Личный кабинет для подачи данных по воде

Личный кабинет

ГУП «Водоканал Санкт — Петербурга»

Для ввода показаний необходимо найти нужный прибор учета (или несколько), используя параметры поиска фильтра. Для этого следует выбрать договоры, типы воды, объекты либо приборы учета в зависимости от интересующих Вас критериев отбора и нажать на кнопку «Найти». Если в системе по указанным параметрам имеются данные, то информация отобразится в табличном блоке.

Если в блоке фильтрации Вы выбрали один прибор учета, то для внесения новых показаний Вам доступно поле «Текущее показание».

Если в поле фильтрации Вы выбрали «Все приборы учета» или отметили несколько приборов учета, то для ввода показаний следует выделить необходимую строку в табличном блоке.

Проверка и сохранение введенного показания осуществляется по кнопке «Сохранить». Если по каким-то причинам система отклонила ввод показания, выдается соответствующее информационное сообщение.

Внимание! Если текущая дата не входит в разрешенный диапазон дат для ввода показаний, или по прибору учета уже были приняты все необходимые показания в периоде, то в выпадающем списке данный прибор будет выделен розовым цветом.

Для формирования и печати отчетов по показаниям приборов учета необходимо выбрать интересующий формат в виде значков, расположенных справа от указателя «Сформировать для печати» внизу страницы.

При выборе формата PDF откроется список отчетов: «Отчет по внесенным показаниям» и «Детализированный отчет». При нажатии на необходимую гиперссылку будет сформирован соответствующий отчет по указанным приборам учета в зависимости от активности флага «Учитывать только показания, принятые к начислению».

«Детализированный отчет» содержит показания за последние 6 месяцев. Расчет отчетного периода ведется от последнего показания выбранных приборов.

При выборе формата XLS будет сформирован отчет по указанным приборам учета на двух листах:

Отчет по внесенным показаниям — данные формируются в зависимости от активности флага «Учитывать только показания, принятые к начислению»;

Для ВЦКП — расход потребления учитывается только по показаниям, вошедшим в расчет, вне зависимости от активности флага.

На листе «Для ВЦКП» столбец «Потребление объекта за период (расход)» содержит суммарный объем расходов потребления выбранных приборов учета по типам воды на объекте за последний расчетный период. Последний расчетный период определяется датой формирования отчета:

с 1-го по 14-е число – предыдущий месяц;

с 15-го по последнее число месяца – текущий месяц.

Для возможности массовой загрузки показаний приборов учета и расходов потребления по расходомерам предусмотрено два способа быстрой загрузки данных:

При помощи формирования автоматического шаблона в формате XLS по соответствующей гиперссылке. Для выгрузки данных в шаблон необходимо произвести поиск по интересующим приборам, используя параметры фильтрации. В зависимости от режима активности чек-бокса «Только доступные ПУ для ввода» в шаблон попадут необходимые приборы.

Сформированный шаблон следует сохранить локально и заполнить текущими показаниями для последующей загрузки при помощи кнопки «Загрузить файл». По данной кнопке необходимо произвести выбор заполненного шаблона, после чего начнется процесс загрузки и откроется страница «Загрузка показаний».

Правила работы на данной странице описаны в справочной информации одноименного окна «Загрузка показаний», вызываемого так же из соответствующего подпункта пункта меню «Приборы учета». Если страница уже содержит сформированный список, то при нажатии на кнопку «Загрузить файл» будет выдано предупреждение.

Непосредственным вводом в web-окне «Загрузка показаний», вызываемом по кнопке «Массовый ввод». Для этого необходимо произвести поиск по интересующим приборам, используя параметры фильтрации. Внимание! В список попадут только те отобранные приборы, по которым разрешен ввод показаний на текущую дату.

Далее следует заполнить данные в столбце «Текущее показание / расход (для расходомеров)» и нажать кнопку «Сохранить и проверить». После проверки введенных данных результат отобразится в соответствующем столбце. Все несохраненные показания при выходе из окна будут потеряны!

Если страница «Загрузка показаний» уже содержит сформированный список, то при нажатии на кнопку «Массовый ввод» будет выдано предупреждение. Порядок подачи проверенных и сохраненных данных описан в справочной информации на странице «Загрузка показаний».

Источник

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года и Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, поверка и замена электросчетчиков в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. Если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее у вас истек межповерочный интервал счетчика, то его установка (замена) со стороны гарантирующего поставщика осуществляется до 31 декабря 2021 года.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если организация, обслуживающая ваш дом, после проведения обследования представит акт, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

• на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
• в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;

с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;

по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);

лично. Это можно сделать через терминалы «Мосэнергосбыт», установленные в центрах госуслуг «Мои документы», а также через специальные ящики приема показаний приборов учета, размещенные в центрах госуслуг «Мои документы» или в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.

Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

3. Как подать показания счетчиков газа?

Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

• на mos.ru и выберите «Получить услугу».
• в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
• по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
• лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам с учетом собственников и проживающих в жилом помещении граждан.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

Источник

Подать показания счетчиков через портал Госуслуги

Передача показаний счетчиков воды через портал Госуслуги – это удобное современное решение с множеством дополнительных функций. Для полноценного пользования сервисом потребуется создать учетную запись. Рекомендованный срок подачи данных – с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего. Информация, полученная после этого периода, к учету не принимается.

Передача показаний через Госуслуги: инструкция

Сервис позволяет реализовать множество задач, в том числе своевременно отправлять сведения счетчиков и оплачивать коммунальные платежи.

Регистрация

Чтобы передать информацию о потребленных ресурсах, нужно пройти идентификацию:

1. Перейти на официальный сайт по адресу https://www.gosuslugi.ru.
2. В правом верхнем углу выбрать вкладку «Личный кабинет» – «Зарегистрируйтесь».
3. В появившемся окне ввести фамилию, имя, номер телефона и адрес электронной почты.
4. На указанный телефон поступит СМС с подтверждающим кодом, который нужно вбить в соответствующую строку.
5. Заполнить и подтвердить профиль. Для этого потребуется СНИЛС и сведения документа, удостоверяющего личность. Проверка внесенных данных займет от двух часов до нескольких дней. Уведомление поступит на указанную ранее электронную почту.
6. Подтверждение личности можно также осуществить через банк, Почту России или непосредственно в центрах обслуживания.

На заметку! Регистрацию можно пройти не только на портале «Госуслуги».

• Приложения и порталы компаний: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк. Процедура не предполагает посещение организаций, поэтому не займет много времени.
• Обращение в центр обслуживания. Хотя такой вариант требует присутствия, в этом случае можно решить любые проблемы, которые возникнут в процессе регистрации.

Вся вносимая информация должна быть актуальной и достоверной, некорректные данные могут послужить причиной отказа в идентификации.

Как правильно подать показания

Сообщить сведения счетчиков воды, электричества, газа и тепла через сервис «Госуслуги» можно с разных технических устройств, которые имеют стабильное подключение к интернету.

Подача осуществляется по схеме:

1. Перейти в раздел портала по адресу https://dom.gosuslugi.ru.
2. Нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
3. Выполнить авторизацию.
4. В личном кабинете выбрать раздел «Передать показания приборов учета».
5. В соответствующие ячейки внести актуальные сведения, дату и подтвердить отправку. Важно соблюдать правильность вводимых значений.

Передача показаний должна осуществляться точно в указанный период, поэтому при отсутствии личного кабинета необходимо своевременно пройти регистрацию.

Источник

Способы и рекомендации по передаче сведений о показаниях приборов учета

Внимание! Показания общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета (счетчиков) потребления коммунальных услуг необходимо подавать по каждому лицевому счету, если в счет включены соответствующие услуги. В связи с распространением отдельных счетов от прямых поставщиков услуг, для одной квартиры могут приходить несколько отдельных счетов.

Основным и самым простым способом передачи текущих показаний счетчиков потребления коммунальных услуг, является передача показаний посредством платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».

При этом способе, показания вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.

Не забывайте проверять чек-ордер, выданный в момент оплаты!

В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.

Пример платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.

1. Показания счетчиков записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).

В бланк вписываются только текущие показания счётчиков, вне зависимости от того, за какой месяц Вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором Вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).

2. Текущие показания (целое количество куб.м. без дробной части) записываются аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.

3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.

4. Информация для жителей коммунальных квартир, в которых установлены индивидуальные приборы учета и включающих в себя как жилые помещения, находящиеся в частной собственности, так и помещения предоставляемые по договорам социального найма. В таких квартирах показания приборов учета должны подаваться обеими группами жильцов раздельно: один представитель вносит показания индивидуальных приборов учета от лица собственников помещений, другой от лица нанимателей.

Получатели платёжного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги», выпущенного АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», могут использовать и альтернативные способы передачи показаний приборов учета:

• в Интернет-сервисе «Личный кабинет»;
• в мобильном приложении партнера ВЦКП — «ЖКХ+» (Google Play или App Store);
• по телефону 325-05-43 (автоматизированная система приема показаний, работает круглосуточно)

Обращаем внимание, что для регистрации новых или поверенных приборов учета, на основании акта об установке или поверке, а также при переходе показаний прибора учета через ноль (перерасчет по разнице показаний с учетом «перехода через ноль»), отмене прибора учета (отказ от прибора учета, поломка, неисправность), необходимо обратиться к поставщику услуги, по контактам указанным в платёжном документе «Счёт», в разделе исполнители.

При начислении платы за коммунальные услуги, учитываются сведения о показаниях приборов учета, представленные не позднее 25 числа текущего месяца.

Источник