Переплата за воду жкх

Для населения (831) 243-04-14

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 243-04-14; 261-32-70 (автоинформатор) —>

Образовалась переплата по коммунальной услуге. Что делать?

Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (в соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.).
Например, сумма переплаты за отопление по Вашему лицевому счету в августе 2020 года составила 1000 рублей. Данная сумма будет зачтена в счет оплаты услуги «Отопление» в следующем периоде (в платежном документе за сентябрь 2020г.) – сумма, выставленная к оплате в следующем месяце будет уменьшена на сумму образовавшейся ранее переплаты.

Хочу перенести излишне оплаченные денежные средства с одной услуги на другую.

Если по лицевому счету образовалась переплата отопление/ГВС/электроснабжение/установка ОДПУ, то по Вашему заявлению сумма переплаты может быть перенесена в счет оплаты за другие услуги.
Подать заявление о переносе денежных средств Вы можете любым из перечисленных ниже способов:
— через сайт www.volgaenergo.ru в разделе: «Обратная связь»;
— направив письмо по электронной почте на адрес ves3@volgaenergo.ru;
— в офисах обслуживания населения: проспект Ильича, д. 5, Южное шоссе, д. 41

Перенести или зачесть сумму переплаты не представляется возможным, я хочу вернуть денежные средства.

Источник

Как сделать перерасчет за услуги ЖКХ

Бывают случаи, когда счет в коммунальной платежке не соответствует нашим ожиданиям. Причин может быть много, и плата за ряд коммунальных услуг при определенных обстоятельствах может быть рассчитана повторно.

Как это происходит

Порядок и основания, на которых производится перерасчет, определены постановлением правительства.

Сумма платежа может быть изменена как в меньшую, так и в большую сторону. Если вы переплатили, то разницу в денежном эквиваленте вам не вернут, но зачтут в счет будущих начислений. Если произошла недоплата — включат эту сумму в новый платежный документ.

Пересчитать плату за ЖКУ могут по желанию жильцов или по инициативе поставщика ресурсов, управляющей компании или ТСЖ. Жильцы, конечно же, заинтересованы в уменьшении собственных платежей, поэтому важно знать, как и в каких случаях появляется право на перерасчет и за какие услуги.

Например, стоимость жилищных услуг, предоставляемых УК, всегда оплачивается полностью. Заново могут рассчитать платеж за электричество, отопление, поставку газа и воды, канализацию и вывоз мусора.

В каких случаях возможен перерасчет ЖКУ

Перерыв в подаче услуг

Наверняка каждый бывал в ситуации, когда внезапно отключили свет, газ, перестали греть батареи или из крана вдруг исчезла вода. Неприятно, но вполне терпимо, если это не затягивается на несколько часов или не повторяется по несколько раз в неделю.

Перебои в подаче услуг могут случиться из-за аварий или в результате проводимых профилактических работ, но, в любом случае, перерывы не должны выходить за установленные законом временные рамки. Если это случилось, жильцы имеют полное право на перерасчет.

Максимальное время перерывов для разных услуг

Для электричества допустимо отключение не больше чем на 2 часа, если существует два независимых источника питания. Если такой источник только один, возможно отсутствие электроснабжения до суток

Все перерывы в подаче отопления в сумме не могут составлять больше 24 часов за месяц. Единовременные перерывы зависят от температуры внутри жилых помещений. Чем теплее в помещении, тем дольше может быть перерыв. От +12 о С до нормативной — 16 часов, при +10+12 о С он составит 8 часов, если в комнатах совсем холодно — около +8+10 о С — остановить подачу отопления могут только на 4 часа

Отключать газ могут только на 4 часа в общей сложности за месяц

Отключать холодную воду могут на 4 часа единовременно, а за весь месяц перерывы не должны быть более 8 часов. Если на централизованных сетях случилась авария, коммунальные службы должны соблюдать нормы

Для горячей воды допустимы те же 4 подряд и 8 часов за месяц, но при аварии на тупиковой магистрали перерыв может составить до 24 часов. Если на централизованных сетях ведутся ежегодные ремонтные или профилактические работы, длительность перерыва в соответствии с СанПиН

Для канализации допускается перерыв до 4 часов единовременно и 8 часов за месяц, при этом даже при аварии он не должен превышать установленные сроки

Максимальная длительность перерывов при вывозе мусора зависит от среднесуточной температуры на улице. В теплую погоду (от +5 о С градусов и выше) коммунальные службы могут приостановить утилизацию мусора на срок до 24 часов. Если на улице холоднее (от +5 о С и ниже), перерыв может составить 48 часов. Однако за месяц все перерывы не могут превышать 72 часов

Некачественные услуги

Другая неприятность, которая встречается тоже достаточно часто — это ненадлежащее качество коммунальных услуг. Вода мутная, грязная или резко пахнет хлоркой? Скорее всего, такая вода не соответствует санитарным нормам.

