Дети под водой тонули

Содержание
  1. ТИХАЯ СМЕРТЬ: Вторичное утопление у детей. Все родители должны об этом знать!
  2. Как понять, что ребёнок захлебнулся в водоёме и начал тонуть? И что делать в такой ситуации?
  3. Что делать, если ребёнок захлебнулся?
  4. Почему дети тонут?
  5. Почему одни тонут, а другие нет?
  6. Что происходит во время утопления?
  7. Есть спасительный рефлекс
  8. Что делать, если вы увидели, что кроха захлебнулся водой?
  9. Как «вылить из ребёнка воду»?
  10. Как провести сердечно-легочную реанимацию?
  11. Что делать дальше?
  12. Запомните!
  13. Скачайте чек-лист «Алгоритм действий при травмах, ожогах, ушибах ребенка»
  14. Показать предыдущие комментарии (5)
  15. Комментарий (10)
  16. Автор
  17. Скачайте чек-лист «Алгоритм действий при травмах, ожогах, ушибах ребенка»
  18. Политика конфидециальности
  19. О проекте
  20. Каждый малыш талантлив. Главное — с первых дней жизни младенца создать условия для полного раскрытия его природного потенциала.
  21. Авторам курсов по развитию детей:
  22. Авторам статей:
  23. Здоровый, гармонично развитый ребёнок — лучшая награда идеальных родителей.
  24. Оплата и доставка

ТИХАЯ СМЕРТЬ: Вторичное утопление у детей. Все родители должны об этом знать!

Вторичное утопление может проявиться через несколько часов или даже дней после того, как человек тонул. Главное — как можно быстрее обратиться к врачу!

Вторичное утопление может проявиться через несколько часов или даже дней после того, как человек тонул. Главное — как можно быстрее обратиться к врачу, чтобы он принял неотложные меры.

Лето приносит не только радость. К сожалению, каждым летом открывается печальный счет утонувших на пляжах или в бассейнах. Тонут и взрослые, и дети. Конечно, особое внимание нужно уделять безопасности детей.

Чтобы дети наслаждались купанием без риска, нужно не терять их из виду, когда они купаются, в бассейне проверять, оборудован ли сток воды решеткой и так далее.

Конечно, все мы приходим в ужас, когда читаем сообщения о погибших в воде, утонувших детях.

Но есть другой вид несчастных случаев, он не так известен, но тоже каждый год забирает детские жизни…

Речь идет о так называемом «вторичном утоплении». В этом случае тонущих детей или взрослых спасают, вытаскивают из воды и возвращают к жизни с помощью соответствующих процедур (искусственное дыхание и тому подобное).

Они возвращаются домой вроде бы уже в нормальном состоянии, но через несколько часов или даже дней начинают чувствовать сильную усталость, ложатся спать и… уже не просыпаются. Это ужасно, но так бывает.

В этой статье мы расскажем о вторичном утоплении, чтобы ты могла позаботиться о безопасности своих детей, да и о своей собственной.

Вторичное утопление: тихая смерть

Сначала расскажем, вернее, перескажем одну историю, которая случилась совсем недавно с Линдси Куява (Lindsay Kujawa). Эта история попала и в медиа , и, конечно, о ней рассказала в блоге сама Линдси. Ее сын тонул в домашнем бассейне, он пробыл под водой несколько секунд, к счастью, его вовремя вытащили и провели реанимационные процедуры.

С ним все было нормально, но Линдси решила обратиться к педиатру и оставила ему сообщение на автоответчике, где рассказала, что произошло. Каково же было ее удивление, когда врач очень быстро отреагировал на это сообщение и порекомендовал ей как можно быстрее доставить ребенка в больницу.

Когда Линдси нашла сына, она обнаружила, что он очень хочет спать. Он был очень уставший, и у него начали «заплетаться» ноги. С ним явно происходило что-то нехорошее. Это подтвердили и анализы, сделанные в больнице.

