Юго-Восточная вода
Информация
- +7 (4212) 462‒777 Показать телефон многоканальный
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Употребляем данную продукцию довольно давно — качество воды на высоте, службой доставки пользуемся относительно недавно. но желание отказаться от доставки, а все почему? Через приложение выбираешь время и дату доставки, оплачиваешь, а товар привозят с опозданием на сутки. Сидишь, ждешь доставку, а по факту даже не предупреждают о том, что не.
Употребляем данную продукцию довольно давно — качество воды на высоте, службой доставки пользуемся относительно недавно. но желание отказаться от доставки, а все почему? Через приложение выбираешь время и дату доставки, оплачиваешь, а товар привозят с опозданием на сутки. Сидишь, ждешь доставку, а по факту даже не предупреждают о том, что не привезут, на дворе ночь а у тебя воды нет и магазины все закрыты. это отвратительно и обидно за потраченное время на ожидание. Из плюсов: система бонусов, накопив бонусы до 100% от стоимости можно оплатить заказ. а вот или приложение или служба доставки — работает на троечку с жирным минусом.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Обращаюсь к руководству, может быть вы проведёте работу по обучению со своими сотрудниками, а именно сотрудников курьерской ДОСТАВКИ!
Заказываем воду у вас не первый год, во первых очень часто привозят воду не к назначенному времени 20:00, а позже 22:00, либо раньше, когда дома нет никого, в данном случае заказ воды вообще привезли через 48 часов и.
Обращаюсь к руководству, может быть вы проведёте работу по обучению со своими сотрудниками, а именно сотрудников курьерской ДОСТАВКИ!
Заказываем воду у вас не первый год, во первых очень часто привозят воду не к назначенному времени 20:00, а позже 22:00, либо раньше, когда дома нет никого, в данном случае заказ воды вообще привезли через 48 часов и в личном кабинете успели нарисовать долг, хотя странно ведь воду никто нам не привозил! ощущение, что сотрудники не читают Примечание заказа, во вторых указано, что ни домофон, ни звонок не работают, соответственно курьер должен позвонить на телефон, чтобы ему открыли двери, а не оставляет воду, подпирая ей входную дверь 4-мя бутылками воды, я, как девушка с весом в 50 кг не в силах открыть дверь, чтобы выбраться из квартиры, мне пришлось её пинать. И это уже не 1 раз такая ситуация.
Почему нельзя оставить бутылки с водой вдоль стенки, зачем подпирать ими входную дверь?!
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства, нам очень важно разобраться в данной ситуации! Информацию передали руководителю службы доставки для разбирательства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 462-777, либо сообщением на WhatsApp (89098552595).
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства, нам очень важно разобраться в данной ситуации! Информацию передали руководителю службы доставки для разбирательства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 462-777, либо сообщением на WhatsApp (89098552595).
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, служба доставки воды Юго — Восточная.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Заказывали несколько раз воду в данной компании, бутылки почти всегда привозили поцарапанные, грязные с наружи, последний раз вода была с каким-то привкусом, простояла 2 дня и на трубке помпы образовалась плесень. Захотели вернуть пустой бутыль и забрать деньги за его залог, нам назначили день и временной промежуток, когда приедут, весь день.
Заказывали несколько раз воду в данной компании, бутылки почти всегда привозили поцарапанные, грязные с наружи, последний раз вода была с каким-то привкусом, простояла 2 дня и на трубке помпы образовалась плесень. Захотели вернуть пустой бутыль и забрать деньги за его залог, нам назначили день и временной промежуток, когда приедут, весь день прождали, написали компании на вотсап, нам сказали, что зафиксировали обращение, в данный момент не могут решить наш вопрос.
Если бы заказали воду, так сразу бы привезли, а так конечно же не приехали, чтоб вернуть залог!
Нам очень важно разобраться по вашему вопросу, чтобы подобные ситуации не повторялись. Пожалуйста, обратитесь на горячую линию 462 -777, либо на номер WhatsApp 89098552595, мы проведем детальное расследование . Приносим извинения от лица нашей компании и надеемся на Ваше понимание.
Благодарим за оставленный отзыв!
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Всегда была хорошая вода, но в последнее время возвращаем бутылки с водой — очень стойкий привкус пластика чуть ли не у каждой второй! Уже не первая поставка даже, оставляли жалобы, звонили, не помогает: как привозили такую воду, так и возят. Хотелось бы, чтобы фирма перестала экономить на новых бутылках.
При обращении клиента с жалобой на горячую линию, мы всегда предлагаем замену за счёт компании и забираем воду для проведения экспертизы, а каждый инцидент разбирается индивидуально.
Сориентируйте, пожалуйста, когда вы в последний раз обращались к нам на линию с жалобой? Если Вам не предоставили ответ, просим направить жалобу нашему.
При обращении клиента с жалобой на горячую линию, мы всегда предлагаем замену за счёт компании и забираем воду для проведения экспертизы, а каждый инцидент разбирается индивидуально.
Сориентируйте, пожалуйста, когда вы в последний раз обращались к нам на линию с жалобой? Если Вам не предоставили ответ, просим направить жалобу нашему директору на почту [email protected] , для дальнейшего разбирательства.
Мы полностью уверены в качестве наших бутылей и рады сообщить что на данный момент находимся в процессе обновления парка тары на более новые с фирменным логотипом бутыли!
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Решили заказывать воду в офис. Обратились в эту компанию, остановили выбор на аннинских водах. Сразу уточнили, что в связи с нашим местонахождением, воду чтобы подвозили до ворот, т.к не запустят машину дальше, а наш человек будет выходить и забирать, и конечно сказали чтобы звонили заранее потому, что территория большая, чтобы не ждали пока придет.
Решили заказывать воду в офис. Обратились в эту компанию, остановили выбор на аннинских водах. Сразу уточнили, что в связи с нашим местонахождением, воду чтобы подвозили до ворот, т.к не запустят машину дальше, а наш человек будет выходить и забирать, и конечно сказали чтобы звонили заранее потому, что территория большая, чтобы не ждали пока придет за водой. В итоге звонили по факту, что доставка уже прибыла и пока человек выходил за водой, они уже уезжали. И делали так до тех пор пока не перезакажем в третий раз, ведь по условиям компании доставка становится платной если 2 раза достаащик съездил в холостую и воду не забрали. А в третий раз когда уже надо было платить за доставку он почему то дождался. Плюс ко всему в потере после кипячения этой воды образовывались какие то белые хлопья, как пояснили в компании это связано с тем что вода минерализованная. Отказались от услуг этой компании. Очень недовольны обслуживанием
Добрый день, rdk1408!
Вы оставили отзыв компании «Юго-Восточная». Мы не являемся поставщиком «Анненской», а наши клиенты не оплачивают доставку, даже если ранее они не смогли принять заказ 😉
Вероятно, Вы заказываете воду в другой компании, но мы были бы рады сотрудничать с Вами!
Для уточнения условий и заказа воды Вы можете обратиться на нашу.
Добрый день, rdk1408!
Вы оставили отзыв компании «Юго-Восточная». Мы не являемся поставщиком «Анненской», а наши клиенты не оплачивают доставку, даже если ранее они не смогли принять заказ 😉
Вероятно, Вы заказываете воду в другой компании, но мы были бы рады сотрудничать с Вами!
Источник
О составе и пользе воды
Уникальная вода
| ||||||
| ||||||