А что, если горячая вода — вовсе не горячая, а чуть теплая? Это тоже нарушение. Если ее температура меньше +40 о С, потребитель вправе платить за нее, как за холодную (что выходит значительно дешевле). Необходимо помнить, что к качеству коммунальных услуг предъявляется ряд требований, которые прописаны в постановлении правительства, в СанПиН и договорах с поставщиками услуг. При отклонении от данных требований, жильцы имеют право уменьшить платеж, попросив сделать перерасчет. Факт оказания некачественных услуг жильцам нужно доказать с помощью специалистов.

Ниже перечислены коммунальные услуги и допустимость отклонений от установленных норм

Поставка электричества должна соответствовать ГОСТу по частоте тока и напряжению в квартирных сетях. Отклонений от норм, прописанных в государственном стандарте, быть не должно.

Для отопления существуют требования по температуре в помещениях и давлению внутри системы. Отклонения по температуре в некоторых случаях допустимы.

Не считается нарушением превышение в 4 о С, снижение температуры по ночам (с полуночи до 5 утра) на 3 о С. А вот днем в жилых помещениях холоднее становится не должно. Давление в системе всегда должно соответствовать нормативам.

Нормативы для помещений

жилые помещения +18 о С, для регионов с самой холодной пятидневкой -31 о С и ниже такой норматив +20 о С; для угловых помещений эти показатели — +20 о С и +22 о С соответственно
кухни +18 о С
туалеты +18, ванные и совмещенные санузлы +25 о С

Для газа нормативным считается давление 0,0012-0,003 МПа, допускается отклонение в пределах 0,0005 МПа.

К воде предъявляется ряд требований по составу, свойствам для холодной и горячей воды и давлению в системе. Эти показатели всегда должны соответствовать нормативам.

Горячая вода, помимо вышеуказанных норм, должна отвечать определенным критериям по температуре. Согласно санитарным нормам, она должна составлять 60-75 о С. В ночное время (с полуночи до 5 утра) возможно отклонение в 5 о С, днем колебания температуры не должны быть более 3 о С.

После устранения недостатков услуг ЖКХ составляется акт, и начисления происходят в прежнем объеме.

Отсутствие жильца

Собрались в длительную командировку, отпуск, или вдруг оказались на длительном лечении в больнице? Вы имеете право на перерасчет, но только в том случае, если отсутствие продолжалось пять календарных дней и больше, при этом дни отъезда и приезда в учет не идут.

Еще одно обязательное условие — отсутствие счетчиков и невозможность их установки с технической точки зрения. Если индивидуальные приборы учета есть, то начисления будут производиться по показаниям.

Уменьшение платежей возможно по таким услугам как поставка воды, водоотведение (если подаете на перерасчет оплаты за воду) и газоснабжение (за исключением газа для отопления). А вот оплата за отопление (имеется в виду центральное) перерасчету не подлежит.

Если вы знаете о своем отсутствии заранее, то лучше предупредить управляющую организацию до отъезда, тогда перерасчет сделают в течение 5 рабочих дней, и сумма с поправками должна появиться в квитанции за текущий месяц.

Если ваш отъезд случился неожиданно, или у вас просто нет времени на улаживание вопросов с УК, можно сделать перерасчет в течение 30 календарных дней после возвращения. Тогда откорректированная стоимость коммунальных услуг вносится в новый платежный документ.

Максимальный срок временного отсутствия длится до полугода. Если фактически вы отсутствовали дольше, заявление нужно подавать повторно.

Чтобы получить перерасчет, нужно подать заявление и документы, которые подтвердят, что вы не проживали какое-то время дома. Это могут быть чеки из отеля, приказ с места работы о направлении в командировку, справка от лечебного учреждения, и т.п.

Только помните, что эти документы нужно оформить по определенным правилам, иначе вы получите отказ в перерасчете. Попросите в организации, выдавшей документы, проставить регистрационные номера, подписи, даты и печати. Эти требования не распространяются только на проездные билеты. Если вы выезжаете заграницу и документы на иностранном языке — нужно сделать перевод.

