Квартплата вода личный кабинет

Коммунальные и другие услуги, оплачивайте где и когда вам удобно!

Более 1 млн. установок

Все необходимые платежи!

Кредиты
популярных банков

Налоги, пошлины,
штрафы и взыскания

Оплата по любым картам

Для Вашего удобства

Поиск услуг по адресу
или названию

Сохранение шаблонов
платежей

Просмотр
истории платежей

Безопасность платежей по картам Visa, Mastercard, Maestro, Мир обеспечивает «Газпромбанк» (Акционерное общество) Подробнее

обеспечивается с помощью банка-эквайера — «Газпромбанк» (Акционерное общество), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платёжными системами Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Visa Secure, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет. Федеральная Система «Город» ни при каких обстоятельствах не обрабатывает и не получает данные Вашей банковской карты.

Для проведения оплаты необходимо:

Чтобы для Вашей карты была подключена услуга «Безопасные платежи в Интернете» (3-Domain Secure). Наличие данной услуги подразумевает, что в процессе проведения операции оплаты после ввода реквизитов Вашей карты на платежной странице Банка-эквайера Вы будете автоматически переадресованы на страницу Вашего банка-эмитента для ввода одноразового пароля, предоставленного Вам по SMS или иным способом. Услуга «Безопасные платежи в Интернете» (3-D Secure) подключается банком-эмитентом. Как правило, данная услуга подключается бесплатно, условия предоставления услуги и способы подключения необходимо уточнять у Вашего банка-эмитента. Обращаем Ваше внимание на то, что к оплате принимаются только карты, выпущенные на территории Российской Федерации.

По вопросам отказа от оказанных, ранее оплаченных услуг (выполненных работ/поставленных товаров) и возврата перечисленных с банковской карты денежных средств необходимо обращаться к Поставщику услуг.

Источник

Квартплата вода личный кабинет

Коммунальные и другие услуги, оплачивайте где и когда вам удобно!

Более 1 млн. установок

Все необходимые платежи!

Кредиты
популярных банков

Налоги, пошлины,
штрафы и взыскания

Оплата по любым картам

Для Вашего удобства

Поиск услуг по адресу
или названию

Сохранение шаблонов
платежей

Просмотр
истории платежей

Для проведения оплаты необходимо:

Источник

Способы и рекомендации по передаче сведений о показаниях приборов учета

Внимание! Показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг необходимо подавать по каждому лицевому счету, если в счет включены соответствующие услуги. В связи с распространением отдельных счетов от прямых поставщиков услуг, для одной квартиры могут приходить несколько отдельных счетов.

Основным и самым простым способом передачи текущих показаний счетчиков потребления коммунальных услуг, является передача показаний посредством платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков, вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

Получатели платёжного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», выпущенного АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», могут использовать и альтернативные способы передачи показаний приборов учета:

в Интернет-сервисе «Личный кабинет»;
в мобильном приложении партнера ВЦКП — «ЖКХ+» (Google Play или App Store);
по телефону 325-05-43 (автоматизированная система приема показаний, работает круглосуточно)

Обращаем внимание, что для регистрации новых или поверенных приборов учета, на основании акта об установке или поверке, а также при переходе показаний прибора учета через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность), необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

Читайте также: Европа ушла под воду

Источник

Передать показания счетчиков через kvartplata.info

Абонентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предоставляется возможность передавать показания счетчиков воды через www.kvartplata.info. Подача сведений индивидуальных приборов учета осуществляется в установленный срок, последний день приема – 25 число каждого месяца включительно. Несвоевременное предоставление данных ИПУ влечет за собой изменение порядка начисления оплаты.

Как подать показания через личный кабинет

Использование портала «Квартплата-инфо» значительно экономит время и позволяет контролировать начисления.

Для этого требуется пройти идентификацию:

Перейти по ссылке https://kvartplata.info.
Нажать «Регистрация» (в верхнем правом углу).
Заполнить таблицу (адрес электронной почты и пароль).
Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться». Потребуется выполнить ряд дополнительных активационных процедур, которые будут запрошены сервисом. Для корректной работы понадобится номер телефона.

После завершения идентификации будет доступен личный кабинет. Для передачи сведений водосчетчика нужно действовать по инструкции:

Войти в ЛК через официальный сайт или по ссылке https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
Выбрать раздел ввода показаний.
Вбить данные ИПУ горячей и холодной воды.
Проверить и подтвердить сведения.

На заметку! Отсутствие счетчика в перечне означает, что устройство снято с учета и требует поверки. После установки новых приборов первичные сведения отправляются в бухгалтерию УК, если не предусмотрено иное.

Передача информации по телефону

СПб ГУП ВЦКП предоставляет клиентам возможность подавать информацию о количестве потребленного ресурса по многоканальному номеру 325-05-43 круглосуточно с 1 по 25 число месяца.

Если используется стационарный телефон, его нужно перевести в тональный режим (кнопка «*»). Некоторые аппараты переключаются специальной кнопкой. Сотовые телефоны уже имеют эту функцию.
Нажать цифру «1». После информации от автоответчика и соответствующего сигнала ввести номер лицевого счета (9 цифр).
Прослушать сообщение с перечнем приборов, которые зарегистрированы на л/с.
Чтобы начать внесение показаний холодной воды, нажать «1», горячей – «2», газа – «3».
Автоответчик будет называть номер ИПУ, после чего следует набирать показания прибора до запятой.
Для подтверждения нажать клавишу «#». Информатор повторит данные, которые также подтверждаются решеткой.
После ввода всех показаний ИПУ нажать «4».