Легкие мальчика были раздражены и воспалены химикатами, которые обычно используют в бассейнах. Уровень кислорода в его крови падал прямо на глазах, и ребенок фактически «тонул», не замечая этого.

Врачи смогли, успели спасти мальчика с помощью необходимых лечебных процедур и хорошего ухода. На это потребовалось несколько дней. К счастью, мама ребенка быстро сообщила врачу, о том, что произошло, и медики приняли все необходимые меры.

Но не все подобные истории заканчиваются таким счастливым концом. Известно, что многие дети умирают в результате вторичного утопления.

После того, как ребенок тонул, может пройти до трех дней без явных симптомов каких-либо проблем со здоровьем. Но тем временем эти проблемы нарастают, и происходит трагедия.

Что необходимо знать о вторичном утоплении и о сухом утоплении

«Сухое» утопление происходит, когда организм и мозг «чувствуют», что сейчас придется «вдыхать» воду. Тогда, как защитная реакция, происходит спазм дыхательных путей. Вода не входит в легкие, но туда не входит и воздух, в результате человек остается без кислорода.

Вторичное утопление происходит тогда, когда вода входит в легкие и остается там. Можно «откачать» ребенка, но часть воды все равно остается в легких, и постепенно она вызывает отек легких. Сначала этот отек легких не создает проблем организму, но через несколько часов или дней он может привести к смерти.

Нужно также учитывать, что вода в бассейнах содержит много химикатов. Если они с водой попадают в легкие, там возникает воспаление и раздражение.

Хлор сильно раздражает бронхи.

После того, как тонувшего ребенка вытащили из воды, «выжали» из него часть воды и сделали искусственное дыхание, все равно немного воды может оставаться в легких. Через несколько часов эта вода вызывает воспаление бронхов, возникает отек легких, результатом чего становится уменьшение содержания кислорода в крови.

Рекомендации

Если твой ребенок тонул, даже если это было «недолго», и он на первый взгляд вполне нормально себя чувствует, срочно обращайся к врачам за неотложной помощью.

Ни на мгновение не теряй из виду детей, когда вы на пляже или в бассейне.

Учи их плавать как можно раньше.

Даже если дети умеют плавать, не расслабляйся. Ребенку может стать плохо или что-то (кто-то) может ударить его в бассейне (например, другой ребенок прыгнет на него с бортика). Так что, не нужно терять бдительности, необходимо постоянно наблюдать за детьми.

Наслаждайся вместе с детьми летним солнцем и купанием в море или бассейне, но всегда помни о том, что мы рассказали в этой статье. Жизнь и здоровье твоих детей стоят этого! опубликовано econet.ru

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet

Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:

Читайте также:  Sr no3 2 гипсовая вода

Источник

Как понять, что ребёнок захлебнулся в водоёме и начал тонуть? И что делать в такой ситуации?

Лето — сезон отпусков на море, походов с детьми на речку и в аквапарки. Многие дети любят притворяться, что они тонут, или играть с задержанием дыхания. По каким признакам можно понять, что ребенка пора спасать? Отвечает спасатель Софья Буряк.

Вопрос. Говорят, что утопающие в реальной жизни выглядит совсем не так, как это показывают в кино. Как понять, что ребенок начал захлебываться и тонуть? И что делать в таких ситуациях?

Ответ. К сожалению, дети часто тонут не только по своей вине, но и из-за невнимательности родителей. В моей практике был случай, когда девушка потеряла дочку на пляже и твердила, что она утонула. Мы прошерстили почти все дно пляжа, но, к счастью, девочка оказалась живой и здоровой. Она просто заигралась и ушла далеко от мамы.

Чтобы обеспечить безопасность ребенка в воде, нужно помнить о трех важнейших правилах:

  • Всегда следите за ребенком;
  • Сразу после того, как вы пришли на пляж, узнайте, где находится спасательный пост;
  • Перед тем как отпустить ребенка в воду, наденьте на него средства спасения (нарукавники, жилетки, круг).

Главное — помнить, что тонущий никогда не кричит! Крики — это по сути киношный штамп. Даже если ребенок будет кричать, вы все равно его не услышите.