Необходимо помнить, что перерасчет можно произвести, если у вас нет просрочек и долгов по оплате услуг ЖКХ. В противном случае нужно будет сначала погасить все долги и оплатить пени.

Источник

Как я боролась с коммунальщиками и победила

Они хотели отсудить 13 ₽, но потеряли 3000 ₽

Больше всего я не люблю платить за то, чего не получила.

Я пенсионерка и живу в Нижнем Новгороде. Хотя сын мне помогает, а пенсию трачу только на себя, я считаю каждый рубль. Думаю, что такой подход — уважение к деньгам.

В 2019 году я подала заявление на перерасчет услуг ЖКХ, поскольку длительное время не жила в квартире из-за болезни. Но мы не сошлись по цифрам с коммунальщиками. Я не растерялась и решила добиться справедливости, а также научить коммунальщиков внимательно читать законы и правильно начислять компенсации. В итоге они подали в суд из-за 13 Р .

Расскажу, чего мне стоила вся эта коммунальная эпопея.

Как жить в России

С чего все началось

5 февраля 2019 года у меня сильно заболело сердце. Я вызвала скорую, и меня сразу увезли в больницу с диагнозом «обширный инфаркт». В отделении кардиологии мне сделали операцию, а потом врачи наблюдали за моим состоянием еще две недели. В последний день лечения — 18 февраля — меня и еще несколько пациентов из нашего отделения отправили в загородный санаторий на реабилитацию. Туда мы все вместе поехали сразу из больницы. Домой я вернулась только 1 марта.

Спустя три недели сын отправил меня в одну из клиник Москвы для дополнительного обследования. Там я провела еще несколько дней — с 26 марта по 4 апреля.

В итоге получилось, что дома с небольшими перерывами я отсутствовала 31 полный день — без дней отъезда и приезда. Причем все время отсутствия я могла подтвердить документами: справками из больницы и санатория, а также железнодорожными билетами.

Когда я окончательно вернулась домой в Нижний Новгород, решила воспользоваться своим правом на перерасчет стоимости коммунальных услуг. Я зарегистрирована в квартире одна, поэтому перерасчет за эти дни позволил бы мне вернуть 100% стоимости услуг, которые я не получила, поскольку отсутствовала.

Почти все услуги — газ, горячая и холодная вода — у меня по счетчикам. За эти услуги я не переплатила. А вот стоимость вывоза мусора сейчас считают не по количеству тех, кто проживает или зарегистрирован в квартире, а по площади. Опущу мой немой вопрос по поводу логики расчета, ведь мусор производят не метры жилплощади, а люди. Я живу одна в двухкомнатной квартире, поэтому переплачиваю, даже когда плачу по нормативу. И мне очень не хотелось платить за вывоз мусора еще и тогда, когда меня не было.

Что такое перерасчет услуг ЖКХ и когда им можно воспользоваться

В России действуют правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые утверждены постановлением правительства № 354. Согласно этим правилам, если человек по каким-то причинам не жил больше пяти дней в жилом помещении, он имеет право на перерасчет. Такой перерасчет удобен, если человек уезжает в командировку, на учебу в другой город или уходит служить в армию.

Так, можно получить компенсацию за услуги, потребление которых нельзя измерить по счетчикам. Исключения: газ, электричество и отопление для общедомовых нужд или для поддержания температуры внутри дома.

Стоимость услуг возвращают пропорционально количеству дней отсутствия. День отъезда и приезда компенсировать нельзя.

Для перерасчета нужны подтверждающие документы. Например, подойдут такие:

Документы о служебной командировке.
Справка о лечении в медицинском или курортном учреждении.
Проездные билеты на имя заявителя.
Счета за проживание в гостинице.
Справка о временной регистрации.
Справка из учебного учреждения с круглосуточным пребыванием.
Справка из посольства или консульства, подтверждающая пребывание за границей.

Могут подойти и другие документы, если по ним можно понять точный период и факт отсутствия в жилом помещении.

Сообщить управляющей компании об отъезде можно заранее, а можно — после возвращения. Но сделать это нужно не позже, чем через 30 дней после приезда. В Т⁠—⁠Ж есть отдельная статья о том, как сделать перерасчет услуг ЖКХ.

Заявление на перерасчет

Сначала я пыталась решить вопрос мирно. Я посмотрела в квитанции, кто у нас занимается вывозом отходов, и выяснила, что это ООО «Нижэкология-НН» — адрес и номер телефона написаны прямо в квитанции. Я приехала в районный центр этой организации, чтобы написать заявление на перерасчет. Но мне сказали, что расчет производит домоуправляющая компания моего района — нужно обратиться к ним.