Эта услуга доступна жителям Санкт-Петербурга и клиентам ВЦКП, которые получают «розовую квитанцию».

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

Источник

ГУП ВЦКП — как передать показания счетчика в личном кабинете

АО “ВЦКП “Жилищное хозяйство” — предприятие, занимающееся расчетом платы за коммунальные услуги, сбором информации о потреблении ресурсов и переводами платежей ресурсоснабжающим организациям с 1980 года. В 21 веке часть этих функций была автоматизирована и перенесена в личный кабинет абонента на сайте организации.

Регистрация в личном кабинете

Нажать “Частное лицо”.
Кликнуть по надписи “Личный кабинет”.
Нажать “Регистрация” на открывшейся странице.
Набрать используемый адрес электронной почты и придумать пароль.
Ввести буквы с картинки.
Нажать “Зарегистрироваться”.
Подтвердить почтовый адрес, кликнув на ссылку в письме.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в ЛК на сайте “ВЦКП “Жилищное хозяйство” нужно:

Открыть страницу авторизации:

Набрать адрес почты и пароль.
Ввести символы с проверочной картинки.
Кликнуть “Войти”.

Восстановление пароля

Чтобы сбросить пароль от личного кабинета нужно:

Открыть страницу восстановления:

Набрать привязанный к учетной записи почтовый адрес.
Ввести буквы с капчи.
Нажать “Восстановить пароль”.
Войти в личный кабинет, используя автоматически выданный и отправленный на почту пароль.
Сменить пароль (по желанию):

Перейти в раздел “Настройки”.
Прокрутить страницу вниз до блока “Изменение пароля”.
Нажать на кнопку “Изменить пароль”.
Ввести автоматически выданный пароль и придумать новый. Требований к сложности нет.
Нажать “Сохранить”.

Если забыт адрес электронной почты, то для восстановления доступа к личному кабинету “ВЦКП “ЖК” достаточно заново зарегистрироваться. Вся информация будет перенесена в новый аккаунт после добавления номера лицевого счета.

Возможности личного кабинета

После регистрации в ЛК “ВЦКП “Жилищное хозяйство” абонент сможет:

оплачивать счета с помощью электронных платежных систем;
узнать расшифровку информации в квитанции, воспользовавшись встроенной справкой;
отправить показания приборов учета в ресурсоснабжающую организацию;
получить консультацию о тарифах и факторах, влияющих на их размер;
посмотреть историю платежей и начислений;
отказаться от получения бумажных квитанций и формировать их самостоятельно в электронном виде.

Видео-инструкцию по использованию возможностей личного кабинета можно посмотреть по ссылке:

Добавление лицевого счета и первичная настройка личного кабинета

Чтобы начать пользоваться ЛК, необходимо добавить номер лицевого счета и заполнить анкету личными данными. Делается это следующим образом:

Добавление счета:

Нажать в блоке “Лицевые счета” кнопку “Добавить новый”.
Ввести номер ЛЦ. Его расположение на квитанции показано на картинке-подсказке.
Ввести сумму и дату последнего или предпоследнего платежа.
Нажать “Привязать”.

Заполнение профиля:

Ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения.
Ввести номер телефона и нажать на появившуюся кнопку “Подтвердить”.
Ввести последние цифры номера входящего звонка.
Поставить галочки около пунктов “Подтверждаю, что мне больше 18 лет” и “Я соглашаюсь на обработку персональных данных”.
Снять галочку около “Я соглашаюсь получать информационную рассылку”, если не хочется получать рекламные письма на регистрационный адрес.
Нажать “Сохранить”.

Отправка показаний счетчиков

Чтобы это сделать нужно:

Перейти в раздел “Ввод показаний приборов учета”.
Выбрать номер счета из выпадающего списка и нажать кнопку “Выбрать”.
Ввести новые значения со счетчиков холодной и горячей воды.
Нажать “Сохранить показания”.

Оплата холодной и горячей воды

Для этого нужно:

Перейти в раздел “Информация по счету”.
Выбрать из списка нужный счет.
Указать период, за который требуется отчет.
Ознакомиться с квитанцией, нажав кнопку “Показать квитанцию”.
Нажать “Оплата онлайн”.
Ввести сумму платежа. Эта графа заполняется автоматически суммой задолженности.
Кликнуть “Перейти на страницу оплаты”.
Ввести реквизиты банковской карты и e-mail.
Кликнуть “Оплатить”.
Подтвердить перевод денег вводом кодом из СМС от банка.
Изучить платежный чек и, при желании, скачать его в формате PDF.

Горячая линия

Для решения проблем и ответов на вопросы пользователей действует абонентская служба. Задать вопрос можно 2 способами:

позвонить по телефону горячей линии “ВЦКП “Жилищное хозяйство”: 8 (812) 335-85-08
Отправить сообщение через форму обратной связи. Она открывается по нажатию на изображение конверта на главной странице сайта организации.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с разделами “Часто задаваемые вопросы” и “Оплата счетов за ЖКУ и передача показаний приборов учета”.

Подводя итог, можно сказать, что в личном кабинете “ВЦКП “Жилищное хозяйство” каждый петербуржец может передать показания счетчиков, оплатить счета, получить техническую информацию о работе организации, подать жалобу на работников организации.

Источник