КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Фактический адрес: 660077, Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, дом 4, оф. 363
ООО «Заповедная вода»
ИНН 2464233440 / КПП246501001
Филиал №5440 ВТБ24(ПАО) Г. НОВОСИБИРСК
Юридический адрес: 660077, Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, дом 4, оф. 363
Телефоны: (391) 2-555-575
ОПИСАНИЕ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Компания «Заповедная вода» является производителем бутилированной воды разного объема от 0,5 л до 19 л. Вода добывается из родника, находящемся в Красноярском крае, Манском районе, д. Новоалексеевка, Большеунгутское месторождение. В ассортименте представлена вода родниковая, стоимостью 195 р за бут., родниковая с добавлением йода за 205 р., а так же вода премиум – за 250 р.
Помимо воды, клиенты Компании могут приобрести оборудования (кулеры, помпы и прочее), сопутствующие товары (одноразовая посуда, чай, кофе, сахар, варенье и пр.), а так же воспользоваться услугами ремонта оборудования и санации.
Доставка воды по Красноярску осуществляется бесплатно! На покупку оборудования предоставляются гарантии.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ*
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО «Заповедная вода», зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: ул. Красноярск, 78 Добровольческой бригады, 4 оф.363
(далее по тексту — Оператор).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
— предоставление мне услуг/работ;
— направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
— подготовка и направление ответов на мои запросы;
— направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@zapovednaya.com. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
· МИР
· VISA
· Mastercard Worldwide
ОПИСАНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА/УСЛУГИ
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
УСЛ ОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
Компания «Заповедная вода» осуществляет бесплатную доставку родниковой воды, оборудования и сопуствующей продукции в г. Красноярске и близлежащих населенных пунктах.
ЗАКАЗ ВОДЫ осуществляется круглосуточно по т.2-55-55-75 или на сайте
МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ — от 1 бутыли 13/19 л
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ — С ПН. по СБ с 9:00 до 21:00
САМОМВЫВОЗ — из офиса и аква-точек
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Источник
Заповедная Вода
Наша компания была основана в 2004 году. С самого начала в основу корпоративной культуры были положены принципы, призванные обеспечить максимальное удовлетворение запросов наших клиентов.
Ответственность
Мы понимаем, что вода — основа жизни и ее качество во многом определяет здоровье человека, поэтому избрали для себя только жесткие стандарты на каждом этапе производства воды. Мы смело можем рекомендовать нашу воду для употребления каждому.
Высокое качество предлагаемых товаров и оказываемых услуг.
Максимальное использование всех доступных нам ресурсов, применение высоких стандартов в нашей работе и ориентированность на клиента.
Персональный подход к каждому клиенту.
Четкое понимание нужд, потребностей и пожеланий каждого отдельного клиента.
Долгосрочные отношения.
Мы стремимся к построению долговременных партнерских отношений, которые достигаются путем понимания нужд клиента и эффективного выполнения нашей работы.
Мы работаем для Вас.
В центре нашей деятельности — качественный продукт, не имеющий аналогов — природная родниковая питьевая вода «Заповедная вода».
В 2006 году наша компания открыла собственное производство, и мы предлагаем Вам принципиально новый продукт для рынка нашего региона — питьевую родниковую воду «Заповедная вода». Компания провела серьезную исследовательскую работу со специалистами по гидрологии и нашла подходящий источник чистой родниковой воды. «Заповедная вода» добывается из лесного родника выходящего на поверхность в центре таежного хвойного массива недалеко от деревни Новоалексеевка Манского района, в 130 км от Красноярска.
Мы заботимся о Вас.
Благодаря современным технологиям ведения бизнеса наша компания успешно работает с самыми разными клиентами: от частных лиц до крупных компаний. Мы стремимся к установлению длительных и взаимовыгодных отношений с нашими партнерами.
Чтобы обеспечить высокое качество во всем, в компании в тесном сотрудничестве работают сервисный отдел, логисты, служба маркетинга, технологи. Вся эта сложная работа, которая остается «за кадром», осуществляется с одной целью — своевременно доставить Вам вкусную, полезную и экологически чистую «Заповедную воду» и надежное оборудование. И даже в непредвиденных ситуациях всегда приветливые экспедиторы и операторы нашей компании найдут выход.
«Заповедная вода» является абсолютной гарантией безупречного сервиса и высочайшего качества доставляемой продукции.
Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов, друзей и партнеров. Будьте здоровы!
Источник
Заповедная вода
Информация
- +7 (391) 255‒55‒75 Показать телефон единый номер — пн-сб 9:00-18:00
- +7 (391) 254‒25‒52 единый номер — пн-сб 9:00-18:00
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Решили мы с коллегами по офису заказать воду, так как в соседнем офисе увидели у девчонок ваши бутыли, позвонили заказали воду, так нам ещё и небольшой кулер настольный в подарок дали за заказ 4 бутылей в месяц , ооочень довольны. менеджеры ещё сказали, что при большем потреблении, вроде, около 9 бутылей, могут дать напольный большой кулер, но.