Я пошла в домоуправляющую компанию, где меня отправили обратно. Оказалось, что УК рассчитывает все по данным от ООО «Нижэкология-НН». Я опять пошла к мусорщикам. Но пока ходила, они успели переехать. Прежний офис уже закрылся, а офис по новому адресу еще не заработал.

Через пару недель новый офис открылся, и я оставила заявление на перерасчет. Спустя несколько дней получила ответ: компания обещает сделать перерасчет. В мае мне вернули 357 Р за все дни моего отсутствия. Но эта сумма не сходилась с моими расчетами на 13 Р .

Я обратилась в областное отделение той же компании. Сотрудница спустилась ко мне в фойе, где мы долго беседовали. Она была вежлива, но с моими доводами не согласилась, ссылаясь на те самые правила предоставления коммунальных услуг. Согласно ее интерпретации, первый и последний день при перерасчете в справках не учитываются. Возможно, она не дочитала это постановление до конца, потому что в п. 90 этих правил речь идет о днях «выбытия и прибытия в жилое помещение».

Приведу пример: вы уехали из квартиры 1 апреля, а вернулись 10 апреля. Если коммунальная услуга стоит 300 Р в месяц, то в день выходит 10 Р . Но первый и последний день не компенсируют. То есть вы получите компенсацию 80 Р за восемь дней со 2 по 9 апреля.

Мой расчет немного сложнее. Вывоз мусора по тарифам для моей квартиры стоит 342 Р в месяц. Тогда компенсация пропорционально количеству дней в месяце за февраль составит примерно 281 Р , за март — 55 Р , а за апрель — 34 Р . Всего 370 Р , а я получила только 357 Р — на 13 Р меньше.

Считала я так. В феврале, пока я лежала в больнице и находилась на реабилитации в санатории, квартира пустовала 23 полных дня — без учета дня инфаркта и дня моего возвращения. А потом я еще пять дней в марте и три дня в апреле была в Москве — это тоже без учета первого и последнего дня. Всего меня не было 31 день, за которые я и хотела получить компенсацию.

Чиновники посчитали, что 18 февраля — в день переезда из больницы в санаторий — я заехала домой и намусорила там минимум на 13 Р . Но вместе с заявлением на перерасчет я подавала документы, которые подтверждали обратное: в этот день я не была дома. То же самое я еще раз потом объясняла на словах сотрудникам компании.

Р , но по моим расчетам должно было быть больше на 13 Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>

Жалоба в госинспекцию

Мне стало обидно, что чиновники так невнимательно подошли к моим документам и пренебрежительно отнеслись к чужим деньгам. Возможно, 13 Р — не та сумма, из-за которой стоило бороться, но мне не понравилась неаккуратность в расчетах. Поэтому 24 июня я написала заявление в государственную жилищную инспекцию Нижегородской области и попросила проверить сумму перерасчета.

Инспекция не успела мне ответить за месяц и прислала письмо. В нем мне сообщили, что для «объективного, всестороннего и полного рассмотрения» будет проведена «внеплановая документарная проверка», и им нужно на это еще 30 дней. Еще через месяц я получила ответ, что перерасчет сделан правильно и нарушений они не выявили.

Я вновь пошла в инспекцию и оставила обращение, но на этот раз приложила расчеты. Специалисту, который принимал документы, обосновала так: наверняка мой случай не единственный, возможно, у кого-то из-за подобных ошибок речь идет о более крупных суммах.

В середине октября, то есть через четыре месяца, я получила ответ, что перерасчет выполнен не в полном объеме. Жилищная инспекция проверила документы и установила, что 18 февраля я не заезжала домой, а значит, намусорить не могла. Инспекция выдала предписание ООО «Нижэкология-НН» устранить нарушение и повторно сделать перерасчет.

Но 13 Р мне так и не вернули. Зато под Новый год я получила по почте новогодний подарок — письмо из областного арбитражного суда. Выяснилось, что ООО «Нижэкология-НН» не признала предписание государственной инспекции и подала в суд. Крупная мусороперерабатывающая компания тоже оказалась принципиальной и решила бороться за свои 13 Р . Иск был подан к государственной инспекции, а мне предложили принять участие в качестве третьего лица, не заявляющего требований. Поскольку от меня ничего в таком случае не было нужно, я с интересом стала следить за развитием событий.

