- Как покупать воду
- Как купить чистую воду?
- Круглосуточная работа
- Способы оплаты
- Оплата монетами
- Оплата банковской картой
- Пополняемый брелок Водоробот
- Мобильное приложение VODOROBOT
- Устройство водомата
- Способы оплаты
- Оплата монетами
- Оплата банковской картой
- Пополняемый брелок Водоробот
- Мобильное приложение VODOROBOT
- «Пьем чистую воду, экономим время и деньги»: как Водоробот помогает беречь ресурсы
Как покупать воду
Как купить чистую воду?
- Опустите монету номиналом 1,2,5,10 рублей в монетоприемник или поднесите карту или брелок к считывателю.
- Вы увидите ваш баланс на дисплее.
- Дверь водомата откроется автоматически и замигает кнопка СТАРТ/СТОП.
- Выберите количество необходимых литров с помощью кнопок 5, 19, «+» и «-» на панели управления и подтвердите выбор нажатием на кнопку СТАРТ/СТОП. Если вы оплачивали монетами, то вода наливается на внесенную сумму. Водомат сдачи не дает.
- Установите тару в водомат. При оплате картой или брелоком поднесите их еще раз к считывателю для подтверждения. Нажмите кнопку СТАРТ/СТОП для налива воды.
- Для паузы или смены емкости нажимайте СТАРТ/СТОП.
- Не забывайте закрывать за собой дверку водомата.
С помощью нашей интерактивной карты выберите водомат, расположенный в шаге от вашего дома, и попробуйте вкусную чистую воду!
Круглосуточная работа
В любое время дня и ночи покупатель может подойти с емкостью к водомату Водоробот и набрать необходимое количество воды. Больше не нужно:
- Подстраиваться под график работы магазинов или искать круглосуточный магазин;
- Ждать доставку бутилированной воды на дом;
- Зависеть от графика работы киосков с водой;
- Тратить на питьевую воду больше, чем она стоит;
- Рисковать приобрести воду низкого качества с высоким содержанием солей;
- Покупать воды больше, чем вам нужно именно сейчас.
- Минимальная покупка — 0,4 литра.
Подробную информацию о фильтрующих элементах и этапах очистки можно прочитать в разделе Готовим вкусную воду.
Не откладывая на завтра, найдите на карте ближайший к вашему дому водомат и проверьте сами, как просто и удобно купить чистую питьевую воду в «Водороботе»!
Источник
Способы оплаты
Оплата монетами
Идеальный способ избавиться от мелочи в кошельке, которая копится после оплаты проезда в общественном транспорте или походов в магазины. Теперь ее можно потратить с пользой на чистую воду из автомата «Водоробот».
Водоробот принимает монеты номиналом 1,2,5 и 10 рублей.
Оплата банковской картой
Возможна оплата бесконтактной банковской картой VISA, Master Card и МИР, а также телефоном с помощью Apple Pay и Google Pay.
- Оплата происходит по действующему тарифу кратно 1 литру.
- Оплата банковской картой доступна во всех водоматах сети Водоробот в городах присутствия.
- Считыватель находится слева от дисплея, необходимо приложить карту или телефон и удерживать не менее 2 секунды до появления на дисплее надписи «Карта прочитана».
- Внимание! Звуковой сигнал считывателя не гарантирует, что карта прочитана. Необходимо внимательно следить за информацией на дисплее.
- По техническим причинам безналичная оплата не работает с 23:00 до 01:00 в Самаре и с 00:00 до 02:00 в Екатеринбурге, Самаре, Челябинске и Уфе.
Пополняемый брелок Водоробот
Пополняемый брелок с успехом заменяет пластиковые карты, оснащен NFC-меткой и содержит графическую и электронную персонализацию. Покрытие брелока обеспечивает защиту от выгорания (защита от ультрафиолета) и является антибактериальным. По оформлению и функциям он похож на обычную карту ВОДОРОБОТ, но в одном из его углов имеется отверстие, через которое брелок можно прикрепить к связке ключей. Упругость материала позволяет поверхности «восстанавливаться» после нанесения вмятины или мелких царапин, например, от ключей. Устойчив к факторам воздействия окружающей среды, а также к агрессивным средам (бензин, моющие средства и т.д.).
- Пополнение на сумму от 10 руб. через сайт компании.
- Проверка баланса на сайте компании.
- Не подлежит обмену и возврату.
- Удобно носить и пополнять.
- Можно получать бонусные литры и участвовать в акциях и розыгрышах.
- Действует на всех водоматах сети ВОДОРОБОТ во всех городах присутствия.
- Количество использований в сутки не ограничено.
- Срок действия: бессрочный.