Понять, что ребенок тонет, можно по следующим признакам:

  • Рот то уходит под воду, то появляется над ее поверхностью. То есть тонущий за это время не успевает как следует выдохнуть, вдохнуть и позвать на помощь;
  • Дыхание частое, тонущий захватывает воздух, как рыба, ртом;
  • Голова того, кто тонет, откинута назад, рот открыт;
  • Глаза либо «стеклянные», либо закрыты;
  • Волосы могут закрывать лицо;
  • Тонущий может совершать попытки плыть в одном направлении либо перевернуться на спину;
  • Утопающие не размахивают руками, чтобы привлечь внимание, потому что в это время не способны совершать осмысленные движения. Они по инстинкту вытягивают руки в стороны, пытаясь оттолкнуться от воды;
  • Тело тонущего человека — в вертикальном положении. Если не вытащить его из воды, он продержится у поверхности 20–60 секунд, а затем полностью уйдет под воду;
  • Если человек все-таки зовет на помощь и отчаянно размахивает руками, это не значит, что он вас обманывает: скорее всего, его настиг приступ паники в воде.

Что делать, если вы увидели, что ребенок тонет?

Если поблизости нет спасателей, действовать нужно самому. Ребенок вряд ли сможет самостоятельно выплыть на берег.

Первым делом нужно подплыть к утопающему со спины, чтобы он не зацепился за вас (потому что тонущий человек будет цепляться за все что угодно и потащит вас за собой). После того как вы подплыли, вам нужно будет взять его одной рукой, а второй грести к берегу. Если же вы сомневаетесь в своих навыках плавания, то ищите спасательные круги: на оборудованных пляжах они находятся на специальных красных щитах, их можно быстро взять.

Не пытайтесь успокоить тонущего. У него паника, он не слышит, что ему говорят. А вы зря потратите силы

После того как вы с ребенком добрались до берега, нужно дать ему посидеть, успокоиться, согреться. По приезде домой ребенку стоит выпить сорбент во избежание получения кишечной инфекции от воды, которую он успел проглотить.

Также существуют такие случаи, как «постутопление». Это когда человек наглотался воды и она попала в его дыхательные пути. В таком случае у ребенка будут синеть губы и начнется слабость. Если вы видите, что происходит именно это, срочно вызывайте скорую! Впрочем, показать ребенку врачу после утопления (пусть даже все закончилось хорошо) в любом случае важно: осмотр поможет исключить осложнения, которые могут развиться довольно быстро.

Если после утопления ребенок находится без сознания, первым делом нужно вызвать скорую, потом положить его низом живота на колено, засунуть пальцы в рот и поступательными движениями от поясницы до затылка нажимать на спину. Таким образом вы сольете воду из дыхательных путей. Затем нужно будет проверить, есть ли у ребенка пульс и дыхание. Для этого надо положить его на ровную поверхность: вы нависаете щекой над его носом и ртом, а руку кладете на пульс (на шее) и в течение 10 секунд слушаете и наблюдаете. Если дыхания и пульса нет, еще раз звоните в скорую, счет идет на минуты.

Задавайте свой вопрос «Мелу», а редакция найдёт того, кто сможет на него ответить. Пишите в наши соцсети — мы читаем все сообщения на страницах в фейсбуке, «ВКонтакте» и «Одноклассниках». Ещё можно написать нам в инстаграме. Ответы будут опубликованы в порядке очереди в рубрике «Вопрос — ответ». Кстати, мы не раскрываем имена, так что вопросы могут быть любыми (не стесняйтесь!).

За помощь в подготовке нашего материала благодарим нашего стажера Полину Тихонову. Фото: Shutterstock / Olga Shlyakhtina

Источник

Что делать, если ребёнок захлебнулся?

Утопление детей — не редкость. Причины разные, итог один — ребёнка нет. Не стоит закрывать глаза и делать вид, что вас это никогда не коснётся. Лучше изучить вопрос досконально: оценить риски и освоить этапы оказания помощи. Тогда будет больше возможностей избежать страшных случаев и вытащить ребёнка «с того света».