Заседание назначили на 4 февраля, но в суд я не поехала. Через пару недель я получила решение суда по почте. В решении суд подробно изложил правила расчета, основания для перерасчета и отклонил иск. Тем самым он признал, что мой расчет был верным.

Аргументы были такие. При расчете компенсации ООО «Нижэкология-НН» неверно учла день переезда из больницы в санаторий, рассмотрев справки из этих учреждений отдельно друг от друга. Но рассматривать их нужно вместе, потому что 18 февраля я покинула больницу и в этот же день прибыла в санаторий. То есть считать этот день днем прибытия или выбытия нельзя.

Суд постановил сделать перерасчет, а судебные издержки в 3000 Р возложить на проигравшую суд мусороперерабатывающую компанию. Решение вступило в силу через месяц. Компания его не обжаловала, но те 13 Р так и не вернула.

Почему не стоит оставлять перерасчеты без внимания

Я добилась корректного перерасчета компенсации за услуги ЖКХ. Правда, спорные 13 Р , из-за которых коммунальщики подали в суд, мне пока так и не вернули. Но по решению суда они обязаны будут это сделать. За это время я потратила на транспорт 280 Р , поскольку муниципальные автобусы к офису компании не ходили — я ездила на маршрутках. Еще я потратила свое время. Но в итоге добилась справедливости, и теперь есть решение суда, на которое могут ссылаться другие жильцы при перерасчете — им коммунальщики уже вряд ли смогут отказать в выплате.

Сейчас многие не хотят разбираться ради нескольких рублей, поэтому ошибки при расчетах коммунальщикам сходят с рук. Но если больше людей будут проверять расчеты и жаловаться на ошибки, чиновники начнут внимательнее к этому относиться. А значит, есть шанс, что таких случаев станет меньше.

Перерасчеты помогают сэкономить деньги. А для пенсионеров важны любые суммы. Например, моя подруга на все лето уезжала к сестре в другой город. Я посоветовала ей написать такое же заявление на перерасчет за время ее отсутствия и приложить документы. За все лето сумма набирается приличная, особенно по меркам пенсионеров, — больше 1000 Р .

Но чиновники плохо знают законы. В районном отделении компании моей подруге сказали, что плата берется с квадратных метров и перерасчет ей не положен. Это, конечно, неверно. Заявление они приняли, но в итоге ответили отказом и не стали ничего пересчитывать. Хотя пару месяцев назад на тех же основаниях в той же компании мне такой перерасчет сделали.

Моя подруга не захотела бороться дальше. Она старше меня. Свои права она знает неважно, и доказывать что-то у нее не было желания. В результате я пробую добиться справедливости и для нее. И мое решение мне в этом поможет.

Иногда эта борьба оказывается дорогой. Так, когда мне стукнуло 70 лет, я решила воспользоваться еще одним своим правом — на частичную компенсацию стоимости капремонта. Для этого мне нужно было предоставить в управление соцзащиты все документы. Я позвонила и оказалось, что все документы у них есть, но не хватает заявления. Меня пригласили его написать лично.

Это было весной 2020 года, когда уже ввели режим самоизоляции и всем пожилым людям настоятельно рекомендовали не выходить из дома без крайней необходимости. Но сотрудники соцзащиты как будто не знали об этом.

В итоге я вооружилась маской с перчатками, зашла на почту в соседнее здание и отправила заявление заказным письмом с описью вложения. Письмо шло по одной улице меньше трех километров. За это удовольствие я заплатила 220 Р . Через неделю мне позвонили из соцзащиты: письмо с заявлением они получили, но все равно попросили прийти лично.

Я не стала ругаться по телефону. Когда пенсионерам разрешили выходить на улицу, я посетила службу соцзащиты и высказала им все, что думаю об их бюрократии. Мне пообещали выплатить компенсацию с того момента, как они получили мое письмо с заявлением, то есть с мая.

В августе мне принесли квитанцию с перерасчетом: по 64 Р за май, июнь и июль. А я только за письмо заплатила 220 Р . Я не знала, что компенсация получится такой маленькой, что даже не покроет затраты на письмо. Если бы написала заявление в августе, за эти три месяца мне вообще ничего бы не вернули. Но я все равно не жалею: в тот момент мне не хотелось лично ходить из-за пандемии , и в следующий раз чиновники не заставят меня идти к ним в офис просто потому, что им так удобнее.

Для работающего человека такое общение может показаться хлопотным и потребовать много сил, поэтому почти недоступно. А у пенсионеров вроде меня есть время, но нужно еще и желание. А оно пока есть не у всех.

