коллективной жалобе, направленной в адрес руководства СЗАО «БедДжи», указано 62 владельца автомобилей Geely из различных регионов Беларуси, которые столкнулись с проблемой «протекания» дверей.
«… Мы, нижеподписавшиеся владельцы, требуем немедленного устранения данного недостатка на безвозмездной основе в рамках гарантийного безвозмездного устранения недостатков автомобиля согласно Закону РБ о защите прав потребителей, статья 22, п.1: “Обнаруженные недостатки товара должны быть устранены продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) безвозмездно и незамедлительно”. На сегодняшний день эта проблема приняла массовый характер, что говорит о проблеме в сборке автомобиля или о неправильных инженерных решениях. Мы, владельцы продукции СЗАО «БелДжи», оставляем за собой право обращения в Государственный комитет судебных экспертиз Республики Беларусь для установления вины производителя и требования их устранения. Также проводится работа со СМИ РБ.
Затягивание, игнорирование проблемы будет выливаться в репутационные потери для предприятия. Только совместная работа с владельцами продукции, дилерской сетью продаж и своевременное реагирование на возникающие проблемы позволит как улучшить качество вашей продукции, так и увеличить количество поклонников автомобильной марки Geely».
И поскольку автомобилисты продолжают требовать исполнения Закона «О защите прав потребителей» , где говорится, что потребитель имеет право на надлежащее качество товара (услуги), а завод не идет на уступки, всем этим людям придется вступить в долгий юридический спор.
Поскольку претензия об устранении течи не удовлетворена, в соответствии с п.5 ст.16 Закона РБ «О защите прав потребителей» продавец обязан провести экспертизу достоверности предоставленной информации, в том числе и по этой «норме».
5. При возникновении между потребителем и продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, исполнителем) спора о достоверности предоставленной информации о товаре (работе, услуге) продавец (изготовитель, поставщик, представитель, исполнитель) обязан провести экспертизу достоверности информации за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь.
По нашей информации, экспертиза пока не назначена. Но даже если экспертиза будет проведена и подтвердит доводы завода о «норме», то и тут для автовладельцев есть выход — обращение в суд с иском к заводу о защите прав потребителей с проведением экспертизы. Пусть профессиональные эксперты скажут, что норма, а что отклонение от нее.
В соответствии с п.10 постановления пленума Верховного суда Республики Беларусь №4 от 24.06.2010 «О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей» суд не связан заключением экспертизы, проведенной до предъявления иска, и при рассмотрении дела, признав проведение экспертизы необходимым, назначает экспертизу в порядке, предусмотренном статьями 221 и 222 ГПК РБ.
В соответствии с п.25 Положения о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), введенного в действие постановлением Совета Министров Республики Беларусь №26 от 14.01.2009 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей» потребитель, продавец, изготовитель, поставщик вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
Хотя оптимальным вариантом для всех был бы диалог и разрешение споров без судебных баталий. Ведь если проанализировать сообщения в телеграмм-канале об автомобилях Geely в целом , становится ясно, что отечественные машины неплохие. И это нужно ценить, уважать, а «шероховатости» разные просто оперативно устранять, а не пытаться доказать: «можа, так і трэба».
Мы будем следить за развитием ситуации.
Евгений ГРАЧЕВ
Автобизнес
Источник
Течь воды в салон автомобиля
Откуда взялась течь воды в салон моего автомобиля? Такой вопрос чаще всего возникает после дождя — если лужа или мокрое пятно небольшие, то воду под ковриком легко и не заметить. Последствием такой проблемы становится не только запах сырости и запотевание стекол, а и гнилой кузов. Основная трудность в том, что иногда найти место течи достаточно сложно. Во-первых, они обычно труднодоступны.
Во-вторых, потенциальных мест может быть несколько в каждом автомобиле. Если вы с этим столкнулись, то можете узнать в статье все места и причины попадания воды в салон.
Как попадает вода в салон автомобилей популярных моделей
Марка и модель автомобиля | Места течей |
---|---|
Lanos |
|
Niva |
|
Lacetti |
|
Cruze |
|
Aveo T250 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Nexia |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Astra H |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Mazda 3 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Lada Kalina |
|
Lada Priora |
|
Lada Vesta |
|
Lada Largus |
|
Lada Niva, ВАЗ Нива |
|
ВАЗ-2114, 2115, 2113 |
|
ВАЗ-2110 |
|
ВАЗ-2114, 2115, 2113 |
|
ВАЗ-2109 |
|
ВАЗ-2107 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Octavia |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Audi A6 (C5) |
|
Audi 80 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Volkswagen Golf V |
|
Volkswagen Passat (B5) |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Duster |
|
Logan |
|
Sandero |
|
Megane 2 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Patriot |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Almera G15 |
|
Note |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Solaris |
|
Accent |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Optima |
|
Rio |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Toyota RAV4 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Fiesta |
|
Focus 3 |
|
Mondeo 2 |
|
Focus 2 |
|
Марка и модель автомобиля | Места течей |
Lifan X60 |
|
Вода в салоне: причины и стандартные места течей
В большинстве автомобилей есть очевидные слабые места или технологически предрасположенные к протеканиям. Часто вода в салоне после дождя появляется именно в одном из них, а то и сразу в нескольких одновременно.
