Группа компаний вода учет

Водоучёт отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

№ 373902 от 28. 10. 20. Пользуюсь услугами с 2012. У них устанавливала счетчики, у них же прохожу поверку. Быстро. Удобно по времени. Цена-очень доступна!

Благодарю Сергея — сотрудника ООО «Водоучёт», Москва.3.10.2018 г. по телефону: (495) 921-40-60 заказала поверку счетчика воды. Оператор любезно приняла заявку и сообщили, что в течении 3-5 рабочих дней позвонит мастер и назначит время поверки. На. читать полностью

Рекомендую эту компанию! За несколько месяцев до поверки счетчиков меня начали доставать рекламой разных фирм (и как выяснялось, не все из них делают поверку без снятия счетчика). Поэтому я сама нашла компанию через интернет. Мои требования были. читать полностью

Заказал поверку по тел: (495) 730-54-06 (многоканальный).В течение 3-х дней перезвонил мастер (по р-ну Алексеевский, г. Москва).Приехал в точно оговоренное время и дату. Весьма оперативно поверил оба счетчика, вручил чек на 1100 руб. и акты. читать полностью

Устанавливали водосчетчики в «Водоучете»- все устроило на пять. Теперь вызываем поверять- когда надо. Заявку давали на сайте, мастер перезвонил дня через 4-договорились о времени. Мастер пришел точно по времени. Всем довольны. А главное компания. читать полностью

15. 09. 2021 Вызвали мастера на поверку счётчика холодной воды, дома была мама пенсионерка, этот нехороший человек решил её обмануть, а именно сказал что счётчик надо менять и это стоит 2500 рублей, хотя счётчики служат 17-18 лет., а нашему счётчику. читать полностью

В вашем офисе работают операторы не умеющие работать с людьми, они просто хамки, простите за такое слово Они позорят компанию и Вас как руководителя.

27 июля 2021 года вызвала по предварительной заявке мастера для плановой поверки счетчика воды в квартире. Для обслуживания моей заявки от технического отдела (т. 8-499-755-50-67) был направлен специалист Александр Рязанов. До его приезда я с ним. читать полностью

Не рекомендую! Обойдите стороной! Наплевательское отношение! Хамло -мастер на вопрос какое есть время, сообщил МОЖЕТЕ МНЕ ХОТЬ ДЕНЬ ВЫХОДНОЙ оставить! В шею таких! Надеюсь их догонит такое же отношение! Желаю вам меньше клиентов господа.

На протяжении 10 лет обслуживал 8 счетчиков в этой компании. Претензий не было. Обратился к ним в очередной раз для поверки счетчика ХВС. Без предварительного звонка, мастер ворвался в квартиру, как татаро-монгольское иго, и сходу вынес приговор. читать полностью

Источник

ООО Водоучет поверка счетчиков в Москве — отзывы и цены

Отзывы о качестве работы и стоимость услуг ООО Водоучет на поверку счетчиков в Москве — узнайте мнение москвичей и сравните цены компаний в одном месте. Независимый рейтинг Водочет. Место, где сравнивают стоимость услуг городских служб и выясняют, что говорят бывшие клиенты.

Группа компаний Водоучет обслуживает в столице индивидуальные приборы учета (ИПУ) на холодную и горячую воду. Организация занимается:

• установкой;
• заменой;
• проверкой водосчетчиков.

Хотя фирма на собственном сайте и утверждает, что вносит результаты проверки во ФГИС Аршин, сотрудники независимого рейтинга Водочет не нашли в реестре Росстандарта записей о проведении проверок, чтобы подтвердить это заявление.

Кроме того, на сайте организации отсутствуют реквизиты и государственный аттестат аккредитации на метрологическую деятельность — документ, дающих право поверять приборы учета воды, тепла или электроэнергии официально.

Рекомендуем попросить оператора или мастера Водоучета разъяснить эту ситуацию. Без лицензии или аттестата аккредитации невозможно зарегистрировать показания прибора учета в Аршине.