Как отстаивать свои права на перерасчет услуг ЖКХ

Если вы уезжаете на лето или ложитесь в больницу, за время отсутствия можно сделать перерасчет по услугам ЖКХ. Для этого нужно написать заявление и приложить подтверждающие документы.
Вернуть деньги можно не за все услуги — перечень исключений есть в постановлении.
К заявлению на возврат нужно приложить документы, подтверждающие, что вас не было.
Лучше самостоятельно посчитать и проверить, какую сумму вам должны вернуть. Компании могут делать ошибки, а их сотрудники — не знать нюансов.
Если компания отказывается признавать ошибку, а вы не согласны с суммой компенсации, то можно обратиться в вышестоящую организацию или государственный контролирующий орган — они проверят расчеты.

Можно создать компанию пенсионеров, которые будут ходить отстаивать права. Времени у них полно, пусть ходят судятся, пусть даже выигранные деньги себе оставляют.

Дело здесь совсем не в сумме, автор статьи объяснила, а в принципах. Елена Васильевна, спасибо!

Побольше бы таких небезразличных пенсионеров и мы бы жили в другой стране

Павел, можно и не только пенсионеров 🙂 По возможности, конечно

>> Правда, спорные 13 Р, из-за которых коммунальщики подали в суд, мне пока так и не вернули.
Да да, если кто-то кому-то должен это проблема того, которому должны.
Я обычно с такими п-орами (помидорами) когда есть решение суда разговариваю просто: жду три месяца и иск в арбитраж о банкротстве юридического лица.
До реальной подачи иска дело не доходило, но все требования при наличии написанного и готового к подаче иска о банкротстве исполнялись мгновенно (=приношу иск, через пять минут выдают платёжное поручение с подписью директора).
В момент регистрации иска в картотеке арбитража автоматика банка может отозвать кредитные линии, а этого боятся больше чем любых других кар. Ну и слёт с госзакупок где это проверяют.

Alexander, ну конечно, ни с одной крупной организацией такое уже давно не работает. Может повезет вам на дурачков нарваться. Любая уважающая себя компания вам скажет — ну подавай, а также не забудь пофинансировать нашего арбитражника. О и кстати, где сообщение в ЕФРСБ о намерении обратится в суд с иском о банкротстве? Нету ну и удачи тебе в дальних странствиях. Не надо думать что вы умнее всех.

Alexander, не совсем понял, а как вы можете подать иск о банкротстве кого-то ещё?

Artem, всегда ссылаюсь на ст.3 п.2 ФЗ о банкротстве
Если вам любое юрлицо должно вам (или другому юрлицу) денег и это точно подтверждённый факт(решение суда это 100% подтверждённый факт) , то тут есть все признаки.

Alexander, только надо учесть, что задолженность должна быть свыше 300 тыс и за период более 3 месяцев. Так что, это точно не в этом случае.

Alexander, вот бы мне так на Налоговую:)) А то мою районную ИФНС уже обязала вышестоящая организация выплатить пени, а они не очень-то спешат, хотя все сроки прошли. )

Alexander, интересная тактика, а с должниками-физиками так можно?

Ksenia, не интересовался ниразу . вроде закон там совсем другой

Ksenia, должник физик наоборот обрадуется что вы такое заявление подали. На физиков заявление о банкротстве подают только с одной целью — оспорить их сделки по отчуждению имущества, вернуть их в конкурсную массу и выплатить кредитору.

обычный день в России — борьба за 13 рублей

What, на которую потрачено 280. Справедливость дороже денег — типично для России.

Борьба за 13 рублей ценой 280 рублей. Вот она, мощь России!

Елена Васильевна, вы молодец. Восхищаюсь вами!

Судиться с коммунальщиками после обширного инфаркта — браво!! Русская женщина коня на скаку остановит, воистину.

Иван, в суд как раз коммунальщики подали. Представляю как их юрист писал исковое заявление из-за 13 рублей. Вот кому делать нечего!

Георгий, после того, как мы отказались от ростелекомовского интернета в пользу другого, через полгода примерно начали приходить письма счастья, с якобы задолженностью в размере 3 копеек, хотя мы всегда оплачивали в срок и полностью. Ходить из-за такой ерунды к ним в офис было лениво, но смешно было очень: из-за трех копеек, вымышленных, потратить фиг знает сколько рублей на кучу квитанций, которые ежемесячно чуть ли не целый год приходили. Может, и по сей день приходят, но мы давно переехали)))

Светлана, лет через . цать скопится приличная сумма, они отнесут заявление приставам и Вам закроют выезд за границу. Не факт, конечно, но возможно.