Почему дети тонут?

  1. Дети первых трёх-четырёх лет жизни — по недосмотру взрослых:
    • роды в воде с неопытной акушеркой или самостоятельно без адекватной подготовки;
    • оставила ребёнка на минуточку в ванне, а сама пошла (выбери: выключить газ под кастрюлей, ответить на телефонный звонок, посмотреть почту на компьютере, узнать — что там творится в скайпе, только глянуть на новые фотки в социальной сети, открыть дверь мужу или второму ребёнку и т. п.);
    • положила ребёнка в ванночку, будучи нетрезвой и. заснула;
    • нагнулась, чтобы поднять игрушку с пола;
    • доверила купание малыша старшему ребёнку.

И если за подростками уследить сложно, особенно работающим родителям, то ответственность за малышей лет до десяти целиком лежит на родителях.

Читайте также:  Вода растворяет неполярные соединения

Почему одни тонут, а другие нет?

Многие дети захлёбываются, но не все тонут. Утоплению способствуют:

  • эписиндром или склонность к судорогам;
  • купание на сытый желудок (после кормления);
  • гиперактивность;
  • неисправное приспособление, используемое для купания;
  • травма в воде;
  • слишком весёлые игры во время купания.

Что происходит во время утопления?

Ребёнок погружается под воду и делает вдох. Возникает рефлекторная рвота, однако голова всё ещё под водой и очередной вдох усугубляет ситуацию. Развивается удушье и наступает смерть.

Есть спасительный рефлекс

Если вода касается слизистой оболочки носа ребёнка до года, он рефлекторно задерживает дыхание. Эта задержка длится достаточно долго. Поэтому, если кроха ушёл под воду при вас и вы тут же его вытащили, то он, скорее всего, даже не поймёт, почему мама находится в предобморочном состоянии. Но если рядом не окажется взрослого, который смог бы помочь крохе вынырнуть, то трагедия случится — кроха же не может не дышать слишком долго.

Что делать, если вы увидели, что кроха захлебнулся водой?

Это случилось. Вы вбежали в ванную комнату и видите кроху под водой. Не спешите падать в обморок, прыгать из окна и вызывать милицию. Вы не знаете, сколько времени он пробыл под водой, но, скорее всего, не так много. Пять минут без кислорода ещё не приводят к смерти головного мозга. Поэтому именно сейчас нужно собраться с силами и мгновенно начинать действовать. А сделать нужно следующее:

  1. вынуть ребёнка из воды;
  2. расположить так, чтобы вода вылилась изо рта и трахеи;
  3. провести сердечно-легочную реанимацию (искусственное дыхание и непрямой массаж сердца);
  4. вызвать скорую помощь и приготовиться к госпитализации.

Известны случаи, когда дети выживали даже после нахождения под водой в течение двадцати минут!

Как «вылить из ребёнка воду»?

Если ребёнку нет года и он весит немного — возьмите его рукой за обе голени так, чтобы голова была внизу. Нижнюю челюсть прижмите к верхней — это поможет языку занять такое положение, при котором он не будет мешать выливаться воде через нос.

Если ребёнок крупный, то переверните его на живот и положите попой кверху на своё согнутое колено, чтобы его голова свешивалась ниже, несколько раз надавите на спину, помогая воде покинуть лёгкие крохи. Затем надавите на язык с целью вызвать рвотный рефлекс. Уже после этого ребёнок может закашлять и сделать вдох. Вызывайте скорую и продолжайте следить за дыханием, периодически надавливая на корень языка, чтобы из легочной системы извлечь всю воду.

Как провести сердечно-легочную реанимацию?

Убедитесь в том, что нет ни дыхания, ни сердцебиения. Уложите кроху на жёсткую поверхность и ударьте кулаком в косом направлении снизу-вверх по нижней трети грудины. Удар должен быть достаточно сильным, но не калечащим. Снова проверьте сердцебиение.