С сентября 2020 года документация в бумажной форме утратила юридическую силу. Теперь поверка считается проведенной официально только на основании электронной записи в Аршине. Срок, в который метролог обязан сделать запись, составляет шестьдесят дней (Федеральный закон №102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»).

Чтобы решить, обращаться сюда или нет, ниже читайте отзывы о поверке счетчиков фирмой Водоучет. Оцените скорость работы организации, качество услуг и соответствие заявленной и фактической стоимости работ.

Каждое высказанное мнение поможет другим столичным жителям не ошибиться с выбором исполнителя. Пожалуйста, расскажите о личном опыте, если заказывали поверку счетчиков воды в Москве у фирмы Водоучет — это развивает рынок ЖКХ, помогая сильным игрокам рынка и фильтруя недобросовестных подрядчиков. Совместными усилиями мы поднимем уровень сервиса.

Мы ценим каждое высказанное мнение. Главное, будьте честными. После модерации каждая рецензия влияет на общую оценку метрологической службы и место в независимом рейтинге Водочет. Если и верить рекламе, то пусть это будет сарафанное радио.

24 ноября 2015 г.

119361 г. Москва, ул. Озерная, д. 46, корп. 2

Горохов Александр Георгиевич

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта vodochet.ru (далее — Сайт).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://vodochet.ru. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Используя Сайт, включая оформление заказов или оставления каких-либо заявок, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики Конфиденциальности использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

2.1. Оказывая услуги по использованию Сайта, Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь: обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять использовать настоящий Сайт; указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом; ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.

3.1. Обработка информации о Пользователях осуществляется с целью предоставления Пользователю информации о услугах Сайта, а также в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, включая проведение рекламных и новостных рассылок.

4.1. Персональные данные Пользователей.

Персональные данные Пользователей не являются общедоступными, и включают в себя:

4.1.1. Предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для использования Сайта: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес оказания услуг.

4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта: Администрация Сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:

4.2.1. Стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IР-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, страницы Сайта, посещаемые пользователем).

4.2.2. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies).

4.3. Особые персональные данные Пользователей.

4.3.1. Особые персональные данные Пользователей включают в себя необходимые сведения для совершения он-лайн платежей на Сайте с помощью банковских карт.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

5.1.1. Использование персональных данных с целью проведения рекламной и информационной рассылок происходит до момента отписки Пользователя от них через ссылку в получаемых письмах.

5.1.2. Хранение и использование персональных данных Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием, как автоматизированных систем, так и лично официальным Сотрудником сайта.

5.1.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

5.1.4. Сайт не осуществляет сбор хранение и обработку Особых персональных данных, указанных в П. 4.3. настоящей Политики конфиденциальности.

6.1. Пользователи вправе:

6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

6.1.2. Отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных путем направления письменного заявления.

6.2. Сайт является официальным ресурсом и главной функцией Сайта является предоставление достоверной информации о услугах vodochet.ru. Данные предоставленные Пользователями не видны другим Пользователям.

7.1. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 10 дней с момента поступления обращения.

8.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Источник

ООО Водоучет поверка счетчиков в Москве — Отзывы о компании

Мы – гарант качества. Получая заявку с нашего сайта, любая компания понимает, что при недоработках и плохом сервисе получит отрицательный отзыв или претензию, которые увидят все.

Для консультации или заказа позвоните в компанию
Водоучет

Здесь вы можете прочитать самые честные отзывы и получить информацию о фирме ООО «Водоучет», которая занимается поверкой и установкой счетчиков воды, а еще на этой странице можно заказать ее услуги.

ООО «Водоучет» присутствует на рынке с 2018 года и производит следующие виды сантехнических работ:

• Проверка водосчетчиков;
• Установка водоизмерителей «под ключ» (с профессиональной консультацией и замерами).