Иван, тоже самое подумала.
После такого диагноза, воевать за 13 рублей. Это что же за садомазо такое .

А теперь посчитайте сколько было потрачено на проезд по всем этим говноконторам.
P.s. Все спрашивают, куда пенсионеры ездят толпами каждый день. А вот куда!🤣

T-800, теперь буду вспоминать статью при виде пенсионеров😅

Roman, И радоваться, что все они такие принципиальные!

Пока я тут на одного одиозного деятеля подавала в прокуратуру (где они благополучно потеряли мое заявление), он умер. Подумываю над дальнейшими планами. Действовать, похоже, нужно аккуратно — это вам не бан на Т-Ж.

Pavla, тоже можно дать объявление на подобные виды услуг: спрос будет колоссальный)

Tami, дело не в 13 рублях, а в принципе. Тут 5 рублей, там 7, здесь 13. Но если по каждой мелочи будет проходить проверка и УК будут наказывать рублем, порядок будет наведен очень быстро!

Дмитрий, Если бы она пошла до конца. То есть 13 рублей не вернули, срок вышел, подача иска в суд, с возмещением расходов (транспорт, пошлина, услуги юриста-в разумных пределах), Есть случаи когда 100 рублей взыскивают, плюс еще расходов тыщ на 10 )) А итог ее борьбы в данном случае не вдохновляет. Хотя она может еще раз написать в ГЖИ о том, что не выполнено предписание ГЖИ. Там штрафы немаленькие.

Юрий, я думаю, автор статьи сейчас читает комментарии и делает себе заметки. И обязательно применить их на практике

Итого коммунальщики были наказаны на свои и человек отстаивал некую вселенскую справедливость. Честно говоря ждал, что в конце будет иск с требованием компенсации морального ущерба и чеками на половину лекарств как подтверждение ущерба.
Со стороны выглядит как очередное хобби, кто-то вяжет, кто-то судится, кто-то крестиком вышивает. Хорошо, когда у человека есть время и силы доехать до офиса организации в их приёмные часы. Плохо, что другим обсчитываемым местными монополиями от таких борцов ни жарко ни холодно.

Andrey, а при чем тут вселенская справедливость? Ребята из УК вытащили из кармана у пенсионера мелочь. Дело не в сумме — это не абстрактные деньги всей вселенной, а рубли конкретного человека.

Ушлых ребят из УК за это наказали. Так и нужно поступать. Если бы все так делали — у нас давно был бы коммунизм 😊

Andrey, а вот тут вы не правы. если есть прецедент — будут и последствия. виновные десять раз потом подумают, прежде, чем кого-то обсчитывать или обделять в правах, если хоть пара таких вот геморройных дел есть, которые они проиграли. такие вещи очень сильно влияют на бюрократов и заставляют их шевелить булками, потому что никогда не знаешь, кто окажется таким вот ушлым пенсионером или просто борцом по жизни и задолбает тебя справками и требованиями. им как бы за это часто еще и штрафы всякие прилетают и выговоры.

Marina, думаю дело в принципах

Только в этих компаниях работают не «чиновники».

УК — коммерческая компания. И вывозом мусора тоже занимается коммерческая компания.

Прочитала с большим интересом. Спасибо за статью и за вашу принципиальность!

Ольга, а как биржа копирайтинга поможет восстановить справедливость при начислении коммуналки? Наверное никак. А автор статьи получила конкретный результат — добилась перерасчета.

Меня всегда возмущает , почему простые смертные должны доказывать закон — это что теорема , Нужно убирать таких чиновников , которые не исполняют закон . И судить как врагов народа (((

наталья, судить по какой статье Уголовного кодекса? Состава преступления в данном случае нет. Но автор нашла замечательный способ наказания, строго в рамках закона.

Меня всегда пугают призывы судить кого то как врагов народа. Невозможно это. Нет в УК РФ такой статьи.

Интересно — если уезжаешь, но друзья заходят пару раз в неделю полить цветы, это считается отсутствием и основанием для перерасчёта?