Откройте рот ребёнка, отодвиньте язык и сделайте неполный выдох (искусственное дыхание). Неполный, чтобы не повредить лёгкие крохи. Если сердцебиения нет — надавите на грудину большими пальцами ребёнку до года и ладонями — если ребёнок старше. Последовательность такая — один выдох — пять надавливаний. Причем очень интенсивно — нужно совершать не реже 25 выдохов в минуту. Продолжайте, добиваясь самостоятельного дыхания и сердцебиения.

Что делать дальше?

Если ребёнок задышал и его сердце забилось — вызывайте скорую помощь. Всё время находитесь рядом, так как победа ещё слишком шаткая.

Если дыхание и сердцебиение не появились — вызывайте скорую и продолжайте реанимационные мероприятия до её приезда.

Согрейте ребёнка — заверните в сухое тёплое полотенце, растирайте, делайте массаж. Если кроха очнулся и способен двигаться, адекватен — можно дать грудь или напоить тёплой водой, успокоить.

Запомните!

  1. Не купайте ребёнка, если вы слишком устали, пьяны или находитесь под действием лекарственных препаратов.
  2. Не оставляйте ребёнка одного в воде даже на пару секунд.
  3. Если ребёнок захлебнулся, утонул — немедленно начинайте его спасать. Жизнь малыша зависит от ваших действий.
  4. Для того, чтобы оказать первую помощь, нужно хотя бы теоретически знать, как это делается.

А вам приходилось сталкиваться с ситуацией, когда ребенок наглотался воды? Как ему помогали?

Скачайте чек-лист «Алгоритм действий при травмах, ожогах, ушибах ребенка»

Бывают ситуации, в которых даже опытная мама может растеряться — ожог ребенка, травма, порез, резкое повышение температуры — заставят сомневаться в себе​. Скачайте наш чек-лист и оставайтесь спокойной и уверенной в себе мамой!

Показать предыдущие комментарии (5)

Комментарий (10)

Чтобы комментировать, вам необходимо

Автор

Вся информация на сайте носит ознакомительный характер.

Для постановки диагноза и назначения лечения необходимо обратиться к врачу лично.

ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001

Скачайте чек-лист «Алгоритм действий при травмах, ожогах, ушибах ребенка»

Бывают ситуации, в которых даже опытная мама может растеряться — ожог ребенка, травма, порез, резкое повышение температуры — заставят сомневаться в себе​. Скачайте наш чек-лист и оставайтесь спокойной и уверенной в себе мамой!

Политика конфидециальности

Администрация сайта viline.tv (ООО «ВилайнТв» ОГРН 1155476136804 ИНН/КПП 5406597997/540601001) уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем Ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.

Мы запрашиваем Ваши персональные данные для обратной связи с вами в целях предоставления информации или услуг, ответов на ваши запросы в службу поддержки сайта, проведения конкурсов и других рекламных акций, проведения опросов в целях повышения качества услуг.

Персональные данные — это информация, относящаяся к субъекту персональных данных, то есть, к потенциальному покупателю. В частности, это фамилия и имя, дата рождения, контактные данные (телефон, адрес электронной почты) и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») к категории персональных данных.

Если Вы разместили Ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, обезличивание, передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

Читайте также:  Что такое мыть полы денежной водой

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (e-mail) info@viline.tv

В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.

О проекте

Проект Viline помогает родителям в воспитании и здоровом развитии детей, начиная с первых дней их жизни.

Полезные видеокурсы, аудиоролики, интересные статьи – здесь мамы и папы узнают все, что нужно для развития, оздоровления, а также психологического и интеллектуального воспитания ребенка. На сайте публикуются материалы для родителей с детьми до 7 лет и для будущих мам.

Мы собрали на сайте экспертов, которые с удовольствием поделятся с вами секретами воспитания малышей в том возрасте, когда закладывается фундамент для развития личности.

Каждый малыш талантлив. Главное — с первых дней жизни младенца создать условия для полного раскрытия его природного потенциала.

