Водонагреватели thermex нужно ли сливать воду

FAQ по водонагревателям из первых рук: неисправности и их устранение

Как снять демо режим у водонагревателя Термекс

Если после включения водонагревателя, либо после возобновления его работы при перебоях в электроснабжении, на дисплее прибора горят все индикаторы и надписи, но вода при этом не нагревается, то скорее всего ЭВН работает в демо-режиме. Алгоритм выхода из него зависит от модели водонагревателя:

В ЭВН серий ID Pro, ID Pro Wi-Fi выход из демонстрационного режима осуществляется нажатием любой клавиши, либо автоматически, по прошествии 15 минут.

Для моделей серии Thermex ID, Smart Energy и FSS необходимо одновременно нажать и удерживать несколько секунд кнопки «Вверх» и «Вниз», до звукового сигнала.

Важно: Перед включением ЭВН необходимо убедиться, что ЭВН заполнен водой!

Если вышеуказанные манипуляции не помогли, причиной может быть сбой в электронике прибора и необходимо обратиться в ближайший сервисный центр Thermex.

Уважаемый посетитель нашего сайта, наш коллектив, долгое время работая на стезе сервисного обслуживания и поддержки пользователей техники Термекс, не только собрал наиболее часто задаваемые нам вопросы, но и подготовил на них развернутые ответы, с которыми и предлагает Вам ознакомиться:

ВАЖНО. ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЛЮБЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО РЕМОНТУ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ЭЛЕКТРОВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ – ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБЕСТОЧЬТЕ ПРИБОР.

>Капает вода из носика предохранительного клапана?

1. если капать начинает только при нагреве, то причин для волнения нет, клапан просто выполняет свою работу и стравливает избыточное давление из внутреннего бака электроводонагревателя (далее – ЭВН).
2. если же капает даже при выключенном приборе, то либо сам клапан неисправен, либо давление в водопроводной сети больше 6-7 атмосфер.

подробнее про предохранительный клапан можно прочитать здесь

>Нужно ли сливать воду из ЭВН, если он длительное время не используется?

Если ЭВН установлен в отапливаемом помещении, воду из ЭВН сливать не обязательно — процессы коррозии, окисления гораздо быстрее происходят в воздушной среде, чем в водной. Сливать воду из бойлера необходимо только в ситуации, когда он находится зимой в неотапливаемом помещении, чтобы предотвратить ее замерзание внутри водонагревателя.

>Как слить воду из ЭВН?

Для того чтобы полностью слить воду из водонагревателя необходимо демонтировать предохранительный клапан и слить воду через патрубок холодной воды, предварительно открыв слив на смесителе горячей воды для поступления воздуха в ЭВН. Для ЭВН, снабженных специальным патрубком для слива воды (смотрите Руководство по эксплуатации), слив производится через него. Слив воды из ЭВН через патрубок горячей воды невоможен.

Приборы, устанавливаемые патрубками вверх сливаются только посредством демонтажа.

>Как провести чистку нагревательных элементов (ТЭНов) и внутреннего бака?

Чистка внутреннего бака и ТЭНа осуществляется в профилактических целях. Перед этим необходимо слить воду из ЭВН. Чистка бака ЭВН проводится через отверстие фланца. Для этого требуется снять нижнюю крышку ЭВН, отключить от ТЭНа проводку*, демонтировать ТЭН для прочистки и через это отверстие промыть бак. Чистка ТЭНа осуществляется аккуратно, чтобы не повредить его. Необходимо удалить накипь и промыть ТЭН чистой водой.

*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.

>Что делать, если ЭВН не нагревает воду, отсутствует индикация на приборе?

Если модель оснащена устройством защитного отключения (УЗО) на сетевом шнуре, то нужно убедиться, подсвечивается ли на УЗО индикация:

Если на УЗО индикация не подсвечивается, то необходимо нажать кнопку на УЗО. При повторном срабатывании УЗО нужно обратиться в Сервисный Центр.

Если индикация подсвечивается, то, скорее всего сработала термозащита.

Необходимо снять крышку ЭВН и нажать кнопку на термопредохранителе, к которому подходит сетевой шнур. Подробнее и с картинками – здесь.

Лишусь ли я гарантии если сниму крышку с ЭВН?

Нет. Снятие крышки для включения кнопки термозащиты или для выполнения планового техобслуживания – не является основанием для снятия с гарантии. Пока Вы не вносите изменений в конструкцию прибора – Вашей гарантии ничего не угрожает.