Каждый раз, когда мне будет лень разбираться, я буду вспоминать эту историю и требовать справедливости! 🙂

Расскажу о своем опыте. В августе 2020 заметила, что прибор учета электроэнергии перестал отображать показания (показатель не изменился в сравнении с июлем). Я обратилась в УК, где мне ответили, что счетчики электроэнергии вообще не ремонтируют, если уж что-то пошло не так, нужно менять (за свой счет купить прибор плюс оплатить установку в размере 1400руб.). Мне показался этот ответ неубедительным. На свои вопросы я услышала лишь то, что, если мне что-то неясно «иди и загугли, если умеешь вообще пользоваться интернетом». Ну, я и решила «загуглить». Благо, я кандидат наук, и вообще, специалист в области информационных технологий, «гуглить» умею.
В первом же ответе на запрос Google просветил меня, что за замену счетчика я не должна платить ничего. То есть ноль рублей ровно.
В соответствии с федеральным законодательством с 1 июля 2020 года (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020)) ответственность за приборы учета электроэнергии переносится на гарантирующих поставщиков и сетевые компании. Потребители перестают нести затраты на приобретение и установку приборов учета, что составляет 5 — 20 тыс. рублей в зависимости от сложности работ по установке и вида самого прибора учета.
Как жаль, что УК не в курсе этого постановления, пришлось сообщить им об этом. Пояснений, почему сотрудник УК незаконно требует с меня деньги, и даже извинений по этому поводу, я так и не услышала.
Дальше я обратилась к гарантирующему поставщику (ГП) электроэнергии. Да, несмотря на то, что договор заключен между УК и ГП, проблему должна решать я. Мне же надо. Только вот какая мне польза вообще от УК, не совсем понятно.
Я оставила заявку на сайте ГП на замену счетчика. Пришел мастер и составил акт о том, прибор учета исправен, требуется перепрограммирование для расчета по тарифам день и ночь. Я вновь обращаюсь к ГП, который поясняет мне, что если счетчик исправен, то они не будут его менять. А услуга перепрограммирования стоит 1000р. При чем эту услугу они оказывают без предоставления гарантий. На вопрос, почему нет гарантий, все просто – потому, что случись сейчас какой-нибудь скачок, и нужно будет снова перепрограммировать. Гениально!
Ну, раз такое дело, решила я еще раз «загуглить».
Оказалось, что согласно пункту 2 постановления Правительства Российской Федерации от 24.12.2014 № 1465 «Об особенностях определения объемов (количества) электрической энергии с использованием приборов учета после сезонного перевода времени» организацию перепрограммирования обеспечивают исполнители коммунальной услуги по электроснабжению.
Как интересно, подумала я, и решила незамедлительно сообщить об этом ГП.
Надо отметить, что все свои обращения я оставляла на сайтах УК и ГП. А вот сотрудники этих организаций, письменно присылают лишь стандартные «отписки». По спорным вопросам они предпочитают звонить и вежливо рассказывать тебе о том, какая на самом деле ты глупая, каких-то законов начиталась, нам про них рассказываешь, а нам-то ведь виднее, мы ведь с этим каждый день работаем.
Несколько дней назад мне позвонил сотрудник ГП и сказал, что завтра мне установят новый счетчик. И опять же, никто и не пытался объяснить, почему они так долго «сомневались» как правильно поступить с моим несчастным счетчиком, никто не извинился, все как будто, так и должно было быть. На мои попытки просто задать вопрос, а что заставило вас изменить свое решение, сотрудники отвечали мне, что они просто монтажники, и знать ничего не знают.
Кстати, мне 35 лет, я работаю полный рабочий день плюс частые переработки, то есть совсем не скажешь, что у меня много свободного времени. Но иногда, стоит потратить 2-3 часа в течение трех месяцев, чтобы отстоять свои права. Чего и вам желаю. Спасибо.

Объявление.
Юридически подкованный пенсионер за умеренную плату за*бёт любую
организацию – письменно или по телефону 🙂
На самом деле я Вами восхищаюсь! Вы все правильно делаете. Пусть чинуши и все эти злачные организации знают, что есть люди, которым не все равно, и которые будут разбираться в законах, что они нагородили.

>>> Хотя сын мне помогает, а пенсию трачу только на себя, я считаю каждый рубль.
>>> За это время я потратила на транспорт 280 Р, поскольку муниципальные автобусы к офису компании не ходили — я ездила на маршрутках.
>>> Перерасчеты помогают сэкономить деньги. А для пенсионеров важны любые суммы.

Тут что-то не сходится. Потратить 280, чтобы выиграть 13, притом что несколько раз упоминается, как важен каждый рублик.

Источник

Переплата за воду жкх

Зачисление переплаты на лицевой счет ЖКХ