Уплотнитель лобового стекла
Одно из основных мест, где затекает вода в салон автомобиля. Во-первых, может быть виновата некачественная замена или заводская установка лобового стекла. Во-вторых, уплотнитель может перестать выполнять свои функции со временем.
Причины появления воды и их решения
Дренаж моторного отсека и лобового стекла
Также может быть забит дренаж лобового стекла в моторном отсеке — это водостоки, которые обычно находятся в районе жабо или крепления крышки капота. Причем очищать их нужно и сверху, от листьев и других крупных элементов, так и снизу, где дренажные отверстия забиваются грязью. Когда они забиты, влаге некуда уходить и у вас появляется вода в салоне машины.
Уплотнители окон и дверей
В дождь вода попадает в салон, просачиваясь сквозь уплотнители на окнах и дверях. Они либо подсыхают со временем, либо изначально установлены некачественно и допускают попадание влаги в салон.
Мембраны дверей
Для того чтобы влага, которая попадает внутрь двери, благополучно стекла вниз до дренажа, используются мембраны, или специальная пленка, или пластиковые пластины. Часто эти элементы отваливаются либо сминаются (со временем или из-за некачественного ремонта) и в результате вода попадает на обивку двери и оттуда просачивается в салон.Этот элемент хорошо виден на видео выше.
Дренаж кондиционера
Испаритель кондиционера, который обычно находится сразу за приборной панелью со стороны пассажира имеет дренаж. Он позволяет водяному конденсату стекать на дорогу во время движения. Если слив испарителя забьется мусором, конденсату некуда будет деваться, и он начнет вытекать в салон — появляется вода в салоне с пассажирской стороны. Иногда шланг дренажа меняет свое положение и вода течет не наружу, а внутрь автомобиля — тогда шланг нужно правильно закрепить.
Радиатор печки
Похожая проблема может возникнуть с системой отопления. Радиатор отопителя может дать течь и охлаждающая жидкость потечет в салон. Определить такую течь легче по характерному сладковатому запаху антифриза. На старых автомобилях также подтекает краник радиатора печки.
Фильтр салона
На некоторых моделях автомобилей эти фильтры устанавливаются непосредственно в районе жабо прямо под лобовым стеклом. Если крышки и уплотнители “салонника” стоят неправильно или повреждены, вода может попадать в воздуховод и затем в салон.
Протекание воды из-за дренажных отверстий в двери
Дренаж дверей
Обычно вода, которая попадает в дверь через уплотнитель стекла, будет стекать на дорогу через дренажные отверстия. Но они тоже могут засориться, что вызовет попадание воды в салон. Вы можете проверить нижнюю часть дверей вашего автомобиля и увидеть, не забиты ли сливные отверстия мусором — возможно именно так затекает вода в салон автомобиля через дверь.
Вылетевшие технологические заглушки
В днище автомобиля есть специальные отверстия, которые используются только в производстве автомобиля при антикоррозионной обработке и покраске кузова. Уже на заводе их закрывают заглушками и этот элемент не требует к себе внимания автовладельца. При одном условии — если они стоят на месте. А вот если заглушки вылетели, то в дождливую погоду вода из луж может попадать через эти отверстия внутрь автомобиля, скапливаться в нишах кузова и затем может протекать в салон.
Люк на крыше
Пример ржавчины под уплотнителем двери в месте уплотнения стекла
Еще одно популярное место, откуда в салон попадает вода после дождя. Рамка люка имеет дренажные отверстия в углах через которые попадающая сюда вода будет стекать на землю через шланги, которые проходят через крышу, в стойки и затем выводятся под крыльями. Эти сливные отверстия могут забиться мусором. Из-за того, что ей некуда деваться, дождевая вода просачивается в салон. Это может происходить как сверху, в месте крепления пассажирской солнцезащитной шторки, так и внизу, в стойках и под бардачком.
Дренаж порогов и крыльев
Если в вашем автомобиле забиваются дренажные отверстия кузова (их местонахождение индивидуально в каждом автомобиле), то со временем скопившаяся вода может начать переливаться из места дислокации в салон.