- Отпуск воды по брелку осуществляется кратно 1 литру.
- Брелок может быть заблокирован по заявлению владельца.
Приобрести брелок можно в день открытия станции у представителя компании по специальной цене или заказать с доставкой на сайте с 250 литрами чистой воды.
Посмотреть инструкцию по использованию
Купить брелок
Мобильное приложение VODOROBOT
Мобильное приложение доступно для скачивания в AppStore и Play Маркет. При регистрации в нем компания «Водоробот» дарит каждому 30 бонусов (1 бонус = 1 рубль) на покупку воды. С помощью мобильного приложения Vodorobot вы можете:
- Найти ближайшие к вам водоматы
- Купить воду с кэшбэком 10% (оплата пройдет по банковской карте или бонусами)
- Проверить историю транзакций
- Позвонить оператору
- Отправить в компанию информацию о неисправности
Заполняете ваш профиль, выбираете водомат и количество литров для покупки, оплачиваете и ждете, когда на экране Водоробота появится надпись Оплачено. Открываете дверь водомата и нажимаем кнопку СТАРТ. Забираете домой полную бутылку воды! Важный нюанс! Вы должны находиться рядом с водоматом, если оплачиваете воду из приложения. Скачивайте, получайте бонусы и бесплатно пробуйте чистую питьевую воду из Водоробота!
Источник
Устройство водомата
Водоматы «Водоробот» – это фильтровальные станции, полностью автоматизированные, которые работают круглосуточно.
Подробную информацию о фильтрующих элементах и этапах очистки можно прочитать в разделе Готовим вкусную воду.
Оплатить воду можно несколькими способами: монетами, с помощью банковской карты или пополняемого брелока. Подробно с инструкцией по использованию можно познакомиться в разделе Способы оплаты.
Видимой глазу пользователя является только система розлива воды. Фильтровальная установка располагается в техническом помещении, подробно прочитать о системе очистки воды можно в разделе Очистка воды. Телеметрическая система контроля качества воды и функционирования водомата позволяет решать все вопросы пользователей в день обращения. В случае возникновения проблем, необходимо не отходя от водомата позвонить на горячую линию 8-800-1000-123, назвать оператору номер водомата, расположенный справа на рамке устройства на уровне глаз.
- Номер водомата — позволяет провести быструю идентификацию, так как на одной улице может располагаться сразу несколько водоматов, очень часто они находятся сравнительно недалеко друг от друга.
- Дисплей водомата — отображает весь процесс работы: сумму внесенных денежных средств, баланс, процесс налива воды, остаток литров на брелке или карте.
- Считыватель — находится слева от дисплея и используется для оплаты воды с помощью банковских карт, телефонов или пополняемых брелков. Необходимо поднести брелок, карту или телефон к считывателю первый раз для идентификации и второй раз для подтверждения операции.
- Монетоприемник — служит для оплаты вода наличными денежными средствами. Оплата возможна только монетами номиналом 1,2,5 и 10 рублей, автомат не сдает сдачу и не принимает бумажные купюры.
- Панель управления — помогает выбрать количество литров воды для налива: 5 и 19 литров и с помощью кнопок «+» и «-» отрегулировать это количество.
Используйте специальную металлическую полочку для удобства установки емкости в водомате. При наполнении тары большой емкости (12, 19 литров) полку необходимо поднять.
Онлайн анализ воды осуществляется круглосуточно. Каждый раз, когда вода наливается в бутылку покупателя, одновременно снимаются показатели ее качества и обрабатываются. При обнаружении несоответствия качества наливаемой воды запрограммированным параметрам система сообщит о проблеме в технический отдел, водомат отключится. Кроме того, раз в три месяца воду в обязательном порядке набирают непосредственно на водоматах и сдают на анализ в лабораторию. Результаты анализов размещаются на информационных досках рядом с водоматами и публикуются на сайте.
Исключено хранение воды в емкости, что позволяет предотвратить появление и размножение в стоячей воде вирусов и бактерий. Мощные фильтры обеспечивают глубокую очистку воды со скоростью 15 тонн в сутки. То есть фильтрация начинается только в тот момент, когда покупатель нажал кнопку «Старт». Это одно из главных условий высокого качества питьевой воды «Водоробот». Бутилированная вода в магазинах, вода на продажу в киосках и вода, которую доставляют на дом, уже какое-то время находится в емкости, что и становится одной из причин размножения вирусов и бактерий. Только вода из автоматов «Водоробот» на 100% защищена от этого.
Прямо сейчас подойдите к ближайшему водомату и убедитесь, действительно ли самая лучшая питьевая вода — это вода из «Водоробота»!