>Индиктор нагрева

Один из самых частых вопросов посвящен индикатору на корпусе ЭВН. Данный индикатор не соприкасается с водой и предназначен только для определения динамики нагрева или охлаждения воды. Он не является измерительным прибором и по нему невозможно определить температуру воды в ЭВН. При первом включении ЭВН обратите внимание, в каком положении находится стрелка. Далее, если установить максимальный нагрев (75-77 градусов), то будет получено финальное положение стрелки индикатора. И уже имея данные о двух крайних состояниях индикатора, можно регулировать температуру в соответствии со своими требованиями.

Что делать, если корпус ЭВН (горячая вода) бьет током?

В большинстве случаев причиной данной неисправности является разрушение корпуса нагревательного элемента (ТЭНа) и, как правило, это связано с неправильной эксплуатацией ЭВН. Возможны два вида нарушений эксплуатации:

• «сухое включение» — при первом включении, ЭВН включен в сеть до его полного заполнения водой, в нарушение инструкции.
• при обрастании ТЭНа «шубой» из накипи (жесткая вода, посторонние примеси в воде), происходит также местный перегрев и разрушение ТЭНа.

Крайне редко это бывает вызвано производственным браком нагревательного элемента, но и этот вариант не исключается.

Во всех случаях эксплуатация ЭВН запрещается!

В вышеуказанных случаях необходимо произвести замену нагревательных элементов.

Могу ли я самостоятельно заменить анод?

Да. Однако следует помнить, что поскольку для ряда моделей замена анода является обязательной для сохранения гарантии на внутреннюю емкость – необходимо сохранять товарно-кассовый чек, подтверждающий приобретение анода.

Могу ли я самостоятельно заменить тэн?

Да. Но при этом следует понимать, что гарантия производителя на данный нагревательный элемент распространяться не будет.

*Как рекомендация: перед тем как что-либо разобрать – сделайте фотографию исходного состояния.

Почему от воды плохо пахнет (запах сероводорода)?

Либо недостаточный нагрев воды, либо причина в составе воды.

При слабом нагреве воды до 30-40 градусов, создаются наиболее благоприятные условия для роста бактерий. Они-то и могут быть источником запаха.

Если же вода богата сульфатами, то магниевый анод, взаимодействуя с водой, способствует выделению сероводорода.

Подробнее о том, как с этим бороться можно прочитать здесь.

У меня артезианская вода/вода из скважины/из колодца…

Это конечно не вопрос, но с этих слов начинается очень большое количество диспутов. Дело в том, что выход из строя ТЭНа из-за образования на нем накипи – не самое редкое явление. Облачаясь в эту своеобразную шубу, ТЭН постепенно перестает греть воду и начинает перегревать себя. В результате выходит из строя и требует замены. В основном с данной проблемой сталкиваются владельцы скважин и колодцев. Вода из данных источников богата полезными для здоровья минералами и т.д. и т.п., но для бытовой техники она зачастую губительна, как раз в силу своего состава. Сберечь ТЭНы могут помочь водоподготовка, удаляющая лишние примеси и своевременная чистка нагревательных элементов.

Что такое шильда, шильд, шильдик?

Шильдик от нем. Schild — щит, щиток, ярлык, значок, табличка. Каждый прибор, выпускаемый корпорацией Термекс, снабжается специальной идентификационной табличкой-наклейкой. Она уникальна и содержит в себе самые важные сведения о приборе, как-то: модель, серийный номер, степень защиты, рабочее давление и т.д. В серийном номере также содержится информация о дате производства прибора.

Источник

В каких случаях нужно сливать воду из водонагревателя и как это сделать?

Во-первых, сразу оговоримся, что сливать воду из ЭВН стоит только в двух случаях:

1. Если он установлен в загородном неотапливаемом доме, который вы покидаете на зиму, и есть вероятность, что вода замёрзнет в водонагревателе;

2. На время технического обслуживания.

Во всех остальных случаях слив воды может привести в лучшем случае к нарушениям в работе нагревателя, а в худшем — к его поломке. Если вам всё же необходимо слить воду из водонагревателя, то в обоих вышеуказанных случаях алгоритм действий одинаков:

1. Отключить электропитание ЭВН;
2. Дать остыть горячей воде или израсходовать её через смеситель;
3. Перекрыть поступление холодной воды в ЭВН;
4. На патрубок подачи холодной воды или на сливной вентиль надеть резиновый шланг, направив другой его конец в канализацию;
5. Отвинтить предохранительный клапан или открыть сливной вентиль;
6. Открыть кран горячей воды на смесителе;
7. Слить воду из ЭВН через патрубок подачи холодной воды или сливной вентиль.

г. Санкт-Петербург,
ул. Благодатная, дом 63

Отправьте свои контактные данные для уведомления о поступлении товара.

Отправьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.

Источник

Нужно ли сливать воду из водонагревателя: вопрос, имеющий два ответа

Корректная эксплуатация оборудования — единственно условие, которое способно обеспечить долгую и беспроблемную работу любой техники. Однако в большей степени это относится к одному виду приборов — к тем агрегатам, что постоянно «имеют дело» с водой — с веществом уникальным, оказывающим влияние на все, с чем контактирует длительное время. Больше всего вопросов возникает у обладателей бойлеров — водонагревателей, которые полностью обеспечивают потребности жильцов частных домов, квартир или дач. Оборудование это популярно, так как оно надежно, удобно, но экономично: прибор работает от обычной розетки и потребляет не более 1,5-2 кВт. Как правило, главный вопрос, возникающий у владельцев этой техники относится именно к жидкости. Их интересует, нужно ли сливать воду из водонагревателя, в каких случаях такая операция оправдана, и не грозит ли она серьезными последствиями.

Союз водонагревателя и воды

Вода — это химическое вещество, чью формулу — Н₂O — знают наизусть почти все люди, от мала до велика. Однако жидкость, которая далека от кристальной чистоты, способна повлиять на работу любой техники. Это утверждение справедливо как для стиральных, посудомоечных машин, так и для водонагревателей. В первых двух видах вода не остается надолго, поэтому большого риска для них не существует, но даже на них вода влияет не лучшим образом.

Если говорить только о водонагревателях, то их длительный контакт с «живительной влагой» приводит к нескольким проблемам:

1. Внутри агрегатов размножаются бактерии и другие болезнетворные организмы. Так считается, но с этим утверждением можно поспорить, потому что горячая температура жидкости все же не лучшее место для обитания сальмонеллы, кишечной палочки и их «вредных коллег».
2. Со временем внутренняя поверхность бака обязательно покрывается налетом, удалить который иногда бывает достаточно трудно.
3. Если вода замерзнет, то лед станет прямой угрозой узлам, соединениям конструкции, так как неминуема деформация бойлера.

С первой проблемой могут столкнуться те хозяева, которые нагревают жидкость до минимальной температуры — до 45°. Первым признаком «нашествия микроорганизмов» становится неприятный запах, идущий от воды. В этом случае можно не искать ответ на вопрос, нужно ли сливать воду из водонагревателя: победить «живность» легко — надо лишь на некоторое время поменять градус нагрева, установить максимальную температуру. Если однократная операция результата не принесла, то процедуру повторяют 3-4 раза.

Нужно ли сливать воду из водонагревателя?

Существует два правильных ответа на этот вопрос: иногда процедура практически обязательна, но в некоторых случаях необходимости в такой операции попросту нет. Поэтому надо рассмотреть те и другие ситуации.

Когда воду сливать нужно?

Необходимость в сливании воды возникает при нескольких условиях.

1. Водонагреватель длительный период времени находился в неотапливаемом помещении. По этой причине всегда существует вероятность, что жидкость внутри бака замерзла, на стенках появился лед. Такое расширение может спровоцировать несерьезную поломку, которую есть возможность относительно легко устранить. Худший сценарий — «неисправимая неисправность» прибора.
2. Обнаружилась какая-то проблема, но бойлер уже отслужил положенное время, срок гарантии агрегата закончился. В этом случае хозяевам придется ремонтировать конструкцию самостоятельно (вызывать мастера), поэтому слив воды станет процедурой обязательной. Попутно рекомендуют промыть ТЭН, произвести замену магниевого анода, избавить «внутренности» бака от накипи.

Есть признаки, по которым можно определить, что водонагревателю нужна чистка или ремонт. К ним относится напор, ставший слабым, медленное нагревание воды, нехарактерный шум при работе. Слив воды — операция, которая может потребоваться в самых распространенных случаях. Это:

1. Образование накипи в баке. Поскольку бойлер, по сути, является большим электрочайником, то состояние прибора зависит только от качества водопроводной воды. Чем хуже, жидкость, тем быстрее появляется накипь. Последствия ее накопления — большее потребление электроэнергии агрегатом (минимум — на 20%), медленное нагревание жидкости, так как накипь — хороший теплоизолятор. Качественные фильтры для воды позволяют ограничиться сливанием воды раз в 4-5 лет. Если то, что называется водой, мало похоже на Н₂O, то очистка от накипи нужна ежегодно.
2. Поломка, требующая замены одного из элементов, быстро выходящих из строя. Чаще речь идет о магниевом аноде, главные задачи которого — предотвращение коррозии, уменьшение накипи на ТЭНах. При регулярном использовании бойлера замена анода требуется каждые 2 года, иногда чаще.