Заглушка троса капота
Место с отверстием, где трос капота проходит из салона в моторный отсек, закрывается резиновой заглушкой. Если она повредилась, в салон может попадать вода.
Дренажные отверстия багажника
В нише для хранения запасного колеса обычно предусмотрено два сливных отверстия. Если они засоряются, то мокрый пол багажника вам обеспечен.
Сварные швы
Как определить причину течи из-за сварного шва и решение
Элементы кузова автомобилей в большинстве своем не имеют непрерывного сварного шва, а свариваются точечной сваркой. Чтобы такой стык был защищен от атмосферных воздействий, на него машинным способом наносят полоску герметика. Герметик может быть нанесен некачественно или может отойти в результате даже несильного удара. Вот откуда попадает в салон вода и приводит к течам.
Вообще это самый сложный случай для поиска источника проблем — когда течет вода в салон через сварной шов, приходится разбирать множество элементов автомобиля, пока найдешь конкретное место течи. Один из примеров такого случая показан на видео.
Места коррозии кузова
Дыра в следствии коррозии во внутренней части крыла
В очень старых автомобилях со сквозной коррозией кузова вода может попадать внутрь через отверстия повреждений.
Место прокладки проводов сигнализации
Часто недобросовестные мастера по установке сигнализаций, протягивая жгуты проводов через технологические отверстия между моторным отсеком и салоном, повреждают уплотнения или заглушки, через которые в результате просачивается вода.
Чем грозит образование луж под ковриками в салоне
Последствия луж под ковриком — появление ковровой гнили и коррозия
Если вы заметили течь сразу, то быстро ее найдя и устранив, вы избавите себя от любых неприятных последствий.
Но проблема в том, что часто утечки остаются незамеченными в течение многих лет, и именно тогда повреждение становится необратимым. Вода может вызвать как проблемы со здоровьем, так и серьезные повреждения автомобиля. Вот список основных последствий:
- Появление плесени и грибка, которые плохо сказываются на здоровье, особенно на состоянии дыхательных путей.
- Сильная коррозия влажных участков, в том числе возможна и сквозная коррозия, характерная для мест с забитыми дренажными отверстиями.
- Неисправности проводки и отказы в работе электросистем.
- Появление ковровой гнили — кроме неприятного “болотного” запаха это также вредно для здоровья.
Поэтому места течей нужно стараться находить как можно раньше и оперативно устранять проблему.
Вода в салоне: что делать? Устраняем течи и последствия
Устранение причины течи зависит от характера самой неисправности и от того откуда может течь вода в салон:
Скопление воды в месте коврика, которая приведёт к различным видам коррозии и грибков
- Если это проблема с резиновым уплотнением, то его лучше заменить, хотя уплотнитель лобового стекла можно обработать герметиком.
- Если повреждена или потеряна заглушка, или резиновое уплотнение в технологических отверстиях, их нужно заменить аналогичными: заводскими, аналогами или самодельными. И можно дополнительно добавить герметик для надежности.
- Большинство мест протечек обрабатывается любым универсальным герметиком и таким образом перекрывается возможность тока воды.
- Дренажные отверстия и каналы для стока воды прочищаются механически или с помощью продувки сжатым воздухом.
- В случае с поврежденными компонентами, такими как радиатор печки — также понадобится замена.
- Мембраны или пленка в нишах дверей устанавливаются на родные места, если они не повреждены, или меняются на аналогичные элементы, которые обеспечат стекание воды в дренаж.
После того как вы устранили саму течь, нужно избавиться от ее последствий. Как просушить салон автомобиля от воды?
- Нужно убрать всю воду. Лучше использовать ткань, чем бумажные полотенца, потому что тканевые полотенца лучше впитывают. Кроме них часто используют газеты и кошачий наполнитель. Также важно добраться даже в самые укромные уголки и щели между сиденьями, центральной консолью и подлокотниками. Самые старательные автовладельцы полностью разбирают салон, чтобы высушить все на 100%.
- Высушить покрытие тепловентилятором. Попробуйте разместить “дуйку” так, чтобы теплый воздух шел через пол и сиденья автомобиля с одной стороны на другую. Держите двери машины открытыми и оставьте тепловентиляторы включенными на длительное время. Если у них есть защита от перегрева — можно оставить на ночь Это должно полностью убрать оставшуюся влагу.
- Перестрахуйтесь от появления плесени и грибка. Всегда есть шанс, что влага создаст почву для роста болезнетворных микроорганизмов. Возьмите любые абсорбирующие влагу продукты, например пищевую соду, соль и оставьте их в машине за каждым из сидений. Это поможет окончательно высушить салон вашего автомобиля и снизит вероятность появления плесени, грибка и неприятных запахов.
Источник