Чтобы сделать заказ у Водоучета на поверку или установку счетчиков воды в Москве необходимо позвонить по указанному здесь телефону, либо оставить заявку на сайте. В любом из этих случаев вы свяжетесь с оператором кол-центра. В разговоре с ним можно согласовать срок выезда мастера к вам на дом, узнать про услуги, которые можно заказать, а также услышать точную стоимость сантехработ конкретно для вас. Организация сотрудничает как с физическими, так и с юридическими лицами во всех районах столицы.

Кроме того, группа компаний «Водоучет» занимается продажей водосчетчиков, произведенных немецким заводом «E.Wehrle GmbH».

У фирмы есть актуальный аттестат Росаккредитации. Это значит, что акты проверок, выданные сотрудниками сервиса имеют законную силу для инстанций ЖКХ. Неизвестно, вносит ли метрологическая служба показания контрольных снятий и поверочных процедур во ФГИС «АРШИН».

Список бумаг, которые клиент организации получает после проведения сантехработ:

• Акт поверочной процедуры.

При установке или замене водомера:

• Свидетельство о вводе в эксплуатацию;
• Договор с прописанной ценой и гарантией;
• Технический паспорт прибора.

Если вы когда-либо проводили поверку или замену счетчиков у «Водоучета», оставьте отзыв на этом сайте. Ежедневно сюда заходят люди, которые хотят составить свое независимое мнение о той или иной метрологической службе. По этой причине пишите больше подробностей, таких как номер заказа, вид работ, корректно ли вел себя сантехник-метролог или специалист кол-центра и т.д. Это важно для совершенствования сервиса и более качественного обслуживания населения.

Мы снимаем это видео прямо сейчас, скоро оно появится здесь.

Информация о компании

119361 г. Москва, ул. Озерная, д. 46, корп. 2

Горохов Александр Георгиевич

Отзывы

Александр Дроздов

Заказал услугу проверке счетчика за неделю, попросил прислать мастера пораньше,звонит в 10 утра,приеду ближе к 15-00. До этого обращался в ваш сервис, все было на уровне. Больше никогда к вам не обращусь и другим не посоветую.

Надежда К

Получают деньги за поверку, чеки не выдают. Время проведения поверки только с 11 до 15

Людмила

Оставляю заявки в течении двух месяцев, мастер не появился.

Не обращайтесь в эту компанию!После заявки ждала 10 дней,но это не самое страшное,просто неудобно постоянно ждать звонка.Мастер все-таки пришел,причем вежливый молодой человек.Нов Аршин данные не передали даже через 40 дней.Решила им позвонить,хамят жутко. Прооравшись,бросают трубку.Как и с кем решать вопрос об Аршине, не известно!

Елена

Не внесли данные в Аршин. Дали телефон офиса. По нему не дозвонилась. Вынуждена обратиться в другую компанию.

Ольга Хохлова

23 июня 2021 пришел мастер для проверки счетчика воды, проверил и сказал, что счетчик плохо работает, надо менять. При проверке счетчика попросил не мешать и выйти из ванной. Сказал, что поменяет за 7500 или езжайте на Нахимовский, там отремонтируют за 5000. Попросили показать его замеры или замерить еще раз в нашем присутствии, но он отказался и просто ушел. Мы реально были в шоке. Я раньше пользовалась услугами этой компании, но такого поведения раньше не было. Видимо, поменялись мастера. Естественно тут же позвонили диспетчеру и сообщили о ситуации, сказали, что будем жаловаться. На что нам ответили, что можете жаловаться куда хотите, это наше право. Попросили прислать другого мастера, диспетчер сказала, что сделала заявку на 24.06.2021 с 9 до 13.00 ч. Ждали, но никто не пришел, опять позвонили диспетчеру, взял трубку мужчина, представился мастером и сказал, что никакой заявки на сегодня нет, чего вы ждете не понятно. Я сделала заявку в другой компании — оказывается счетчик работает идеально, никаких проблем нет!