Решили мы с коллегами по офису заказать воду, так как в соседнем офисе увидели у девчонок ваши бутыли, позвонили заказали воду, так нам ещё и небольшой кулер настольный в подарок дали за заказ 4 бутылей в месяц , ооочень довольны. менеджеры ещё сказали, что при большем потреблении, вроде, около 9 бутылей, могут дать напольный большой кулер, но нам такой пока не нужен, офис маленький)) вообще никакой мороки с водой нет, заказываем вечером и утром вода уже у нас, курьеры всегда улыбчивые, вежливые, помогают на кулер установить бутыли)) думаю может и домой такой поставить, потому что вода заметно вкуснее, чем из под крана)))
Добрый день, Светлана!:) Благодарим за добрые слова в адрес нашей компании! Мы рады работать для Вас и также надеемся на долгое совместное сотрудничество! 🙂
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Очень редко бываем дома и нужно было оформить доставку ,договориться на определённое время . Позвонила в заповедную ,попросила доставку с 15:00 до 16:00. Заказала 2 бутыли с йодом . Привезли все четко и вовремя. Курьер опрятный и вежливый молодой человек . Спасибо компании . Буду к Вам обращаться .
Добрый день, uba-193!:)
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы и дальше будем стараться, чтобы радовать Вас высоким уровнем обслуживания!
Спасибо, что выбрали нашу компанию! 🙂
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Не получилось стать вашими клиентами.
Оформили заказ в субботу на понедельник, менеджер перезвонил, сказал что мне перезвонят в понедельник для уточнения и внесения в базу данных. Все хорошо, перезвонили в понедельник утром, «заказ принят», ожидайте. Доставку оформили в промежутке 15-18 часов.
В 17:50 воды так и не было, я написала по указанному.
Не получилось стать вашими клиентами.
Оформили заказ в субботу на понедельник, менеджер перезвонил, сказал что мне перезвонят в понедельник для уточнения и внесения в базу данных. Все хорошо, перезвонили в понедельник утром, «заказ принят», ожидайте. Доставку оформили в промежутке 15-18 часов.
В 17:50 воды так и не было, я написала по указанному на сайте телефону в Ватсап. Причину, почему мне не привезли воду, так и не назвали. Почитав отзывы, я решила не связываться с данной компанией, видимо это норма тут.
Misty Day, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Во взаимодействии с Вами мы допустили ряд ошибок, о чем сожалеем. Мы внесем коррективы в нашу работу для улучшения качества обслуживания наших клиентов. Еще раз выражаем искренние извинения за предоставленные Вам неудобства.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Давно работаем с заповедной . Компания стабильная ,вода свежая . С доставкой проблем не случалось . Заказали санацию кулера . Сделали все быстро за неделю . Когда звонила ,чтобы забрали кулер девушка оператор Юлия очень вежливо приняла заказ. Нравится ,что всегда при заказе воды спрашивают нужны ли стаканы и чай ,удобно ,периодически берём на.
Давно работаем с заповедной . Компания стабильная ,вода свежая . С доставкой проблем не случалось . Заказали санацию кулера . Сделали все быстро за неделю . Когда звонила ,чтобы забрали кулер девушка оператор Юлия очень вежливо приняла заказ. Нравится ,что всегда при заказе воды спрашивают нужны ли стаканы и чай ,удобно ,периодически берём на работу . Спасибо за сервис .
Добрый день, saramar78!
Благодарим за такой теплый отзыв о нашей работе! Будем стараться и дальше радовать Вас качеством нашей продукции и высоким уровнем сервиса)
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
25 марта сдала офисный кулер на санацию. Сегодня 6 апреля. Менеджеры переводят звонки друг на друга (Оксана, Наталья, Ирина), извиняются, задают мне одни и те же вопросы по кругу — это что, проверка клиента на стрессоустойчивость?))) Обещают перезвонить и не перезванивают. Не понимаю, в чём проблема связаться к сервисным центром и узнать, начали.
25 марта сдала офисный кулер на санацию. Сегодня 6 апреля. Менеджеры переводят звонки друг на друга (Оксана, Наталья, Ирина), извиняются, задают мне одни и те же вопросы по кругу — это что, проверка клиента на стрессоустойчивость?))) Обещают перезвонить и не перезванивают. Не понимаю, в чём проблема связаться к сервисным центром и узнать, начали там чистку кулера или нет и сообщить клиенту правду?
И второй момент: 10 лет почти ежедневно заказываю у вас воду, ужасная система приёма заказов по телефону. Да, ласковые спокойные голоса, но неуместные бесконечные извинения и многократные переспрашивания: название организации, количество бутылей, есть ли тара итд. Если отвечаю сразу на все вопросы — ставлю оператора в тупик))) И она начинает опять задавать вопросы, на которые я уже ответила! Такое ощущение, что не слушают клиента и как боты действуют.
К доставке вопросов нет. Парни всегда вежливые. Я им очень благодарна! Такие тяжести нам носят (пешком по лестнице) ежедневно и улыбаются и очень вежливые все!
Источник