Источник
Способы оплаты
Оплата монетами
Идеальный способ избавиться от мелочи в кошельке, которая копится после оплаты проезда в общественном транспорте или походов в магазины. Теперь ее можно потратить с пользой на чистую воду из автомата «Водоробот».
Водоробот принимает монеты номиналом 1,2,5 и 10 рублей.
Оплата банковской картой
Возможна оплата бесконтактной банковской картой VISA, Master Card и МИР, а также телефоном с помощью Apple Pay и Google Pay.
- Оплата происходит по действующему тарифу кратно 1 литру.
- Оплата банковской картой доступна во всех водоматах сети Водоробот в городах присутствия.
- Считыватель находится слева от дисплея, необходимо приложить карту или телефон и удерживать не менее 2 секунды до появления на дисплее надписи «Карта прочитана».
- Внимание! Звуковой сигнал считывателя не гарантирует, что карта прочитана. Необходимо внимательно следить за информацией на дисплее.
- По техническим причинам безналичная оплата не работает с 23:00 до 01:00 в Самаре и с 00:00 до 02:00 в Екатеринбурге, Самаре, Челябинске и Уфе.
Пополняемый брелок Водоробот
Пополняемый брелок с успехом заменяет пластиковые карты, оснащен NFC-меткой и содержит графическую и электронную персонализацию. Покрытие брелока обеспечивает защиту от выгорания (защита от ультрафиолета) и является антибактериальным. По оформлению и функциям он похож на обычную карту ВОДОРОБОТ, но в одном из его углов имеется отверстие, через которое брелок можно прикрепить к связке ключей. Упругость материала позволяет поверхности «восстанавливаться» после нанесения вмятины или мелких царапин, например, от ключей. Устойчив к факторам воздействия окружающей среды, а также к агрессивным средам (бензин, моющие средства и т.д.).
- Пополнение на сумму от 10 руб. через сайт компании.
- Проверка баланса на сайте компании.
- Не подлежит обмену и возврату.
- Удобно носить и пополнять.
- Можно получать бонусные литры и участвовать в акциях и розыгрышах.
- Действует на всех водоматах сети ВОДОРОБОТ во всех городах присутствия.
- Количество использований в сутки не ограничено.
- Срок действия: бессрочный.
- Отпуск воды по брелку осуществляется кратно 1 литру.
- Брелок может быть заблокирован по заявлению владельца.
Приобрести брелок можно в день открытия станции у представителя компании по специальной цене или заказать с доставкой на сайте с 250 литрами чистой воды.
Посмотреть инструкцию по использованию
Купить брелок
Мобильное приложение VODOROBOT
Мобильное приложение доступно для скачивания в AppStore и Play Маркет. При регистрации в нем компания «Водоробот» дарит каждому 30 бонусов (1 бонус = 1 рубль) на покупку воды. С помощью мобильного приложения Vodorobot вы можете:
- Найти ближайшие к вам водоматы
- Купить воду с кэшбэком 10% (оплата пройдет по банковской карте или бонусами)
- Проверить историю транзакций
- Позвонить оператору
- Отправить в компанию информацию о неисправности
Заполняете ваш профиль, выбираете водомат и количество литров для покупки, оплачиваете и ждете, когда на экране Водоробота появится надпись Оплачено. Открываете дверь водомата и нажимаем кнопку СТАРТ. Забираете домой полную бутылку воды! Важный нюанс! Вы должны находиться рядом с водоматом, если оплачиваете воду из приложения. Скачивайте, получайте бонусы и бесплатно пробуйте чистую питьевую воду из Водоробота!
Источник
«Пьем чистую воду, экономим время и деньги»: как Водоробот помогает беречь ресурсы
Всё больше жителей Самары сегодня покупают питьевую воду в водоматах VODOROBOT — найти их без труда можно почти в каждом районе нашего города, прямо во дворах жилых домов. Но, чтобы разобраться, как они работают, и развеять все сомнения, на самые актуальные вопросы ответили директор самарского подразделения компании «Водоробот» Дмитрий Башкиров, управляющий ТСЖ Карла Маркса, 31 Александр Сергеевич и житель Самары Антон Галкин, который покупает воду исключительно в Vodorobot.
— Многие сегодня говорят о том, что Vodorobot помогает экономить ресурсы. Это действительно так? И о каких ресурсах идет речь?
Дмитрий Башкиров: Во-первых, это хорошая экономия денег. Пользоваться водоматом дешевле, чем покупать воду в магазине, потому что вы не переплачиваете каждый раз за тару. Пятилитровая бутылка воды у нас стоит всего 15 рублей.
Во-вторых, Vodorobot — это бережное потребление. Вы используете одну тару много раз и тем самым вносите важный вклад в защиту окружающей среды, снижая потребление пластика.