К другим ситуациям, требующим слива воды, относятся «дела житейские» — ремонт в доме, квартире, на даче, смена места жительства, либо замена старого водонагревательного оборудования новой техникой.

Когда воду можно и нужно оставить?

Эта операция не нужна в нескольких случаях:

1. Прибор в доме или квартире не работал длительный период времени, но в помещениях нормальная температура, есть отопление, горячее водоснабжение. В такой ситуации необходимости в сливе воды из бака нет.
2. Простой в течение 2-3 месяцев. В этом случае опасение владельцев вызывает застоявшаяся вода. Нужно ли сливать воду из водонагревателя? Ответ прежний: нет. Старая жидкость покинет бак, когда возобновят ее подачу в агрегат.
3. Бойлер еще находится на гарантии. В этом случае любая самодеятельность попросту запрещена, в противном случае водонагреватель лишится гарантии. С любыми поломками агрегата должны разбираться специалисты сервисного центра.

Чтобы избавиться от затхлого запаха, достаточно пропустить через оборудование около 100 л воды. Если владельцам кажется, что воду пора менять, гарантийный срок службы закончился, но оборудование не дает никаких оснований для беспокойства, то бойлер лучше лишний раз не трогать. Особенно тем, у кого нет необходимых навыков такой работы.

Как сливают воду из водонагревателя?

Есть несколько способов освободить прибор от жидкости, однако самый популярный и быстрый всего один. В этом случае выполняют несколько этапов. Первый из них — поиск отрезка резинового шланга, который станет средством для слива воды в канализацию или в емкость. Есть два типа подключения — стандартный и упрощенный. В первом случае работа хозяев бойлера будет элементарной, во втором им придется «повозиться».

Стандартный слив воды

Это идеальный вариант.

1. Сначала отключают бойлер от сети, затем ждут, пока температура жидкости в баке не понизится до нормальных значений.
2. Прекращают подачу воды в бак прибора, перекрывая вентиль. С помощью смесителя нормализуют давление, удаляют воду: сначала открывают (и оставляют в таком положении) кран горячей воды, затем устройство, подающее в бак холодную воду.
3. К «холодному» крану заблаговременно присоединяют подготовленный дренажный шланг для слива жидкости в канализацию. Свободный его конец опускают в сливное отверстие ближайшего сантехнического прибора, либо в большой таз или в ведро.

Последняя операция — проверка агрегата. Если воды нет, то данный факт означает, что все этапы выполнены правильно. В этом случае вентиль на выходе из бойлера перекрывают, затем закрывают кран смесителя.

Если тип подключения «неприлично прост»

Такую установку практикуют те специалисты, которым не хочется терять «лишнее» время на монтаж вентиля для слива. Для владельцев бойлера эта «преступная небрежность» оборачивается некоторыми проблемами. В этом случае весь процесс выглядит так:

1. Прибор выключают. Закрывают кран подачи воды на бойлер. Если и его нет, то блокируют общий стояк. Затем открывают горячий кран на смесителе, спуская жидкость и давление в баке.
2. Подставляют емкость, откручивают шланг для горячей воды, затем ждут, пока она полностью не вытечет.
3. Откручивают шланг для подачи холодной жидкости, потом открывают рычаг предохранительного клапана.

В том и другом случае работу можно относительно легко выполнить в одиночку. Если предохранительный клапан лишен рычага, то без посторонней помощи мастеру не обойтись.

Быстрый слив воды

В любом корректно установленном оборудовании должен присутствовать предохранительный клапан. Его монтируют на входе в бак, на шланге или трубе холодной воды. Как правило, данное устройство срабатывает самостоятельно при возникновении аварийной ситуации: когда давление в баке по каким-то причинам превышает заданные значения.

На этом элементе предусмотрен носик, к которому присоединяют дренажную трубку. С помощью рычага каждый месяц проверяют работоспособность клапана. Если при повороте рычага вода течет, то все в порядке. Именно этим методом можно воспользоваться, предварительно надев на клапан шланг и подставив емкость. Минус у способа есть — это время, необходимое для слива. При исправно работающем клапане бак вместимостью 80 литров будет освобождаться примерно 2 часа. Если элемент засорен, то времени может потребоваться вдвое больше.

Нужно ли сливать воду из водонагревателя? Нет, если бойлер работает безупречно, когда он находится на гарантии, или ему не приходилось «бездельничать» в неотапливаемом помещении долгое время. В других случаях хозяин становится «барином», который волен действовать по своему усмотрению.

О том, как сливают воду из водонагревателя, расскажет следующее видео:

Источник