Сергей

На протяжении 10 лет обслуживал 8 счетчиков в этой компании. Претензий не было. Обратился к ним в очередной раз для поверки счетчика ХВС. Без предварительного звонка, мастер ворвался в квартиру, как татаро-монгольское иго, и сходу вынес приговор : Счетчику более 10 лет, не опломбирован (хотя пломба есть, но неправильно установленная, по его мнению, что не мешало все эти годы их же компании проводить поверку), ставим новый, 5300р. (1500р счетчик, 600р прокладки, 1000р работа, 1000р опломбировка, 1000р -бумаги). На мое мнение, что это явно дорого и прсьбу прийти к разумной цене, сотрудник с пеной у рта стал мне приводить свои аргументы, далекие от здравого смысла. Решил с ним распрощаться, но 400р за вызов грабителю отдал, т.к человек явно неадекватен, в квартире 4-ро детей, мало ли что. На мою просьбу выдать чек , чек был выдан с наименованием за сантехнические услги)) После этот сотрудник сел в автомобиль с 123 регионом и видимо, поехал к следующему заказчику рубить капусту. Я позвонил в Водоучет, с просьбой прислать мне адекватного сотрудника и поменять счетчик по разумной цене, напомнив, что 8 счетчиков обслуживаю у них, но оператор на встречу не пошла. Видимо такова политика компании. Обратился в другую компанию, установили тот же счетчик и с тем же перечнем услуг за 2200р

Елена

Сделав заявку на поверку счетчиков ,я очень пожелела , Потеряла время, нервы ,столкнувшись с хамским отношением операторов и мастера..Заявка была принята сроком на 20 дн .но никто через 20 дней и не позвонил. После моего обращения,мне дали телефон мастера ,чтобы сами звонили и выясняли когда он придет. Но он и ничего не знал о моей заявке,и просьбе прийти ,т к срок уже прошел ,не входит в его планы.В офисе на повторное обращение ,когда будет поверка ,опять было хамство и кидание трубок.Мастер на следующий день позвонил и поставил жестко время с 10 до 11ч утра,на мою просьбу прийти в 11ч ,сказал НЕТ.Вот так , они работают ,как было сказанно в офисе,а мы должны сначала, ждать 20 дней , а потом ,как можешь брось все и прийди к 10ч.Господа берегите нервы и время ,за наши деньги ,которые мы платим ,мы не должны получать такие услуги.

Елена

Сделав,заявку на поверку счетчиков в компании Водоучет,услышала срок 20 дней на исполнение.В течение 21 дня никто не позвонил.Следовательно начали узнавать ,когда будет мастер,оператор отправила к мастеру по телефону договариваться с ним самим.А мастер М[данные скрыты] вообще ничего незнает о моей заявке,сказав ,что неделю назад был в моем доме и вашу квартиру ему не давали и когла он будет по нашему адресу неизвестно у него другие планы.При повторном обращении к операторам ,чтобы выяснить почему моя заявка не выполнена ,потеряв опять время при дозвоне,услышали хамство и кидание трубок,Вечером звонит мастер жестко ставит время с 10 до 11ч он придет,на мою просьбу на 11ч было сказанно НЕТ.,это после того ,что прождали 21день и находясь в режиме ожидания.Они наверно считают ,что только они работают. Это тоже оператор так ,сказала нам .Господа ,за наши деньги мы терпим вот такое хамское отношение к нам Если хотите сберечь время и нервы не обращайтесь в компанию Водоучет.А руководству,обратить внимание на поведение,работу и компетентность своих сотрудников. На рынке сейчас много фирм , так можно и без клиентов остаться .Ведь платим мы вам, а не вы нам. Всем удачи!

Владимир

Не внесли поверку в аршин

Евгения

Это ужас, подала заявку на поверку счетчика, мне пришло на почту письмо что срок исполнения заявки 20 дней. Позвонили дней через 5, как я поняла мастер, сказал что может придти прям завтра в 9 утра, на мое возражение что перенести время на вечер или выходной день, он мне ответил что У НЕГО ЕСТЬ СВОИ ДЕЛА. Хамское отношение к клиентам. Связываться с ними не буду, заказала мастера через другую компанию.