И, в-третьих, вы экономите свое время и не зависите больше от служб доставки: выйти во двор за водой можно в любое время суток, прямо «в тапочках».
Антон Галкин: В моем доме Vodorobot появился летом 2018 года. Изначально меня привлек сам процесс самообслуживания и возможность просто и удобно оплачивать воду с помощью брелока. И да, цена в Vodorobot ниже, чем я встречал в других водоматах и магазинах, поэтому экономия действительно ощутима.
Александр Сергеевич: Наше товарищество собственников жилья сотрудничает с компанией «Водоробот» уже второй год. Кстати, именно у нас во дворе дома по адресу: Карла Маркса, 31 установлен Vodorobot под красивым номером 100. Жители дома довольны, это действительно очень удобный сервис — просто подошел к водомату со своей тарой и набрал нужное количество воды в любое время суток. Не нужно зависеть от графика работы магазина или службы доставки.
Кто заплатит за установку водомата?
— Еще один важный вопрос, который волнует самарцев: не лягут ли расходы за установку водомата во дворе, за воду и за электричество, которое он потребляют, на плечи самих жителей?
Дмитрий Башкиров: Конечно же, нет, водоматы устанавливаются абсолютно бесплатно, наоборот, мы платим в фонд дома. Установку согласовываем с управляющей компанией, ТСЖ, собственниками, владельцами помещений на первом этаже. Далее мы заключаем договор с ресурсоснабжающими организациями и устанавливаем на водомат счетчики. Так что система абсолютно прозрачная. Если хотите, чтобы во дворе вашего дома появился Vodorobot, можно оставить заявку в отделе развития.
Александр Сергеевич: Хочу отметить, что в нашем сотрудничестве с «Водоробот» мы видим только плюсы: компания своевременно платит аренду в фонд дома, которую мы можем потратить на наши нужды, всегда оперативно реагирует на любые обращения жителей, инженеры работают каждый день и готовы приехать при любой проблеме.
Как устроен водомат?
— Но как обычный человек может быть уверен, что покупает действительно чистую воду?
Дмитрий Башкиров: Меня часто спрашивают, что представляет собой Vodorobot. Водомат, который житель дома видит у себя во дворе, — это блок розлива воды. Сама система водоподготовки — это фильтровальная станция с многоступенчатой очисткой воды — размещена в техническом помещении. Мы используем мембраны обратного осмоса — это самый современный способ очистки воды на молекулярном уровне. УФ-стерилизация, на изливе в блоке розлива воды, дает гарантию отсутствия микробиологии. При этом все наши фильтры прямоточные. Мы не храним и не отстаиваем воду в накопительных баках. Воду не нужно кипятить и можно смело пить в любом возрасте.
Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с информацией о компании и протоколами анализов воды из аккредитованной лаборатории. Они расположены на информационном стенде рядом и на сайте компании. При этом отбор проб воды регулярный, в соответствии с Программой контроля качества.
И, конечно, каждый житель Самары перед покупкой имеет право абсолютно бесплатно попробовать воду в любом водомате в городе. Сделать это очень просто — достаточно скачать наше мобильное приложение Vodorobot и зарегистрироваться в нем. При регистрации вам начислят бонусы на покупку 10 литров воды, никаких «котов в мешке» — пробуете и принимаете решение об использовании.
Я буду искренне удивлен, если кому-то вода не понравится. Сегодня люди часто оставляют нам благодарные отзывы, говоря о том, что вода в Vodorobot действительно вкусная.
Антон Галкин: Я заметил, насколько вкусный стал чай с этой водой. Осенью мы поменяли чайник, и спустя полгода на нем совсем нет накипи, воду заливаем только из Vodorobot. А раньше чайник приходилось постоянно чистить.
Компания «Водоробот» добросовестно выполняет Программу производственного контроля качества воды и регулярно сдает воду на анализ в аккредитованную лабораторию. Каждый житель Самары может посмотреть протоколы всех результатов на сайте Vodorobot.ru либо на информационном стенде рядом с водоматом.
— А кто контролирует работу водомата?
Дмитрий Башкиров: В нашей компании работают собственные инженерно-техническая и диспетчерская службы. Именно они контролируют все процессы. С помощью телеметрической системы мы видим работу станции круглосуточно, в режиме онлайн, и оперативно реагируем в случае неполадок. Ни одно обращение не оставляем без внимания.
Антон Галкин: Да, сотрудники «Водоробота» работают очень оперативно, они всегда отзывчивы, с удовольствием помогают клиентам и незамедлительно устраняют неисправности нашего водомата. Я выражаю огромную благодарность компании за отличный сервис, желаю процветания и развития!
Источник