Мы поможем вам разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами и вырастить малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу и спортивную секцию.

Мы собрали ведущих экспертов в области развития детей, сохранения и укрепления иммунитета, разработки и внедрения методик оздоровления. Они поделятся с вами опытом, знаниями, ответят на вопросы, сумеют разобраться с любыми, даже самыми сложными проблемами. Мы поможем вырастить вашего малыша крепким, здоровым и талантливым. Он легко вольётся в любой коллектив, без психологического напряжения пойдёт в детский сад, школу, спортивную секцию.

Авторам курсов по развитию детей:

Ваши авторские материалы приносят пользу родителям? Аудитория портала ViLine.tv — это явно ваши потенциальные клиенты? Тогда разместите свои курсы на нашем проекте!

Мы сами займемся продвижением ваших курсов от 30% с продаж.

Сотрудничество с ViLine.tv — это:

  • Раскрутка ваших курсов через email-рассылки подписчикам ViLine. Наши письма читают десятки тысяч молодых мам!
  • Реклама в интернете, лендинги с высокой конверсией для авторских курсов и специальные страницы о вас;
  • Создание промо-материалов для продвижения курса и автора в нашей собственной видеостудии;
  • Повышение известности автора — мы расскажем огромной аудитории, почему ваш курс стоит приобрести.
  • Мы продаем ваш курс по вашим ценам и получаем комиссионное вознаграждение. Вы получаете активный рост продаж и основную прибыль.
  • Вы продаете нам свой курс по договорной цене. Далее мы продаем ваши материалы самостоятельно, получая 100% прибыли.

Пишите по адресу info@viline.tv, присылайте свои курсы. Условия размещения обсуждаются индивидуально с каждым автором.

Авторам статей:

У Вас есть материалы, достойные внимания широкой аудитории? Хотите писать полезные статьи для мам и пап? Присылайте материалы. Мы разместим их под Вашим авторством на проекте, в тематических рассылках и социальных сетях.

Размещение статей на ViLine.tv — это:

  • ✓ Возможность поделиться опытом и знаниями с огромной аудиторией;
  • ✓ Раскрутка Вашего сайта;
  • ✓ Достойное вознаграждение.
  • – материал должен быть уникальным;
  • – не размещаем SEO-статьи;
  • – можем отказать в размещении материала по усмотрению руководства проекта.

Для начала сотрудничества

  • ✓ Напишите письмо по адресу info@viline.tv, с примерами работ и/или ссылкой на сайт.

Здоровый, гармонично развитый ребёнок — лучшая награда идеальных родителей.

Оплата и доставка

На нашем сайте вы можете приобрести интересующий вас продукт, воспользовавшись одним из способов оплаты:

Безопасность и конфиденциальность платежа

При выборе данной формы оплаты заказа на сайте ViLine.tv Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 800 500-65-37

Личные данные покупателя.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

После оплаты войдите в ваш «Личный кабинет» и выберите «Мои курсы»
Там вы найдете все продукты, которые были приобретены вами на нашем сайте ViLine.tv
В случае если вы не получили ваш продукт в течение часа после оплаты, необходимо написать в службу поддержки info@viline.tv

Правила возврата денежных средств

Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных Услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

1. За оплаченный электронный товар (запись вебинара, семинара, тренинга, обучающий курс, шаблоны и вспомогательные материалы, доступные для скачивания). Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого был осуществлен заказ, в службу поддержки Исполнителя в течение 7 (семи) дней с момента оплаты. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).

2. За оплаченный и посещенный им семинар или консультацию. Запрос о возврате денег должен быть направлен с адреса электронной почты, с которого Заказчик регистрировался на семинар, в службу поддержки Исполнителя до 14:00 по Московскому времени дня, следующего за днем оказания Услуги. По истечении указанного времени претензии не принимаются и денежные средства не возвращаются. При подаче заявления о возврате денежных средств обязательно предоставление копии документа, удостоверяющего личность (паспорт).

Источник

Оцените статью
Добавить комментарий