Галина

Не советую! Оформила заявку по телефону 26 февраля, дату поверки не назначили, Мастер позвонит в течение 20 дней, сегодня 15 марта — тишина! С 5 марта звонила им несколько раз, сначала отвечали: слишком много заявок, ждите, затем отправили в технический отдел, где на звонки не отвечают. Заявки принимает (судя по голосу) один и тот же оператор, разговаривает весьма грубо!

Шариков Василий

Мою заявку проигнорировали, из-за чего я был жутко недоволен и высказал все их оператору.Неправильно просто игнорировать заявки

игорь

Прошел целый месяц,так и никто не позвонил.Позвонил узнать что с заявкой ,говорят ваша заявка отменена,создавайте новую заявку и ждите месяц.Не связывайтесь с этой компанией!

Ирина Болдина

Полное безобразие!Поверку счетчика сделали,но не могу дозвониться узнать послали ли данные в АРШИН Прлсто не берут трубку

Козлова Елена

Подавала заявку на поверку счетчика в конце января Полтора месяца и толку мало По телефону отвечают по хамски Буду писать на сайт Собянину с жалобой на вас

Светлана

Евгений

Воспользовался услугой поверки счетчиков в данной компании и очень пожалел об этом. Видимо тоже повелся на приемлемую цену, а в итоге придется повторять процедуру , но уже точно используя услуги другой организации. Если коротко. Колл-центр. В момент оформления заявки , если не придираться то в принципе все будет более чем приемлемо. Но как только возникает какой либо вопрос то: бросание трубок , хамство и крики на другой стороне провода это норма для данной компании. Если вам посчастливится и передадут трубку старшей то там просто вставить слова не дадут и отчитают как школьника после родительского собрания. Никакого разговора о клиентоориентированности и минимального сервиса совершенно нет. Так же , дозвониться по телефону приема заявки на поверкуустановку возможно , а вот телефон по которому решаются уже проблемы после оказания услуг , совсем другая история. Первые пару часов я думал что это просто какой то левый номер. Если у кого то будет такая необходиомсть то прозванивать нужно максимально долго , не ожидая что за 1-2 мин вызова подойдет ваша очередь на собеседование 🙂 Дата предоставления услуг плавающая и может меняться по нескольку раз. Так же проверяйте все что заполняет мастер в актах и свидетельствах , так как в моем случае была проведена поверка не того счетчика и неправильно указана его модель. По итогу потрачены средства , время , нервы. А услуга не предоставлена. После сотрудничества с данной компанией остались максимально неприятные ощущения. Никому этого не желаю и ради этого и написал этот отзыв. Всем добра!

Жанна

Поверка произведена аж 10 января. И вот уже полтора месяца результаты поверки не вводят в БД АРШИН. А без этого поверка считается недействительной. Звонила в диспетчерскую, так как другие телефоны молчат. Последний раз в понедельник. взяли все данные по поверки и обещали в ближайшее время ввести данные вбд. А воз и ныне там. Данные так и не введены.

Александр

Выбираю их второй раз для проверки, потому что стоят их счетчики. Все очень хорошо, без проблем и по приемлемой цене. Проверка действительно проводится. Мастер в самом деле мастер, сразу видно, что понимает и знает чем занимается. Но есть нюанс — между заявкой и приездом мастера может пройти 20-25 календарных дней. Но в остальном все в порядке. Рекомендую.

Галина

Спасибо за качество и общение. Никаких навязываний лишних услуг и вежливое отношение. Мастер согласовал время приезда и сделал поверку в удобное для меня время. Спасибо)

Светлана

Оставила заявку, оператор не звонил, через несколько дней позвонил сразу мастер и предложил на следующий день прийти сделать поверку. На корректировку удобного времени прихода не был настроен. Поверку провели, не обманули, но вносить сведения в ФГИС АРШИН не спешат. По телефону специалисты, которые этим занимаются, не отвечают а на почту ответили что по закону у них 40 рабочих дней на это. Вот уж сервис. Поверку сделали 28го января, а вот уже 8ое февраля и сведений нет, последние внесены за 24ое.Сколько еще ждать — не известно.

Источник